Was ist eine gute Öffnungsrate für E-Mails?

Zahlen, Abbildungen und Daten sind vielleicht nicht das aufregendste und kreativste Teil des Marketings; aber das hilft uns zu wissen, ob unsere Pläne funktionieren.

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Methoden, um Kunden, potenzielle Kunden und Leads zu erreichen. Es ist eine direkte Möglichkeit, Informationen über Ihr Unternehmen in ihren persönlichen Bereich zu bekommen: ihren Posteingang.

Aber um wirklich zu wissen, ob die versendete E-Mail eine Handlung antreibt oder zumindest bemerkt wird, müssen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Metriken analysieren. Beginnen wir mit der Kennzahl, die wir „Öffnungsrate“ nennen.

E-Mail-Öffnungsrate: Was ist das? Wie messe ich es? Was ist eine gute Öffnungsrate für E-Mails? Wie kann ich die E-Mail-Öffnungsrate erhöhen?

Haben Sie sich diese Fragen gestellt? Keine Sorge, du bist nicht allein.

Fangen wir von Grund auf an.

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Was ist eine E-Mail-Öffnungsrate?

Die Öffnungsrate für E-Mail-Marketing zeigt uns die Anzahl der E-Mail-Empfänger, die die E-Mail geöffnet haben. Dies wird in Prozent analysiert.

Wenn Ihre E-Mail-Öffnungsrate beispielsweise 60 % anzeigt, bedeutet dies, dass 60 davon geöffnet wurden, wenn Sie E-Mails an 100 Abonnenten gesendet haben. Die anderen 40 E-Mails blieben ungeöffnet.

Ja, es ist so einfach und direkt. Die E-Mail-Öffnungsrate ist das Maß dafür, wie viele Ihrer E-Mails geöffnet wurden. Die Effektivität der E-Mail von da an und ob sie die Menschen zu weiteren Maßnahmen veranlasst hat, wird mit verschiedenen Metriken wie E-Mail-Klickrate und Konversionsrate gemessen.

Sobald Sie die E-Mail-Messung beherrschen, können Sie viel mehr daraus machen und mehr Geschäfte machen.

Welche Aspekte beeinflussen eine E-Mail-Öffnungsrate?

Nachdem wir nun wissen, was eine E-Mail-Öffnungsrate ist, ist es auch wichtig zu wissen, welche verschiedenen Aspekte eine E-Mail-Öffnungsrate beeinflussen. Ein genauer Blick auf diese Variablen kann Ihnen dabei helfen, die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Kampagne zu interpretieren und einen Einblick zu gewinnen, wie Sie im Vergleich zur branchenüblichen durchschnittlichen E-Mail-Öffnungsrate einfach und effektiv abschneiden.

Die Öffnungsrate kann durch folgende Parameter beeinflusst werden:

1. Betreffzeilen

Die E-Mail-Betreffzeile ist eines der allerersten Dinge, die Ihre Empfänger sehen. Wenn die Betreffzeile zu schwach, vage oder irrelevant ist, besteht die Möglichkeit, dass Ihre E-Mail von Ihren Abonnenten nicht geöffnet wird.

2. Absenderinformationen

Wer die E-Mail sendet und wie leicht der Empfänger die Absenderinformationen erkennt, ist ein weiterer Aspekt, der sich auf die E-Mail-Öffnungsrate auswirkt. Kommen E-Mails vom Namen und der E-Mail-Adresse Ihres CEO oder vom Namen Ihrer Marke? Das Testen der Absenderinformationen Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen ist eine großartige Möglichkeit, um zu sehen, welcher Name bei Ihren E-Mail-Abonnenten am besten ankommt.

3. Schlechtes Timing

Vielleicht ist alles perfekt, aber das einzige, was Ihre E-Mail-Öffnungsrate senkt, ist schlechtes Timing. Möglicherweise versenden Sie Ihre E-Mails zur falschen Zeit, was sich negativ auf die Öffnungsrate Ihrer Marketing-E-Mails auswirken kann. Finden Sie die beste Zeit zum Senden von E-Mails, bevor Sie sie senden.

4. Segmentierung

Wenn Sie Ihre Abonnentenliste nicht segmentieren, werden Sie am Ende irrelevante Marketing-E-Mails an Personen senden, die möglicherweise bald ganz aufhören, Ihre E-Mails zu öffnen. Die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste und die Verwendung von Tags hilft, relevanter und damit wertvoller für Ihre E-Mail-Empfänger zu sein.

Was ist eine gute Öffnungsrate für E-Mails?

Dies ist eine der am häufigsten gestellten Fragen von E-Mail-Vermarktern, Geschäftsinhabern und Unternehmern gleichermaßen.

Die einfache Antwort darauf ist, dass alles zwischen 15 und 25 % eine gute E-Mail-Öffnungsrate ist.

Es ist jedoch nicht so einfach.

Um eine E-Mail-Öffnungsrate wirklich zu analysieren und zu sehen, was bei Ihren Kunden wirklich funktioniert, ist es immer am besten, zwischen Öffnungsraten auf Mobilgeräten, Desktops und Tablets zu unterscheiden.

Darüber hinaus hat jede Branche für sich unterschiedliche E-Mail-Marketing-Benchmarks, und die Kenntnis dieser durchschnittlichen Branchenpreise für E-Mails ist ein guter Ausgangspunkt.

Wie von Smart Insights berichtet, lag die durchschnittliche Öffnungsrate aller Branchen im Jahr 2017 bei 24,7 %.

Wenn Sie sich gefragt haben, wie Sie Ihre E-Mails effektiver gestalten können, oder verwirrt sind, warum Ihre E-Mails nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen, sollten Sie am besten mit der Verwendung einer E-Mail-Tracking-Software beginnen, um alle Daten zu erhalten, die Sie für Ihre E-Mail-Kampagnen benötigen stärker und effektiver.

Wie hilft E-Mail-Tracking-Software? Es wird Ihnen ermöglichen:

• Rufen Sie detaillierte Engagement-Berichte ab, um auf Öffnungsraten, Klickraten, Absprungraten und mehr zuzugreifen.
• Vergleichen Sie verschiedene E-Mail-Kampagnen, um zu sehen, was am besten funktioniert
• Segmentieren Sie Kontakte, um die Relevanz zu erhöhen und bessere Ergebnisse zu erzielen
• Greifen Sie an einem Ort auf Berichte, Daten und alle unterstützenden E-Mail-Marketing-Metriken zu
• Integrieren Sie direkt in Ihr Constant Contact-Konto

Gute E-Mail-Öffnungsraten sind mit konstantem Aufwand verbunden

Die Wahrheit über E-Mail-Öffnungsraten ist, dass sie im Laufe der Zeit mit Beständigkeit und genau der richtigen Menge an harter Arbeit besser werden.

Betrachten Sie E-Mail-Marketing als Rezept für Ihr Lieblingsgericht. Jede Zutat, die Sie hinzufügen, hat ihren eigenen Geschmack und trägt zum Gesamtgeschmack bei.

Wenn man sich die vielen Metriken zur Analyse der Effektivität des E-Mail-Marketings ansieht, sind alle Metriken gleich wichtig und verdienen die gleiche Aufmerksamkeit.

Es spielt keine Rolle, welche E-Mail-Leistungsmetrik für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, sondern nur, wie viele Personen Sie dazu bringen können, die gewünschte Aktion durchzuführen.

Aber hey, kann man eine Pizza ohne Boden machen?

E-Mail-Öffnungsraten sind die Grundlage Ihrer E-Mail-Marketingkampagne, denn egal wie überzeugend und attraktiv die Angebote und Informationen in Ihren E-Mails sind, es nützt nichts, wenn Ihre Kunden sie nicht einmal öffnen.

Das heißt, gib ihm Zeit. Rom wurde nicht an einem Tag erbaut!

Sie können nicht bei der allerersten Kampagne oder sogar innerhalb der ersten paar Kampagnen eine 100%ige E-Mail-Öffnungsrate erwarten.

Konsistenz, Beharrlichkeit, Kreativität, Testen, Analysieren, Segmentieren – das sind die Zutaten, die sich langsam vermischen, um ein Gericht zu kreieren, das nicht nur köstlich ist, sondern ein absoluter Hit bei Ihren Kunden.

So erhöhen Sie die Öffnungsrate von E-Mails

Das bringt uns zu unserer letzten Frage – wie kann man von hier aus weitermachen und wachsen?

Um zu verstehen, wie Sie Ihre E-Mail-Öffnungsrate erhöhen können, müssen Sie zunächst die vorhandenen E-Mail-Metriken und -Daten verstehen und analysieren, um zu wissen, wo Sie stehen und wohin Sie wollen. Hier ist wie:

Bereinigen Sie zunächst Ihre Abonnentenliste.

Ist Ihre Liste aktualisiert? Sind diese E-Mails noch gültig? Sind die Personen auf Ihrer Kontaktliste potenzielle Kunden? Derzeitige Kunden?

Das Bereinigen Ihrer Kontaktliste durch eine einfache Re-Engagement-Kampagne lässt Sie nicht nur wissen, wer Ihre echten Kunden sind, sondern bewahrt Sie auch davor, im Laufe der Zeit in den Spam-Ordner verschoben zu werden.

Senden Sie eine Bestätigungs-E-Mail, z. B.

'Hey! Wir haben festgestellt, dass Sie unsere E-Mails nicht geöffnet haben. Möchten Sie weiterhin unseren Newsletter/Aktionen erhalten?'

Dies gibt Ihren Kunden die Möglichkeit, hinauszugehen oder es zu bemerken und schnell wieder einzusteigen. Und dies gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen und nur die wirklich interessierten, qualitativ hochwertigen Kontakte auf Ihrer Liste zu haben.

Zweitens ist es an der Zeit, Ihre Kontaktliste zu sortieren.

Denken Sie daran, Sie sind ein leidenschaftlicher Biker und besuchen diesen Online-Shop oft, um Fahrrad- und Sicherheitsausrüstung zu kaufen. Derselbe Laden sendet Ihnen immer wieder Werbe-E-Mails mit Rabatten auf DIY-Kits zur Kerzenherstellung.

Nun besteht die Möglichkeit, dass Sie sowohl Radfahren als auch Kerzenherstellung mögen, aber das gilt nicht für alle Fahrradbegeisterten.

Der Fehler, den dieser Shop macht, ist irrelevant, und das passiert, wenn Sie Ihre Kontaktliste nicht segmentieren.

Die Segmentierung ermöglicht es Ihnen, die richtige Nachricht an die richtige Person zu senden.

Drittens, fangen Sie an zu experimentieren.

Stellen Sie sich jetzt vor, Sie bereiten sich auf eine Audrey Hepburn-Themenparty vor. Sie ziehen ein klassisches schwarzes Kleid an und fügen ein Diadem und Spitzenhandschuhe hinzu, um den Look zu vervollständigen.

Sie experimentieren dann mit Ihrem Styling und lassen den klassischen Look für eine strahlend weiße Bluse, einen Faltenrock und Perlen fallen.

Was Sie hier tun, ist zu sehen, welcher Look besser funktioniert.

Machen Sie dasselbe mit Ihren E-Mail-Marketingkampagnen mit A/B-Tests. Sie erstellen im Grunde zwei Looks für dieselbe Kampagne – Look A und Look B – um zu sehen, welcher mehr Aufmerksamkeit bekommt.

Sie können dies tun, um zu testen, welche Betreffzeilen, Bilder und Motive bei Ihrem Kundenstamm besser ankommen.

Viertens: Lehnen Sie sich zurück und analysieren Sie.

Wenn Sie darauf hinarbeiten, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen, müssen Sie sich ständig zurücklehnen, Strategien analysieren und ändern.

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage ergab, dass 39 % der Vermarkter höhere Öffnungsraten bei segmentierten Listen angaben.

Wenn Sie solche Daten sehen, müssen Sie analysieren, wie und ob Sie Ihre Listen segmentieren.

Durch die Analyse von Daten können Sie die Bereiche erkennen, die mehr Aufmerksamkeit erfordern, die Metriken, die gut funktionieren, und diejenigen, die gelöst werden müssen.

Sind Sie bereit, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu erhöhen?

Sind Sie bereit, den Fokus vom reinen Versenden von E-Mails auf das Versenden von E-Mails zu verlagern, die wirklich funktionieren?

Beginnen Sie damit, Ihre E-Mail-Öffnungsrate zu messen, denn ehrlich gesagt, damit fängt alles an. Sie wissen, dass Sie ein großartiges Produkt haben, und Sie sind sicher, dass der Inhalt der E-Mail wertvoll ist. Warum also nichts unversucht lassen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail geöffnet und gelesen wird?

Ihre E-Mail-Öffnungsrate ist wie ein Tor zu mehr Umsatz, besserem Engagement und dem Sahnehäubchen: dem Erfolg Ihres Unternehmens.

E-Mail-Öffnungsrate: verstehen, analysieren, erhöhen, beherrschen … NAGEL ES!

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