Wann Sie Ihr Unternehmen umbenennen sollten: 10 Anzeichen dafür, dass es Zeit für Veränderungen ist

Meine Freundin Tara ist eine erfolgreiche Kleinunternehmerin, aber ihr Geschäft zu erklären, erfordert ein wenig … nun ja, Erklärung. Nicht zuletzt ist ihr beruflicher Werdegang in den letzten 25 Jahren eine Lektion darüber, wie man ein Unternehmen umbenennt.

Als wir uns Ende der 1990er Jahre zum ersten Mal trafen, entwarf sie lokale Zeitungsanzeigen. Ihre unbeschwerte, mutige Arbeit erregte Aufmerksamkeit (und Auszeichnungen) und bald eröffnete sie ihr Grafikdesignbüro namens Tara Biek Creative, kurz TBC.

Aber nach 20 Jahren kaufte sie einen 3D-Drucker – und da brauchte die Marke, die sie aufgebaut hatte, eine Veränderung. Sie konzentrierte sich nicht mehr nur auf gedrucktes und digitales Design. Jetzt nahm sie Bestellungen von Kunden entgegen, die Untersetzer, Schneidebretter, Weinglasanhänger und Schmuck mit individuellen Designs wünschten. Es machte ihr so ​​viel Spaß, dass sie beschloss, ein unabhängiges Einzelhandelsgeschäft zu eröffnen.

Zu diesem Zeitpunkt wusste Tara, dass es Zeit für ein Rebranding war. Sie änderte ihren Firmennamen in Crafted By TBC und erstellte ein neues Logo. Jetzt können potenzielle Kunden, die ihre frühere Marke kennen, erkennen, dass sie hinter dem Geschäft steckt, aber auch erkennen, dass es sich um ein völlig neues Unternehmen handelt.

Taras Beispiel – die Neuausrichtung ihrer Geschäftsstrategie und die Notwendigkeit, die Öffentlichkeit auf den Wandel aufmerksam zu machen – ist nur ein Beispiel dafür, wann ein Unternehmen umbenannt werden sollte. Wenn Sie schon ein paar Jahre im Geschäft sind, fragen Sie sich vielleicht, ob es an der Zeit ist, auch Ihr Unternehmen umzubenennen.

Rebranding ist ein Begriff, der eine wesentliche Änderung im öffentlichen Image eines Unternehmens beschreibt, einschließlich eines neuen Namens und normalerweise eines neuen Logos, Farbschemas, einer neuen Website und einer neuen Botschaft. Dies ist eine unkomplizierte Marketingstrategie, um potenzielle Kunden darüber zu informieren, dass das, was sie bisher erwartet haben, in Zukunft nicht das sein wird, was sie erhalten. Das Ziel dieser Bemühungen – und täuschen Sie sich nicht, es erfordert viel Arbeit! – besteht darin, einen großen, positiven Eindruck bei Ihrer Zielgruppe zu hinterlassen.

Bevor wir uns mit 10 Szenarien befassen, die darauf hindeuten, dass es an der Zeit ist, sich einem solchen strategischen Wandel zu unterziehen, beantworten wir eine häufig gestellte Frage: Warum sollte ein Unternehmen überhaupt ein Rebranding durchführen wollen?

Warum ein Rebranding wichtig ist

Ein Rebranding kann dazu beitragen, einer bestimmten Zielgruppe zu signalisieren, dass sich etwas geändert hat. Und Rebranding ist eine Möglichkeit, in einem sich verändernden Markt relevant zu bleiben. Sie können die Werte und die Ethik Ihres Unternehmens schnell und effektiv weitergeben, insbesondere wenn sie sich dramatisch verändert haben, wie zum Beispiel als meine Freundin Tara anfing, mit dem 3D-Drucker zu experimentieren.

Sie sollten Ihre Marke immer auf dem neuesten Stand halten wollen. Dies ist die einfachste Antwort darauf, warum ein Rebranding wichtig ist. Wenn Ihre öffentliche Markenidentität ein veraltetes Erscheinungsbild aufweist, riskieren Sie, dass potenzielle Kunden denken, dass auch Ihre Arbeit veraltet sei. Wenn dies der Fall ist, ist es Zeit für eine komplette Markenerneuerung.

Sie fragen sich vielleicht: „Was ist überhaupt eine Marke?“ Eine Marke ist die Identität Ihres Unternehmens und die Art und Weise, wie Sie sich von der Konkurrenz abheben. Sie zeigen Ihre Marke durch ein einheitliches Erscheinungsbild Ihrer Marketingmaterialien, Verpackungen, Website-Designs und sogar des Tons, den Sie in der Werbung verwenden.

Marken vermitteln ein Gefühl der Vertrautheit, da Sie sich wahrscheinlich ohne viel Nachdenken das Logo von Nike oder Coca-Cola vorstellen können. Der Aufbau dieser Vertrautheit braucht Zeit, daher müssen Sie sorgfältig überlegen, wann Sie ein Rebranding durchführen.

10 Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, Ihr Unternehmen umzubenennen

Das Rebranding Ihres Unternehmens erfordert viel Aufwand. Stellen Sie daher sicher, dass dies sinnvoll ist, bevor Sie größere Schritte unternehmen. Wenn eine dieser Situationen auf Ihr Unternehmen zutrifft, sollten Sie Maßnahmen ergreifen, um Ihre öffentliche Markenpersönlichkeit wiederherzustellen, damit Ihre aktuellen und zukünftigen Kunden wissen, dass Sie sich in eine neue Richtung bewegen – und Sie möchten sie einladen, mitzukommen .

1. Ihr Unternehmen erfährt einen erheblichen strategischen Richtungswechsel

Der erste Hinweis darauf, dass es Zeit für ein Rebranding ist, ist das Szenario, mit dem meine Freundin Tara konfrontiert war: Ihr Unternehmen vollzog einen großen Wandel von einer Designfirma, die eine lokale Zeitschrift herausgab, hin zur Eröffnung eines Einzelhandelsgeschäfts. Das ist ein neuer Markt, eine neue Produktlinie und eine neue Geschäftsstrategie.

Wenn sich Ihr Geschäftsmodell ebenso dramatisch verändert hat, ist ein Rebranding der schnellste Weg, die Öffentlichkeit auf die Veränderung aufmerksam zu machen. Wenn Sie wissen, wie Sie ein Unternehmen richtig umbenennen, worüber wir gleich sprechen werden, werden Sie auch auffallen.

2. Ihre Markenidentität kommt bei Ihrer Zielgruppe nicht mehr an

Alles, was Sie mit Ihren Marketingmaterialien und Ihrer Strategie tun, sollte direkt eine klare und begrenzte Zielgruppe ansprechen. Und wenn Sie Ihr Ziel nicht erreichen, müssen Sie sich ändern.

Eine Möglichkeit, festzustellen, ob dies der Fall ist, besteht darin, eine Umfrage per E-Mail an Ihre bestehenden Kunden zu senden. Dies wird als Markenidentitätsumfrage bezeichnet und Sie können die Leute fragen, ob sie der Meinung sind, dass Ihre Arbeit und Ihre Werte in Ihren Marketingmaterialien erfolgreich widergespiegelt werden. Seien Sie bereit für ehrliches Feedback, denn es kann Ihnen die Augen öffnen, ob Sie Ihr Unternehmen umbenennen müssen.

3. Ihre Marke hat negative Assoziationen erfahren

Viele Menschen halten Pflaumen für etwas, das bei Verstopfung helfen kann. Nun, im Jahr 2001 beschlossen versierte Marketingprofis, diesen süßen Snack einem Rebranding-Prozess zu unterziehen. Sie wurden jahrelang „getrocknete Pflaumen“ genannt, haben aber inzwischen wieder ihren ursprünglichen Namen angenommen.

Wenn Ihr Unternehmen aufgrund einer negativen Assoziation auf der Toilette liegt (sorry), weil Sie kürzlich eine große Krise durchgemacht haben, ein eklatanter Fehler passiert ist oder schlechte Nachrichten in der Lokalzeitung erschienen sind, möchten Sie vielleicht dazu beitragen, dass die Leute Ihr Unternehmen vergessen Vergangenheit. Ein Rebranding kann eine großartige Möglichkeit sein, sich von einem negativen Ruf zu lösen.

4. Ihr Unternehmen kämpft darum, sich einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen

Wenn Sie überlegen, wann Sie Ihr Unternehmen umbenennen sollten, stellen Sie sich eine einfache Frage: Was macht Sie zuerst, anders oder besser als Ihre Mitbewerber? Sie sollten in der Lage sein, Ihren Wettbewerbsvorteil zu artikulieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, werden es Ihre Kunden auch nicht sein.

Eine Möglichkeit, klar zum Ausdruck zu bringen, was Sie zur besten Wahl macht, ist ein Rebranding, bei dem es darum geht, Ihre Unterschiede zu teilen. Ein neues Marketing-Look-and-Feel kann die Antwort auf diese entscheidende Frage sein und Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben.

5. Sie expandieren in einen neuen internationalen Wettbewerbsmarkt

Was in einem Land kulturell funktioniert, lässt sich möglicherweise nicht reibungslos auf ein anderes übertragen. Wenn Sie planen, Ihr Unternehmen über seine ursprünglichen geografischen Grenzen hinaus zu erweitern, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihr Unternehmen umzubenennen.

Beispielsweise sind Produktverpackungen in Europa oft deutlich umweltbewusster. Fast zwei Drittel der befragten Kunden gaben an, dass sie die Marke wechseln würden, wenn ihnen die Verpackung Sorgen bereiten würde. Wenn Sie die Verpackung neu gestalten müssen, sollten Sie die Gelegenheit nutzen, auch den internationalen Auftritt Ihres Unternehmens zu aktualisieren.

6. Ihre Marke fusioniert oder übernimmt Unternehmen

Ein weiterer naheliegender Zeitpunkt für ein Rebranding ist, wenn Ihr Unternehmen mit einem anderen Unternehmen fusioniert oder dieses übernimmt. Sie müssen sich entscheiden, ob Sie als zwei separate Marken weitermachen oder sich einem Rebranding unterziehen möchten, das Ihren Kunden die Veränderung kommuniziert.

7. Ihre Branche entwickelt sich schnell weiter und führt neue Technologien ein

Man könnte sagen, dass Taras Situation hier zutrifft, da sie einen neuen Namen geschaffen hat, um die rasante Entwicklung ihres Unternehmens mit der neuen Technologie des 3D-Drucks zu demonstrieren. Wenn Ihr Unternehmen nun auf die neueste Technologie setzt, über die Ihre Konkurrenten nicht verfügen, können Sie dies durch einen Rebranding-Prozess deutlich machen.

Ein hervorragendes Beispiel dafür ist die Namensänderung von Facebook in Meta. Es ist für jeden offensichtlich, dass das Unternehmen auf neue Technologien und Konzepte setzt, die viele von uns vielleicht noch nicht einmal verstehen.

8. Ihre Marke steht vor rechtlichen oder markenrechtlichen Herausforderungen

Viele kleine Unternehmen nutzen niedliche Wortspiele, um weitaus bekanntere Unternehmen auszuspielen. Ich bin zum Beispiel gerade an einem „Spex in the City“-Brillengeschäft in London vorbeigelaufen. Während diese Winks oft unter dem Radar bleiben, muss sich Ihre Marke aufgrund einer solchen Herausforderung möglicherweise ändern.

Ein gutes Beispiel ist der bahnbrechende Rechtsstreit der World Wildlife Federation Anfang der 2000er Jahre, als sich ein Wrestling-Unternehmen den Namen World Wrestling Federation gab. Die beiden WWFs gingen vor Gericht und schließlich mussten sich die Wrestler in World Wrestling Entertainment umbenennen. Die Schriftart ihres Logos blieb gleich, daher könnte es sich um eine teilweise Umbenennung handeln.

9. Ihre Marke hat Schwierigkeiten, die Werte Ihres Unternehmens zu kommunizieren

Wenn es Ihnen schwerfällt, mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, kann ein Grund darin liegen, dass Sie Ihre Unternehmenswerte nicht gut genug kommunizieren. Die Werte hinter den Produkten oder Dienstleistungen motivieren Kunden häufig dazu, sich für eine Marke gegenüber einer anderen zu entscheiden.

Denken Sie an die Outdoor-Marke Patagonia, die im Umweltbewusstsein verwurzelt ist. Unterscheiden sich diese Parkas wirklich stark von denen anderer Marken? Ihren treuen Kunden ist das egal, denn die Marke definiert ihre Werte klar. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen dasselbe tut – und wenn Sie sich nicht sicher sind, ist es möglicherweise an der Zeit, ein Rebranding vorzunehmen.

10. Die visuelle Identität Ihres Unternehmens ist nicht konsistent

Es ist auch möglich, dass Sie die Marke Ihres Unternehmens nie vollständig definiert haben und jetzt erkennen, dass dies Grund genug für ein Rebranding ist. Sie müssen sicherstellen, dass Sie über eine einheitliche visuelle Identität verfügen, einschließlich:

• Logo
• Schriftartenauswahl in Marketingmaterialien
• Farbpalette
• Stimme und Ton in allen Inhalten
• Bildstil
• Verpackung ggf
• Slogan
• Botschaften, beispielsweise ein Markenversprechen
• Werte und Leitprinzipien

Halten Sie diese Liste griffbereit, während wir unseren Fokus vom Zeitpunkt des Rebrandings auf die Umsetzung verlagern.

Wie Sie Ihr Unternehmen umbenennen

Wenn Sie zu dem Schluss gekommen sind, dass ein Rebranding Ihrem Unternehmen zugute kommen würde, bereiten Sie sich darauf vor, wichtige Entscheidungen zu treffen. Bevor Sie Ihre neue Markenidentität einführen, müssen Sie viel Arbeit leisten, um sicherzustellen, dass Sie auf dem besten Weg zum Erfolg sind. In der Geschichte Ihres Unternehmens werden Sie diesen Prozess nur ein- oder zweimal durchlaufen wollen – stellen Sie also sicher, dass alles korrekt ist!

Führen Sie eine Markenprüfung und -analyse durch

Sie müssen eine Ausgangsbasis schaffen, anhand derer Sie den Erfolg Ihrer Bemühungen bestimmen können. In diesem Fall bedeutet es, Daten über Ihre aktuelle Marke zu sammeln. Erstellen Sie einen Bericht über alles, was Sie zur Vermarktung Ihres Unternehmens getan haben, und über den aktuellen Stand Ihres Marktanteils.

Dann stehen Sie der Arbeit kritisch gegenüber. Es hilft oft, mit einem Marketingberater oder einem anderen Dritten zusammenzuarbeiten, der weniger emotional mit der aktuellen Marke verbunden ist. Es kann eine Herausforderung sein, große Veränderungen herbeizuführen, wenn man hart daran gearbeitet hat, ein Unternehmen wachsen zu lassen, aber große Veränderungen können große Vorteile mit sich bringen. Wenn Sie introspektiv sind und in der Lage sind, die erforderlichen Verbesserungsbereiche zu identifizieren, sind Sie einen Schritt voraus.

Definieren Sie Ihre neue Markenidentität und Positionierung

Bestimmen Sie als Nächstes, welche Werte und Botschaften Sie mit Ihrem neuen Branding teilen möchten. Dieses Brainstorming wird häufig mithilfe von Vorlagen, sogenannten Branding-Boards, durchgeführt, die visuelle Referenzen für das gewünschte Erscheinungsbild Ihres Unternehmens darstellen.

Stellen Sie die Farben, Schriftarten, Bilder und Logos zusammen, die Sie im Rebranding-Prozess verwenden möchten. Welche Art von Fotos möchten Sie beispielsweise für Ihre Marketingmaterialien verwenden? Wie würden Sie den Ton der Kopie beschreiben? Dies wird als Markenpersönlichkeit bezeichnet und kann sich erheblich von allem unterscheiden, was Sie zuvor der Öffentlichkeit angeboten haben.

Entwickeln Sie eine umfassende Rebranding-Strategie

Sobald Sie von Ihrer neuen Markenidentität überzeugt sind, ist es an der Zeit, eine Strategie für die weltweite Einführung zu entwickeln. Bei der Erstellung dieses dynamischen Dokuments sind einige Dinge zu beachten.

Was sind Ihre Ziele für die Rebranding-Bemühungen?

Setzen Sie messbare Ziele mit Metriken, die Sie verfolgen können, um festzustellen, ob die Arbeit erfolgreich ist. Meine Freundin Tara könnte zum Beispiel eine Kennzahl haben, um die Anzahl der Kunden zu verfolgen, die ihren Laden betreten oder individuelle Geschenke bestellt haben. Oder sie interessiert sich möglicherweise weniger für die Anzahl der Laufkundschaft und konzentriert sich mehr auf den Erhalt großer Aufträge. Diese Zielsetzung, die für das Corporate- und Personal-Branding notwendig ist, wird bei der Gestaltung zukünftiger Outreach-Methoden hilfreich sein.

Wer ist Ihre neue Zielgruppe und gibt es verschiedene Segmente, die Sie erreichen möchten?

Je genauer Sie Ihre idealen Kunden beschreiben, desto einfacher wird es, sie zu erreichen. Bevor Sie Ihren neuen Look auf den Markt bringen, stellen Sie sicher, dass er explizit darauf ausgelegt ist, die Menschen anzusprechen, die am meisten mit Ihnen zusammenarbeiten möchten. Wenn Ihr Unternehmen verschiedene Segmente hat, definieren Sie diese klar und schriftlich. Auf diese Weise wird die Erstellung segmentierter E-Mail-Listen und andere Verfeinerungen der Marketingstrategie einfacher.

Wie sieht Ihr Zeitplan für die Einführung des Rebrandings aus?

Sie können nicht alles sofort erledigen und gleichzeitig ein Unternehmen führen. Bedenken Sie, dass dieser Prozess nicht über Nacht stattfinden wird, indem Sie den Start planen. Erstellen Sie eine Tabelle mit allen Aufgaben, die mit der Umbenennung verbunden sind. Legen Sie für jede Aufgabe eine Frist fest und delegieren Sie, welches Teammitglied dafür verantwortlich ist. Dies trägt dazu bei, dass das Projekt realistisch bleibt und die Erfolgswahrscheinlichkeit steigt.

Bestimmen Sie Ihr Budget für die Rebranding-Kampagne.

Persönliche Ressourcen sind unerlässlich, aber diese Arbeit hat auch eine finanzielle Komponente. Sie müssen beispielsweise alle neuen Visitenkarten bestellen und die Banner Ihrer Website und Ihrer Social-Media-Seiten neu gestalten. Wenn Sie in Phasen arbeiten müssen, legen Sie für jede Phase ein Budget fest, damit Sie die Arbeit priorisieren können.

Kommunizieren Sie Ihr Rebranding an interne Stakeholder und Kunden

Sobald Sie Ihre Strategie erstellt, alle neuen Designs zusammengestellt haben und zur Einführung bereit sind, gibt es noch einen weiteren Schritt: die Kommunikation Ihres Plans mit Ihren Stakeholdern und aktuellen Kunden. Es ist wichtig, ihnen mitzuteilen, dass das, was ihnen an Ihrem Unternehmen wichtig ist, auch bei externen Veränderungen gleich bleibt.

Der beste Weg, dies zu tun, ist das Versenden einer direkten E-Mail. Sagen Sie ihnen, dass Sie bald mit Ihrem neuen Rebranding beginnen werden, und erläutern Sie Ihre Gründe dafür, während Sie die Botschaft positiv halten. Konzentrieren Sie sich darauf, wie Sie besser in der Lage sind, exzellenten Service zu bieten und sich weiterhin der Arbeit höchster Qualität zu widmen.

Stellen Sie sicher, dass die E-Mail vom Eigentümer des Unternehmens stammt, und fügen Sie unten ein Bild seiner Unterschrift sowie Kontaktinformationen ein, falls jemand Fragen hat. Dann können Sie in ein oder zwei Wochen das neue Erscheinungsbild öffentlich bekannt geben, ohne jemanden zu überraschen.

Navigieren Sie durch die Rebranding-Reise: Nehmen Sie Veränderungen an und gedeihen Sie

Sobald Sie mit der Umbenennung eines Unternehmens begonnen haben, gibt es kein Zurück mehr. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass jeder in Ihrem Unternehmen die Änderungen vollständig annimmt. Der beste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter, Stakeholder und Kunden lange vor der Einführung mit an Bord sind.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, darüber nachzudenken, warum Sie ein Rebranding durchführen und welche Schritte dazu erforderlich sind, kann dies eine positive Erfahrung sein, die Ihrem Unternehmen in den kommenden Jahren zum Wachstum verhelfen wird.

Sehen Sie sich als ersten Schritt in diesem Prozess die 10 Gründe für ein Rebranding an. Denken Sie ehrlich über die Lage Ihres Unternehmens nach und darüber, wo Sie sich in fünf oder zehn Jahren sehen. Wenn Sie sich die Zeit nehmen, Ihre aktuelle Situation gründlich zu analysieren, können Sie eine klare Vision entwickeln, die Ihnen nicht nur beim Rebranding, sondern bei der Verwirklichung aller Ihrer Geschäftsziele zum Erfolg verhelfen wird.