Was hat sich nach COVID-19 auf dem App-Markt für ASO geändert?

COVID-19 breitet sich immer noch auf der ganzen Welt aus und bringt tiefgreifende Veränderungen und Auswirkungen auf die Wirtschaft und das tägliche Leben der Menschen auf der ganzen Welt mit sich, und die Menschen passen sich allmählich an die „neue Normalität“ an. Und in schwierigen Zeiten hat der Komfort mobiler Geräte die Menschen abhängiger von mobilen Geräten gemacht als je zuvor, und der Markt für mobile Anwendungen erlebt viele Veränderungen und Entwicklungen.

Wie hat COVID-19 unseren Lebensstil verändert?

Aus globaler Sicht scheinen derzeit alle Märkte dem Trend einer allmählichen Erholung von der neuen Kronenepidemie zu folgen. Dies bedeutet, dass die Entwicklung des globalen Marktes für mobile Anwendungen in den letzten Monaten in gewissem Maße als Referenz für den Trend einer allmählichen Erholung von dem Embargo in anderen Regionen dienen kann.



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Die Art, wie wir kommunizieren

Während der COVID-19-Pandemie erlebte fast jeder auf der ganzen Welt die Isolation, zu Hause zu sein und von der Herde getrennt zu leben. Diese Einsamkeit, obwohl zwangsläufig einsam, gab vielen Menschen einen kurzen Moment zum Innehalten und Nachdenken.

Während der COVID-19-Epidemie erlebte fast jeder auf der ganzen Welt die Isolation, zu Hause zu sein und isoliert zu leben. Obwohl es unvermeidlich war, allein zu sein, übernahmen verschiedene Social-Media-Apps erfolgreich die Hauptrolle für Menschen, um Kontakte zu knüpfen und zu bleiben in kontakt treten, chatten oder sich mit freunden, familie und kollegen treffen und gleichzeitig soziale distanz wahren, wurden social-media-apps zum mittelpunkt des lebens der menschen. Social-Media-Anwendungen sind zum Mittelpunkt des Lebens der Menschen geworden. Auch kurze Videoanwendungen gewinnen unter dem Lockdown der Epidemie an Dynamik.

Die Art und Weise, wie wir Nachrichten erhalten

Während der Pandemie wandten sich die Menschen für Nachrichten an traditionelle Nachrichtenquellen, einschließlich des Fernsehens. Allerdings haben auch die sozialen Medien leicht zugenommen, wobei 24 % der Menschen angaben, dass sie Nachrichten über die Epidemie von WhatsApp erhalten haben. In den USA gaben 26 Prozent der Befragten an, in der Woche vor der Befragung Instagram genutzt zu haben, um Neuigkeiten über das Coronavirus zu erhalten. Instagram erreicht mit seinen wöchentlichen News mittlerweile 11 Prozent der Menschen weltweit, gegenüber 12 Prozent bei Twitter. Facebook dominiert mit 36 ​​Prozent weiterhin den Social-Media-Nachrichtenmarkt, gefolgt von Googles YouTube mit 21 Prozent.

Die Art, wie wir einkaufen

Die Verlagerung der Verbraucher zum Online-Shopping wird dazu beitragen, die E-Commerce-Innovation in mehreren Branchen zu beschleunigen. Viele Unternehmen arbeiten daran, ihre eigene E-Commerce-Erfahrung zu verbessern, von der Verkürzung der Lieferzeiten und der Aktualisierung von Produktbeschreibungen auf Webseiten bis hin zur Bestimmung der Reihenfolge der Produktanzeige auf der Grundlage positiver Rezensionen und Produktbewertungen. Darüber hinaus wird es interessant sein zu sehen, ob diese Verbraucher nach dem Ende von Covid-19 weiterhin online einkaufen oder in stationäre Geschäfte zurückkehren. Aber eines ist sicher: Marken, die ein nahtloses, informationsreiches Online-Erlebnis bieten, werden in diesen herausfordernden Zeiten erfolgreich sein.

Einblick in die Möglichkeiten für den Markt für mobile Anwendungen

Während der Pandemie führte der Anstieg der Interaktionsrate mobiler Apps zu einem schnellen Wachstum der Einnahmen mobiler Apps. Daher werden Marketingkampagnen zur Kundenbindung eine wichtige Rolle spielen.

Da die Akquisekosten während einer Epidemie relativ niedrig sind, sollten Nutzerakquisitionskampagnen so schnell wie möglich gestartet werden, wenn Sie qualitativ hochwertige Benutzer zu einem günstigen Preis gewinnen möchten. Die niedrigen Kosten werden jedoch nicht ewig anhalten, sodass eine aggressive Marketingstrategie zur Kundenbindung Ihnen helfen wird, Benutzer länger zu halten.

Auf dem US-Markt waren beispielsweise Spiele, Video-Chat, Online-Konferenzen, Online-Shopping, Essenslieferung, soziale Medien und Gesundheitswesen während der Epidemie die Branchen mit der besten Leistung im Markt für mobile Apps, während die Branchen Reisen, Hotel und Dating dies zeigten gegensätzliche Ergebnisse.

Während sich die Welt an die „neue Normalität“ einer Pandemie anzupassen beginnt, wird sich auch die Art und Weise ändern, wie Menschen mobile App-Inhalte und -Dienste nutzen, was zu neuen Kategorien mobiler Apps führen wird. Wir erwarten auch, dass Apps wie Reisen und Hotels, die von der neuen Epidemie schwer getroffen wurden, sich an die „Normalisierung“ der Pandemie anpassen werden, indem sie die Art und Weise ändern, wie sie ihre Kunden in einer zunehmend digitalen Welt bedienen.

Betonung der Fernarbeit

Einer der bestimmenden Trends inmitten von COVID-19 war der beispiellose Anstieg organischer Installationen von Geschäfts- und Bildungs-Apps in den Stores, was zu einem Rekordjahr für beide Kategorien führte. Die weltweiten Downloads für Business-Apps stiegen in der ersten Hälfte des Jahres 2020 im App Store und bei Google Play im Jahresvergleich um fast 150 Prozent auf 1,9 Milliarden, während Bildungs-Apps im Jahresvergleich um 42 Prozent auf fast 2 Milliarden wuchsen. Da mehr Entwickler als je zuvor Tools für Remote-Büros und Klassenzimmer zusammenbasteln, suchen Verbraucher direkt nach den Diensten, die sie benötigen oder von ihren Arbeitgebern und Schulen verlangt werden.

Laut Sensor Tower-Daten haben die Suchanfragen für Zoom, Google Classroom und Microsoft Teams im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019 enorme Zuwächse beim Traffic-Score verzeichnet, was bedeutet, dass die Verbraucher genau wissen, was sie wollen und direkt danach suchen. Dieses Suchverhalten hat auch dazu beigetragen, dass alle drei Dienste im ersten und zweiten Quartal 2020 Rekord-Downloads verzeichneten. Zoom verzeichnete insgesamt den größten Anstieg, erzielte einen Rekord bei Downloads für eine Business-App und wurde im zweiten Quartal zur weltweit am häufigsten heruntergeladenen App.

Quelle vom Sensorturm

Unterstützend bleiben

Eine der Herausforderungen von COVID-19 besteht darin, dass es sich um ein globales Ereignis handelt – eine stressige und abnormale Abfolge von Ereignissen, die die Welt aus ihrer bekannten Routine gezwungen hat. Es ist schwer zuzugeben, dass sich die Dinge geändert haben, ohne düster oder unangenehm zu wirken, aber es ist entscheidend, dass mobile App-Marker bei der Kommunikation mit Kunden besonders vorsichtig sind.

Laut einer Studie von ASO World haben Entwickler von Mobilgeräten versucht, dem Moment von COVID-19 zu begegnen, indem sie ihren allgemeinen Ton und ihre Positionierung im App Store geändert haben. Innerhalb von Store-Beschreibungen, Bildern und sogar Aktualisierungshinweisen haben Unternehmen sich alle Mühe gegeben, unterstützende und ermutigende Botschaften in ihre Store-Profile einzufügen.

Ein Beispiel ist Gumtree UK, die Online-Kleinanzeigen-Website, die ihren Positionierungsfokus vollständig auf die Community-Perspektive des lokalen Second-Hand-Einkaufs und ihre neue Lieferproduktfunktion verlagert hat. Die App hob auch die Möglichkeit hervor, Lebensmittel liefern zu lassen und mit Ihren Nachbarn zu chatten, um das Beste aus Ihrem Leben mit dem Bewusstsein für COVID-19 zu machen.

Hervorhebung kontaktloser Erfahrungen für wesentliche Dienste

Neben der Anerkennung der Einzigartigkeit unseres Lebens inmitten von COVID-19 haben viele Apps dazu übergegangen, den minimalen Kontakt als Verkaufsargument für ihre Dienste hervorzuheben. Laut einer Studie von ASO World änderten Unternehmen zunehmend ihre Botschaften und Werbemittel, um ihre Sicherheit zu demonstrieren, als Social Distancing zum gegenwärtigen Bedürfnis wurde.

Zum Beispiel fügte Doordash, der Liefer- und Mitnahmeservice für Lebensmittel, die Nachricht „standardmäßig kontaktlose Lieferung“ direkt auf der Store-Seite seiner App hinzu. Durch die Änderung der ersten paar Sekunden des Seitenvideos und des dritten Screenshots auf der Seite hob Doordash die Sicherheitsmaßnahmen hervor, die Dashers ergreifen würde, um sicherzustellen, dass Lebensmittel sicher geliefert werden.

COVID-19 war nicht ideal für Apps zur Lieferung von Lebensmitteln, da minimale Steigerungen des Interesses durch die Schließung von Restaurants in der Umgebung aus Gründen der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit sowie den allgemeinen Rückgang der Lieferung von Lebensmitteln aus Gründen der Geldeinsparung konterkariert wurden. Insbesondere DoorDash hat sich jedoch leicht verbessert: Laut Sensor Tower Data verzeichnete DoorDash nach drei aufeinanderfolgenden Quartalen mit rückläufigen Installationen zwischen dem zweiten und vierten Quartal 2019 in den USA im zweiten Quartal 2020 Rekord-Downloads.

Gegebenenfalls ist das Hervorheben der Sicherheits- und Vorsichtsmaßnahmen, die während COVID-19 ergriffen wurden, eine großartige Möglichkeit, um beruhigt zu sein und Interesse für Installationen zu wecken. Obwohl die Bedürfnisse in dieser sich ständig ändernden Zeit schwanken können, ist die Offenheit und Transparenz in Bezug auf die öffentliche Gesundheit eine weitere großartige Möglichkeit, dauerhaftes Vertrauen aufzubauen.

Wie können Sie sich von den vorteilhaften Kategorien im App Store abheben?

Auf dem US-Markt waren beispielsweise Spiele, Video-Chat, Online-Konferenzen, Online-Shopping, Essenslieferung, soziale Medien und Gesundheitswesen während der Epidemie die Branchen mit der besten Leistung im Markt für mobile Apps, während die Branchen Reisen, Hotel und Dating dies zeigten gegensätzliche Ergebnisse.

Die plötzliche Ankunft der Pandemie hat der gesamten Branche für mobile Apps beispiellose Veränderungen gebracht und die Marketingstrategie für mobile Apps verändert. Was sollten mobile Vermarkter tun?

Titel, Untertitel und Beschreibung

Im App Store richten sich die Schlüsselwort-Suchregeln hauptsächlich nach dem in der App festgelegten App-Titel, Untertitel, Schlüsselwort und Entwicklernamen, nach der Größe der Übereinstimmung und dem Gewichtsverhältnis für effektive Suchanzeigeregeln. Laienhaft wird es auch als Hot-Word-Berichterstattung bezeichnet. Und ihre Ranking-Regeln basieren auf allen Anwendungen, die in den Suchregeln angezeigt werden, und berechnen das Suchvolumen, das Downloadvolumen, das Aktivierungsvolumen, die kurzfristige Aktivität, die Anzahl der Kommentare usw. unter einem bestimmten Schlüsselwort gemäß den geltenden Ranking-Regeln aus dem vom höchsten zum niedrigsten, in der Reihenfolge. Auch die Ranking-Regel ist heutzutage eine gängige Optimierungsmethode und eine Regel, die viele Plattformen auf dem Markt schon seit langem anwenden.

Der Anwendungsmarkt für mobile Geräte steht also unter dem Einfluss des aktuellen COVID-19. Wenn sich Ihre App vom aktuellen App-Markt abheben möchte, müssen Sie die entsprechenden Informationen im Beschreibungsteil erwähnen. Nachdem beispielsweise Uber Eats die kontaktlose Lieferung entwickelt hat, ist es wichtig, die Details der kontaktlosen Lieferung in der Beschreibung zu erwähnen, da die Verbraucher im Schatten von COVID-19 lieber einen relativ sichereren Lieferservice wie die angebotene kontaktlose Lieferung nutzen werden von Uber Eats, und das ist besonders wichtig für Verbraucher, daher ist es besser, es in der Beschreibung oder im Untertitel zu erwähnen.

Screenshots und Videos

Im Apple App Store und im Google Play Store sehen 100 % der App-Store-Besucher Ihren ersten Eindruck Bildschirmrahmen (alles auf der Startseite). Die meisten dieser Besucher treffen eine Entscheidung basierend auf dem kreativen Material (Screenshots), das sie dort sehen, und verbringen nur etwa 3-6 Sekunden damit, sich Ihren ersten Eindruck anzusehen, bevor sie ihn von der Seite entfernen oder installieren oder ihre Suche vorher fortsetzen eine endgültige Entscheidung treffen.

Im App Store nimmt die Galerie (Screenshot-Liste) den meisten Platz auf der Seite ein und ist damit eine der wirkungsvollsten Anzeigen, die Sie optimieren können. Tatsächlich haben wir festgestellt, dass ein richtig optimierter Screenshot die CVR um 28 % steigern kann. Mit der jüngsten Neugestaltung des Google Play Store durch Google befindet sich die Galerie jetzt oben auf der Startseite und wird prominenter auf der Produktdetailseite angezeigt, die zuvor oben platziert war, aber aus dieser Anzeige entfernt wurde. Daher ist es wichtig, die Vorteile Ihrer App unter der Epidemie in Screenshots und Videos zu zeigen, wo Benutzer die Funktionen der App auf den ersten Blick am visuellsten im Screenshot erkennen können.

Da sich Regionen auf der ganzen Welt allmählich aus der Sperrung der COVID-19-Pandemie erholen, können wir einige grundlegende Veränderungen in der Branche für mobile Apps erwarten. Auf jeden Fall ist „Agilität“ in einem unsicheren Markt jedoch besonders wichtig, und Unternehmen für mobile Apps müssen bereit sein, sich an Veränderungen auf dem Markt anzupassen.