Was Sie über Influencer-Marketing und seine Rolle im E-Commerce-Geschäft wissen müssen

In den letzten 2 Jahrzehnten ist ein bemerkenswertes Phänomen aufgetreten. Die Entstehung und das anschließende Wachstum von Social Media. Unser modernes, digitales Internetzeitalter ist geprägt von einem Kommunikationsboom, wodurch die Nutzung sozialer Medien für den privaten und beruflichen Konsum weit verbreitet ist. Aufgrund ihrer zahlreichen Vorteile hat der lange Arm der sozialen Medien die E-Commerce-Welt durchdrungen und ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte vor ihren Kunden zur Schau zu stellen und ihnen Online-Einkäufe zu ermöglichen. Obwohl dies eine aufregende Zeit ist, um als Salesforce-Commerce-Cloud-Entwickler am Leben zu sein, was bedeutet das für die Unternehmer da draußen? Lohnt sich Social Media Marketing? Und wenn ja, wie praktikabel ist Influencer-Marketing für E-Commerce-Unternehmen?

In diesem Artikel werden wir all diese Fragen beantworten. Dabei werden wir auch die besten Influencer-Marketingplattformen enthüllen und Beispiele für Influencer-Marketingstrategien hervorheben, die für E-Commerce-Unternehmen funktioniert haben.

Aber zuerst…

Was ist Influencer-Marketing?

Grundsätzlich ist Influencer-Marketing eine Form des Social-Media-Marketings, bei der Produkterwähnungen und -empfehlungen von einflussreichen Personen mit einer engagierten sozialen Fangemeinde verwendet werden.

Diese Form des Marketings funktioniert effizienter, da diese Influencer erstens als Experten auf ihrem Gebiet gelten und zweitens Vertrauen bei ihrer Anhängerschaft aufgebaut haben. Daher können die Empfehlungen eines Influencers aufgrund seiner Autorität, seines Wissens und seiner Position die Kaufentscheidungen seiner Kunden und die anderer potenzieller Kunden beeinflussen.

Laut einem aktuellen Bericht von Statista liegt die Zahl der Social-Media-Nutzer heute bei 3,08 Mrd., wobei die Zahl bis 2023 voraussichtlich auf 3,43 Mrd. ansteigen wird. Auf der anderen Seite wird die Zahl der Online-Käufer von 1,66 Mrd es wird erwartet, dass es bis 2021 über 2,14 Milliarden erreichen wird.

Ohne Zweifel zeigen diese Zahlen die breite Nutzung von Social Media und die wachsende Zahl von Online-Käufern, was eine enorme Chance für E-Commerce-Unternehmen darstellt, insbesondere wenn sie mit den richtigen Influencern zusammenarbeiten. Tatsächlich zeigt ein Bericht von Social Media Today, dass Vermarkter im Vergleich zu anderen Formen des traditionellen Marketings einen 11-fachen ROI im Influencer-Marketing sehen.

Warum brauchen E-Commerce-Unternehmen Influencer-Marketing?

Es gibt mehrere Vorteile für E-Commerce-Unternehmen, um Influencer-Marketing zu nutzen, einige der bekanntesten sind:

Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit

Markenbekanntheit ist ein wichtiger Aspekt für jedes E-Commerce-Unternehmen. Dies liegt daran, dass die meisten Online-Käufer in der Regel sehr wählerisch in Bezug auf die Unternehmen sind, mit denen sie Geschäfte machen, und vor dem Kauf umfangreiche Recherchen durchführen. Wenn einflussreiche Persönlichkeiten für Ihre Produkte bürgen, tragen Sie nicht nur dazu bei, Ihre Markenbekanntheit zu steigern, sondern verleihen ihr auch Authentizität.

Helfen Sie dabei, eine vertrauensbasierte Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen

Wie oben erwähnt, ist Vertrauen das Rückgrat jedes E-Commerce. Die Zahl der Online-Betrügereien, die falsche Werbung zur Schau stellen, hat weiter zugenommen, was Online-Kunden dazu veranlasst hat, viel vorsichtiger zu werden, selbst wenn sie auf vertrauenswürdigen Websites einkaufen.

Influencer-Marketing wird als effektivere Marketingstrategie angesehen, da es die Zusammenarbeit mit prominenten Persönlichkeiten Ihrer Branche beinhaltet. Die Produkterwähnungen oder -empfehlungen dieser einflussreichen Persönlichkeiten helfen Ihnen, Vertrauensprobleme sofort zu umgehen, mit denen Sie normalerweise konfrontiert werden, wenn Sie Ihre Produkte direkt verkaufen.

SEO verbessern

Ein weiterer Grund, warum E-Commerce-Unternehmen Influencer-Marketingkampagnen benötigen, ist, dass sie einen bemerkenswert positiven Effekt auf das Suchmaschinenranking haben können.

Influencer-Vermarkter sind mit Web-Königen verwandt. Sie haben eine riesige Anhängerschaft leidenschaftlicher Fans, produzieren qualitativ hochwertige Inhalte und veröffentlichen sie auf ihren hochrangigen Websites. Das macht sie nicht nur zu Trendsettern in ihren jeweiligen Branchen, sondern auch in den Suchmaschinen.

Sobald sie Ihre Produkte empfehlen und den Link Ihrer Website hinterlassen, fungiert dieser als starker Backlink und erhöht Ihre Platzierungen in den Suchmaschinen. Darüber hinaus ist das Influencer-Marketing weitgehend immun gegen Werbeblocker, sodass Ihre Produkte für Kunden leicht verfügbar sind.

Faktoren, die den Erfolg des Influencer-Marketings beeinflussen könnten

Trotz der weit verbreiteten Einführung von Influencer-Marketing haben viele Marken in einer Reihe von Bereichen weiterhin zu kämpfen. Unabhängig davon, ob das Gesamtziel Ihrer Kampagne darin besteht, Aufmerksamkeit zu erregen, ein neues Publikum zu erreichen oder Conversions zu steigern, können diese drei universellen Faktoren den Erfolg Ihrer Kampagne beeinflussen.

Verlobung übersehen

Eine der größten Illusionen im Influencer-Marketing besteht darin, die Reichweite zu nutzen, um die Qualität eines bestimmten Influencers und den Erfolg Ihrer Kampagne zu messen. Oftmals stellen Marken Social-Media-Influencer ein, indem sie ihre Follower-Zahl als einzigen Parameter verwenden. Das einzige Problem bei dieser Strategie ist, dass sie wirklich selten signifikante Ergebnisse liefert, da sie sich nicht unbedingt in direkte Engagements umwandelt.

Anstatt sich auf die Anzahl der Follower oder Abonnenten eines Influencers zu konzentrieren, sollten Vermarkter stattdessen die richtigen Engagement-Metriken bewerten. Darüber hinaus hilft das Finden der richtigen Einflüsse und die Zusammenarbeit bei der Entwicklung der Inhalte dabei, Ihre Marketingbotschaft auf das Publikum des Influencers abzustimmen.

Begrenzte Implementierungstools

Wenn Sie Influencer-Marketing betreiben möchten, ist es wichtig, eine zentralisierte Softwarelösung zu haben, um die Kampagnen besser auszuführen und zu verwalten. Leider macht es die begrenzte Anzahl solcher Tools für E-Commerce-Unternehmen fast unmöglich, Influencer-Marketing erfolgreich zu implementieren.

Mit Hilfe eines Salesforce-Commerce-Cloud-Entwicklers können Sie eine maßgeschneiderte Lösung erstellen, mit der Sie eine Vielzahl von Aktivitäten im Auge behalten und den Fortschritt Ihrer Kampagne verfolgen können.

Falsche Plattformwahl

Es gibt viele Influencer-Marketingplattformen, was es E-Commerce-Unternehmen schwer macht, diejenige auszuwählen, die für ihre Branche und ihre Produkte geeignet ist. Infolgedessen verwenden sie am Ende weniger effektive Plattformen oder solche, die ihre Zielgruppe nicht verwendet.

Neben Instagram gibt es viele andere Plattformen wie YouTube, Pinterest und TikTok, auf denen Influencer Ihrem Unternehmen helfen können, eine große Fangemeinde aufzubauen. Der Schlüssel liegt darin, die Plattform zu kennen, die Ihr Publikum nutzt, und dem Influencer kreative Freiheit zu geben, Inhalte in seinem eigenen einzigartigen Stil zu erstellen.

Beispiele für erfolgreiches Influencer-Marketing

Mit Hilfe der Salesforce-Commerce-Entwickler haben einige E-Commerce-Unternehmen bereits Influencer-Marketingstrategien in ihre Geschäftsmodelle integriert und einen guten ROI erzielt. Hier sind zwei Beispiele, die Sie inspirieren sollen.

Glänzender

Dieses Online-Unternehmen für Schönheitsprodukte setzt die Influencer-Marketingstrategie mit einer einzigartigen Wendung weiterhin aktiv ein. Einzigartig in dem Sinne, dass sie nicht mit Influencern oder Prominenten zusammenarbeiten, sondern ihren Stammkunden erlauben, Fotos auf ihrer offiziellen Instagram-Seite zu posten, auf denen sie ihre Produkte mit einem bestimmten Hashtag tragen.

Das Unternehmen teilt diese Fotos dann erneut und gibt dabei Antworten zu seiner Marke und seinen Produkten. Dadurch ist es der Marke gelungen, eine enge Beziehung zu ihren Stammkunden aufzubauen. Es überrascht nicht, dass 90 % der Einnahmen des Unternehmens von seinem Online-Publikum stammen.

Bigelow-Tee

Bigelow Tea ist mit Abstand eine der bekanntesten Marken in der Teeindustrie. Um seinen Kundenstamm und Marktanteil zu halten, hat das Unternehmen eine dynamische Marketing-Mix-Strategie eingeführt, indem es Partnerschaften mit Lifestyle-Bloggern eingeht, um die gesundheitlichen Vorteile ihrer Bigelow-Teebeutel zu fördern.

Zum Beispiel hat eine Lifestyle-Bloggerin namens Ashley von Cherished Bliss mit Bigelow zusammengearbeitet, indem sie Bigelows Rezept für Eistee mit Limonade-Eiswürfeln kreierte, das in den Google-Rankings an erster Stelle stand. Der Beitrag wurde mit Tausenden anderer Lifestyle-Blogs verlinkt, wodurch Bigelows Reichweite über Ashleys Publikum hinaus erweitert wurde.

Abschließende Gedanken

Die E-Commerce-Landschaft verändert sich rasant, und Unternehmer, die nicht mithalten wollen, verlieren Kunden, ihre Marktanteile und verschwenden ihre Marketingbudgets. Glücklicherweise erkennen Unternehmen schnell die Bedeutung des Influencer-Marketings für die Aufrechterhaltung ihres Wettbewerbs- und Wettbewerbsvorteils.

Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, welche Art von Influencer Sie wählen. Solange sie sich einen soliden Ruf und echte Schlagkraft aufgebaut haben, ist ihre Anzahl an Followern relativ irrelevant.

Was wirklich zählt, ist ihre Fähigkeit, nicht nur positive Reaktionen bei ihren Followern hervorzurufen, sondern auch ihr Geniestreich, eine felsenfeste Affinität zu Ihrer Marke zu kultivieren. Schließlich benötigen Sie einen zuverlässigen Salesforce Commerce Cloud-Digitalentwickler, der Sie beim Aufbau einer ergänzenden Influencer-Marketinginfrastruktur zur Unterstützung Ihrer Kampagnen unterstützt.

Nur dann wird Ihre Influencer-Marketingstrategie erste Ergebnisse zeigen.