Was ist SMS-Marketing?

Sie wollen Tausende von Kunden auf einmal erreichen?

Probieren Sie mobiles SMS-Marketing aus !

Es ist schnell, einfach und fördert nachweislich das langfristige Geschäftswachstum.

Aber was ist SMS-Marketing ? Und warum sollten Sie es in Ihrer Kampagnenstrategie berücksichtigen?

Bleiben Sie dran – wir erzählen Ihnen weiter unten alles darüber.

Was ist eine Marketingkampagne?

Lassen Sie uns zunächst eine der Schlüsselkomponenten eines Massentextnachrichtendienstes entpacken .

Das heißt, eine Marketingkampagne .

Im Grunde ist es eine langfristige Strategie im Marketingmanagement , die ein bestimmtes Ziel verfolgt.

In der Regel geht es darum, den Umsatz eines Produkts oder einer Dienstleistung zu steigern . Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Werbung in mehreren Medienkanälen. Dazu gehören Fernsehen, Radio, Zeitschriften, soziale Medien usw.

Nicht alle Kampagnen drehen sich um die Verkaufsförderung, though.

Sie können darauf abzielen, das Markenimage oder die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens zu verbessern . In diesem Fall können verschiedene Techniken verwendet werden, wie zum Beispiel:

• Markenzeichen
• Influencer-Marketing
• soziales Marketing

Und mehr!

Beantworten wir nun die große Frage:

Was ist SMS-Marketing?

Short Message Service (SMS) Marketing ist eine Strategie, die erlaubnisbasierte Massentextnachrichten für Kampagnen verwendet. Damit sind Unternehmen in der Lage, gezielte Kampagnen an bestehende und potenzielle Kunden zu senden – lokal oder international.

Es ist also ähnlich wie beim E-Mail-Marketing , aber hier werden die Inhalte nur über Texte gesendet.

Aber was ist eigentlich Textmarketing ?

Es sind die Werbeaktionen, Angebote, Erinnerungen und Updates, die Sie fast täglich im Posteingang Ihres Telefons erhalten.

Erinnern Sie sich an den Text, den Sie von einem lokalen Geschäft erhalten haben, in dem ein Verkauf angekündigt wird? Oder den E-Gutschein, den Sie bei Ihrem letzten Einkauf gewonnen haben. Ja, das sind alles Marketing-Textnachrichten .

Je nach Ihrer Geschäftsstrategie können diese in verschiedenen Formen vorliegen.

Sie können automatisierte Nachrichten sein, die sofort zugestellt werden, wenn ein Benutzer eine Aktion ausführt. Sie können auch Einzelgespräche zwischen einem Vertreter und einem Kunden sein. Oder sie können Teil eines Massen- SMS-Textnachrichtendienstes für eine Marketingkampagne sein .

Aber warten Sie – was ist eine SMS-Marketingkampagne ?

Kurz gesagt, es ist ein langfristiges Projekt im Mobile Marketing . Es handelt sich um eine Reihe von Texten , die ein einziges Ziel erfüllen sollen. Ob es darum geht, ein Produkt zu verkaufen oder die Markenbekanntheit zu steigern, eine Kampagne mit verschiedenen Komponenten hat einen einheitlichen Zweck.

Obwohl der Inhalt jeder Nachricht unterschiedlich ist, arbeiten sie alle auf dieselbe Mission hin.

Cool, oder?

Die Frage ist, wie Unternehmen diese Marketing-SMS erstellen , versenden und überwachen .

Es gibt einen akribischen Prozess, solche Kampagnen zu erstellen.

Um klarzustellen:

Wie funktioniert Textmarketing?

SMS schreiben ist einfach. Es ist Teil unseres täglichen Lebens!

Aber wenn Unternehmen dies tun, ist etwas mehr Arbeit erforderlich, als einfach die Wörter einzugeben und auf die Schaltfläche "Senden" zu klicken.

Also, wie funktioniert Text - Messaging - Arbeit für marketingbezogenen Kommunikation?

Es gibt Schlüsselfaktoren, die ins Spiel kommen. Zum Beispiel:

Opt-In-Methoden

Bevor Sie Ihren Kunden eine SMS senden, denken Sie daran – SMS-Marketing ist immer erlaubnisbasiert.

Als solches unterliegt es bestimmten Gesetzen, wie dem Telefonverbraucherschutzgesetz (TCPA). Diese Regelung schützt Benutzer davor, unerwünschte Nachrichten von Marken zu erhalten.

Also, was ist SMS Erlaubnis?

Es bedeutet einfach, dass sich die Empfänger Ihrer Marketingtexte zuerst in Ihre Kontaktliste einwählen müssen. Die Zustimmung ist der Schlüssel!

Dafür gibt es mehrere TCPA-konforme Möglichkeiten. Zum Beispiel:

• Keywords – Dies ist eine der gängigsten Methoden, um Ihre Empfängerliste legal zu erweitern. Benutzer können einfach ein Stichwort per SMS schreiben, und sie werden automatisch zu Ihren Kontakten hinzugefügt.
• Webformulare – Eine andere Möglichkeit, die Erlaubnis von Benutzern zu erhalten, besteht darin, ein Webformular in eine Online-Seite einzubetten. Ein williger Empfänger kann dieses mit den notwendigen Informationen ausfüllen, damit er Teil Ihrer Massen-SMS- Kampagne sein kann.
• Tastaturen – Benutzer können ihre Telefonnummern manuell eingeben , um sie sofort in Ihre Kontaktliste aufzunehmen.

Jede dieser Methoden ist effektiv, um die Erlaubnis Ihrer potenziellen Kunden einzuholen.

Aber denken Sie daran – es ist eine Einbahnstraße. Es sollte auch den Empfängern freigestellt sein, sich abzumelden !

Abmelden

Was ist die Abmeldung von SMS-Nachrichten?

Es ist das Recht des Benutzers, den Empfang von Nachrichten aus einer Kampagne zu stoppen. Es kann so einfach sein, dass Sie das Schlüsselwort „STOP“ an einen Shortcode senden. In gleicher Weise melden sich Benutzer im E-Mail-Marketing von einer Mailingliste ab.

Kurzcodes

Apropos, bemerken Sie, wie Marken ihre Werbebotschaften von verkürzten Telefonnummern aus versenden ? Das nennt man Shortcodes.

Anstatt also die standardmäßige 11-stellige Telefonnummer zu verwenden, kann eine SMS-Marketingplattform diese minimieren. Unternehmen können zum Versenden ihrer Nachrichten einen fünf- bis sechsstelligen Code verwenden.

Wieso den?

Lange Zahlen können ein Dorn im Auge sein. Außerdem sind Shortcodes leichter zu merken. Wenn ein Kunde das nächste Mal eine SMS von dieser Nummer erhält, weiß er, dass Sie es sind!

Segmentierung

Eine SMS-Kampagne muss eine eigene Zielgruppe haben. Um die richtigen demografischen Daten zu erhalten, führen Unternehmen eine Marktsegmentierung durch . Dies erhöht die Effektivität von Marketingtexten.

Richtiges Targeting und Segmentierung stellen außerdem sicher, dass Sie maßgeschneiderte Nachrichten an die richtigen Empfänger senden.

Nachrichtentyp

Um zu verstehen, was SMS-Marketing ist , lassen Sie uns zwischen den Arten von Nachrichten unterscheiden, die Sie an Ihre Kunden senden können.

Es gibt zwei Arten:

• Kampagnen-SMS – Dies sind Nachrichten, die Sie normalerweise in großen Mengen senden würden. Sie kommen in Form von Werbeaktionen , Updates, Benachrichtigungen, Coupons, Tickets, Umfragen, Umfragen, Veranstaltungseinladungen und so weiter. Diese sind ein Grundnahrungsmittel in der mobilen Werbung !
• Transaktions-SMS – Versandbenachrichtigungen, Auftragsbestätigungen und Registrierungen sind einige Formen von Transaktionsnachrichten. Diese Texte werden auch als automatische Antworten bezeichnet und werden ausgelöst, wenn ein Benutzer eine bestimmte Aktion ausführt.

Textmarketing-Plattformen

Um den Erfolg zu garantieren, nutzen Unternehmen SMS-Marketingdienste .

Plattformen wie TextMagic, EZ Texting und Trumpia sind einige großartige Beispiele. Sie bieten die Tools, die für die ordnungsgemäße Durchführung von SMS-Kampagnen erforderlich sind. Dazu gehört die Möglichkeit, Opt-in-Methoden, Shortcodes, Targeting und sogar Datenberichte und -analysen festzulegen.

Sie müssen beispielsweise Ihre Kontakte nicht manuell eingeben und Ihre Texte nacheinander senden. Diese Programme können den gesamten Prozess der SMS-Werbung automatisieren .

Aus diesem Grund ist es wichtig, die besten SMS-Marketing-Services für Ihren Businessplan zu nutzen .

Auf diese Weise können Sie alle Vorteile des Starts Ihrer SMS-Kampagnen maximieren!

Was sind die Vorteile von SMS?

So.

Sie haben den Code des SMS-Textmarketings geknackt und wissen, wie man es richtig macht.

Aber eine Frage bleibt.

Wofür ist Textmarketing gut?

Eigentlich viel. Es gibt eine Menge Vorteile, die mit der Verwendung dieser Strategie für Ihren Marketingplan einhergehen.

Also, hier sind einige davon:

Massive Reichweite

Wussten Sie, dass es mittlerweile über 3,5 Milliarden Smartphone-Nutzer auf der Welt gibt? Und das sind Menschen, deren tägliche Routine mit ständigen Textnachrichten verbunden ist. Das ist ein riesiger Pool potenzieller Kunden!

Außerdem können Textmarketing-Dienste jetzt eine Vielzahl von Mobilfunkanbietern in verschiedenen Ländern unterstützen.

Direktkanal

Und noch ein Fakt – ein durchschnittlicher Handynutzer checkt sein Handy bis zu 63 Mal täglich . Und in den USA widmen die Amerikaner ihren Smartphones täglich eine durchschnittliche Bildschirmzeit von 5,4 Stunden . Damit besteht eine große Chance, dass Sie Ihre Marketingbotschaften direkt an Ihren Zielmarkt liefern können – sofort!

Hohe Öffnungsrate

Dies ist einer der Hauptvorteile des Textmarketings . Im Vergleich zu anderen digitalen Marketingtechniken wie E-Mail-Newslettern haben SMS-Angebote eine viel höhere Öffnungsrate.

Hier ist der Grund:

Neun von zehn Menschen öffnen ihre SMS. Texte werden wie Push-Benachrichtigungen zugestellt, die dringender erscheinen. Benutzer sind gezwungen, sie zu öffnen, im Vergleich zu E-Mails, bei denen Sie ständig Ihren Posteingang auf neue Nachrichten überprüfen müssen.

Und im Gegensatz zu E-Mail-Kampagnen gibt es bei Texten keine Bounces . Auch wenn das Mobiltelefon eines Benutzers ausgeschaltet ist, erhält er Ihre SMS!

Effizienz

Mit einer SMS-Marketing-Software haben Sie die Möglichkeit:

• Erstellen Sie maßgeschneiderte Texte
• Opt-Ins und Opt-Outs verwalten
• Führen Sie die richtige Segmentierung für Ihre Kontaktlisten durch
• Kurzcodes erhalten
• Automatisieren Sie Ihren SMS-Versand
• Verfolgen Sie Ihre Kampagnenleistung

Alles an einem Ort!

In Bezug auf die Praktikabilität kostet Sie die Investition in diese Strategie auch kein Vermögen. Eine Budgetplattform wie TextMagic oder SimpleTexting kostet Sie nur zwischen 0,02 und 0,04 USD pro Text.

Es ist sowohl funktional als auch kostengünstig!

Mehrere Anwendungsfälle

Einer der größten Vorteile von Textnachrichten für Vermarkter ist auch die Vielseitigkeit. Sie können fast alle Marketing-, Werbe- oder Markenmanagement- bezogenen Inhalte per Text liefern ! Unternehmen jeder Größe können SMS-Kampagnen maximieren für:

• Versand von Angeboten
• Gutscheine
• Warnungen
• Wettbewerbe
• Umfragen
• Erinnerungen
• Veranstaltungen
• Ankündigungen

Und so weiter.

Benutzerinteraktion

Mit mobilem SMS-Marketing können Sie bessere Kundenerlebnisse gestalten .

Fun Fact – 75 % der Menschen im Alter von 44 Jahren und jünger kontaktieren Unternehmen gerne per SMS. Das ist eine großartige Gelegenheit für Marken, mit Kunden in Kontakt zu treten!

Kampagnenverbesserung

Die meisten SMS-Marketing-Software sind heute mit Funktionen zur Verfolgung und Überwachung von Kampagnen ausgestattet. Nachdem Sie Ihre Kampagnen gestartet haben, können Sie die Datenanalysetools verwenden, um Trends und Muster zu erkennen. Auf diese Weise können Sie Ihre zukünftigen Nachrichten besser anpassen. Es wird Ihnen auch helfen, die Effektivität Ihrer Kampagnen zu erhöhen .

Schließlich zielen SMS-Kampagnen auf langfristige Ziele!

Einpacken

Also, was ist SMS - Marketing?

Die Kraft von Textnachrichten, um Marken und Kunden zu verbinden.

So haben Sie die seltene Chance, Ihre Kunden direkt zu erreichen. Tausende von Menschen gleichzeitig.

Denken Sie nur an die Rechtspraktiken, generieren Sie die richtigen Nachrichten und verwenden Sie die richtigen SMS-Marketingplattformen.

Der Erfolg ist nur einen Text entfernt!