Was ist Salesforce Pardot und Marketing Automation: erklärt

Alles über Salesforce Pardot

Pardot, B2B-Marketing-Automatisierung von Salesforce, bietet eine Marketing-Automatisierungslösung, die die Bedürfnisse von B2B-Unternehmen jeder Größe unterstützt.

Innerhalb des Unternehmens besteht die Möglichkeit, die Grenzen zwischen Marketing und Vertrieb wirklich zu verwischen. Pardot hilft uns dabei absolut.

Was ist Salesforce Pardot?

Im Kern ist Pardot ein Lead-Generierungs- und Pflegesystem. Als Salesforce-Produkt (es ist Teil der Marketing Cloud) ermöglicht Pardot Unternehmen, die Effektivität ihrer Kommunikation zu verfolgen und zu messen, Einblicke in das Benutzerverhalten zu gewinnen und Inhalte kampagnenübergreifend basierend auf einer Reihe spezifischer Kriterien zu personalisieren. Sie haben das Axiom „richtiger Ort, richtige Zeit“ gehört. Mit Pardot können Sie sicher sein, dass Sie zur richtigen Zeit mit der richtigen Person in der richtigen Sprache sprechen.

Gründe für Salesforce Pardot for Business

Pardot ist eine intelligentere Marketing-Automatisierung, die auf der weltweit führenden CRM-Plattform basiert. Wie schlau sind wir? Pardot-Kunden haben durchschnittlich eine Steigerung des Umsatzes um 34 % und eine Steigerung der Marketingeffektivität um 37 % verzeichnet. Erfahren Sie, wie Pardot Ihr Unternehmen voranbringen kann.

Pardot passt hervorragend, wenn Sie möchten

• Generieren Sie mehr Leads und bewegen Sie sie schnell durch die Pipeline
• Mit dynamischen, personalisierten Kampagnen Käufer zu ihren Bedingungen ansprechen
• Verstehen Sie jeden Schritt vom Klicken bis zum Schließen und erfassen Sie den wahren Marketing-ROI
• Entfernen Sie organisationsübergreifende Silos, die zu unzusammenhängenden Kundenerlebnissen führen
• Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen
• Stärken oder bauen Sie Ihre Account-based Marketing (ABM)-Strategie aus

Pardot hilft Ihren Besuchern und Interessenten durch einen Verkaufstrichter zu führen. Der Trichter beginnt, wenn Sie Marketingmaterialien erstellen, um Interesse an Ihren Produkten zu wecken, und endet, wenn qualifizierte Interessenten einem Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden.

Was ist Marketing-Automatisierung und wie hilft sie, potenzielle Kunden zu gewinnen?

Marketing Automation ist eine Technologie, die Unternehmen beim Wachstum unterstützt, indem sie Marketingprozesse automatisiert, die Kundenbindung verfolgt und jedem Kunden in Marketing, Vertrieb und Service personalisierte Erlebnisse bietet.

Mit Marketing-Automatisierung, die mit einem CRM verbunden ist, können Unternehmen Kundendaten verfolgen und darauf reagieren, um automatisierte Interaktionen über das Internet, E-Mail, soziale Netzwerke und Vertriebskanäle bereitzustellen, basierend darauf, wer der Kunde ist und was ihm wichtig ist. Auf diese Weise können Marketingteams robuste Kampagnen einrichten, um der richtigen Person zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu übermitteln.

Laut State of the Connected Customer erwarten „ 69 % der Käufer personalisierte, 'Amazon-ähnliche' Kundenerlebnisse.“ Marketing-Automatisierung macht dies möglich, indem sie Unternehmen die Tools an die Hand gibt, um Interaktionen zu personalisieren, sich an einem idealen Kundenerlebnis auszurichten und Kunden dabei zu helfen, genau das zu finden, was ihnen wichtig ist.

Marketing-Automatisierung hilft B2B-Unternehmen, potenzielle Kunden auf vielfältige Weise zu erreichen und zu binden, einschließlich

• E-Mail Marketing
• Social-Media-Marketing
• Lead-Pflege und Inbound-Marketing
• Digitale Werbung
• Landingpages und Formulare

Die Hauptvorteile der Marketing-Automatisierung sind

• Generieren Sie mehr Leads und bewegen Sie sie schnell durch die Pipeline.
• Binden Sie Käufer mit dynamischen, personalisierten Kampagnen zu ihren Bedingungen ein.
• Verstehen Sie jeden Schritt der Marketingreise vom Klick bis zum Abschluss und erfassen Sie den wahren Marketing-ROI.

Unabhängig von Branche, Kanal oder Anwendungsfall helfen Marketing-Automatisierungsplattformen B2B-Unternehmen beim Aufbau personalisierter, nahtloser Journeys für Leads und Kunden in großem Maßstab.

Was macht Marketing-Automation eigentlich?

Marketing-Automatisierungsplattformen helfen Unternehmen in erster Linie dabei, eine oder mehrere der folgenden Aufgaben zu erfüllen:

Leads generieren

Lead-Generierung ist der Prozess des Sammelns von Informationen über potenzielle Kunden – diejenigen, die möglicherweise daran interessiert sind, die Produkte oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zu kaufen – und sie mit relevanten, nützlichen Marketinginhalten, wie beispielsweise einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, anzusprechen.

Leads verwalten

Die Generierung von Leads ist nur der Anfang; Sie zu verwalten ist ein entscheidender Schritt, um interessierte Leads durch den Marketing-Trichter zu leiten, bis sie bereit sind, an Vertriebsteams weitergegeben zu werden. Dieser Schritt umfasst die Zielgruppensegmentierung, die Lead-Qualifizierung und die Lead-Pflege.

E-Mail-Marketing-Kampagnen erstellen und verwalten

Im B2B-Marketing kann ein effektives E-Mail-Programm den Unterschied ausmachen, ob Sie mehr Geschäfte abschließen oder heiße Leads durch die Ritzen schlüpfen lassen. Sie können dynamische E-Mails erstellen, A/B-Tests verwenden, um zu sehen, welche Inhalte am besten funktionieren, und Trigger einrichten, um die E-Mail-Zustellung zum richtigen Zeitpunkt zu automatisieren.

Richten Sie Vertriebs- und Marketingteams aus

Marketing-Automatisierung kann Vertriebs- und Marketingteams zusammenbringen, um ihre Bemühungen effizienter und effektiver zu gestalten. Vertriebsteams können beispielsweise vom Marketing genehmigte Drip-Kampagnen an Leads liefern, während Marketingteams sehen können, wie ihre Taktiken durch die Integration mit CRM zu mehr Verkäufen beitragen.

Bericht zum ROI

Wichtige Interessengruppen wie CMOs möchten die Auswirkungen des Marketings auf den Umsatz sehen. Mit Plattformen zur Marketingautomatisierung können Sie den Status Ihres Trichters auf einen Blick überprüfen, einfach Berichte zur Kampagnenleistung erstellen und vieles mehr.

Warum Marketing-Automatisierung verwenden?

In erster Linie sollten Unternehmen Marketing-Automatisierung nutzen, um Leads zu finden und zu pflegen, mehr Geschäfte abzuschließen und den ROI zu maximieren. Aber automatisiertes Marketing ist auch aus einer Reihe anderer damit zusammenhängender Gründe wichtig.

Wenn Sie es verwenden, können Sie Folgendes tun:

• Verschaffen Sie sich einen 360-Grad-Überblick über die Aktivitäten potenzieller Kunden, indem Sie Daten aus Ihrem CRM mit Kampagnen verknüpfen, was bei der Ausrichtung von Vertriebs- und Marketingteams helfen kann.
• Identifizieren und priorisieren Sie ganz einfach die heißesten Leads.
• Pflegen Sie coolere Leads, bis sie verkaufsbereit sind, damit Sie keine Gelegenheit verpassen.
• Füllen Sie Ihre Pipeline mit hochwertigen Leads, um den Umsatz direkt zu beeinflussen.
• Bieten Sie personalisierte Kundenerlebnisse über alle Kanäle und Zielgruppen hinweg.
• Sprechen Sie Käufer in jeder Phase des Kaufzyklus an.
• Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen und identifizieren Sie neue Wachstumschancen.

Weitere Informationen: Salesforce Pardot oder Marketing Cloud: Welches ist die beste Wahl für Ihr Unternehmen?

Warum ist die Organisation in Pardot wichtig?

Wir alle wissen, wie viele Assets, benutzerdefinierte Weiterleitungen und andere Pardot-Elemente sich für eine bestimmte Marketingaktivität anhäufen.
Auch wenn es schneller erscheinen mag, nicht über einige Standardarbeitsanweisungen rund um Pardot zu verfügen, wird es auf lange Sicht äußerst wichtig, dass jeder, der Pardot verwendet, grundlegende organisatorische Regeln befolgt.

Alles beginnt mit der Verwendung von Ordnern in Pardot. Ihre Ordner sollten in Projektordner unterteilt werden, die zu jeder Marketinginitiative Ihres Teams passen. Dann befinden sich alle Assets, Listen, benutzerdefinierten Weiterleitungen, Automatisierungsregeln usw., die Teil dieses Projekts sind, an einem Ort.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum dies für Ihr Marketingteam lebensverändernd sein wird.

Weisen Sie Teammitgliedern Arbeit zu

Angenommen, Sie führen ein Webinar durch und müssen Registrierungen per E-Mail, eine Landingpage, um die Leute mit einem Formular zum Sammeln der Registrierungen über das Webinar zu informieren, sowie Folge-E-Mails generieren.
Die Ordnerstruktur von Pardot verfügt über eine coole Funktion, mit der Sie in Ihrem Projektordner ein Dropdown-Menü verwenden und neue Assets (Listen, E-Mails, Zielseiten usw.) erstellen können.

Einfache Überprüfung und Überprüfung der Arbeit

Nachdem Sie den Teammitgliedern Arbeit für das Webinar zugewiesen haben, können Sie ganz einfach in Ihren Projektordner gehen und die Arbeit überprüfen, sicherstellen, dass alles mit der richtigen Kampagne verbunden ist, Ihre Abschlussaktionen überprüfen und sicherstellen, dass Sie es nicht sind etwas vermissen.

Zurückblicken

Das Schöne an der Verwendung von Projektordnern in Pardot ist außerdem, dass Sie immer eine Möglichkeit haben, auf eine bestimmte Marketinginitiative zurückzublicken und einen vollständigen Überblick darüber zu erhalten, was Sie tatsächlich getan haben.

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Berichte erstellen

Wenn Sie Berichte für Ihre Marketinginitiativen erstellen, sei es durch benutzerdefinierte Berichte in Salesforce oder B2BMA, ist es sehr wichtig, dass Ihre Assets miteinander verbunden sind und Kampagnen über die gesamte Initiative hinweg ausgerichtet werden.

Am Ende wird es immer einfacher sein, mit einer organisierten Struktur in Pardot zu beginnen, was folgt.

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