Was sind die wichtigsten Funktionen für eine E-Mail-Marketing-Plattform?

Es gibt zahlreiche Funktionen in jeder E-Mail-Marketing-Plattform. Wie finden Sie die wichtigsten Funktionen für Ihr Unternehmen?

Es ist verlockend, all die neuen glänzenden Funktionen aller E-Mail-Marketing-Plattformen für Ihr Unternehmen auszuprobieren. Dies kann jedoch zeitaufwändig sein und Sie werden schnell feststellen, dass Sie nicht alle diese Funktionen unbedingt benötigen.

Bei der Auswahl des richtigen Tools ist es wichtig, sich auf die wichtigsten Funktionen zu konzentrieren, die Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben.

Egal, wo Sie sich mit Ihren Geschäftszielen befinden, eine E-Mail-Marketing-Plattform kann Ihnen dabei helfen, Ihren Erfolg bei Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden zu verbessern.

Hier sind die wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei Ihrem nächsten E-Mail-Marketing-Tool achten sollten.

E-Mail-Editor und Design

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie bei einer neuen E-Mail-Marketing-Plattform betrachten, ist die Möglichkeit, erfolgreiche E-Mail-Kampagnen zu erstellen.

Wenn Sie noch nicht mit E-Mail-Marketing vertraut sind, sollten Sie sicherstellen, dass Sie einige E-Mail-Vorlagen haben, um mit Ihrer Kampagne zu beginnen.

Darüber hinaus ist es nützlich, einen einfach zu bedienenden Editor zu haben, um Ihre Kopie, Ihr Design, aber auch Ihre Kampagne zu optimieren. Drag & Drop kann Ihnen helfen, Vorlagen anzupassen, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.

Auf diese Weise können Sie ohne die Hilfe eines Designers kleine oder größere Änderungen an Ihren Kampagnen vornehmen. Es geht darum, sich sicher zu fühlen, solche Änderungen vorzunehmen, damit ein Editor-Tool (WYSIWYG) Ihre tägliche Arbeit erleichtern kann.

Zuverlässigkeit und Support

So offensichtlich es klingen mag, die Zuverlässigkeit sollte bei der Auswahl einer neuen E-Mail-Marketing-Plattform als Erstes untersucht werden. Sie möchten den Erfolg Ihrer Kampagne nicht aufgrund einer fehlgeschlagenen Zustellung riskieren.
Der Ruf eines Tools kann entscheidend sein, daher ist es gut, sich die Zustellbarkeit des Anbieters anzusehen. Sie können sich auch die Optionen zum Senden von Massen-E-Mails, die Konsistenz der Qualitätsdienste und alle Ausfallzeiten ansehen, die sich auf Ihre zukünftigen Kampagnen auswirken könnten.

Auch der Support ist wichtig, wenn man einem neuen Tool vertraut. Tatsächlich kann der Kundenservice sogar ein mittelmäßiges Tool zu einer besseren Wahl machen als eine umfassende Plattform mit schrecklichem Support.

Prüfen Sie, wie jedes Unternehmen den Kundensupport schätzt und ob auch Onboarding und zusätzliche Schulungen geplant sind, um Ihr Team so effizient wie möglich vorzubereiten.

Integration und Datenmanagement

Die E-Mail-Marketing-Technologie kann mit den richtigen Integrationen noch leistungsfähiger werden. Sie verwenden wahrscheinlich mehrere Tools in Ihrer Marketingstrategie und möchten sicherstellen, dass die meisten von ihnen nahtlos zusammenarbeiten.

Mit den richtigen Tools sollte dies kein Problem sein. Wenn Sie Ihr nächstes E-Mail-Marketing-Tool auswählen, um alle Interaktionen aufzuschreiben, die Sie testen möchten. Es kann eine Kombination aus Social Media, E-Commerce, Kundenerfolg und CRM sein.

Ein erfolgreiches Kundenerlebnis und die Verwaltung Ihrer Kontakte können für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein. Aus diesem Grund möchten Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform verwenden, die eine gute Integration mit den anderen Tools ermöglicht, die Sie in Ihrem Team verwenden.

Eine Integration mit WordPress, Shopify, Woocommerce kann Ihnen beispielsweise dabei helfen, Ihre E-Mail-Kampagnen mit der Transaktionsseite Ihres Unternehmens zu verknüpfen.

Darüber hinaus kann Ihnen die Integration mit Social Media dabei helfen, zwei verschiedene Funktionen Ihrer Marketingstrategie zusammenzuführen, um umfassendere Marketingtaktiken zu erstellen.

CRM-Integrationen können Ihnen helfen, bei der Ausrichtung Ihrer Marketing- und Vertriebsziele strategischer zu sein. Ihre E-Mail-Kampagnen können direkt mit den Relationship-Management-Taktiken Ihres Unternehmens verknüpft werden, um die Transparenz und den Erfolg zu verbessern.

Keine Vermutungen mehr über die Personen, die mit Ihrem Unternehmen interagiert haben. Die Integration Ihres E-Mail-Marketing-Tools mit Ihrer CRM-Plattform kann Ihre Kampagnen verbessern und gleichzeitig Ihre Daten und Kontakte auf dem neuesten Stand halten.

Wie wäre es, eine neue E-Mail-Kampagne basierend auf einer festgelegten Anzahl von Kontakten mit ähnlichem Verhalten zu erstellen?

Automatisierung

Marketing-Automatisierung kann äußerst hilfreich sein, um die Effizienz zu verbessern und gleichzeitig Zeit zu sparen. Wenn es um E-Mail-Marketing geht, können Sie durch gezielte E-Mails und optimierte Workflows erfolgreichere Kampagnen erstellen, um die richtigen Personen zur richtigen Zeit zu erreichen.

Automatisierung kann ein großartiger Verbündeter in Ihrer E-Mail-Marketingstrategie sein, insbesondere wenn Sie an Kundentrichter, relevante Inhalte und Auslöser denken.

Es ist nützlich, eine Schnittstelle zu haben, die jede Automatisierung erleichtert.

Sie können die Automatisierung beispielsweise verwenden in:

a) Benutzer-Onboarding
b) verlassener Warenkorb
c) Churn-Reduktion

Drip-E-Mails, automatisierte E-Mails und personalisierte Workflows können Sie Ihrem Ziel näher bringen, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen. Je einfacher die Automatisierung, desto höher die Möglichkeiten, das Beste daraus zu machen.

Personalisierung

Moderne Marketingkampagnen basieren auf Personalisierung, um ein verbessertes Kundenerlebnis zu bieten. Die Relevanz und der Wert personalisierter Kampagnen machen es einfacher, Ihre Ziele zu erreichen.

Personalisierte E-Mail-Kampagnen können mit einfachen Funktionen beginnen, wie der Möglichkeit, jede Person persönlich anzusprechen oder eine Liste nach dem Standort, der Berufsbezeichnung oder sogar dem Datum der Anmeldung zu segmentieren.

Die Segmentierung kann auch das Versenden von Autoresponder-E-Mails erleichtern, um das Engagement zu verbessern, während Sie sogar die Klickraten verbessern können, indem Sie sich auf die Relevanz des Inhalts konzentrieren.

Analytik

Die Messung des Erfolgs Ihrer Kampagne kann Ihnen dabei helfen, alles zu erkennen, was Sie verbessern können.

Es reicht heutzutage nicht mehr aus, sich auf grundlegende Analysen und Berichte zu verlassen, deshalb müssen Sie nach den besten Metriken für Ihre E-Mail-Strategie recherchieren. Sie müssen nicht unbedingt in viel zu fortgeschrittene Daten eintauchen, aber es ist dennoch nützlich, sich die verfügbaren Optionen der Tools anzusehen, die Sie ausprobieren möchten. Die Darstellung und Funktionalität der verfügbaren Daten sind manchmal wichtiger als die Komplexität der Metriken.

Beispielsweise können die verfügbaren Metriken, die Option zum Exportieren von Daten oder das dargestellte Format gute Fragen sein, wenn Sie nach dem besten E-Mail-Marketing-Tool suchen.

Was kommt als nächstes?

Die Auswahl der wichtigsten Funktionen Ihrer E-Mail-Marketing-Plattform liegt letztendlich bei Ihnen. Die Entscheidung sollte auf Ihrem:

• Hauptziele
• Budget
• Teamressourcen
• Zeitbeschränkungen
• Funktionalität
• Schulungsbedarf beim Ausprobieren eines neuen Tools

Der Fokus auf die Funktionen kann dennoch ein guter Ausgangspunkt sein, um das beste Tool für Ihr Unternehmen zu finden. Auch Testphasen können sehr hilfreich sein. Scheuen Sie sich also nicht, mehr Zeit damit zu verbringen, das beste Tool für Ihre Bedürfnisse zu finden.