5 Website-Probleme, die sich auf Leistung und Traffic auswirken + wie man sie löst
Veröffentlicht: 2020-10-02
Laut einer aktuellen Studie würden 32 % der Käufer nach einer einzigen schlechten Erfahrung eine Marke verlassen, die sie unterstützen.
Dies kann verheerende Auswirkungen auf die Umsatzgenerierung sowie die Konversionsraten haben, die vom stetigen Zustrom neuer und wiederkehrender Besucher abhängen.
Indem Sie die Website-Probleme identifizieren und lösen, die diese Besucher abschrecken, können Sie Ihren Website-Traffic aufrechterhalten und dieses Ergebnis verhindern. Und wir werden Ihnen genau sagen, wie es geht.
5 Website-Probleme, die die Leistung Ihrer Website beeinträchtigen und wie Sie sie beheben können
Die folgenden Website-Probleme sind die häufigsten Schuldigen für die schlechte Leistung einer Website.
Neben der Beschreibung jedes Problems bieten wir auch mehrere umsetzbare Tipps zu deren Lösung.
1. Ihre Website ist zu langsam
Eine schlechte Seitenladegeschwindigkeit kann dazu führen, dass ein Besucher eine Website verlässt, die seiner Meinung nach zu lange zum Laden dauert. Die meisten Benutzer warten heute nicht länger als drei Sekunden, bis eine Seite geladen ist, und diese Zeit wird ständig kürzer.
Laut einer Studie springen 38 % der Besucher ab, wenn Ihre Website fünf Sekunden zum Laden benötigt. Und 70 % der Kunden geben zu, dass die Geschwindigkeit der Website ihre Kaufentscheidungen beeinflusst.
Eine schlechte Seitenladegeschwindigkeit kann auch Auswirkungen auf die SEO haben, da drei der vier wichtigsten SEO-Benutzererfahrungssignale von der Seitengeschwindigkeit abhängig sind.
Es gibt zahlreiche Faktoren, die dazu führen können, dass Website-Seiten langsam geladen werden, darunter:
- Massive, nicht optimierte Bilder
- Zu viele visuelle Funktionen wie Videos
- Add-Ins und Plugins
- Übermäßige Code-Bits
- Probleme mit JavaScript-Websites
Wie man es repariert:
- Optimieren Sie Ihre Bilder : Überprüfen Sie die Dateigröße Ihrer Bilder, bevor Sie sie auf die Website hochladen. Sie können die Dateikomprimierungs- und Bildoptimierungstools verwenden, die viele Programme wie Adobe Photoshop haben, um Ihre Bildgrößen unter Kontrolle zu halten.
- Reduzieren Sie den Einsatz von Multimedia auf ein absolutes Minimum : Auch wenn Elemente wie Videos einen Mehrwert für die Besucherbindung darstellen können, versuchen Sie, sie so wenig wie möglich zu verwenden. Das Einbetten von vorhandenem Videocode, anstatt ein Video direkt auf Ihren Server hochzuladen, hilft, die Website zu beschleunigen, aber achten Sie darauf, die Einbettung nicht zu übertreiben.
- Minimieren Sie Ihren Code : Versuchen Sie, die Anzahl der PHP- und CSS-Dateien zu reduzieren, die Ihre Seiten verwenden. Durch das Minimieren der CSS- und JavaScript-Dateien wird die Anzahl der Dateien begrenzt, die Benutzer herunterladen müssen, um Ihre Website zu laden.
- Verwenden Sie die gZIP-Komprimierung : Dieses praktische Tool verpackt alle Ihre Webobjekte wie Bilder, CSS- und JS-Dateien in einem einzigen Container, der an einen anfordernden Browser gesendet wird, wodurch die Websitegröße erheblich reduziert wird.
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2. Sie haben eine schlechte mobile Optimierung
Die Mehrheit der Benutzer verbringt mehr Zeit mit dem Surfen im Internet auf einem mobilen Gerät als auf einem Laptop oder Desktop. Mehr als die Hälfte des gesamten Internetverkehrs findet mittlerweile auf Smartphones und Tablets statt.
Eine gut für mobile Endgeräte optimierte Website ist ein positives Signal für Google, die Website besser zu ranken.
Eine Website, die auf die Größe eines Browsers reagiert, ist für eine gute Website-Performance unerlässlich. Ohne diese Funktion riskieren Sie eine schlechte Website-Performance und eine negative Benutzererfahrung.
Wie man es repariert:
- Machen Sie Ihre Website mobil-freundlich : Der beste Weg, um Ihre Website mobil-freundlich zu gestalten, besteht darin, bei der Erstellung responsives Design zu verwenden. Wenn Sie jedoch bereits eine Website haben, die nicht responsive ist, können Sie die vorhandene Website wie folgt für die Smartphone-Nutzung optimieren:
- Vermeiden Sie die Verwendung von Flash, das veraltet ist und ab Dezember 2020 nicht mehr verwendet wird
- Gestalten Sie Ihre Schaltflächen groß genug für mobile Bildschirme
- Verwenden Sie größere Schriftgrößen
- Machen Sie Informationen für Ihre Nutzer leichter zu finden
- Komprimieren Sie Ihre Bilder und CSS
- Erstellen Sie eine Mobile-First-Website : Ein neuer Trend im Webdesign besteht darin, eine Mobile-First-Website zu erstellen, d. h. die Praxis, eine Website für Mobilgeräte zu entwerfen, bevor sie für den Desktop entworfen wird. Dies hat zwei Vorteile: Die Website ist vollständig für mobile Geräte optimiert und daher auch die Desktop-Ladegeschwindigkeit viel schneller.
3. Sie haben einen schlechten Server-/Hosting-Plan
Ein schlechter Hosting-Service kann die Leistung und Sicherheit Ihrer Website beeinträchtigen.
Hosting-Server können wie jeder andere Computer Schwächen haben: Sie können schlechte Abwehrsysteme, geringe Speicher- und Speicherkapazitäten haben oder einfach nur unzuverlässig sein.
Abhängig von dem von Ihnen gewählten Hosting-Preisplan kann ein Server, auf dem Sie Ihre Website hosten, mit vielen anderen Websites geteilt werden, was möglicherweise schwerwiegend ist: Die Dateien Ihrer Website können mit Malware von schlecht besuchten Websites infiziert sein und möglicherweise unter begrenztem Serverspeicherplatz leiden.
Denken Sie daran, dass eine Website mit einer besonders großen Datenbank wie eine E-Commerce-Site auf diesen gemeinsam genutzten Servern nicht gut funktioniert.
Wie man es repariert:
- Wählen Sie nach Möglichkeit einen dedizierten Server für Ihre Website : Wenn Sie einen dedizierten Server für Ihre Website haben, teilen Sie ihn nicht mit einer anderen Website - alles ist Ihnen gewidmet. Dies hat den Vorteil, dass Sie diesen Server exakt auf die architektonischen Bedürfnisse Ihrer Website konfigurieren können, ohne Kompromisse eingehen zu müssen.
- Wählen Sie einen Plan, der Ihren Anforderungen entspricht : Die meisten Hosting-Server haben mehrere Stufen oder Preispläne für verschiedene Arten von Hosting. Sie unterscheiden sich darin, wie viele Websites sich jeden Server teilen können, die Kapazität/Größe des Servers und ob Backup- und Sicherheitsdienste enthalten sind. Während die Wahl eines Plans, der mehr Serverplatz und zahlreiche andere Hosting-Dienste bietet, teurer ist, können Sie sich damit beruhigen.
- Kennen Sie die drei wichtigsten Leistungsfaktoren Ihres Servers : Berücksichtigen Sie bei der Auswahl Ihres Hosting-Partners und -Plans diese Leistungsfaktoren:
- Server-Antwortzeit – Suchen Sie nach unabhängigen Daten zur Zeit bis zum ersten Byte (TTFB), die das Maß dafür ist, wie lange der Server braucht, um auf eine Anfrage zu antworten.
- Ausstattung – Solid State Drives (SSDs) sind viel schneller als mechanische Laufwerke.
- Konten pro Server – Wenn es sich um Shared Hosting handelt, kann ein überfüllter Server die Leistung beeinträchtigen.
4. Ihre Website hat zu viele Widgets und Plugins
Websites, die auf CMS-Plattformen wie WordPress oder Joomla laufen, und einige E-Commerce-Websites, die Software wie Shopify oder Magento verwenden, haben oft viele Widgets und Plugins installiert.
Diese Plugins bieten zwar zusätzliche Funktionen für Websites, können jedoch auch die Leistung Ihrer Website beeinträchtigen, indem sie sie verlangsamen und sogar schwere Codekollisionen verursachen, die dazu führen können, dass einige Website-Funktionen nicht richtig funktionieren.
Wie man es repariert:
- Verwenden Sie nur die Plugins, die Sie wirklich brauchen : Manchmal kann es zu verlockend sein, Plugins auszuprobieren, die versprechen, Ihrer Website eine neue Dimension zu verleihen. Versuchen Sie jedoch, den Drang zu bekämpfen, sie zu installieren, es sei denn, sie sind für das Funktionieren Ihrer Website unbedingt erforderlich.
- Halten Sie Ihre Plugins auf dem neuesten Stand : Es ist wichtig, regelmäßig Updates für die von Ihnen verwendeten Plugins herunterzuladen. Wenn Sie sie nicht aktualisieren, werden sie anfällig für Sicherheitsprobleme mit Websites und Hackerangriffen.
- Laden Sie Plugins nur von offiziellen und zuverlässigen Quellen herunter : Es gibt viele Drittanbieter von Plugins, aber nicht alle sind echt oder ehrlich. Laden Sie Plugins nur von zuverlässigen, offiziellen Quellen herunter, die von der Plattform Ihrer Website unterstützt werden und über gute Benutzerbewertungen verfügen.
5. Ihre Website leidet unter unterdurchschnittlicher Codierung und daraus resultierenden Fehlern
Riesige Codeblöcke bedeuten nicht unbedingt, dass eine Website gut funktioniert. Robuster Code kann nur unverhältnismäßig geringe Funktionen ausführen.
Schlecht codierte Websites werden langsam geladen und können Störungen wie langsame Pufferung, nicht geladene Elemente und „verwackelte“ Texte oder Bilder aufweisen.
Wenn Ihre Website ein Thema oder eine Vorlage eines Drittanbieters verwendet, ist der darin enthaltene universelle Code möglicherweise nicht an die spezifischen Anforderungen Ihrer Website angepasst und muss möglicherweise optimiert werden, um die beste Leistung zu erzielen.
Wie man es repariert:
- Bitten Sie einen erfahrenen Programmierer oder Entwickler, unnötige Elemente aus Ihrem Code zu entfernen : Das Entfernen von Zeilenumbrüchen, zusätzlichen Leerzeichen und anderen Formatierungsdaten, die für das Funktionieren der Website nicht erforderlich sind, kann Ihre Website-Erfahrung erheblich verbessern.
- Verwenden Sie Tools, die den Code verfeinern : Um den Code Ihrer Website zu bereinigen und zu optimieren, können Sie Tools wie Designmodo, HTML Cleaner, ProCSSor, Dirty Markup, W3C und Validator verwenden.
5 Gründe, warum Benutzer Ihre Website verlassen
Ihre Website sollte eine Umsatzchance für Ihr Unternehmen sein. Eine Website voller Design- und Codierungsfehler kann jedoch zu einer Belastung statt zu einem geschäftlichen Vermögenswert werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Besucher, Interessenten und hochwertigen Leads nicht vertreiben, indem Sie diese kostspieligen Fehler wiederholen, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen.
Grund Nr. 1: Komplizierte User Journey
21% der Käufer brechen ihre Einkäufe ab, weil die Checkout-Prozesse komplex sind oder zu lange dauern.
Tatsächlich geben 77 % der B2B-Käufer an, dass ihr letzter Kauf komplex oder schwierig war.
Eine der Hauptursachen für die komplizierte User Journey ist die Notwendigkeit, ein Konto zu erstellen, um etwas zu kaufen.
Ein weiterer Faktor, der die User Journey zu kompliziert und für die User ungünstig macht, ist ein nicht optimierter Conversion-Trichter, der den Usern nicht in jeder Phase ihrer Journey das bietet, was sie brauchen.
So beheben Sie es :
- Ordnen Sie Ihre User Journey richtig zu : Dieser Prozess ist zu komplex, um hier vollständig behandelt zu werden, aber um eine erfolgreiche Mapping Journey zu erstellen, müssen Sie Ihr Publikum kennen, welche Kanäle Sie neben Ihrer Website nutzen und verstehen, wie Sie Wertversprechen für Ihre Dienste erstellen und Produkte.
- Keine Kontoerstellung erforderlich : Erlauben Sie Gastanmeldungen und den Abschluss der gesamten Benutzerreise, ohne dass Benutzer ein Konto erstellen müssen.
- Verlieren Sie den übermäßigen Inhalt : Die folgenden Ratschläge sind besonders wertvoll für eCommerce- und B2B-Websites. Übermäßige, unnötige Inhalte in Form von grafischen Elementen und sogar überflüssige Kopien können den Benutzer von seiner ursprünglichen Kaufabsicht ablenken. Um ihren Fokus und ihr Interesse zu bewahren, beschränken Sie all dies auf ein Minimum und versuchen Sie, Ihren Benutzern nur das zur Verfügung zu stellen, was wertvoll ist.
- Halten Sie Ihr Design schlank und minimal : Im Allgemeinen können viel Weißraum und klares Design Besuchern helfen, sich auf Inhalte zu konzentrieren, die für sie wirklich wichtig sind. Wenn sie das Gefühl haben, dass sie vom Layout der Website überfordert sind, werden sie wahrscheinlich gehen.
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Grund #2: Sie sprechen die falsche Zielgruppe an
Wenn sich Ihre Besucher von Ihrer Website abwenden, sobald sie darauf landen und Sie darüber hinaus immer noch sehr niedrige Conversion-Raten haben, kann es daran liegen, dass die falsche Zielgruppe auf Ihre Website kommt.
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Der Text und der Inhalt Ihrer Website senden möglicherweise die falschen Signale und weisen auf Inhalte hin, die für Ihre wertvollen Interessenten nicht von Interesse sind.
Oder alternativ kommen die hochwertigen Interessenten möglicherweise überhaupt nicht auf Ihre Website, weil Sie nicht genügend Beweise dafür liefern, dass Ihr Angebot für sie wichtig ist.
Schlechte Texte, die Ihre Wertversprechen und eindeutigen Identifikatoren nicht kommunizieren, erreichen nicht die Zielgruppe, die am meisten an Ihrem Angebot interessiert ist.
So beheben Sie es :
- Kennen Sie Ihre Demografie : Es versteht sich von selbst, dass Sie vor der Erstellung einer Website - und sogar vor der Gründung Ihres eigenen Unternehmens - Ihre Zielgruppe durch Markt- und Demografieforschung ermitteln müssen. Zielgruppen und ihre Gewohnheiten ändern sich im Laufe der Zeit, daher sind hin und wieder neue Recherchen erforderlich, um zu wissen, an wen Sie Ihre Angebote kommunizieren sollen.
- Erstellen Sie Ihre User-Persona : Um Ihr Zielpublikum besser zu verstehen, erstellen Sie User- oder Buyer-Personas. Dies ist die fiktive Präsentation eines idealen Kunden, der sich aus den häufigsten Eigenschaften, Interessen, Pain Points und anderen Eigenschaften Ihres breiteren Kundenstamms zusammensetzt.
- Segmentieren Sie Ihr Publikum : Wenn Sie Ihr Publikum nach gemeinsamen Merkmalen wie Interessen, Standort, Alter oder Geschlecht in verschiedene Gruppen einteilen, können Sie Ihre Werbung optimieren und an jedes spezifische Segment anpassen.
- Richten Sie Ihre Inhalte , Meta-Beschreibungen und Titel-Tags an den Interessen Ihres Publikums aus : Genau wie Ihre Werbekampagnen müssen Ihr Blog- und Textinhalt auf die Interessen und Schwachstellen Ihres Publikums ausgerichtet sein. Schreiben Sie Inhalte, Title-Tags und Meta-Beschreibungen, die ihre Bedürfnisse widerspiegeln und kommunizieren Sie präzise, dass Sie Lösungen für sie auf Ihrer Website haben.
Grund #3: Ihnen fehlen frische Inhalte
Während attraktives Design, schnelles Laden und mobile Optimierung wichtige Faktoren sind, um Ihr Publikum zu binden, sind es in erster Linie Ihre Inhalte, für die sie da sind.
Wenn Ihre Website nicht regelmäßig mit neuen und relevanten Inhalten aktualisiert wird, vertreiben Sie Ihre Besucher. Wenn sie sehen, dass es nichts Neues für sie zu lesen gibt, kehren Website-Besucher möglicherweise seltener zurück.
So beheben Sie es :
- Haben Sie einen Blog-Bereich und aktualisieren Sie ihn regelmäßig : Bloggen ist aus verschiedenen Gründen ein nützliches Werkzeug, um Ihr Geschäftsziel zu erreichen:
- Blogartikel verleihen Ihrem Unternehmen ein Gefühl von Glaubwürdigkeit und Autorität
- Relevante Blogartikel können dabei helfen, potenzielle Kunden und Leads zu erfassen und Ihr Publikum zu informieren
- Der Blog-Bereich steigert das Engagement des Publikums und verbessert die Verweildauer Ihrer Seite
Grund #4: Ihre Navigation ist zu kompliziert
Websites mit schlechter und verwirrender Navigation können Besucher einschüchtern, die erwarten, dass sie intuitiv und mühelos auf der Website navigieren.
Wenn sie ihren nächsten Schritt nicht in Sekundenschnelle entziffern können oder nicht wissen, wo sie sich auf einer Website befinden, werden sie gehen.
Eine gute Website-Navigation bietet immer einen Weg, um den Benutzer direkt zu den Informationen zu führen, nach denen er sucht. Dieser Weg sollte schnell, bequem und verständlich sein. Besucher sollten in der Lage sein, auf Ihrer Website zu landen und schnell zu erkennen, wie sie sich auf Ihrer Website bewegen können.
So beheben Sie es :
- Erstellen Sie ein Hauptmenü mit so wenigen Elementen wie möglich : Haben Sie ein einziges Navigationsmenü, das leicht zugänglich und klar definiert ist. Stellen Sie sicher, dass Ihr Menü reaktionsschnell ist und Desktop-, Mobil- und Tablet-Benutzern eine mühelose Navigation ermöglicht.
- Verwenden Sie Breadcrumbs : Breadcrumbs sind wie kleine Wegweiser, die den Besuchern genau sagen, wo sie sich auf einer Website befinden. Sie sind eine sehr nützliche Methode der Orientierung.
- Verwenden Sie einen Fortschrittsbalken auf eCommerce-Websites : Wenn ein Kaufprozess auf Ihrer Website mehrere Schritte umfasst, kann es für Ihre Besucher sehr hilfreich sein, einen Fortschrittsbalken zu haben, der ihnen genau sagt, wie tief sie sich in diesem Prozess befinden und wie viele Schritte noch verbleiben, bis der Kauf ist abgeschlossen.
- Verwenden Sie Calls-to-Action, um Besucher durch die Website zu führen : CTA-Schaltflächen können auch bei der Website-Navigation hilfreich sein. Eine strategische Positionierung auf der gesamten Website kann einen guten Flow für Benutzer schaffen, die an bestimmten Inhalten oder Lösungen interessiert sind.
Grund Nr. 5: Sie erzwingen die Registrierung und haben Pop-ups, die sofort geladen werden
Bevor Sie Ihre Besucher bitten, Ihnen ihre Informationen zur Verfügung zu stellen, sollten Sie ihnen etwas Wertvolles zur Verfügung stellen, das ihre Probleme lindern oder die gesuchten Lösungen bieten kann. Zwingen Sie Ihre Benutzer nicht, sich vorher anzumelden, zu registrieren oder irgendwelche Aktionen durchzuführen.
Gehen Sie auch sehr strategisch vor, wie Sie Pop-ups verwenden. Pop-ups, die erscheinen, sobald Benutzer auf einer Seite landen und die Inhalte blockieren, die Besucher von vornherein gesehen haben, können Ihre Leser frustrieren und zum Verlassen bringen.
So beheben Sie es :
- Seien Sie nicht aufdringlich : Stellen Sie Ihren Besuchern zuerst nützliche Inhalte und Informationen zur Verfügung. Sie möchten in Verbindung bleiben und sich für Ihre Mailingliste anmelden, wenn sie Wert auf Ihre Inhalte legen. Wenn Sie zuerst Wert bereitstellen, werden Ihr Traffic und Ihre Leads organisch wachsen.
- Entscheiden Sie sich für Exit-Intent-Pop-ups : Diese sind nicht nur viel weniger irritierend als diejenigen, die erscheinen, sobald Besucher auf einer Seite landen, sondern Sie können sie auch verwenden, um Sonderangebote anzuzeigen, die Besucher möglicherweise dazu verleiten, länger auf Ihrer Website zu bleiben und sogar umwandeln.
Wie sich die Lösung technischer Website-Probleme auf SEO auswirkt
Das Aktualisieren und Beheben der technischen Websiteprobleme, über die Sie die Kontrolle haben, kann sich direkt oder indirekt auf die Indexierung und das Suchranking Ihrer Website auswirken.
Das Lösen von Sicherheitsproblemen mit Websites, die Umstrukturierung Ihrer Navigation, die Verbesserung der Seitenladegeschwindigkeit, die Optimierung für mobile Geräte, die Minimierung Ihres Codes und die Erstellung wertvoller Inhalte sind alles Faktoren, die Ihr Publikum halten und vergrößern können.
Diese Faktoren können auch Signale an Google senden, dass Ihre Website ein besseres Ranking verdient, da viele Benutzer Ihre Website besuchen und dort bleiben.
5 Bonus-Tipps zur Reduzierung hoher Absprungraten
Die Absprungrate ist eine Website-Kennzahl, die den Prozentsatz der Benutzer anzeigt, die Ihre Website verlassen, sobald sie auf einer ihrer Seiten landen.
Hohe Absprungraten einer Webseite deuten darauf hin, dass Besucher nicht finden konnten, wonach sie suchten oder nicht gezwungen waren, die Website weiter zu durchsuchen.
Hier sind einige Tipps, wie Sie die Absprungrate reduzieren können:
- Verwenden Sie Videos, um Ihr Publikum zu binden : Untersuchungen zeigen, dass 53 % der Verbraucher mehr Videoinhalte von einer Marke oder einem Unternehmen sehen möchten, die sie unterstützen, und dass Videovermarkter 66 % mehr qualifizierte Leads pro Jahr erhalten. Diese Art von Inhalten ist sehr ansprechend und wird die Aufmerksamkeit Ihres Publikums mehr auf sich ziehen als Text. Videos neben einem Call-to-Action können Ihre Interessenten informieren und sie dazu verleiten, auf eine CTA-Schaltfläche zu klicken, um mehr über Ihre Lösungen zu erfahren. Die Verwendung von Videos hat einen weiteren positiven Nebeneffekt: Sie verlängern effektiv die Verweildauer des Nutzers auf Ihrer Website, die sogenannte Verweildauer.
- Platzieren Sie strategische Calls-to-Action auf jeder Seite : Die häufige, aber auch strategische Verwendung von Call-to-Actions kann zu einer höheren Umsatzgenerierung sowie einer Reduzierung der Absprungraten führen. CTAs auf einer Blog-Artikelseite können mit anderen relevanten Seiten auf Ihren Websites verlinkt werden. Sie müssen die Besucher nicht dazu bringen, eine Conversion abzuschließen - sie können sie zu zusätzlichen Informationen drängen, was eine großartige Möglichkeit ist, die Absprungraten zu reduzieren.
- Gated Content erstellen : Das Erstellen von Gated Content wie ausführlichen Berichten und Fallstudien kann Ihre Besucher motivieren, ihre E-Mail-Adressen anzugeben und Ihre Website weiter zu erkunden. Dadurch werden ihnen mehr Inhalte angezeigt, um sie zu beschäftigen, und sie werden zu Ihrer Abonnentenliste hinzugefügt, damit Sie weiterhin für sie werben können.
- Glaubwürdigkeit zeigen : Präsentieren Sie Ihre Kundenreferenzen, positiven Bewertungen, Auszeichnungen, Empfehlungen, Qualitätsbewertungen und Zugehörigkeiten, um Ihre Glaubwürdigkeit auf Anhieb zu demonstrieren. Noch bevor sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen oder die Qualität Ihrer Inhalte bewerten, suchen viele Besucher nach Beweisen für Ihre Zuverlässigkeit und Branchenglaubwürdigkeit.
- Bemühen Sie sich immer, eine hervorragende Benutzererfahrung zu bieten : Wir haben bereits zahlreiche Berührungspunkte der Benutzererfahrung behandelt, die verbessert werden müssen, um Ihre Besucher zu binden. Denken Sie daran, wie einfach und angenehm es für einen Benutzer ist, mit Ihrer Website zu interagieren. Beobachten Sie, wie sich Ihre Nutzer verhalten und was ihre Entscheidungen beeinflusst, um das Erlebnis Ihrer Website zu gestalten.
Erkenntnisse zu Website-Problemen
Um es noch einmal zu wiederholen, einige der häufigsten Website-Probleme, die sich auf die Leistung auswirken, sind:
- Langsame Ladegeschwindigkeit
- Schlechte mobile Optimierung
- Schlechter Hosting-Service
- Zu viele Plugins
- Schlechte Codierung
Die häufigsten Gründe, warum Besucher eine Website verlassen, sind, abgesehen von der daraus resultierenden schlechten Leistung, hauptsächlich mit einer schlechten Benutzererfahrung verbunden.
Eine schlechte Benutzererfahrung kann verursacht werden durch:
- Komplizierte User Journey
- Mangel an frischen Inhalten
- Komplizierte Navigation
- Zwangsregistrierung und unerwünschte Pop-ups
- Die falsche Zielgruppe ansprechen
Die Verwendung der von uns empfohlenen Fehlerbehebungen für all diese Website-Probleme sollte sowohl die Leistung als auch die Besucherbindung erheblich verbessern.