Was ist B2B-Marketing-Automatisierung? 5 Schlüsselstrategien

Business-to-Business (B2B)-Marketingautomatisierung automatisiert wiederkehrende Marketingaufgaben, erleichtert komplexe Arbeitsabläufe und analysiert Leistungskennzahlen. Zukunftsorientierte Vermarkter nutzen die Vorteile der Marketing-Automatisierungstechnologie, um Abläufe zu rationalisieren, ihre Reichweite zu optimieren und auf neuartige und innovative Weise mit Kunden in Kontakt zu treten.

Dieser Artikel wirft einen detaillierten Blick auf die B2B-Marketingautomatisierung, ihre Schlüsselstrategien und die Rolle, die sie bei der Führung eines Unternehmens spielt.

Was ist B2B-Marketing-Automatisierung?

Obwohl die B2B-Marketingautomatisierung Ähnlichkeiten mit der Business-to-Consumer-Marketingautomatisierung (B2C) aufweist, unterscheiden sie sich hauptsächlich hinsichtlich ihrer Zielgruppe. B2B-Marketing-Automatisierungsplattformen optimieren Arbeitsabläufe, um Unternehmen dabei zu helfen, Beziehungen zu anderen Unternehmen statt zu einzelnen Verbrauchern aufzubauen und zu verwalten. Die neuesten Statistiken zur Marketingautomatisierung haben gezeigt, dass sich Unternehmen durch die Automatisierung manueller Marketingaufgaben und die Optimierung von Arbeitsabläufen weiterhin auf ihre Kernziele konzentrieren und gleichzeitig Kundenbeziehungen pflegen können.

Arten von B2B-Marketing-Automatisierungstools

B2B-Marketingautomatisierung nutzt eine Vielzahl von Tools und Technologien, darunter:

• E-Mail-Marketing-Automatisierungssoftware: E-Mail-Automatisierungstools optimieren den Prozess des E-Mail-Versands an potenzielle Kunden, Leads und bestehende Kunden. Sie können Arbeitsabläufe erstellen, die eine zeitnahe Kommunikation in entscheidenden Momenten gewährleisten und gleichzeitig dem Team Zeit für andere Aufgaben geben. Im Gegensatz zu den Anfängen des E-Mail-Marketings bieten moderne E-Mail-Dienstanbieter (ESPs) Vermarktern erweiterte Funktionen, von leistungsstarken Segmentierungstools bis hin zu automatisierten A/B-Tests, und machen den manuellen Versand von E-Mails überflüssig.

• Customer Relationship Management (CRM)-Software: CRM-Software verwaltet und analysiert Kundeninteraktionen und -daten während der gesamten Käuferreise und hilft Unternehmen dabei, wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse und Vorlieben ihrer Kunden zu gewinnen. Die leistungsstarken CRM-Systeme von heute sind mit leistungsstarken B2B-Automatisierungsfunktionen wie automatischem Lead-Scoring, personalisierten Customer Journeys und umsetzbaren Analysen ausgestattet.

• Lead-Nurturing-Tools: Diese B2B-Automatisierungstools erleichtern den Fortschritt potenzieller Kunden durch den Verkaufstrichter, indem sie in jeder Phase relevante Inhalte bereitstellen. Lead-Nurturing-Tools erhöhen die Konversionschancen, indem sie potenziellen Kunden ein individuelleres Erlebnis bieten.

• Tools zur Social-Media-Automatisierung: Social Media ist eine Schlüsselkomponente sowohl des B2C- als auch des B2B-Marketings. B2B-Automatisierungstools für soziale Medien helfen Unternehmen dabei, eine konsistente Social-Media-Präsenz aufrechtzuerhalten, indem sie die Planung, Veröffentlichung und Überwachung von Inhalten automatisieren. Von der Verfolgung der Hashtag-Leistung bis zur Vorausplanung von Beiträgen helfen Social-Media-Automatisierungstools Unternehmen dabei, potenzielle Kunden anzusprechen und den Überblick über ihre soziale Präsenz zu behalten.

• Analyse- und Berichtstools: In einer zunehmend datengesteuerten Welt bieten diese B2B-Automatisierungstools Einblicke in Marketingbemühungen und Kampagnenleistung mit beispielloser Geschwindigkeit und Genauigkeit. Von der Kampagnenleistung in Echtzeit bis hin zu automatisierten ROI-Berichten helfen automatisierte Analyse- und Berichtsplattformen Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Kampagnen für eine höhere Effizienz zu optimieren.

• Marketing- und Werbeautomatisierungstools: Mit Multichannel-Marketingautomatisierungstools wie AdRoll können Vermarkter Display-Anzeigen, Social Ads und E-Mail-Marketing an einem Ort verwalten. Dies erhöht die Effizienz und Konsistenz kanalübergreifender Marketingstrategien.

Schlüsselstrategie 1: Lead-Generierung und -Pflege

Automatisierung ist ein leistungsstarker Verbündeter bei der Lead-Generierung und -Pflege. Es ist zu einem immer wichtigeren Aspekt für die Vertriebspipeline jedes Unternehmens geworden.

Automatisierungsplattformen zur Lead-Generierung und -Pflege revolutionieren das Engagement, indem sie das Benutzerverhalten kanalübergreifend verfolgen und wichtige Daten über potenzielle Kunden sammeln. Diese datengesteuerten Erkenntnisse ermöglichen es Unternehmen, personalisierte, zielgerichtete Marketingkampagnen zu erstellen, ihre Reichweite zu vergrößern und die Lead-Generierung zu verbessern.

Sobald Leads erfasst sind, beginnt die Pflegephase. Beim Nurturing geht es darum, die Beziehungen zu potenziellen Kunden in jeder Phase des Verkaufstrichters zu stärken, indem ihnen wertvolle, relevante Inhalte bereitgestellt werden. Hier glänzen Automatisierungstools, indem sie E-Mail-Kampagnen automatisieren und zeitnahe Inhalte basierend auf dem Verhalten eines Leads oder seiner Phase im Kaufprozess bereitstellen. Dieser strategische Ansatz sorgt für die Aufrechterhaltung des Lead-Engagements und führt sie reibungslos durch den Verkaufstrichter zur Konvertierung.

B2B-Marketing-Automatisierungstools verbessern die Lead-Pflege durch die Identifizierung und Priorisierung hochwertiger Leads. Durch einen Prozess namens Lead-Scoring bewerten B2B-Automatisierungsplattformen Leads anhand ihrer Interaktionen und Profilinformationen. Unternehmen können ihre Bemühungen dann auf die Pflege dieser Leads mit hohem Potenzial, die Optimierung von Ressourcen und die Verbesserung der Konversionsraten konzentrieren.

Schlüsselstrategie 2: Account-basierte Marketingautomatisierung

Account-based Marketing (ABM) ist ein strategischer Ansatz im B2B-Marketing, bei dem einzelne Kundenkonten als einzigartige Märkte betrachtet werden. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen, hochgradig personalisierte Erlebnisse anzubieten, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Vorlieben jedes einzelnen Kontos eingehen.

B2B-Marketing-Automatisierungsplattformen spielen eine entscheidende Rolle bei der Rationalisierung der ABM-Bemühungen. Sie ermöglichen die Bereitstellung maßgeschneiderter Marketingkampagnen für jedes Konto, bündeln Marketing- und Vertriebsbemühungen und ermöglichen eine einfachere Skalierbarkeit.

ABM-Automatisierungsplattformen sind auch reichhaltige Quellen für kontospezifische Erkenntnisse. Sie bieten einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, Präferenzen und potenziellen Bedürfnisse jedes Kontos. Dieses tiefe Verständnis ermöglicht es Unternehmen, besser auf ihre Kunden einzugehen, was zu stärkeren und bedeutungsvolleren Beziehungen führt. Diese vertiefte Verbindung wiederum fördert die Kundenbindung und treibt das langfristige Geschäftswachstum voran.

Schlüsselstrategie 3: Analysen und Berichte automatisieren

Das Herzstück erfolgreicher B2B-Marketingkampagnen sind robuste Analysen. Automatisierte Analyse- und Berichtstools versorgen Unternehmen mit einer Fülle von Daten und Erkenntnissen und helfen ihnen, die Wirksamkeit ihrer Marketingstrategien genau zu untersuchen. Die Automatisierung von Analysen kann die Berichterstattung für das größere Team zugänglicher machen und eine Kultur effizienter, datengesteuerter Entscheidungsfindung fördern.

Automatisierte Berichtssoftware kann Unternehmen dabei helfen, herauszufinden, welche Strategien funktionieren und welche nicht, und gleichzeitig dem Team Stunden Zeit sparen. Darüber hinaus können die von B2B-Marketing-Automatisierungstools bereitgestellten Analysen dabei helfen, aufkommende Trends zu erkennen und ein detailliertes Verständnis des Kundenverhaltens zu liefern. Dadurch können Unternehmen immer einen Schritt voraus sein, sich an veränderte Kundenpräferenzen anpassen und letztendlich das Wachstum vorantreiben.

Schlüsselstrategie 4: Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen

Trotz des Aufkommens zahlreicher digitaler Kommunikationskanäle bleibt E-Mail eine starke Kraft im Bereich des B2B-Marketings. Die Automatisierung erhöht die Effektivität des E-Mail-Marketings erheblich, indem sie es Unternehmen ermöglicht, personalisierte E-Mails zu versenden, die auf das Benutzerverhalten zugeschnitten sind.

Automatisierte E-Mail-Workflows (oder Drip-Kampagnen) steigern die Relevanz, steigern das Engagement und erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

Über die Personalisierung hinaus bietet die Automatisierung auch den Vorteil der Leistungsverfolgung. Durch die Überwachung von Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klickraten können Unternehmen wertvolle Einblicke in die Leistung ihrer E-Mail-Marketingkampagnen gewinnen. Diese Daten helfen E-Mail-Vermarktern, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Strategien zu verfeinern und für besseres Engagement und bessere Conversions zu optimieren. Daher ist E-Mail-Marketing, das auf Automatisierung basiert, weiterhin ein Eckpfeiler erfolgreicher B2B-Marketingbemühungen.

Schlüsselstrategie 5: Social-Media-Automatisierung

Unabhängig davon, ob Sie mit einzelnen Stakeholdern oder einer gesamten Marke in Kontakt treten möchten, sind soziale Medien ein immer wichtigerer Bestandteil jeder effektiven Marketingstrategie. B2B-Marketing-Automatisierungstools können Unternehmen dabei helfen, eine dynamische Präsenz auf mehreren Social-Media-Plattformen aufrechtzuerhalten.

Diese Tools verringern die Notwendigkeit einer ständigen manuellen Überwachung, indem sie verschiedene Aufgaben wie die Planung von Posts und die Beantwortung von Direktnachrichten automatisieren, sodass Unternehmen ihre Zielgruppe zu optimalen Zeiten mit konsistenten Nachrichten erreichen können.

Tools zur Social-Media-Automatisierung können auch das Engagement des Publikums überwachen und die Leistung analysieren. Dadurch liefern sie zahlreiche Einblicke in die Wirksamkeit von Social-Media-Strategien. Sie können beispielsweise herausfinden, welche Arten von Posts das meiste Engagement erzeugen, welche Zeiten sich am besten zum Posten eignen und Trends beim Follower-Wachstum und bei der Interaktion.

Folglich erhöht die Social-Media-Automatisierung nicht nur die Effizienz, sondern versetzt Unternehmen auch in die Lage, ihre Strategien kontinuierlich zu optimieren, das Engagement zu steigern und ihre Reichweite zu vergrößern.

Best Practices für die Implementierung von B2B-Marketing-Automatisierung

Die Integration der Automatisierung in Ihre B2B-Marketingstrategie ist zwar äußerst vorteilhaft, erfordert jedoch einen sorgfältigen und strategischen Ansatz, um ihre Vorteile voll ausschöpfen zu können. Befolgen Sie diese Best Practices, um das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen.

• Definieren Sie Ihre Marketingziele klar: Bevor Sie ein Automatisierungstool einsetzen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Marketingziele klar verstehen. Wollen Sie die Lead-Generierung verbessern, Ihre Social-Media-Follower vergrößern oder die Konversionsraten steigern? Die Definition dieser Ziele wird nicht nur die Auswahl der richtigen Automatisierungstools leiten, sondern auch dabei helfen, die Wirksamkeit Ihrer Automatisierungsbemühungen zu messen.

• Wählen Sie die richtige Automatisierungsplattform: Da zahlreiche B2B-Marketing-Automatisierungsplattformen verfügbar sind, ist die Auswahl der Plattform, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, von entscheidender Bedeutung. Berücksichtigen Sie Funktionen, Skalierbarkeit, Integrationsmöglichkeiten und Preise. Es ist auch von Vorteil, kostenlose Testversionen oder Demos zu nutzen, damit Sie deren Eignung beurteilen können, bevor Sie eine vollständige Verpflichtung eingehen.

• Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe für personalisiertes Marketing: Einer der Hauptvorteile der Automatisierung ist die Möglichkeit, personalisierte Inhalte in großem Maßstab bereitzustellen. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe anhand bestimmter Kriterien wie Verhalten, Rolle, Standort und/oder Branche. Eine solche Segmentierung ermöglicht eine gezieltere und relevantere Kommunikation und steigert das Engagement und die Konversionsraten.

• Analysieren und optimieren Sie regelmäßig Ihre Automatisierungsstrategien: Automatisierung ist nicht gleichbedeutend mit einem „Einstellen und Vergessen“-Ansatz. Eine regelmäßige Analyse Ihrer Automatisierungsstrategien ist der Schlüssel. Überwachen Sie wichtige Kennzahlen, ermitteln Sie, was funktioniert, und nehmen Sie Anpassungen vor.

• Schulen Sie Ihr Team im effektiven Einsatz von Automatisierungstools: Die Wirksamkeit Ihrer Automatisierungsbemühungen hängt weitgehend davon ab, wie gut Ihr Team die ausgewählten Tools nutzen kann. Planen Sie, Ihr Team in den Funktionen der von Ihnen gewählten Automatisierungsplattform zu schulen. Ein kompetentes Team kann Ihr Toolset optimal nutzen und so bessere Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen.

Welche Vorteile bietet der Einsatz von B2B-Marketing-Automatisierungstools?

B2B-Marketing-Automatisierung ist nicht nur ein Werkzeug, sie ist ein Game Changer, der die Art und Weise verändert, wie Unternehmen arbeiten, mit Kunden interagieren und wachsen. Mit AdRoll können Sie diese leistungsstarke Ressource optimal nutzen, um die Effizienz Ihres Teams zu steigern, Kundenbeziehungen zu verbessern und das Geschäftswachstum voranzutreiben.

Erfahren Sie noch heute mehr darüber, wie unser Marketing-Automatisierungs-Builder Ihre B2B-Marketinginitiativen unterstützen kann.