Was sind die größten Herausforderungen für Senior Marketer?

Heutzutage versuchen Marketer ständig, mit den neuesten Veränderungen in der Branche Schritt zu halten und was sie für ihre Arbeit bedeuten. Der Zustrom von Daten und neuen Technologien macht es schwieriger zu entscheiden, was sie am meisten brauchen, um ihre Effizienz zu verbessern.

Neue Forschungsergebnisse von Domo und Censuswide heben die größten Herausforderungen hervor, denen sich Marketingleiter in Bezug auf Daten, Kreativität und Konzentration auf das Wesentliche gegenübersehen. Laut Domos CEO Josh James:

„Das hyperkinetische Geschäftsumfeld von heute erfordert einen neuen Modus Operandi für Marketer, der ihnen hilft, die strategischen und operativen Bedürfnisse des Marketings in Einklang zu bringen, während sie gleichzeitig einen Kundennutzen über alle Marketingaktivitäten hinweg schaffen und diesen klar an das Endergebnis kommunizieren.“

Häufige Herausforderungen für CMOs

Der Druck, mit den neuesten Branchenveränderungen Schritt zu halten, ist eine der größten Herausforderungen, denen sich Marketer offenbar stellen müssen. 83 % der Vermarkter großer Unternehmen sind der Meinung, dass es ihnen durch das Aufkommen neuer Technologien schwerer wird, den Überblick zu behalten.

Dies ist eine sehr interessante Erkenntnis in einer Zeit, in der Martech auf dem Vormarsch ist. Es ist wichtig, die richtigen Tools und Taktiken zu finden, die Ihre Strategie verbessern, anstatt mehr Zeit zwischen vielen verschiedenen Technologien zu verbringen.

Darüber hinaus geben 46 % der Marketer an, dass die Fülle an Datenkanälen und -quellen es ihnen erschwert, ihre langfristige Strategie zu planen.

Laut Keith Weed, ehemaliger CMO von Unilever,

„Wir sind in eine Ära eingetreten, in der Daten, Algorithmen und Analysen vorherrschen. Und wir alle wissen, dass der Kampf um Aufmerksamkeit nie größer war.“

In einer Zeit, in der Daten und Analysen vorherrschen, ist es wichtig, die wichtigsten Kennzahlen als Teil Ihrer KPIs zu übersetzen und die Technologien zur Verbesserung der Effizienz und Zusammenarbeit im Team optimal zu nutzen.

Dies führt zu einer großen Frage: "Wem gehören die Daten in einer Organisation wirklich?"

Wem sollen die Daten gehören?

Unter den Vermarktern scheint es Verwirrung über die Eigentumsrechte an den Daten zu geben. 34 % der leitenden Marketer sind der Meinung, dass sie Dateneinblicke im gesamten Unternehmen verknüpfen und verwalten sollten. Genau genommen sind 30 % der leitenden Marketer der Meinung, dass CTOs und IT-Experten die Daten verwalten sollten. Darüber hinaus denken 20 % der leitenden Vermarkter, dass der CEO derjenige sein sollte, der die Dateneinblicke besitzt.

Daher besteht unter den Vermarktern kein Konsens darüber, wem die Daten gehören sollen. Dies bedeutet, dass die Branche keine klare Vorstellung davon haben kann, wie die Verwendung von Daten die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen verbessern kann.

Es ist wichtig, dass verschiedene Teams zusammenkommen, um über die am besten geeignete Delegation von Aufgaben zu entscheiden, damit schlankere Prozesse auf Wachstum und Erfolg abzielen.

Die Barriere für die Kommunikation von Marketingerfolgen mit C-Suite

Eine Marketingstrategie kann nur erfolgreich sein, wenn alle Stakeholder mit an Bord sind. Den Führungskräften und dem CEO den Wert des Marketings zu vermitteln, kann manchmal schwierig sein. Laut diesem Bericht sind 26 % der leitenden Vermarkter der Meinung, dass der Fokus von C-suite auf kurzfristige Kennzahlen das größte Hindernis für langfristigen Erfolg ist.

Das bedeutet, dass es für Marketer schwieriger ist, mit ihrer langfristigen Strategie konsistent zu sein, wenn die C-Suite nicht vorausdenkt.

Darüber hinaus glauben 18 % der leitenden Marketingexperten, dass das Hindernis für den langfristigen Erfolg der Mangel an Daten und Systemen ist, um den Erfolg und die Transparenz im gesamten Unternehmen zu verbessern.

Dies ist ein Ergebnis, das mit der Tatsache zusammenhängt, dass der Datenbesitz und die Prozesse, die vorhanden sein müssen, um alle Erkenntnisse optimal zu nutzen, unklar sein können.

Marketer sind geteilter Meinung über den Wert von Daten

Alle Marketingleiter wissen, wie wertvoll Dateneinblicke sein können. Allerdings ist nicht jeder in der Lage, den ROI all seiner Marketingbemühungen zu ermitteln.

25 % der großen Unternehmen glauben, dass der größte Vorteil von Marketingdaten die Verbesserung der Transparenz zwischen der C-Suite und allen Beteiligten ist.

19 % der leitenden Marketer glauben auch, dass sie Daten nutzen können, um fundiertere Entscheidungen für ihre Strategien und langfristigen Pläne zu treffen.

Die Verwendung von Daten und ihre Vorteile können je nach Größe des Unternehmens variieren, aber Transparenz, strategische Entscheidungen und Effizienz sind entscheidend.

In ähnlicher Weise beeinflusst die Größe der Organisation auch ihre Zukunftspläne. 23 % der großen Unternehmen planen, in den nächsten 12 Monaten mehr als 40 % ihres Marketingbudgets für Analysen und Datenmanagement aufzuwenden.

70 % der großen Unternehmen werden in den nächsten 12 Monaten tatsächlich mindestens ein Fünftel ihres Marketingbudgets für Analysen und Datenmanagement aufwenden.

Es ist jedoch nicht verwunderlich, dass kleinere Unternehmen nicht in der Lage sind, ihr Marketingbudget signifikant zu erhöhen oder gar einen großen Teil davon für Daten und Analysen zu verwenden. Die unterschiedlichen Erwartungen und Prioritäten führen zu dieser Schwerpunktverlagerung, ohne dass sie zwangsläufig den ROI der Daten sehen.

In beiden Fällen ist Transparenz über verschiedene Abteilungen hinweg von entscheidender Bedeutung, da sie das Buy-in für zukünftige Strategien erleichtert.

Marketing als zentrale Wachstumskraft

Eine gute Möglichkeit, den Marketingerfolg zu verbessern, besteht darin, eine gute Beziehung zwischen den verschiedenen Abteilungen zu pflegen. 23% der leitenden Marketer sind der Meinung, dass eine offenere und kooperativere Teamstruktur zu großen Fortschritten führen kann.

22 % der Marketer sind der Meinung, dass Echtzeitdaten und -leistung für alle verfügbar sein sollten, damit sie fundiertere Entscheidungen treffen können.

Darüber hinaus wünschen sich 21 % der Marketer eine zentrale Reporting- und Messlösung.

Die Verwendung von Marketing als treibende Kraft, um Teams zusammenzubringen, kann das Verständnis von Daten erleichtern. Sobald sich verschiedene Abteilungen darauf einigen, worauf es ankommt und worauf sie sich konzentrieren müssen, kann es für Marketer einfacher sein, ihre Bemühungen auf den relevantesten ROI zu optimieren.

Wie Sie sich an die neue Ära des Marketings anpassen

Das Marketing wird mit den neuen Systemen und Technologien, die auftauchen, komplizierter. Dies ist nicht unbedingt eine schlechte Sache, vorausgesetzt, wir können unsere Fähigkeiten nutzen, um uns an die sich ändernden Marketingtaktiken anzupassen.

Ein neuer Marketingansatz könnte in drei Schlüsselbereiche unterteilt werden:

Customer Experience – halten Sie den Verbraucher im Mittelpunkt Ihrer Arbeit
Bedarfserstellung – Verbessern Sie die Transparenz in Ihrer Organisation
Exzellenz der Organisation – Straffung der Prozesse zur Optimierung und Automatisierung der Systeme

So können sich Marketingleiter laut Domo auf diese Veränderung einstellen

• Bauen Sie ein effizientes System für Ihre Prozesse auf, das Ihre Daten, Ihr Netzwerk, Ihre Mitarbeiter abbildet = Führen Sie ein Audit durch Organisieren Sie alles, um Datenverlust und zeitaufwändige Prozesse zu vermeiden
• Bringen Sie alle an Bord, um Echtzeitdaten zu nutzen – Echtzeitdaten zu verstehen, hat eine große Bedeutung und es ist wichtig, dass jeder in Ihrem Unternehmen sie versteht
• Optimieren Sie Daten und Systeme – helfen Sie Ihrem Team, zusammenzukommen, indem Sie die Daten und deren Auswirkungen auf Ihren Entscheidungsprozess optimieren
• Heben Sie die Bedeutung der Rechenschaftspflicht hervor – Transparenz kann zu Rechenschaftspflicht führen, muss aber von beiden Seiten der Interessenträger kommen
• Kombinieren Sie kurz- und langfristige Ziele – stimmen Sie die Erwartungen aller ab, um sicherzustellen, dass Ihre Taktik zu allen Zielen beitragen kann, sowohl für kurz- als auch für langfristige Siege