Digitales Marketing: Best Practices und Strategien für Ihre Marke

Digitale Marketingstrategien bilden die Grundlage jeder denkwürdigen Markenkampagne der letzten Jahre. Wenn es richtig gemacht ist, werden verschiedene Kanäle kombiniert, um ein zusammenhängendes Erlebnis zu schaffen, das es wert ist, geteilt zu werden.

Aber was ist digitales Marketing? Fortschritte in der Technologie haben das, was unter den bereits weit gefassten Begriff fallen kann, in die Höhe getrieben. Dieselben Fortschritte haben auch ansprechendere Erfahrungen für Benutzer geschaffen, die bereits mehr als zwei Stunden pro Tag allein in sozialen Medien verbringen.

Jetzt, da das Internet so tief mit unserem Alltag verflochten ist, lautet die eigentliche Frage vielleicht: „Was ist digitales Marketing nicht?“.

Das werden wir in diesem Artikel untersuchen, zusammen mit den grundlegenden Kanälen und Taktiken, die Vermarkter im Hinterkopf behalten müssen, wenn sie heute, morgen und darüber hinaus Erfolg planen.

• Was ist digitales Marketing?
• 5 Arten von digitalem Marketing
• Warum digitales Marketing auch 2023 noch wichtig ist
• 5 wichtige Tipps für digitales Marketing

Was ist digitales Marketing?

Digitales Marketing (auch als Online-Marketing bekannt) ist ein Überbegriff für alle verschiedenen Werbemaßnahmen, die im Internet oder auf anderen digitalen Wegen stattfinden. Kampagnen umfassen in der Regel eine Vielzahl von Kanälen, darunter:

• Sozialen Medien
• Webseiten
• Suchmaschinen
• Email
• Bezahlte Werbung
• Textnachrichten
• Mobile und Webanwendungen

Wenn Sie eine Nachricht von einer Marke erhalten, die eine WLAN-Verbindung erfordert, sehen Sie sich im Wesentlichen ein Beispiel für digitales Marketing an.

5 Arten des digitalen Marketings

Können Sie sich an die letzten fünf Anzeigen erinnern, die Sie online gesehen haben? Wie sieht es mit den letzten drei aus?

Wenn Sie es nicht mit Sicherheit sagen können, ist es nicht Ihr Gedächtnis, das fehlt. Die durchschnittliche Person sieht mehr als 4.000 Anzeigen pro Tag, was es unmöglich macht, sich an die Mehrheit der Marketingbemühungen zu erinnern, die jede Woche an Ihren Augäpfeln vorbeigehen.

Um sich in der zunehmend wettbewerbsorientierten Aufmerksamkeitsökonomie abzuheben, benötigen Sie einen Multi-Channel-Marketingplan, der mehrere Formen der Online-Kommunikation nutzt. Hier sind fünf Arten von digitalen Marketingstrategien, die Ihren Ansatz unterstützen können.

1. Social-Media-Marketing

Social-Media-Marketing umfasst die vielen Strategien, die in die Verbindung mit Zielgruppen über soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und andere einfließen.

Die Nutzung sozialer Medien ist in den letzten zehn Jahren stetig gestiegen, wobei die Gesamtzahl der weltweiten Nutzer im Jahr 2023 voraussichtlich 4,89 Milliarden erreichen wird. Social Media ist ein Anlaufpunkt für Nachrichten, Unterhaltung, Verbindung und Handel und bietet Marken unvergleichliche Möglichkeiten erreichen ihre Zielgruppe auf neue und erfinderische Weise.

Jedes Folgen, Liken und Anzeigen kombiniert, um eine 360-Grad-Ansicht dessen zu erstellen, was Ihre Fans von Ihrem Unternehmen erwarten. Diese Einsichten können mehr bewirken, um Ihre soziale Strategie zu stärken; Sie können auch Ihre anderen digitalen Marketingstrategien verbessern.

Aus diesem Grund verlassen sich versierte Marken auf Social-Media-Management-Tools wie Sprout, um kreative soziale Strategien umzusetzen. Diese Tools rationalisieren die Veröffentlichungs-Workflows, sodass sich jeder, vom Praktiker bis zum Marketingleiter, darauf konzentrieren kann, soziale Daten zu nutzen, um echte geschäftliche Auswirkungen zu erzielen.

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2. Content-Marketing

Content-Marketing ist eine Form des digitalen Marketings, die darauf abzielt, ein Publikum anzuziehen und Glaubwürdigkeit aufzubauen, indem hilfreiche Informationen über E-Books, Webinare, Blog-Posts, Videos und mehr geteilt werden.

Diese Inhalte können dann wiederverwendet werden, um Ihre Social-, E-Mail-, SMS- und Affiliate-Marketing-Strategien zu unterstützen, was sie zu einem grundlegenden Element jedes Marketingplans macht.

Content gibt es in vielen Formen, sodass Content-Marketing-Bemühungen je nach Branche und Zielen sehr unterschiedlich aussehen können. Zum Beispiel könnte ein Softwareunternehmen Anleitungsartikel zur beruflichen Weiterentwicklung teilen, aber eine Lebensmittel- und Getränkemarke (wie zum Beispiel DTC Darling, Graza) profitiert mehr vom Teilen von Rezepten und Lifestyle-Tipps.

Unabhängig davon, welche Art von Inhalten Sie teilen, am Ende des Tages sollte es Ihr Ziel sein, Fachwissen zu demonstrieren. Dieses Fachwissen schafft Vertrauen zwischen Ihrer Marke und ihrem Publikum und schafft einen reibungsloseren Weg zum Kauf, wenn die Zeit gekommen ist.

3. E-Mail-Marketing

E-Mail ist eine tragende Säule des Marketings. Und bei einem durchschnittlichen ROI von 36 $ für jeden ausgegebenen $, warum sollte es nicht so sein?

Unternehmen verlassen sich auf E-Mail-Marketing, um Kunden in jeder Phase ihrer Reise mit gezielteren Botschaften zu treffen. Schauen wir uns zum Beispiel Baboon to the Moon an. Ihre Produkteinführungs-E-Mails sehen eher wie Social-Media-Beiträge aus als Ihre standardmäßige textbasierte E-Mail. Die kühnen Bilder und der ausdrucksstarke Text fallen in überfüllten Posteingängen auf.

Ihre Kundenwertschätzungs-E-Mails hingegen bestehen aus reinem Text und werden von ihrem Gründer adressiert. Dies verleiht der Botschaft ein größeres Gefühl von Authentizität, was beim Ausdruck von Dankbarkeit ziemlich wichtig ist.

Es sind Optionen wie diese, die E-Mail zu einer Säule des digitalen Marketings machen. Seine Vielseitigkeit ist wirklich unübertroffen.

4. SMS-Marketing

SMS-Marketing (oder SMS-Marketing) ist eine Art digitales Marketing, mit dem Unternehmen Textnachrichten an Kunden und Interessenten senden können. Wie bei E-Mail müssen sich Einzelpersonen anmelden, um Werbenachrichten per SMS zu erhalten.

Sobald dies der Fall ist, haben Sie eine unglaublich hohe Chance, die Aufmerksamkeit der Verbraucher zu erhalten. Untersuchungen von Gartner haben ergeben, dass die Öffnungs- und Antwortraten von SMS bis zu 98 % bzw. 45 % betragen können.

SMS-Kampagnen nehmen typischerweise zwei verschiedene Formen an. Sie können werblich sein, wie diese Botschaft der Modemarke Jenni Kayne …

…oder transaktional, wie diese Auftragsbestätigung von Baking Steel.

US-Verbraucher wärmen sich immer noch für die Idee des SMS-Marketings auf, also gehen Sie sparsam damit um, um seine Wirkung zu bewahren. Profi-Tipp: Verwenden Sie Ihre Social-Performance-Daten, um Texte und Creatives zu finden, die nachweislich Anklang finden. Durch die Wiederverwendung dieser Assets für SMS-Kampagnen kann sichergestellt werden, dass jede Nachricht zählt.

5. Affiliate-Marketing

Affiliate-Marketing-Strategien verlassen sich darauf, dass Urheber oder Publikationen ein Produkt im Namen eines Unternehmens bewerben, im Austausch für eine Kürzung der vom Affiliate erzielten Einnahmen.

Sie haben wahrscheinlich jemandem geholfen, Affiliate-Marketing-Einnahmen zu erzielen, ohne es überhaupt zu merken. Vielleicht haben Sie den Gutscheincode eines Erstellers während eines Checkout-Erlebnisses verwendet oder etwas über die Amazon Storefront eines Influencers gekauft. Dies sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie Unternehmen online mit Affiliates zusammenarbeiten – und normalerweise in sozialen Netzwerken.

Wenn Sie ein Affiliate-Marketing-Programm testen, achten Sie darauf, alles in Ordnung zu halten. Die Federal Trade Commission verlangt von verbundenen Unternehmen, dass sie offenlegen, wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung im Austausch gegen eine mögliche Entschädigung beworben wird.

Diese Offenlegungen müssen nicht langwierig oder kompliziert sein. Alles, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass Sie mit einem Ersteller oder einer Publikation zusammenarbeiten, die die Anforderungen erfüllen, wie zum Beispiel The Strategist.

Warum digitales Marketing auch 2023 noch wichtig ist

Die meisten digitalen Marketingtaktiken sind nicht mehr unbedingt neu. Es kann verlockend sein, diese Grundlagen für aufregendere Unternehmungen wie eine Metaverse-Strategie oder eine erfahrungsbasierte Aktivierung beiseite zu legen. Es schadet nicht, mutig ins Unbekannte vorzudringen, aber das bedeutet nicht, dass Sie die Grundlagen vergessen sollten.

Digitale Marketingstrategien sind aus gutem Grund erprobt und wahr. Hier ist der Grund:

Es ist kostengünstig

Digitales Marketing gibt Ihnen mehr Kontrolle darüber, wann, wo und wie Sie Ihr Geld ausgeben. Wenn Sie auf einem bestimmten Kanal keine Rendite sehen, können Sie Ihre Ausgaben einfach kürzen und sie fruchtbareren Gelegenheiten zuweisen.

Da Marketer unter unsicheren Marktbedingungen dazu gedrängt werden, ressourceneffizienter zu werden, ist dieses Maß an Kontrolle der Traum eines jeden Marketers. Mit traditionellen Marketingbemühungen können Sie einfach nicht so granular werden.

Es ist messbar

Gibt es etwas Cooleres als Attributionsmodellierung?

Das mag super nerdig klingen. Digitale Vermarkter wissen jedoch, dass es nichts Wertvolleres gibt, als den ROI bestimmter Punkte entlang der Reise eines Kunden zuordnen und messen zu können.

Sie können sogar digitale Marketingtaktiken einsetzen, um Ihre IRL-Bemühungen nachvollziehbarer zu machen. Beispielsweise kann die Einbindung eines gebrandeten Hashtags in eine Außenwerbekampagne flüchtige Blicke in messbare Reichweitendaten umwandeln.

Diese Funktionen unterstützen nicht nur bessere Ergebnisse bei bestimmten Projekten oder Kampagnen. Sie können auch Ihre zukünftigen Entscheidungen beeinflussen.

Es hält Ihre Marke in Verbindung

Die Internetkultur hat die Popkultur in den Schatten gestellt. Wenn Sie Kundenbeziehungen nicht online aufbauen, laufen Sie Gefahr, ein Relikt der Vergangenheit zu werden.

Beständige Marken wissen, dass sie bei Verbrauchertrends auf dem Laufenden bleiben, was sie in den Köpfen der Menschen an vorderster Front hält. Glaubst du, die Gründer von Tropicana haben sich vorgestellt, einen Sprühflaschenaufsatz für Mimosen herzustellen, als sie das Unternehmen 1947 gründeten?

Wahrscheinlich nicht. Aber das Team, das die Show jetzt leitet, nutzt digitale Marketingtaktiken wie Social Listening und Medienbeobachtung, um die Interessen des Publikums zu erschließen. Indem sie diese Interessen an sie zurückspiegeln, bleibt ihre Marke relevant, interessant und macht Spaß.

5 wichtige Tipps für digitales Marketing

Mit den Trends in digitalen Marketingtaktiken Schritt zu halten, ist eine Aufgabe für sich. Es gibt ganze Publikationen, die sich damit befassen, was bei Marken im Internet an- und abgeht.

Das mag überwältigend erscheinen, aber ärgern Sie sich nicht. Trends kommen und gehen, aber Prinzipien bleiben ewig. Um es zu beweisen, hier sind fünf zeitlose Tipps für digitales Marketing, die unabhängig vom Kanal funktionieren.

1. Verstehen Sie Ihre Geschäftsziele

Im Idealfall ist das Erreichen von Geschäftszielen wie ein Staffellauf. Ihr Führungsteam gibt Richtlinien für den Erfolg an die Managementebene weiter. Manager entwickeln dann Strategien, die ihre Teams umsetzen können. Wenn alle synchron sind, ist es ein schneller Weg zum Wachstum.

Wenn die Dinge so einfach wären, würde natürlich jedes Unternehmen einen nahezu konstanten Erfolg haben. Die Wahrheit ist, dass es einfacher ist, aus der Ausrichtung herauszufallen, als wieder hineinzufallen. Sobald Sie aus der Ausrichtung geraten, fährt jeder ein anderes Rennen.

Sich bewusst darum zu bemühen, Ihre digitalen Marketingstrategien an den Abteilungs- und Unternehmenszielen auszurichten, schafft eine sinnvollere Arbeit für Sie und Ihr Team. Verfolgen Sie KPIs, stellen Sie Fragen und verknüpfen Sie Ihre Auswirkungen mit dem Umsatz. Auf lange Sicht macht es den Unterschied.

2. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe

Die besten digitalen Marketingkampagnen sind beabsichtigt. Sie können einfach sagen, wann ein Unternehmen sein Publikum versteht und weiß, wie man seine Sprache spricht.

Das ist nichts, was einfach so passiert. Das Kennen und Verstehen Ihrer Zielgruppe erfordert ein kontinuierliches Engagement für das Lernen. Sie müssen Ihr Ohr immer auf dem Laufenden halten, um Ihre Botschaften parallel zu den Verbraucherinteressen weiterzuentwickeln.

Beseitigen Sie das Rätselraten aus der Gleichung, indem Sie Routineanalysen durchführen, um festzustellen, was bei Ihrer Zielgruppe ankommt. Sehen Sie sich Ihre eigenen Leistungsdaten an, führen Sie Wettbewerbsrecherchen durch und testen Sie neue Kanäle und Formate.

3. Integrieren Sie bezahlte und organische Kanäle

Bezahlte und organische Kanäle sind im digitalen Marketing keine Frage des Entweder-Oder. Die beiden ergänzen sich. Der eine kann für den anderen bessere Ergebnisse erzielen und umgekehrt.

Angenommen, Sie haben viel Mühe in eine bevorstehende Produkteinführung gesteckt, aber Ihre E-Mail-Marketing-Leistung ist gesunken. Eine zielgerichtete bezahlte soziale Kampagne, die Anreize für E-Mail-Anmeldungen bietet, kann Ihre Verteilerlisten verjüngen und die Leistung wieder verbessern. Dies ist nur eine der vielen Möglichkeiten, wie Sie eine Disziplin zur Unterstützung der anderen einsetzen können.

Eine erstklassige Strategie für digitales Marketing sollte sich auf eine gesunde Mischung aus bezahlten, eigenen und verdienten Medien stützen, um langfristige Ergebnisse zu erzielen. Es ist ein Balanceakt, aber wenn man erst einmal Fuß gefasst hat, funktioniert es.

4. Konzentrieren Sie sich auf qualitativ hochwertige Inhalte

Wenn Sie sich die Marketinginhalte von We're Not Really Strangers ansehen, merken Sie vielleicht nicht einmal, dass sie ein Kartenspiel verkaufen.

Ihre Website, sozialen Kanäle, E-Mail-Marketing-Bemühungen und mehr zielen alle darauf ab, ihre Markenmission zu stärken – Verbindungen mit anderen zu stärken. Dieses Engagement für die Erstellung hochwertiger Inhalte hat ihnen unzählige Fans eingebracht, darunter Maritza Cardenas, Senior Social Media Manager bei Mint Mobile.

„Sie haben eine Community rund um Schwachstellen aufgebaut“, sagt Cardenas. „Es war nicht nur für mich sehr heilsam, sondern auch für so viele andere Fans. Ihr Inhalt kommt so gut an, dass ich fast alle ihre Ausgaben kaufen möchte.“

Es wäre ihnen leichtgefallen, sich als Partyspiel oder Eisbrecher-Aktivität zu vermarkten. Stattdessen nutzt We’re Not Really Strangers seine digitalen Marketingkanäle, um eine einzige zusammenhängende Botschaft zu verbreiten, die sich weniger auf den Verkauf als vielmehr auf den Aufbau einer Markengemeinschaft konzentriert.

5. Sei agil und passe dich an, während du gehst

Denken Sie daran: Strategien sind nicht in Stein gemeißelt. Der Unterschied zwischen guten digitalen Vermarktern und großartigen digitalen Vermarktern ist die Bereitschaft, sich zu drehen.

Verwenden Sie Daten, um die Auswirkungen eines Projekts zu verstehen, und scheuen Sie sich nicht, Änderungen in Echtzeit vorzunehmen. Sie können dies auf Kanalbasis tun oder sich mithilfe eines Social-Listening-Tools einen zusammenhängenderen Überblick über eine Multi-Channel-Kampagne verschaffen.

Mit Social Listening können Marken herauszoomen und den größeren sozialen Gesprächen zuhören, die im Zusammenhang mit bestimmten Kampagnen stattfinden. Verwenden Sie diese Informationen, um Marketingleistungsberichte abzurunden, um einen End-to-End-Blick darauf zu erhalten, wie Ihre Botschaft einen Markt durchdringt und eine Verbindung zu Einnahmen herstellt.

Erstellen Sie erfolgreiche digitale Marketingstrategien

Digitales Marketing entwickelt sich ständig weiter und das macht Spaß. Wenn Sie breit aufgestellt sind, können Sie sich darauf konzentrieren, wie jede einzelne Strategie zu einer zusammenhängenden Kampagne zusammengefügt wird. Wenn Sie tiefer gehen möchten, ist es an der Zeit, sich mit Channel-Strategien zu befassen.

Wir mögen voreingenommen sein, aber wenn Sie die größtmögliche Wirkung aus Ihren Bemühungen ziehen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich den sozialen Medien zuzuwenden. Lesen Sie diesen Leitfaden zur Erstellung einer zukunftssicheren Social-Media-Strategie, um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um Ziele zu setzen, Pläne zu schmieden und in den größten Grenzen des Webs umzusetzen.