Was ist Qualitätsplanung und warum ist sie wichtig?

Projekte sind erfolgreich, wenn sie pünktlich und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden. Aber wenn Sie die Qualitätserwartungen Ihrer Stakeholder nicht erfüllen, spielt es keine Rolle, wie schnell Sie geliefert haben – Sie sind gescheitert.

Um dies zu vermeiden, konzentrieren Sie sich auf die Qualitätsplanung. Erstellen Sie einen Qualitätsplan, bevor Sie mit Ihrem Projekt beginnen, um die Erwartungen Ihrer Stakeholder konsequent zu erfüllen.

Was ist Qualitätsplanung?

Qualitätsplanung ist die Methode, um zu entscheiden, was für das Projekt am wichtigsten ist. Dies geschieht in der Planungsphase, in der Sie die entscheidenden Faktoren für ein erfolgreiches Projekt festlegen. Dazu gehören die Ressourcen, die für die Durchführung des Projekts erforderlich sind, die zu unternehmenden Schritte und die Spezifikationen, die erfüllt werden müssen.

Der Qualitätsplan selbst umfasst:

• Ziele
• Prozesse
• Rollen und Verantwortlichkeiten
• Angewandte Normen
• Metriken zur Qualitätsmessung

Projektmanagement-Software kann diese Dokumente speichern und Meilensteine ​​in Ihrem Projektplan setzen, um sicherzustellen, dass Sie Benchmarks erfüllen. Das Online-Gantt-Diagramm von ProjectManager kann Ihre Qualitätsplanung organisieren und Ihren Fortschritt in Echtzeit messen. Probieren Sie ProjectManager noch heute kostenlos aus!

Warum ist Qualitätsplanung wichtig?

Qualitätsplanung ist wichtig, da die Vernachlässigung der Qualität die Durchführung eines erfolgreichen Projekts erschwert. Vor der Durchführung des Projekts legt der Projektleiter die zu erfüllenden Standards fest, um das Projekt als Erfolg zu qualifizieren.

Der Projektmanager definiert nicht nur die Erfolgsstandards, sondern auch die notwendigen Schritte, um diese Standards zu erfüllen. Deshalb ist die Qualitätsplanung Teil der gesamten Projektplanungsphase; es wirkt sich auch auf andere Bereiche des Plans aus, wie z. B. Kosten, Zeitplanung usw. Ohne diesen zusätzlichen Schritt bei der Planung eines Projekts erhöhen Sie das Risiko, dass Ihre Stakeholder mit dem endgültigen Ergebnis nicht zufrieden sind.

Ein Projektmanager muss auch den Umfang dessen, was gemessen werden soll, und die zu messenden Metriken bestimmen. Diese Qualitätssicherung umfasst Audits, Tests, Peer-Reviews und andere Maßnahmen. All dies erfordert die Befragung von Stakeholdern, um zu verstehen, was ihre Erwartungen sind.

Wer profitiert von der Qualitätsplanung?

Die kurze Antwort ist, dass alle von einer Qualitätsplanung profitieren. Wenn Sie die Erwartungen der Stakeholder nicht verstehen und erfüllen, werden sie nicht glücklich sein – und unzufriedene Stakeholder bedeuten, dass das Projekt gescheitert ist. Das ist eine Menge Zeit, Geld und Mühe verschwendet.

Sicherlich profitieren die Beteiligten von einer Qualitätsplanung. Sie sind diejenigen, die in den Erfolg des Projekts investiert werden. Aber auch der Projektleiter und das Projektteam profitieren von der Qualitätsplanung, denn es gibt weniger Nacharbeit, höhere Produktivität und mehr Effizienz bei der Einhaltung eines Qualitätsplans.

Nicht zuletzt profitiert der Kunde bzw. Endverbraucher von der Qualitätsplanung. Sie gestalten Ihr Produkt für den Endverbraucher oder Kunden. Wenn sie nicht zufrieden sind, haben Sie nicht nur ein gescheitertes Projekt vor sich, sondern auch eine angeschlagene Marke.

So erstellen Sie einen Qualitätsmanagementplan

Mit einem Projekt-Qualitätsmanagementplan dokumentieren Sie alle notwendigen Informationen, um die Qualität eines Projekts zu steuern. Dazu gehören die Richtlinien, Verfahren, Kriterien, Rollen und Verantwortlichkeiten. Sie erstellen es während der Planungsphase für das Projektteam und die Stakeholder.

• Bestimmen Sie, was innerhalb des Projekts unter „Qualität“ zu verstehen ist: Dies beinhaltet Diskussionen mit dem Team, um zu einem gemeinsamen Verständnis des akzeptablen Qualitätsniveaus zu gelangen. Geben Sie dies so genau wie möglich an, um Verwirrung während des Projekts zu vermeiden. In der Tat erstellen Sie eine Qualitätsbaseline.
• Führen Sie eine Lückenanalyse durch: Hier identifizieren Sie die Lücke zwischen dem, wo Sie sind, und dem, wo Sie sein müssen. Dies führt zur Bildung eines Qualitätsteams, das sich aus Menschen aller Abteilungen und Ebenen zusammensetzt.
• Definieren Sie die Rollen und Verantwortlichkeiten für das Qualitätsmanagement: Diese Personen sind für jeden Schritt im Qualitätsmanagementplan verantwortlich.
• Spezifische Qualitätsaspekte im Projekt definieren: Erstellen Sie eine möglichst detaillierte Liste und teilen Sie diese Liste mit dem Projektteam und den Stakeholdern. Die Liste kann Ihre Hardware, Ihr Betriebssystem, Ihren Webbrowser, Ihre Bildschirmauflösung usw. enthalten.
• Akzeptanzkriterien erstellen: Dies hängt davon ab, wie Sie Tests und Überprüfungen durchführen. Sobald Sie Schwachstellen identifiziert haben, führen Sie ein Brainstorming mit Ihrem Team durch und integrieren Sie die erforderlichen Qualitätsverbesserungen in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung.

Dinge, die Sie bei der Qualitätsplanung vermeiden sollten

Qualitätsplanung ist ein fortlaufender Prozess. Die Überprüfung und Überarbeitung des Qualitätsplans während des gesamten Projekts ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass er wirksam bleibt. Manchmal erstellen Menschen einen Plan und fühlen sich, als wäre er in Stein gemeißelt, aber es ist besser, ihn als trocken abwischbare Tafel zu betrachten.

Möglicherweise möchten Sie während des gesamten Projekts größere Änderungen vornehmen. Vielleicht sind diese Änderungen notwendig, aber solche großen Schritte macht man am besten in kleineren Schritten. Machen Sie kleine Schritte, die zu einer größeren Veränderung führen, da dies hilft zu sehen, ob Sie in die richtige Richtung gehen. Wenn dies nicht der Fall ist, ist es einfacher, eine kleine Änderung zu beheben als eine größere.

Bleiben Sie vor allem sachlich. Es ist einfach, eine Person zum Sündenbock zu machen und ihr die gesamte Schuld zuzuschieben. Bevor Sie dies tun, treten Sie einen Schritt zurück und betrachten Sie das ganze Bild. Wenn Sie einen klaren Kopf haben und die Dinge in einen Kontext stellen, vermeiden Sie eine Stigmatisierung Ihres Teams und führen zu einer besseren Gesamtqualität.

Wie ProjectManager bei der Qualitätsplanung helfen kann

Qualitätsplanung ist nur der Anfang. Sie müssen diese Planung effektiv durchführen und das Projekt überwachen, um Probleme zu erkennen und anzugehen. ProjectManager ist eine Cloud-basierte Software, die Echtzeitdaten liefert, damit Sie Ihre Qualitätsbasis einhalten können.

Erstellen Sie Qualitätspläne in Gantt-Diagrammen

Bevor Sie Ihr Projekt überwachen können, müssen Sie einen Plan haben, um es auszuführen. Das Online-Gantt-Diagramm von ProjectManager hilft Ihnen bei der Planung des gesamten Projekts, einschließlich der Qualitätsplanung. Sie können Qualitätsziele festlegen und sie Ihrem Team zuweisen, das auf unserer kollaborativen Plattform besser zusammenarbeiten kann.

Überwachen und verfolgen Sie den Status Ihres Projekts

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Erstellen Sie sofortige Statusberichte für Stakeholder

Stakeholder wollen informiert bleiben. Mit den Ein-Klick-Berichtsfunktionen von ProjectManager können Sie Daten filtern, um einen tieferen, gezielteren Blick auf Fortschritt und Leistung zu erhalten. Generieren Sie Berichte über Projekt- und Portfoliostatus, Zeit, Kosten und mehr. Teilen Sie die Berichte dann einfach mit den Beteiligten, um sie auf dem Laufenden zu halten.

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