Was sind SMS und MMS und wie unterscheiden sie sich?

Es gibt heute so viele verschiedene Möglichkeiten, Textnachrichten zu senden, dass Sie wahrscheinlich mehrere Messaging-Anwendungen verwendet haben, unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden. Sie haben wahrscheinlich schon von verschiedenen Akronymen wie SMS und MMS gehört und sind auf beliebte mobile Messaging-Apps wie iMessage, WhatsApp und WeChat gestoßen. In diesem Beitrag diskutieren wir, was jeder dieser Begriffe bedeutet und welche Unterschiede in den Technologien dahinterstecken. Insbesondere behandeln wir:

• Wie sich SMS und MMS unterscheiden
• Beispiele für OTT-Anwendungen wie iMessage und WhatsApp
• Die Unterschiede zwischen SMS- und OTT-Apps
• Was die Beliebtheit von Apps in verschiedenen Teilen der Welt antreibt
• Kommerzielle Anwendungen von SMS

SMS und MMS: Was sind die Unterschiede und Gemeinsamkeiten?

SMS steht für Short Message Service. Es wurde in den 1980er Jahren erfunden und in den GSM-Standards von 1985 definiert und ist eine der ältesten SMS-Technologien. Es ist auch das am weitesten verbreitete und am häufigsten verwendete.

MMS steht für Multimedia Messaging Service. Es wurde mit der gleichen Technologie wie SMS entwickelt, um SMS-Benutzern das Senden von Multimedia-Inhalten zu ermöglichen. Es wird am häufigsten zum Senden von Bildern verwendet, kann aber auch zum Senden von Audio-, Telefonkontakten und Videodateien verwendet werden.

Da SMS und MMS über ein Mobilfunknetz gesendet werden, benötigen sie nur einen Mobilfunktarif von Mobilfunkanbietern, um loszulegen. Standard-SMS-Nachrichten sind auf 160 Zeichen pro Nachricht begrenzt und wenn eine Nachricht diese Grenze überschreitet, wird sie abhängig von ihrer Länge in mehrere Segmente von jeweils 160 Zeichen aufgeteilt.

Die meisten Spediteure verketten diese Nachrichten heute automatisch miteinander, um sicherzustellen, dass sie in der Reihenfolge ankommen, in der sie gesendet wurden. Im Gegensatz zu SMS haben MMS-Nachrichten kein Standardlimit. Während ihre maximale Größe vom Netzbetreiber und dem Gerät abhängt, das die Nachricht empfängt, werden 300 KB oft als die größte Größe genannt, die die meisten Netzbetreiber zuverlässig verarbeiten können.

Was sind iMessage, WhatsApp und andere OTT-Anwendungen?

iMessage, Whatsapp, WeChat, Facebook Messenger und andere Messaging-Anwendungen werden oft als „Over The Top“ (OTT)-Anwendungen bezeichnet. Sie werden so genannt, weil sie keine Mobilfunknetzverbindung benötigen und stattdessen Internetprotokolle (IP) verwenden. Um SMS mit diesen Apps zu senden und zu empfangen, muss Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein, entweder über WLAN oder über eine mobile Internetverbindung.

iMessage ist ausschließlich für iOS verfügbar und funktioniert über die Nachrichten-App auf dem iPhone. Beim Verfassen einer Textnachricht verwendet iOS automatisch iMessage, wenn es erkennt, dass die Telefonnummer des Empfängers mit einem iPhone verwendet wird. Ansonsten greift es auf normale SMS zurück.

Um WhatsApp, WeChat und andere OTT-Apps zu verwenden, müssen Sie die entsprechende Anwendung aus dem App Store herunterladen. Nach der Installation identifizieren diese Apps jede Telefonnummer in Ihrer Kontaktliste, die dieselbe Anwendung verwendet, und ermöglichen es Ihnen, Nachrichten und Multimedia an diese Kontakte zu senden. Einige, wie WhatsApp, WeChat und Facebook Messenger, können auch Audio- und Videoanrufe tätigen.

Wie unterscheiden sich iMessage, WhatsApp und andere OTT-Anwendungen von SMS?

Da OTT-Anwendungen und SMS völlig unterschiedliche Protokolle zum Senden von Nachrichten verwenden, gelten jeweils unterschiedliche Plattform- und Netzwerkanforderungen. OTT-Anwendungen erfordern eine Internetverbindung, während SMS eine Mobilfunknetzverbindung benötigen. Und während OTT-Apps aus den iOS- oder Android-App-Stores heruntergeladen werden müssen, wird SMS von allen modernen Mobiltelefonen unterstützt. Infolgedessen hat jede ihre eigenen relativen Vor- und Nachteile.

SMS ist eine universelle Technologie, die heute von jedem einzelnen Mobilfunknetz und Gerät unterstützt wird. Alles, was Sie brauchen, um mit dem SMS-Versand zu beginnen, ist die Telefonnummer einer anderen Person. Dies macht SMS zu einem beliebten Kanal für Unternehmen, um mit Kunden zu kommunizieren, da es schneller geöffnet werden kann als E-Mail und keine zusätzliche Anwendung erfordert. OTT-Apps hingegen sind „Walled Gardens“. Jemand, der WhatsApp verwendet, kann niemandem, der WeChat verwendet, eine SMS senden, da beide dieselbe Anwendung verwenden müssen.

OTT-Apps können auch gegenüber MMS zum Teilen von Multimediadateien bevorzugt werden, da sie nicht die gleichen Dateigrößenbeschränkungen haben. Sie haben auch mehr Funktionen wie Gruppennachrichten, Nachrichtenübermittlung sowie Audio- und Videoanrufe. Und was am wichtigsten ist: OTT-Apps sind – im Gegensatz zu SMS – für Verbraucher kostenlos.

SMS und MMS: Globale Nutzung

Wie oben erwähnt, ist SMS in den USA am beliebtesten, da die meisten Netzbetreiber Pläne mit unbegrenztem SMS anbieten, wodurch die Verwendung von SMS kostenlos oder fast kostenlos ist. iMessage liegt aufgrund der großen Anzahl von iPhone-Nutzern im Land an zweiter Stelle. Das SMS-Versand ist in den letzten zehn Jahren so explodiert, dass derzeit weltweit über 18,1 Millionen SMS pro Sekunde verschickt werden. Wenn Sie SMS und MMS kombinieren, wurden 2018 in den USA mehr als zwei Billionen Nachrichten versendet, was einer Steigerung von 16 Prozent gegenüber 2017 entspricht.

Unbegrenzte SMS-Pläne sind in anderen Teilen der Welt weniger verbreitet. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Messaging-Apps wie WhatsApp und WeChat in diesen Märkten so stark Fuß gefasst haben. WhatsApp ist heute mit Abstand die beliebteste Messaging-Anwendung der Welt, mehr als 1,6 Milliarden Menschen nutzen es mindestens einmal im Monat. Die persönliche SMS-Nutzung in Ländern wie Indien und Brasilien – wo Mobilfunkanbieter selten unbegrenzte SMS-Pläne anbieten – wurde weitgehend durch das kostenlose WhatsApp ersetzt.

Kommerzielle Anwendungen von SMS

Die Menschen verbringen heutzutage viel Zeit mit ihren Telefonen: Der durchschnittliche amerikanische Erwachsene verwendet ein mobiles Gerät fast drei Stunden pro Tag. Weltweit verbrachten Verbraucher allein im Jahr 2018 mehr als 685 Milliarden Stunden in sozialen und Kommunikations-Apps. Angesichts dieses Eigeninteresses haben viele Unternehmen auf Messaging gesetzt, um neue und bestehende Kunden effizienter zu erreichen.

Im Laufe der Jahre, als sich die Business-Messaging-Technologie weiterentwickelt hat, haben wir auch gesehen, wie Unternehmen von Transaktionsnachrichten wie Betrugswarnungen und Lieferbenachrichtigungen auf mehr Konversationsanwendungen umgestiegen sind. Was früher eine einseitige Terminerinnerung war, ermöglicht es Kunden jetzt, einen Termin innerhalb eines einzigen Text-Threads zu verschieben. Mit intelligenten Chatbots, die dringende Anfragen an einen Menschen eskalieren können, und der Einführung von OTT-Kanälen, die speziell für Unternehmen entwickelt wurden, gab es nie eine bessere Gelegenheit, Kunden effizienter mit Messaging zu erreichen.