Welche Vorteile hat die Verwendung von Emojis im Marketing?

Emojis waren jahrelang nur Smiley-Buttons, die wir für Direktnachrichten verwendeten. Sie sind jetzt vollwertige Kommunikationswerkzeuge. Emojis verleihen Texten Persönlichkeit und verschönern Posts in sozialen Medien. Kein Wunder, dass Marken darauf achten und sie in ihr Marketing integrieren.

Nicht nur persönliche Gespräche profitieren von einer klareren Kommunikation durch Emojis, sondern auch Ihre Marketingbemühungen. Tauchen wir ein in die vielen Vorteile der Verwendung von Emojis in Ihren Marketingkampagnen und die Strategien, die Ihnen helfen, klarer mit Ihren Kunden zu kommunizieren.

Was sind Emojis?

Falls Sie neu in diesem Trend sind, Emojis sind kleine Bilder und Symbole, die mit dem Unicode-Standard erstellt werden. Ursprünglich in Japan erfunden, sind Symbole und Smileys, die normalerweise in digitalen Nachrichten und auf Websites verwendet werden. Ihr Hauptzweck ist es, ein bestimmtes Gefühl, eine bestimmte Sache oder einen bestimmten Ort auszudrücken, und kann verschiedene Formen annehmen, darunter Gesichtsausdrücke, Objekte, Orte, Wetter und Tiere.

Was sind die Vorteile der Verwendung von Emojis im Marketing?

Es gibt eine Reihe von Gründen, Emojis in Ihre nächste Marketingkampagne aufzunehmen.

1. Präsentieren Sie Ihre Persönlichkeit

Wenn Ihre Marke eine humorvolle, leichte oder witzige Stimme hat, sind Emojis das perfekte Werkzeug, um diese Persönlichkeit in den digitalen Raum zu übersetzen. Emojis können dabei helfen, Emotionen in Ihr Schreiben und Ihre Kommunikation mit Kunden zu bringen, und ihnen wiederum helfen, die Beziehung zu verstehen, die Sie zu ihnen aufbauen möchten.

Eine Grundregel für den Aufbau einer Markenpersönlichkeit ist es, Ihre Marke als Mensch zu betrachten. Sobald Sie es auf diese Weise angehen, wissen Sie genau, wer Ihre Marke ist, welche Art von Sprache sie verwenden würde und wie sie auf Situationen reagieren würde. Stellen Sie sich Emojis als Medium vor, um diese Persönlichkeit Ihren Kunden noch deutlicher zu machen, damit sie sich wirklich mit Ihnen verbunden fühlen.

2. Vermitteln, was Worte nicht können

Das Beenden einer Nachricht mit einem Emoji vermittelt viel mehr als das Beenden einer Nachricht mit einfachen Satzzeichen. Social Media ist ein weitgehend visuelles Medium, wobei einige Plattformen wie Instagram besser für die visuelle Kommunikation geeignet sind als für die schriftliche. Während auf einer solchen Plattform leicht ein Absatz wichtiger Texte übersehen werden kann, können Emojis dazu beitragen, dass Ihre Worte hervorstechen und Ihre Botschaft hervorheben.

3. Erhöhen Sie das Engagement

Es gibt eine Reihe verschiedener Statistiken, die gezeigt haben, dass die Verwendung von Emojis zu höheren Öffnungsraten, Klickraten und Interaktionsraten geführt hat. Hubspot fand heraus, dass die Verwendung von Emojis in einem Tweet das Engagement um 25,4 % und die Anzahl der Likes und Kommentare zu einem Facebook-Post um 57 % bzw. 33 % steigern kann.

6 Tipps zur Verwendung von Emojis im Marketing

1. Wählen Sie ein paar Emojis aus, die sich am besten mit Ihrer Marke identifizieren

Bevor Sie damit beginnen, Emojis zu Ihrer Nachricht hinzuzufügen, sollten Sie nach einigen Emojis suchen, die am besten zu Ihrer Marke passen. Fünf ist eine gute Zahl. Sie sollten dann darauf achten, dass diese Emojis regelmäßig in Ihren Beiträgen verwendet werden. Das bedeutet nicht, dass Sie alle fünf Emojis in jedem einzelnen Beitrag verwenden sollten – Sie müssen sie mit ein wenig Nachdenken betrachten. Indem Sie jedoch fünf Emojis haben, die Sie gut repräsentieren, können Sie sicherstellen, dass Ihre Marke konsistenter ist. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nicht den Fehler machen, obskure Emojis zu missbrauchen.

2. Denken Sie daran, dass nicht alle Emojis universelle Anziehungskraft haben

Seien Sie vorsichtig bei der Auswahl Ihrer Standard-Emojis. Halten Sie sich von allem fern, was im Kontext Ihrer Marke potenziell problematisch oder allgemein umstritten sein könnte – zum Beispiel das Bomben-Emoji oder das Waffen-Emoji. Es ist am besten, diese zu vermeiden und bei sichereren Optionen zu bleiben.

Berücksichtigen Sie auch die Übersetzung verschiedener Emojis auf verschiedenen Geräten. Einige Emojis werden je nach Gerät, auf dem sie angezeigt werden, unterschiedlich angezeigt. Denken Sie also daran, bevor Sie sich für Ihre 5 Emojis entscheiden. Das Hundegesicht-Emoji ist ein großartiges Beispiel. Es kann auf verschiedenen Plattformen unterschiedlich aussehen, dh von Apple über Twitter zu Facebook zu Google.

3. Stellen Sie sicher, dass Emojis Ihre Nachricht nicht verwirren

Während Emojis Ihrer Nachricht ein spielerisches und lustiges Element hinzufügen können, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Emojis kein Ersatz für die Nachricht selbst sind. Wichtige Wörter sollten nicht durch Emojis ersetzt werden. Wenn Sie dies tun, werden Sie in der Regel feststellen, dass sie die Botschaft, die Sie zu vermitteln versuchen, nur verkomplizieren.

4. Kennen Sie Ihr Publikum

Während Emojis im Allgemeinen eine gute Idee für das Marketing sind, gibt es einige Unternehmen, die besser dran wären, sie überhaupt nicht zu verwenden. Als Anwaltskanzlei könnten Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Kunden Ihre E-Mails nicht ernst nehmen, wenn Sie zu viele Smiley-Emojis verwenden.

Um herauszufinden, ob Emojis die richtige Option für Ihr Unternehmen sind, lernen Sie Ihr Publikum gründlich kennen. Erwägen Sie die Durchführung von Marktforschungen oder Umfragen, um den Gemütszustand Ihres Zielkunden und die Arten von Problemen, mit denen er sich möglicherweise an Ihr Unternehmen wendet, besser zu verstehen.

5. Verwenden Sie ein Emoji nur, wenn Sie wissen, was es bedeutet

Wenn wir unseren Freunden eine Nachricht senden, senden wir möglicherweise zufällige Emojis, nur um der Sache willen. Diesen Ansatz können Sie jedoch definitiv nicht für Ihre Marketingkampagne verfolgen. Sie müssen sich Emojis wie visuellen Slang vorstellen. Wenn Sie ein Emoji verwenden, ohne dessen Bedeutung vollständig zu verstehen, könnten Sie am Ende Menschen beleidigen.

6. Stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht überbeanspruchen

Einer der größten Fehler, den Menschen mit Emojis machen, ist, dass sie mitgerissen werden. Fünf Emojis am Ende einer Nachricht einzufügen ist nicht effektiv. Zu viele Emojis können sich gezwungen und geradezu irritierend anfühlen. Außerdem wird es Ihre Nachricht verwirrend machen. Ein Emoji ist direkt auf den Punkt und effektiv. Verwenden Sie mehrere Emojis nur, wenn Ihr Text länger als 3 Sätze ist. In diesem Fall sollte das Emoji verwendet werden, um die Sätze zu unterbrechen und sie besser verdaulich zu machen.

Abschließend

Sie werden nie wissen, ob Ihre Verwendung von Emojis effektiv ist, wenn Sie Ihre Bemühungen nicht verfolgen. Dies ist zwingend erforderlich, da Sie verstehen müssen, wie sich Emojis auf die Leistung Ihrer Marketingkampagnen auswirken.

Bio des Autors

Aston Rhodes ist Content-Autor und Marketingexperte von JatApp Custom Software Solutions. Sie recherchiert und diskutiert über technologiebezogene Themen. Sie teilt ihre Erfahrungen gerne mit einem gleichgesinnten Publikum und schreibt über Softwareentwicklung, digitales Marketing, Business, Karriere, Wellness und mehr.