Was bedeuten die neuesten Algorithmusänderungen für Facebook-Vermarkter?

Für kleine Unternehmen waren Facebook-Fanseiten Plattformen, um ihre Updates zu verbreiten und kostenlos Leads zu generieren . Mit der zunehmenden Konkurrenz im Newsfeed begann der Social-Media-Riese jedoch, Unternehmen den Stecker zu ziehen. Unternehmen erkannten, dass ihre Fans nicht alle ihre Updates sahen.

2014 adressierte Facebook die sinkende organische Reichweite. Im Laufe der Jahre ging es immer weiter zurück. Dann, im Jahr 2018, kündigte das Unternehmen eine Wiederbelebung an , Menschen zusammenzubringen, indem es „sinnvollen Interaktionen“ Priorität einräumte. Mit dem Fokus darauf, die Zeit, die Benutzer auf ihrer Plattform verbringen, „gut angelegt“ zu machen, würden Updates von Freunden und Familie bevorzugt.

Spulen wir ins Jahr 2019 vor, als Mark seine Vision zum Aufbau eines „datenschutzorientierten“ sozialen Netzwerks ankündigte . Bedeutet das das Ende von News Feed und öffentlichen Inhalten?

Nein, nicht wie bei Mr. Zuckerberg.

Was bedeuten diese Algorithmusänderungen (einschließlich der erwarteten) als Facebook-Vermarkter? Nun, hier sind ein paar Strategien, damit es funktioniert.

Stellen Sie sich organisches Facebook-Marketing als Top-The-Funnel-Strategie vor

Facebook möchte, dass der News Feed seine Nutzer informiert und unterhält . Selbst wenn Sie 10.000 Fans haben, wird das Versenden von Link-Updates zu Ihren Produktverkaufsseiten Ihr Publikum nur abschrecken. Sie müssen Ihre Einstellung zum organischen Facebook-Marketing überdenken.

Zeigen Sie Ihre Markenpersönlichkeit und führen Sie Menschen mit einem Bild hinter die Kulissen Ihres Unternehmens. Anderenfalls können Sie Ihren Blog-Beitrag in ein natives Facebook-Video umwandeln (mit einem Tool wie Lumen5 ), um es auf Facebook selbst zu verwenden. Im Wesentlichen ist organisches Facebook-Marketing eine Strategie zur Steigerung der Markenbekanntheit und -entdeckung . Entfernen Sie diese Links, um das Engagement auf Ihrer Seite aufrechtzuerhalten.

Laut einem Demand Generation Report 2016 :

47 % der Käufer sahen sich 3–5 Inhalte an, bevor sie sich mit einem Vertriebsmitarbeiter in Verbindung setzten.

Das bedeutet, dass Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert bieten und im Gedächtnis bleiben müssen, bevor es Sie ernsthaft in Betracht zieht.

Veröffentlichen Sie gelegentlich Links zu Ihren Produktseiten. Aber legen Sie sie mit Rabattcoupons aus, weil Social-Media-Nutzer sie lieben. Besser noch, gamifizieren Sie das Erlebnis und veranstalten Sie ab und zu ein Werbegeschenk, wie es die Direct-to-Consumer- Marke Nectar unten tut.

Entfachen Sie Diskussionen in Nischen-Communities

Facebook hat festgestellt, dass Gruppen eine Möglichkeit sind, sinnvolle Diskussionen und eine bewusste Nutzung der Plattform anzuregen. Während also die öffentlichen Updates von Seiten zurückgegangen sind, hat das Engagement in Facebook-Gruppen und ihre Sichtbarkeit im News Feed zugenommen.

Eine gebrandete Facebook-Seite kann von fast jedem angesehen werden. Und der Kompromiss in der Privatsphäre macht es vielen Benutzern unangenehm, ihre Meinung offen zu teilen. Gruppen sind jedoch oft eng um ein zentrales Interesse (oder Thema) herum verbunden. Sie sind Wege für eine intimere Kommunikation.

Viele Unternehmen vernachlässigen den Aufwand, der erforderlich ist, um eine Gemeinschaft zu pflegen. Beispielsweise hat der Administrator von The Content Marketing Lounge , Nathan Collier, über 2,5.000 Personen aus der Gruppe gesperrt, um sicherzustellen, dass innerhalb der Community ein gesundes Umfeld herrscht.

„Das Blockieren von Menschen ist wie das Jäten von Unkraut im Garten. Es hält die Gemeinschaft gesund und lebendig. In den meisten Communities gibt es immer ein paar Leute, die den Feed in Beschlag nehmen und mit fast jedem streiten, der etwas postet. Es hält den Durchschnittsmenschen davon ab, aktiv zu sein. Wenn ich bei jemandem in meiner Gruppe auch nur einen Hinweis darauf sehe, entferne ich ihn. Auf diese Weise bekomme ich ein viel höheres Engagement, da die Leute wissen, dass sie nicht wegen ihrer Meinung angegriffen oder herabgesehen werden, wenn sie gerade erst anfangen und eine Frage haben.“

Verschiedene andere Business-Produkt-Communities, wie z. B. Create Awesome Online Courses , haben die Regeln für den Ausschluss von Eigenwerbung in der Gruppe festgelegt.

Angesichts der Tatsache, dass Facebook-Gruppen eine aktive Moderation und einen erheblichen Aufwand erfordern, sollten Sie sie nicht als einfaches Werkzeug betrachten, um durch den Niedergang der organischen Reichweite zu waten. Wenn Sie sich entschieden haben, finden Sie hier einige Best Practices für Facebook-Gruppen, die Sie befolgen sollten.

Beginnen Sie mit Einzelgesprächen…

Messaging-Apps haben soziale Netzwerke bereits 2015 überholt. Das Wachstum von Social Messaging hat sich jedoch nicht verlangsamt. In seiner Analyse von 12.500 Personen stellte Facebook fest , dass Verbraucher die Kommunikation von Unternehmen über Nachrichten bevorzugten. Tatsächlich erhalten 61 % gerne personalisierte Nachrichten.

Sie brauchen Kundendienstmitarbeiter, die Ihren Facebook-Posteingang übernehmen. Sie können sie jedoch zusammen mit Chatbots verwenden, um viele manuelle Prozesse zu automatisieren und zu skalieren. Eine Umfrage von LivePerson unter 5.000 Personen ergab , dass 38 % der Personen ihre Erfahrungen mit Chatbots positiv beurteilten.

Es versteht sich von selbst, dass Sie einen Bot für Ihr Unternehmen bauen müssen, bevor der Markt zu voll wird. Wenn dies Zeit und mehr Ressourcen in Anspruch nehmen wird, beginnen Sie in der Zwischenzeit damit, Ihren Newsletter über Messenger über ein Tool wie Botletter zu versenden . Es stellt sicher, dass Sie die Neuheit der Plattform verstehen und von den superhohen Messenger-Öffnungsraten profitieren.

Veröffentlichen Sie visuelle und Videoinhalte (Nein, Sie müssen nicht jeden Tag live gehen …)

In ihrer Ankündigung, den Algorithmus zu ändern, erklärte Facebook, dass Live-Videos großartig sind, um eine Diskussion auf der Plattform zu beginnen. Seiten, die solche Inhalte posten, werden im Newsfeed weiter oben angezeigt.

„… Live-Videos führen oft zu Diskussionen unter den Zuschauern auf Facebook – tatsächlich erhalten Live-Videos im Durchschnitt sechsmal so viele Interaktionen wie normale Videos.“

Eine Studie von NewsWhip (die die Interaktion mit etwa 27 Millionen Webartikeln analysierte) ergab jedoch, dass Fotos und native Videos die Top-10.000-Facebook-Posts im letzten Jahr seit der Änderung des Algorithmus dominierten. Es gibt dort kaum ein paar Live-Videos.

Das durchschnittliche Engagement wurde jedoch von nativen Videos überschattet.

Bieten Sie Ihrem Publikum daher eine vielseitige Mischung aus Fotos und Videos. Das soll nicht heißen, dass Live-Videos vollständig von Ihrer Strategie abgeschnitten werden sollten. Nur, dass es nicht so weltbewegend verspricht, wie viele Vermarkter versprechen. Für Dialoge in Echtzeit sind Live-Videos die beste Wahl. NewsWhip stellte fest, dass sie eine weitaus höhere durchschnittliche Anzahl an Kommentaren sammelten als native Videos.

Facebook-Anzeigen werden ab hier nur noch teuer…

Social-Media-Plattformen sind unglaublich klebrig, und Unternehmen sind besessen davon, ihre Zielgruppe über sie zu erreichen. Daher wird der Wettbewerb von Tag zu Tag härter und die organische Reichweite von Marken sinkt weiter.

Content-Vermarkter reagieren proaktiv, da sie mittlerweile mit der Idee bezahlter Werbung vertraut sind. Heute zahlen 322 % mehr Blogger für Traffic als 2014.

Tatsächlich werden die Werbeausgaben in den sozialen Medien bis 2020 die Zeitungen übersteigen . Da immer mehr Unternehmen ihre Werbekampagnen auf Facebook und anderen Medien starten, können Sie damit rechnen, dass die Kosten in die Höhe schnellen.

Starten Sie also Ihre erste Facebook-Anzeige, um noch heute Conversions und Verkäufe für Ihre Produkte zu erzielen. Wenn Sie mit digitalem Marketing nicht vertraut sind, verwenden Sie vielleicht einen virtuellen Assistenten wie das Kit CRM , um Ihre Werbekampagnen zu übernehmen. Sobald Sie jedoch über ein ausreichendes Budget verfügen, müssen Sie Werbefachleute einstellen .

Abschließende Gedanken

Facebook verfügt über eine Reihe digitaler Produkte mit über einer Milliarde Nutzern, die jede Woche viele Stunden mit jedem von ihnen verbringen. Es gibt eine enorme Gelegenheit, die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf die Plattform zu lenken. Da immer mehr Unternehmen ihre Präsenz auf der Plattform aufbauen, wird das Marketing immer schwieriger.

Springen Sie also noch heute und starten Sie Ihre Strategie, die festlegt, was gerade auf der Plattform funktioniert. Hier ist eine Zusammenfassung desselben:

• Die organische Reichweite von Unternehmen wird abnehmen. Es fordert, die Plattform (hauptsächlich) als Markenbekanntheitsplattform zu behandeln,
• Facebook-Gruppen bringen die gute alte Community-Atmosphäre des Internets zurück. Nutzen Sie sie, um eine Community Ihrer begeisterten Anhänger aufzubauen,
• Erstellen Sie Ihren Bot und erhalten Sie Nachrichten mit Ihren Kunden,
• Fotos und native Videos sind großartige Inhaltsformate, um ein höheres Engagement auf Ihrer Seite zu erzielen.
• Scheuen Sie sich nicht vor Facebook-Werbung, denn ab hier wird es nur noch teurer.

Jetzt sind Sie dran:

Hast du einen zusätzlichen Tipp, um den sich ändernden Facebook-Newsfeed in den Griff zu bekommen? Lass es mich in den Kommentaren unten wissen.

Biografie des Autors: Chintan ist ein ROI-fokussierter Content-Marketing-Berater und leitet derzeit den Inhalt bei The Ecommerce Academy. Begleiten Sie ihn bei Elite Content Marketer, um zu erfahren, wie Sie Ihr Geschäft durch Inhalte ausbauen können.