Was tun, wenn Sie auf Instagram imitiert werden?

Als zweitgrößtes soziales Netzwerk im englischsprachigen Raum hat Instagram alle Höhen und Tiefen einer globalen Gesellschaft. Sie haben High Fashion, Sie haben Spitzentechnologie, Sie haben Vordenker und inspirierende Inhalte, wohin Sie sich auch wenden. Auf der anderen Seite haben Sie Betrüger, Betrüger und Diebe, die im Schatten lauern, die Regeln umgehen oder sie geradezu zur Schau stellen, solange sie damit durchkommen können.

Ein Beispiel für diese zwielichtige Schattenseite ist der Identitätswechsel . Wenn Sie ein Unternehmen führen, streben Sie danach, so viele Menschen wie möglich zu sammeln, die Ihnen folgen. Diese Leute vertrauen darauf, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben, und das ist in Ordnung, bis sie jemandem folgen, von dem sie glauben, dass Sie Sie sind, der es nicht ist.

Identitätsdiebstahl auf Instagram kann sehr gefährlich sein. Sie werden Ihr Konto oder ähnliches natürlich nicht verlieren, aber es kann für Ihr Publikum gefährlich sein. Leute, die denken, dass sie Ihnen folgen, werden dem Imitator vertrauen, und dieser Imitator hat die Möglichkeit, unsäglichen Schaden anzurichten. Vielleicht bieten sie einen gefälschten Verkauf an und stehlen persönliche Informationen. Vielleicht senden sie „Support“-Nachrichten an Ihre Follower und bitten Sie, ihre Identität über ihre Kreditkarten zu bestätigen. Vielleicht verbreiten sie nur Fehlinformationen und lassen dich schlecht dastehen.

Wie auch immer, Imitatoren sind ein Problem, aber sie sind ein Problem mit einer Lösung. Im Gegensatz zu einigen Problemen mit Instagram verstößt der Identitätswechsel schlichtweg gegen die Regeln, und IG wird gegen einen Imitator vorgehen, solange Sie beweisen können, dass Sie derjenige sind, für den Sie sich ausgeben, und sie nicht sind.

Angenommen, Sie wurden imitiert, vielleicht bei der Suche nach Erwähnungen von Ihnen, oder vielleicht von einem Benutzerbericht oder einer Direktnachricht. Was jetzt? Was tun Sie, um dieses Problem zu lösen?

Hinweis: Inaktive Benutzernamen sind kein Identitätswechsel

In manchen Fällen möchtest du bei deiner ersten Registrierung bei Instagram einen Benutzernamen, den du in anderen Netzwerken getragen hast oder der deine Marke repräsentiert. Manchmal stellen Sie fest, dass der Benutzername bereits registriert wurde. Leider ist es ziemlich unwahrscheinlich, dass dies als Identitätsdiebstahl gewertet wird.

Es handelt sich um Identitätsdiebstahl, wenn der Benutzer, der den Benutzernamen hat, Ihre Informationen ausgefüllt hat und vorgibt, Sie zu sein.

Es handelt sich nicht um Nachahmung, wenn der Benutzer seinen eigenen Feed, seine eigene Biografie und sein eigenes Leben hat. Das bloße Teilen eines Namens bedeutet nicht, dass sie sich als Sie ausgeben, und das Einreichen einer Meldung darüber wird wahrscheinlich ignoriert.

Wenn Ihr Name einigermaßen einzigartig ist, können Sie möglicherweise eine Markenrechtsverletzung einreichen und den Benutzernamen beschlagnahmen. Leider ist dies möglicherweise nicht der Fall. Nike konnte keinen Markenrechtsstreit gegen eine Person einreichen, die zufällig Nike heißt, obwohl es ihre Marke ist, es ist auch ein richtiger Name. Eine Markenverletzung liegt nur dann vor, wenn der Nutzer auch das Nike-Logo verwendet und vorgibt, die Marke zu sein.

Möglicherweise können Sie direkt mit dem Benutzer sprechen und ihm anbieten, seinen Benutzernamen von ihm zu kaufen. Sie haben jedoch keinen Anspruch darauf, also liegt es nur am Benutzer, ob er bereit ist, den Deal abzuschließen. Manche sind es, manche nicht.

Was wir heute betrachten, sind keine Fälle, in denen Ihr Benutzername beansprucht wird, aber inaktiv ist, oder Fälle, in denen er verwendet wird und nicht versucht, wie Sie auszusehen oder sich als Sie auszugeben. Wir sprechen speziell über Fälle, in denen jemand ein Konto erstellt, das Menschen glauben machen soll, dass es Sie vertritt. Folgendes sollten Sie tun.

Bestimmen: Ist es Nachahmung oder Parodie?

Parodiekonten sind geschützt. Ein Konto kann vorgeben, Sie zu sein, sofern es sich über Sie lustig macht, solange es offengelegt wird und keine böswilligen Maßnahmen ergreift. Einige von Ihnen erinnern sich vielleicht vor einiger Zeit an das Konto von United Airlanes auf Twitter. Obwohl es sich wie United Airlines anhört, verwendete es nicht deren Markenzeichen und gab nicht vor, United zu sein, sondern machte lediglich Witze im Stil der Luftfahrt für Leute, die weder tippen noch lesen können.

Ein Konto ist eine Parodie, wenn es satirischer Natur ist oder wenn es sich von Ihrem Konto unterscheidet und als gefälschtes/parodies Konto offengelegt wird. Sie werden feststellen, dass das aktuelle United Airlane-Konto (ohne das s) Parodie in der Biografie enthält. Sie werden auch das Fehlen jeglicher Erwähnung bestimmter Fluggesellschaften oder die Verwendung von urheberrechtlich geschützten Logos oder Inhalten bemerken. Es handelt sich ausschließlich um Textwitze.

Ein nachgeahmtes Konto verwendet Ihre Logos oder andere Marken, stiehlt möglicherweise Ihre Inhalte oder kopiert Ihre Bio-Informationen mit einer leichten Bearbeitung, um auf einen Link auf eine Phishing-Website zu verweisen, oder ähnliches. Denken Sie nur daran, dass Sie das Formular zum Melden von Identitätsdiebstahl nicht verwenden können, um einen Parodie-Account zu melden, egal wie schlecht Sie dabei aussehen.

Feststellen: Handelt es sich um ein aktives Konto?

Wenn es sich bei dem Konto um einen Imitator handelt, ändert es nichts an den Aktionen, die Sie ausführen müssen, unabhängig davon, ob es aktiv ist oder nicht. Was es tut , ist Ihnen einen Zeitplan zu geben. Es ist unwahrscheinlich, dass ein inaktives Konto Informationen sammelt oder Ihren Benutzern aktiv Schaden zufügt. Ein aktives Konto ist eine größere Bedrohung und sollte so schnell wie möglich behandelt werden. Inaktive Konten können immer noch in Benutzersuchen auftauchen, aber idealerweise wird Ihres wegen der Aktivität ganz oben stehen.

In jedem Fall sollten Sie sich vorrangig um das Problem kümmern, sobald Sie wissen, dass es existiert. Es ist hauptsächlich der Unterschied zwischen „diesen Prozess am Freitagabend in Gang bringen“ und „ähm, das kann warten, bis ich am Montag zur Arbeit komme“.

Feststellen: Ist es bösartig?

Es gibt einige Fälle, in denen ein Imitator nicht wirklich versucht, Ihrer Marke zu schaden. Sie schaden Ihrer Marke, indem sie Ihr Publikum aufspalten und Ihre Botschaft verwässern, aber das ist möglicherweise nicht ihre Absicht. Wenn sie nicht aktiv versuchen, einen Betrug zu verkaufen, persönliche Informationen zu stehlen oder Ihr Publikum anderweitig zu verletzen, ist es möglich, dass sie harmlos sind.

Das wichtigste Beispiel, das ich dafür gesehen habe, ist der Fall des Fan-Kontos. Fans möchten oft ihre Lieblingsmarken unterstützen und entscheiden sich daher gelegentlich dafür, ein Konto zu führen, das Ihnen gewidmet ist. Oft werden diese als „inoffizieller Fan-Account“ bezeichnet und sind beide klar offengelegt und geben sich nicht direkt als Sie aus, aber einige erkennen nicht, dass es ein Problem gibt.

Wenn das Konto nicht böswillig ist und eher ein wohlmeinender Fan mit einer schlechten Idee ist, können Sie ihm möglicherweise eine DM senden und mit ihm über die Situation sprechen. In diesem Fall können Sie die Dinge direkt klären, anstatt das Instagram-Berichtssystem zu durchlaufen. Bringen Sie den Benutzer dazu, eine Offenlegung einzufügen und sein Konto in etwas umzubenennen, das seinen inoffiziellen Status deutlich macht.

Verdammt, wenn sie wirklich gute Arbeit geleistet haben, könnten Sie sie sogar heiligsprechen, indem Sie sie zu einem offiziellen, unterstützten Fan-Konto machen oder sie sogar als Ihren Social-Media-Manager einstellen. Es ist selten, aber ich habe es schon in anderen Situationen erlebt, wie der Typ, der ein Nachrichten-Twitter betrieb, von der Firma eingestellt wurde, die seinen Account gekauft hat.

Sobald Sie festgestellt haben, ob das Konto bösartig ist oder nicht, ist es in jedem Fall an der Zeit, Maßnahmen zu ergreifen.

Blockieren und melden Sie den Benutzer

Zunächst einmal ist es im Allgemeinen eine gute Idee, den anstößigen Benutzer zu blockieren . Das Blockieren eines Benutzers bedeutet, dass er Ihre Beiträge oder Ihr Konto nicht anzeigen kann und nicht benachrichtigt wird, dass Sie ihn blockiert haben. Wenn der Imitator-Account Ihre Posts gestohlen hat, kann dies ihn daran hindern. Es wird sie nicht vollständig verhindern, da sie immer noch ein anderes Konto verwenden oder sich einfach abmelden und Ihre Inhalte sehen können, aber es macht es für sie zu einem größeren Aufwand.

Das Blockieren eines Benutzers hindert Sie auch nicht daran, auf sein Konto zuzugreifen, obwohl es Sie daran hindert, seine Beiträge zu sehen. Das bedeutet, dass Sie weiterhin auf die Berichtsfunktion zugreifen können.

Beachten Sie, dass Sie möglicherweise das Formular ausfüllen müssen, während Sie abgemeldet sind, oder sich zumindest abmelden müssen, um Links vom Imitator abzurufen, wenn dieser Sie proaktiv daran gehindert hat, seinen Inhalt zu sehen, damit Sie nicht bemerken, dass er sich als Sie ausgibt. Der Vorgang ist in beiden Fällen derselbe.

Über die Instagram-App können Sie das Konto direkt wegen Identitätsdiebstahls melden . Wenn Sie eine Desktop-Plattform verwenden oder nicht bei einem Instagram-Konto angemeldet sind, können Sie einfach dieses Formular besuchen. Beachten Sie, dass dies nur für persönliche Konten oder Einzelpersonen gilt, die imitiert werden, nicht für Marken oder Unternehmen.

Wenn Sie eine Person sind, die imitiert wird, klicken Sie auf die Option „vorgeben, ich oder ein Freund zu sein“ oder die dritte Option „Person, die ich vertrete“, wenn dies der Fall ist. Sie werden gefragt, ob Sie die Person sind, die imitiert wird, oder ob es jemand anderes ist. Wenn es jemand anderes ist, müssen Sie diese Person dazu bringen, den Bericht auszufüllen.

Um den vollständigen Bericht auszufüllen, benötigen Sie Ihren vollständigen rechtsgültigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen des Kontos, den Benutzernamen des Kontos, das Sie melden, und einen Nachweis. Als Nachweis benötigen Sie eine gescannte Kopie eines akzeptablen Ausweises. Dazu gehören eine Geburtsurkunde, ein Führerschein, ein Personalausweis, ein Reisepass und einige andere Ausweise in dem Dokument, das ich verlinkt habe. Wenn Sie eine andere Person vertreten, z. B. den PR-Agenten eines Prominenten, müssen Sie diese Person dazu bringen, eine Kopie ihres Ausweises zu erhalten und ihr Foto zu machen, damit Sie es einreichen können. Es ist mühsam, aber es ist eine schwer zu fälschende Bestätigung.

Für Marken und Unternehmen ist der Prozess etwas anders. Anstatt einen Anspruch auf Identitätsdiebstahl einzureichen, müssen Sie einen Anspruch auf Marken- oder Urheberrechtsverletzung einreichen.

Stellen Sie zunächst fest, ob sie Ihr Urheberrecht verletzen. Wenn sie Ihre Bilder kopieren und erneut veröffentlichen, verletzen sie das Urheberrecht. Füllen Sie dieses Formular aus und wählen Sie die Option Urheberrecht. Sie müssen Kontaktinformationen, Links zu den von Ihnen gemeldeten Inhalten, einen Nachweis Ihrer Urheberrechte an dem Originalwerk und eine Erklärung bereitstellen, die als rechtliche Bestätigung dient (und als Nachweis einer Strafe, wenn Sie unangemessene Meldungen einreichen).

Wenn das Identitätsdiebstahl-Konto nicht Ihre Inhalte stiehlt, sondern Ihren Namen/Ihre Bio/Ihr Logo gestohlen hat und sich anderweitig für Sie ausgibt, reichen Sie einen Markenbericht ein. Aus dem gleichen Formular diesmal mit der Markenoption. Es gibt einen Sonderbericht, wenn sie versuchen, gefälschte Waren zu verkaufen, was ein einzigartiges Verbrechen ist. Andernfalls müssen Sie Kontaktinformationen, einen Nachweis Ihrer Marke, Links zu den verletzenden Inhalten und Ihre Erklärung angeben.

Reichen Sie in jedem Fall Ihren Bericht ein und Instagram wird ihn prüfen. Im Idealfall sind Ihre Unterlagen in Ordnung und Instagram schließt einfach das sich ausgebende Konto.

Zur Sicherheit der Benutzer öffentlich posten

Ich empfehle dringend , einen öffentlichen Beitrag auf Ihrer Seite zu erstellen . Verlinken Sie nicht explizit auf Imitationskonten, aber informieren Sie Ihre Follower, dass es solche Impersonatoren gibt, und seien Sie vorsichtig. Bestätigen Sie erneut, dass Sie sie niemals nach persönlichen Informationen oder Finanzinformationen über DM fragen werden – und stellen Sie sicher, dass Sie dies niemals tun – und ermutigen Sie jeden, der solche Informationen an einen Imitator weitergegeben haben könnte, Maßnahmen zur Überprüfung von Kontoauszügen und Kreditauskünften zu ergreifen.

Eine Sache, die Sie nicht tun sollten, ist zu versuchen, Ihre Benutzer dazu zu bringen, ein gefälschtes Konto mit Berichten anzuhäufen. Es überschwemmt das System von Instagram und das Problem wird nicht schneller behoben.

Bestätigung anfordern

Ein letzter Schritt, den Sie unternehmen können, besteht darin, eine Verifizierung anzufordern . Normalerweise richtet sich die Verifizierung an hochkarätige Organisationen, Prominente und Marken, die bestimmte Anforderungen erfüllen. Diese Anforderungen sind nur Instagram bekannt, und viele kleine Marken finden ihren Anspruch abgelehnt.

Wenn Ihre Marke jedoch imitiert wird, insbesondere wenn dies mehr als einmal vorgekommen ist, können Sie dies oft als Treibstoff verwenden, um eine Verifizierungsanfrage abzuschließen. Um eine Verifizierung anzufordern, gehen Sie einfach zu Ihrem Profil, tippen Sie auf Einstellungen, Konto und fordern Sie eine Verifizierung an. Sie benötigen dieselben Identifikationsinformationen, die Sie für Ihre Ansprüche wegen Identitätsdiebstahls übermitteln, nämlich ID und Name. Instagram prüft Ihren Anspruch und kann Sie verifizieren.