Was ist Marketingmanagement? Eine wesentliche Einführung
Veröffentlicht: 2022-08-23Die Verwaltung der Ressourcen, Aktivitäten, Kosten und Zeitpläne, die für die erfolgreiche Durchführung einer Marketingkampagne erforderlich sind, kann schwierig sein, ist aber dank Marketingmanagement möglich.
Der Marketing-Management-Prozess wird verwendet, um die Arbeit eines Vermarkters zu rationalisieren und ihm zu helfen, seinen Kundenstamm zu erreichen, um schnell und genau auf die Anforderungen seiner Zielkunden zu reagieren.
Was ist Marketingmanagement?
Kurz gesagt, Marketingmanagement ist der Prozess der Planung, Ausführung und Verfolgung der Marketingstrategie einer Organisation. Dazu gehören der Marketingplan, Kampagnen und Taktiken, die verwendet werden, um die Nachfrage der Zielkunden zu schaffen und zu erfüllen, um die Rentabilität zu steigern.
Um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Entscheidungen treffen, ist Marktforschung erforderlich, um den Markt zu verstehen und festzustellen, welche Bedürfnisse nicht erfüllt werden oder wie Sie Gelegenheiten nutzen können, die derzeit nicht bedient werden. Die Marktforschung umfasst Wettbewerbsforschung, demografische Schlüsseldaten, Preisgestaltung und die besten Werbeaktionen zur Kundengewinnung.
Projektmanagement-Software kann Ihnen helfen, Ihre Forschung zu organisieren und effektive Marketingpläne zu erstellen. Mit ProjectManager können Sie in mehreren Projektansichten wie dem Gantt-Diagramm, der Aufgabenliste, dem Kalender oder der Kanban-Tafel planen und zusammenarbeiten. Probieren Sie es noch heute kostenlos aus.
Schlüsselelemente des Marketingmanagements
Um besser zu verstehen, wie Marketingmanagement durchgeführt wird, ist es notwendig, die Schlüsselkonzepte zu kennen, die diese Disziplin ausmachen. Hier ist ein Überblick über die Elemente, die den Marketingrahmen eines Unternehmens bilden.
Marketing-Mix
Marketing dreht sich um die sogenannten vier Ps:
- Produkt
- P reis
- Platzieren
- Förderung
Die vier Ps sind der Marketing-Mix, der jeden Marketingplan trägt. Wenn Sie ihnen folgen, kombinieren Sie die weiche Wissenschaft der Psychologie mit harten physikalischen Faktoren, um Kunden zu beeinflussen. Psychologische Elemente finden heraus, was der Kunde will, und beeinflussen sein Kaufverhalten, um Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung auszuwählen. Physische Faktoren verbessern Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, z. B. die Rationalisierung Ihres Vertriebskanals oder die Verbesserung der Produktqualität.
Vermarktungsstrategie
Eine Marketingstrategie ist ein langfristiger Plan, der definiert, wie ein Unternehmen seine Kunden ansprechen wird, einschließlich der Aspekte der Marketingfunktionen wie Marktforschung, Branding, Vertriebskanäle, Werbung und Preisgestaltung. Eine Marketingstrategie ist eine übergeordnete Ansicht, die den Marketingplan, das Budget und die Kampagnen umfasst.
Marketingplan
Ein Marketingplan ist ein Dokument, das die allgemeine Marketingstrategie eines Unternehmens umreißt. Es erläutert ausführlicher, wie diese Marketingstrategie ausgeführt wird. Es beinhaltet auch das Marketingbudget, das die Kosten dieser Aktivitäten decken wird. Unsere Marketingplan-Vorlage ist ideal für den Einstieg.
Werbehaushalt, Werbebudget
Ein Marketingbudget beschreibt den Geldbetrag, der benötigt wird, um die Marketingaktivitäten eines Unternehmens zu decken. Es ist wichtig, eine gründliche Kostenschätzung dieser Aktivitäten wie Werbung vorzunehmen, bevor Sie ein Budget festlegen, um Kostenüberschreitungen in Ihren Marketingkampagnen zu vermeiden. Unsere Vorlage für das Marketingbudget ist ein großartiges Tool, um den Marketingbudgetierungsprozess in Gang zu bringen.
Vermarktungskampagne
Eine Marketingkampagne ist eine Reihe von Aktivitäten oder Taktiken, die in einen Marketingplan einfließen. Es kann verschiedene Arten von Marketingkampagnen mit unterschiedlichem Umfang und Budget geben. Eine Marketingkampagne kann entwickelt werden, um ein Unternehmen, eine Marke oder einfach ein Produkt zu bewerben.
Eine Marketingkampagne kann aus einer Mischung dieser Marketingaktivitäten bestehen. Dies sind nur einige Beispiele für Marketingtaktiken, die Sie anwenden können.
- Digitales Marketing: Der Begriff digitales Marketing bezieht sich auf ein Bündel von Aktivitäten wie Content Marketing, Social Media Marketing, SEO und SEM. Diese Bereiche des digitalen Marketings stützen sich auf Datenanalysen und Metriken, um den Erfolg zu messen.
- Bezahlte Werbung: Dies ist jede Werbung, für die Sie bezahlen, wie z. B. Printmedien oder digitale Platzierung, die PPC (Pay-per-Click) enthalten kann.
- E- Mail-Marketing: Eine Komponente des digitalen Marketings, E-Mail-Marketing, beinhaltet, wie der Name schon sagt, die Einbindung potenzieller Kunden durch das Versenden von E-Mails in großem Umfang und das Durchführen von A/B-Tests.
- Account-based Marketing: Account-based Marketing ist eine Art von Marketingstrategie, bei der Marketing- und Vertriebsabteilungen gemeinsam hochwertige Accounts identifizieren, um personalisierte Marketingmaßnahmen zu starten.
- Cause Marketing: Verknüpfen Sie Ihre Ware oder Dienstleistung mit einem Thema oder sozialen Anliegen, um bei Ihrer Zielgruppe Anklang zu finden.
- Beziehungsmarketing: Bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Kunden auf und verbessern Sie diese bestehenden Beziehungen, um die Markentreue aufzubauen und zu verbessern.
- Undercover Marketing: Ein verdeckter Ansatz, bei dem die Verbraucher nicht wissen, dass sie vermarktet werden.
- Mundpropaganda: Eine der wichtigsten Marketingstrategien, aber eine schwierige. Das liegt daran, dass Menschen positive Eindrücke von Ihren Waren oder Dienstleistungen hinterlassen, was zu Umsatz und Loyalität führt.
- Internetmarketing: Erstellen Sie eine Inhaltsstrategie, um das Internet und andere digitale Plattformen zu nutzen, um Ihre Waren oder Dienstleistungen zu bewerben.
- Transaktionsmarketing: Verwenden Sie Gutscheine, Rabatte und Veranstaltungen, um den Verkauf zu erleichtern und Ihre Zielgruppe durch Werbeaktionen anzuziehen.
- Diversity Marketing: Wenn Sie ein breites Spektrum an Verbrauchern haben, müssen Sie Ihr Marketing diversifizieren, um kulturelle und religiöse Ansichten zu respektieren.
Die 7 Marketing-Management-Funktionen
Die sieben Marketingfunktionen sind die Säulen des Marketingmanagements. Das liegt daran, dass dies sieben Schlüsselbereiche sind, die alle Aktivitäten des Marketingmanagements gruppieren. Der Umgang mit all diesen sieben Bereichen kann überwältigend sein, deshalb wird empfohlen, Projektmanagement-Tools für das Marketing zu verwenden.
1. Beförderung
Bezieht sich auf alle Marketingaktivitäten, die die Markenbekanntheit fördern. Werbung kann sich auf eine Marke oder ein einzelnes Produkt oder eine Dienstleistung konzentrieren. Es gibt viele Arten von Werbung wie digitale Werbung, Content-Marketing, PR und Events.
2. Verkaufen
Marketing und Vertrieb sind eng miteinander verbunden. Typischerweise entwickeln Marketingabteilungen eine Marketing-Funnel-Strategie, die Leads und Verkäufe für eine Organisation generiert. Daher ist es wichtig, ein Customer Relationship Management (CRM)-System zu unterhalten, um profitable Beziehungen zu Kunden aufrechtzuerhalten.
3. Produktmanagement
Das Marketing-Management beinhaltet auch die enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen des Produktmanagements. Beide Teams müssen sich gegenseitig Feedback geben, um ein Produkt zu entwickeln, das sowohl die Anforderungen des Unternehmens als auch der Kunden erfüllt. Produktentwicklungsteams kümmern sich um die funktionalen Aspekte des Produkts und halten die Kosten niedrig, während Marketingmanager Anleitungen geben müssen, um Produkte zu entwickeln, die auf die Bedürfnisse des Zielkunden zugeschnitten sind.
4. Preise
Marketing-Management-Experten müssen eine Preisstruktur für ein Unternehmen entwickeln. Bei der Preisentscheidung spielen mehrere Faktoren eine Rolle, wie z. B. Bedarfsplanung, Kosten und die Wettbewerbslandschaft der Marke.
5. Marktforschung
Marktforschung ist der Prozess der Analyse von Kundendaten wie demografischen Informationen, um eine Marketingstrategie zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen entspricht. Marktforschung ermöglicht es Ihnen, das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe zu verstehen, und von dort aus können Sie herausfinden, welche Marketingstrategie am besten geeignet ist, um Ihre Zielkunden zu erreichen. Nutzen Sie die Erkenntnisse, Einstellungen und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe, um Ihre Marketingstrategie zu verfeinern.
6. Finanzierung & Budgetierung
Die Sicherung der Finanzierung, die Kostenschätzung und die Erstellung eines Marketingbudgets sind wichtige Bereiche des Marketingmanagements. Ohne Finanzierung und Budgetierung können Marketingstrategien nicht umgesetzt werden.
7. Verteilung
Die Entscheidung, welche die besten Vertriebskanäle für den Verkauf Ihres Produkts sind, ist ein entscheidender Teil des Marketingmanagements. Sie haben die Wahl zwischen einem stationären Standort, Online-Kanälen oder einem Hybridmodell.
Rollen im Marketingmanagement
Nachdem wir nun die Elemente kennengelernt haben, die die Marketingmanagement-Disziplin ausmachen, wollen wir uns zwei der wichtigsten Rollen im Marketingmanagement ansehen, den Marketingmanager und den Marketingleiter.
Marketing Manager
Ein Marketing Manager ist der Leiter einer Marketingabteilung. Es könnte als „Marketingleiter“ oder ähnliche Titel bezeichnet werden, aber die Verantwortlichkeiten sind im Wesentlichen dieselben. Ein Marketingmanager ist für die Überwachung der Marketingkampagnen und -taktiken verantwortlich, die ergriffen werden, um die von einem Unternehmen definierte Marketingstrategie anzuwenden.
Vizepräsident Marketing
Diese Rolle wird meist in größeren Unternehmen gesehen. Der VP of Marketing ist die Verbindung zwischen dem CMO oder Führungsteam und den Marketing-, Vertriebs- und anderen Abteilungen. Seine Hauptaufgabe besteht darin, sicherzustellen, dass die Marketingstrategie des Unternehmens in der gesamten Organisation korrekt angewendet wird.
Chief Marketing Officer (CMO)
Ein Chief Marketing Officer (CMO) ist eine Führungskraft, die für die Entwicklung einer Marketingstrategie verantwortlich ist, die die Geschäftsziele einer Organisation aus einer übergeordneten Sicht erreicht. Dazu arbeiten sie mit anderen Führungskräften und mehreren Teams zusammen, um zu verstehen, was die Stärken sind , Schwächen, Chancen und Risiken einer Organisation.
Sobald der CMO und das Führungsteam eine Marketingstrategie definiert haben, arbeitet der CMO mit dem VP of Marketing oder dem Marketingdirektor zusammen, um einen umsetzbaren Marketingplan zu entwickeln.
Warum ist Marketingmanagement wichtig?
Einige mögen sich gegenüber Marketing abweisend fühlen. Es gibt einen Grund, warum Marketingbudgets oft als erstes gekürzt werden, wenn sich ein Unternehmen in einer finanziellen Flaute befindet. Wenn Sie jedoch ehrlich zu sich selbst sind, werden Sie erkennen, wie das Marketing beeinflusst hat, was Sie kaufen. In Wirklichkeit funktioniert Marketing und Werbung kann unglaublich überzeugend sein.
Natürlich ist Ihre Organisation nicht die einzige, die das weiß. Ihre Konkurrenten verfügen wahrscheinlich über Marketing-Management-Prozesse und versuchen, Ihren Marktanteil zu übernehmen. Das ist ein weiterer Grund, warum Marketingmanagement wichtig ist; Sie müssen wettbewerbsfähig bleiben. Selbstzufriedenheit ist der Todesstoß für jedes Unternehmen.
Marketingmanagement ist sowohl für kleine als auch für große/etablierte Unternehmen relevant. Es kann den Erfolg vorantreiben, indem es Wege eröffnet, die Ihre Kunden am besten erreichen. So steigern Sie Ihren Umsatz. Außerdem ist die positive Interaktion mit Ihrem Publikum der Weg, wie Sie eine Markenstrategie aufbauen. Die von Ihnen gesammelten Daten ermöglichen es Ihnen, Ihre Zielkunden (und ihre Kaufgewohnheiten) zu analysieren, um Ihren Marketingplan zu optimieren und noch effektiver zu machen.
Projektmanager & Marketingmanagement
Marketingmanagement umfasst die Erstellung und Umsetzung eines Marketingplans. Das bedeutet, Aufgaben zu erstellen sowie den Fortschritt Ihrer Marketingstrategie zu überwachen und zu verfolgen, während sie sich entfaltet. ProjectManager ist eine Arbeitsverwaltungssoftware, die Echtzeitdaten liefert, die für aufschlussreiche Entscheidungen erforderlich sind.
Halten Sie Teams auf dem Laufenden
Das Marketingteam antwortet Führungskräften im Unternehmen, die über die Kampagne auf dem Laufenden bleiben möchten. Unser Tool verfügt über mehrere Projektansichten, die Managern und Teams die Tools geben, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu überwachen. Beispielsweise verwandeln die Gantt-Diagramme von ProjectManager Marketingpläne in eine visuelle Zeitleiste, auf der jeder den Fortschritt sehen kann. Während der Marketingplan umgesetzt wird, erhalten Manager Echtzeitdaten.
Überwachen Sie den Fortschritt in Echtzeit
Verwenden Sie das Live-Dashboard von ProjectManager, um Statusaktualisierungen zu erfassen und automatisch Metriken zu berechnen, die in leicht lesbaren Diagrammen und Grafiken angezeigt werden. Erstellen Sie für tiefere Einblicke Ein-Klick-Berichte zu Zeit, Kosten und Arbeitsbelastung. Sie können gefiltert werden, um nur die gewünschten Daten anzuzeigen.
Verwalten Sie mehrere Pläne gleichzeitig
Die meisten Marketingmaßnahmen umfassen mehr als eine Kampagne. Die Portfolioverwaltungsfunktionen von ProjectManager geben Ihnen einen Überblick über alle Projekte, an denen Sie arbeiten, sodass Sie Synergien finden und Ressourcen teilen können, um die Kosten zu optimieren. Wir helfen Ihnen bei der Planung, Organisation und Durchführung Ihres Marketingmanagements von Anfang bis Ende.
ProjectManager ist eine preisgekrönte Software, die Vermarktern die Tools an die Hand gibt, die sie zum Verwalten ihrer Kampagnen und Werbemaßnahmen benötigen. Automatisierte Benachrichtigungen halten alle auf dem gleichen Stand, während unsere kollaborative Plattform Teams dabei unterstützt, besser zusammenzuarbeiten. Holen Sie mehr aus Ihren Marketingstrategien heraus, indem Sie ProjectManager noch heute kostenlos testen.