Warum Neurodivergenz Sie nicht davon abhalten sollte, ein Top-SEO zu sein

Was genau bedeutet es, neurodivergent zu sein? Und wie wirkt es sich auf die Rolle einer Person als SEO aus? Und wie können Sie jemanden in Ihrem Team besser unterstützen, der neurodivergent ist?

Darüber sprechen wir heute mit einem Mann, der kürzlich den Brighton-Marathon gelaufen ist. Er ist begeistert davon, seine Neurodivergenz zu seinem Vorteil zu nutzen. Und er ist auf On-Site- und technisches SEO spezialisiert. Herzlich willkommen im In Search SEO-Podcast, der Gründerin des Unternehmens The Good SEO, Heike Knip.

In dieser Folge erklärt Heike, warum Neurodivergenz Sie nicht davon abhalten sollte, ein Top-SEO zu sein:

• Was bedeutet es, neurodivergent zu sein?
• Beispiele dafür, wie man eine neurodivergente Person nicht richtig fragt
• Wie man einer neurodivergenten Person hilft, mit einem Team zusammenzuarbeiten
• Wie Personalvermittler neurodivergenten Menschen eine faire Chance bieten können

Heike: Danke, dass du mich hast und ich freue mich, bei der Show dabei zu sein.

D: Vielen Dank für Ihr Kommen. Sie finden Heike unter thegoodseocompany.com. Ich liebe diese Marke, wie bist du darauf gekommen?

H: Es ist ganz einfach. Ich schaute mich um und als ich den Namen sah, nahm ihn seltsamerweise nie jemand an.

D: Es ist seltsam, man würde denken, dass bestimmte Domains, die man absolut liebt, vergeben werden, aber wenn man herausfindet, dass sie verfügbar sind, ist das unglaublich.

Kommen wir also zum Kernthema. Was genau bedeutet es, neurodivergent zu sein?

1. Was bedeutet es, neurodivergent zu sein?

H: Es gibt mehrere Bedingungen und Sie können eine davon haben. Sie können Autist sein, ADHS, Legasthenie oder eine Kombination davon haben. Aber es gibt auch Dinge wie bipolare Störungen, Zwangsstörungen und andere Erkrankungen, die darunter fallen. Und normalerweise verwende ich gerne den Begriff neurodivergent, weil die meisten Menschen eines davon haben, aber niemand auch eines der anderen. Ich brauchte es also nicht immer. Weitere Studien zeigen, dass Autismus und ADHS stärker miteinander verknüpft sind, als bisher angenommen wurde. Denn bei den meisten Menschen, bei denen in der Vergangenheit eine Diagnose gestellt wurde, wird beides diagnostiziert. Was mich betrifft, ich habe beides. Ich bin gerade dabei, meine ADHS-Beurteilung zu erhalten, und leider gibt es in Großbritannien eine Warteliste von 15 Jahren. Die Art und Weise, wie sie Dinge beurteilen, basiert immer noch auf traditionellen Methoden, die heutzutage nicht mehr geeignet sind, aber das ist eine ganz andere Geschichte.

D: Sie sind also auch Neurodiversitätstrainer.

H: Ich kann erklären, was die Vorteile und Vorteile sind. Im SEO-Bereich kann es zum Beispiel sehr nützlich sein, jemanden mit Neurodiversität zu haben, weil er unter anderem dabei helfen kann, wenn man beispielsweise an ADHS leidet, dass man ein wirklich guter Problemlöser ist. Du bist wirklich gut darin, über den Tellerrand zu schauen. Die meisten Menschen mit Neurodiversität sind kreative Menschen. Denn wenn man, sagen wir, in die Kreativbranche schaut, wurde ein großer Teil, nicht alle, der Menschen dort wegen Neurodiversität behandelt, weil wir über den Tellerrand hinaus denken, wir denken wilder.

Ich liebe Probleme, deshalb liebe ich SEO. Jemand kommt mit einem Problem zu mir und ich finde die Lösung. Ich muss also 110 verschiedene Dinge gleichzeitig betrachten, um zu sehen, wie wir das Problem lösen und wie wir helfen können. Wir müssen schauen, worum es geht. Wie können wir es verbessern? Wo liegen die Vorteile? Wie kann dadurch die Produktivität Ihres Unternehmens verbessert werden? Denn eines der Dinge, die ich sage, ist, dass es viel effizienter sein wird, wenn man richtig mit ihnen kommuniziert. Wenn Sie eine klare Kommunikation haben, wird das funktionieren.

D: Okay, da hast du viel geredet. Sie haben erwähnt, dass es für Ihre Rolle tatsächlich hilfreich sein kann. Aber Sie haben auch die Tatsache angesprochen, dass es möglicherweise eine Herausforderung sein kann, wenn jemand nicht richtig gefragt wird. Was sind Beispiele dafür, dass jemand nicht richtig gefragt wird und dass jemand mit Neurodivergenz die Art und Weise, wie er gefragt wird, entweder nicht versteht oder sich damit unwohl fühlt?

2. Beispiele dafür, wie man eine neurodivergente Person nicht richtig fragt

H: Die Kommunikation ist für jeden Menschen anders. Ich werde mich selbst als Beispiel verwenden. Ich mag direkte Kommunikation, die klar und präzise sein soll. In Großbritannien möchte man manchmal höflich sein und über das Thema reden. Das ist nicht von Vorteil, insbesondere wenn jemand neurodivergent ist. Wir möchten Informationen direkt haben. Es gibt keine einheitliche Regel, die für alle gilt. Es ist wirklich individuell für jede Person, weil es davon abhängt, wo man sich im Spektrum befindet. Es hängt davon ab, wie gerne Sie kommunizieren. Wenn jemand Autismus hat, denken die Leute, dass er keine Lust auf soziale Kontakte hat, was falsch ist. Es gibt viele Menschen mit Autismus, die gerne Kontakte knüpfen. Aber es muss in bestimmten Einstellungen sein. Es hat wirklich mit Kommunikation zu tun und ich kann das nicht genug betonen.

D: Absolut. Ich bin gebürtiger Brite und kann die Briten offen kritisieren. Und ich denke, dass die Briten im Allgemeinen ziemlich schlecht darin sind, auf den Punkt zu kommen, in Bezug auf das, was sie sagen, definitiv zu sein und manchmal eine etwas zu blumige Sprache zu verwenden, in der Hoffnung, dass die Leute das Gefühl verstehen, das hinter dem steckt, was sie sagen. Ich versuche, eine Anfrage zu stellen, anstatt in ihrer Anfrage eine endgültige Aussage zu machen. Und ich finde es wichtig, definitiver zu sein, insbesondere gegenüber Menschen, deren Muttersprache nicht Englisch ist. Ich bin ziemlich oft mit solchen Leuten zusammen. Und wenn Sie Ihr Anliegen nicht genau formulieren, fällt es den Leuten schwer, Sie zu verstehen. Ist dieser Vergleich zwischen Menschen, die möglicherweise kein Englisch als Muttersprache haben und die Feinheiten hinter der Sprache nicht vollständig schätzen oder verstehen, denen von Menschen mit den Herausforderungen ähnlich, mit denen Menschen mit Autismus konfrontiert sind, oder ist er nicht sinnvoll? Vergleich?

H: Ich denke, es ist ein vernünftiger Vergleich. Es ist auch mit Nationalitäten. In den Niederlanden sind wir ziemlich direkt. Ja ist ja, und nein ist nein. Und wenn Sie innerhalb eines Unternehmens eine klare Kommunikation haben, profitiert Ihr gesamtes Team davon. Auch abgesehen von der Neurodiversität halte ich die Kommunikation im Allgemeinen für recht gut. Jemand hat einmal zu mir gesagt, dass die einzigen Menschen, die direkter sind als die Niederländer, die Australier sind.

D: Wenn ein SEO-Manager ein ziemlich vielfältiges Team hat, vielleicht auch jemand, der neurodivergent ist, oder Leute mit unterschiedlichen bevorzugten Kommunikationsstilen, was ist dann vielleicht der beste Weg, das Beste aus diesen Leuten herauszuholen und dafür zu sorgen, dass diese Teammitglieder gerne zusammen sind? Teil des Teams? Sollten sie beispielsweise zunächst mit ihnen über ihren bevorzugten Kommunikationsstil sprechen?

3. Wie man einer neurodivergenten Person hilft, mit einem Team zusammenzuarbeiten

H: Auf jeden Fall. Wie gesagt, jeder hat eine andere Art und Weise, wie er arbeitet und wie er am besten in ein Team passt. Es kann einige Leute geben, die großartig in SEO sind, aber sie können nicht in einem Team in einem Büroraum arbeiten. Schauen Sie sich an, welche zusätzliche Unterstützung Sie dazu leisten können. Ich kenne jemanden, der Code erstellt, aber nicht zum Telefon greifen möchte oder so etwas. Er möchte nur per E-Mail angesprochen werden. Ja, Sie müssen sich mit allen zusammensetzen, einen Blick darauf werfen, welche Unterstützung sie benötigen und wie sie kommunizieren möchten.

Was die Unterstützung betrifft: Wie sieht das Protokoll aus, wenn jemand im Autismus- oder ADHS-Spektrum liegt und einen Zusammenbruch oder eine Überstimulation hat, wenn es ihm manchmal etwas zu viel wird? Gibt es einen Ruheraum, in dem sie sich 10–15 Minuten hinsetzen und zur Ruhe kommen können? Dahinter steckt eine ganze Diskussion darüber, wie man es dort am besten unterbringt. Aber ich würde sagen, insbesondere im SEO-Bereich, denke ich, dass all die zusätzlichen Dinge, die man tun kann, bei weitem die positiven Dinge überwiegen, die Menschen mit Neurodiversität in ein SEO-Team einbringen können, nur weil sie die Dinge anders betrachten und auch Neues finden Lösungen dafür.

Und für alle, die zuhören: Wenn der Arbeitgeber sagt, dass es sich um eine Geldfrage handelt, gibt es innerhalb der Regierung das „Access to Work“-Programm. Und das sind derzeit Fördermittel von bis zu 66.000 Pfund pro Jahr. Ich glaube, nächstes Jahr werden es 67.000 sein. Und zwar mit dem Ziel, die Menschen im Unternehmen zu halten. Und das kann Unterstützung durch etwas Einfaches wie Software sein. Es kann aber auch so weit gehen, jemanden zu gewinnen, der das CAPA-Coaching etc. unterstützt. Das kann eine ganze Menge sein. Sie werden nicht immer 66K bekommen, aber je nach Nische kann das oft der Fall sein.

D: Ja, ich denke, es ist wichtig, darüber nachzudenken. Offensichtlich handelt es sich hierbei um ein britisches Beispiel, das Sie angeführt haben, aber ich denke, dass die meisten Länder auf der Welt eine Art zusätzliche Unterstützung für neurodivergente Menschen haben werden. Andere Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen oder anderen Herausforderungen möchten arbeiten, können aber vielleicht nicht ganz konventionell im Team arbeiten. Vielleicht gibt es also ein Budget für jemanden, der als Assistent oder, wie Sie erwähnt haben, auch als Software-Mitarbeiter arbeiten könnte. Auch das ist ein toller Punkt.

Ich möchte noch einen weiteren Punkt erwähnen. Während Sie zuvor gesprochen haben, habe ich darüber nachgedacht, dass viele SEO-Manager als Teamleiter, wenn sie einmal pro Woche ein Team von sechs oder zwölf SEOs haben, dieses Team zusammenstellen und vielleicht jeden Einzelnen dazu bringen, einen Beitrag zu leisten Dinge teilen. Und vielleicht ist das auch nicht ganz fair, wenn man sich gestresst fühlt oder unter Druck steht, im Team öffentlich zu reden. Und vielleicht muss dieser Manager über andere Möglichkeiten nachdenken, wie er diesen Personen die Möglichkeit geben kann, ihre Ansichten einzubringen und zu artikulieren, vielleicht auf individueller Basis und nicht öffentlich. Aber das war bei mir eher ein häufiger Fehler.

Ich möchte nur noch ein Thema behandeln, und das ist die Personalbeschaffung. Nun haben Sie die Tatsache angesprochen, dass vielleicht ein Budget verfügbar sein könnte, aber als Teil des Einstellungsprozesses, vielleicht die Fragen, die den Leuten gestellt werden, gibt es irgendetwas, was Interviewer tun können, um solchen Leuten eine fairere Chance zu geben?

4. Wie Personalvermittler neurodivergenten Menschen eine faire Chance bieten können

H: Oh, auf jeden Fall. Im Personalbeschaffungsbereich gibt es eine Menge Dinge, die getan werden können. Das Wichtigste ist derzeit, dass 78 % der autistischen Menschen laut den neuesten Daten, die ich gelesen habe, angaben, arbeitslos zu sein. Aber ein großer Teil davon liegt nicht daran, dass sie nicht arbeiten wollen, sondern dass sie nicht eingestellt werden. Eine weitere Statistik, die damals über die Manager erstellt wurde, die einstellen: 50 % der Manager stellen niemanden ein, der neurodivergent ist, nur weil sie davon überzeugt sind, dass sie es nicht wissen.

Das ist ein ganzes Thema für sich. Es gibt eine Menge, die sich ändern muss. Die Befragung und die Art und Weise, wie wir Interviews führen. Wenn ich mich auf eine Stelle bewerbe, ist es für mich nicht so wichtig, dass ich so viel zusätzliche Zeit benötige und einige Leute so viel Zeit brauchen, wie es für sie nötig ist, aber für mich ist es manchmal schwieriger, die Fragen zu beantworten. Manchmal bekommt man diese Fallstudien von Walt und Harry, die sich um den Wasserkühler streiten. Und sie werden fragen, was Sie dort tun werden. Und mir tauchen plötzlich Fragen auf wie: Warum streiten sie? Erheben sie ihre Stimme? Schlagen sie sich gegenseitig? Für mich wiederum brauche ich eine klare Kommunikation. Sie müssen es ein wenig vereinfachen. Harry redet wütend mit Bob über das, was letztes Wochenende passiert ist. Das ist klarer. Und dann kann ich sagen, dass während dieser Sitzung bei der Arbeit am Wochenende etwas passiert ist, und ich werde dies dem Manager oder einem anderen Protokoll melden.

Auch die Art und Weise, wie es kommuniziert werden muss. Eine Sache, die man bei Menschen mit ADHS, insbesondere bei Autisten, auch bedenken sollte, ist, dass man mit Formularen ziemlich überfordert sein kann, insbesondere wenn es viele Fragen gibt. Besonders bei mir mit ADHS ist es manchmal schwierig, auf persönlicher Ebene, nicht auf geschäftlicher Ebene, nicht bei meinen Kunden Prioritäten zu setzen, was am wichtigsten ist. Wenn ich also viele Fragen sehe, schalte ich schon ab und das war’s.

D: Das ist ein Gespräch, das zum Nachdenken anregt. Es handelt sich keineswegs um eine umfassende Berichterstattung darüber, woran Manager und Führungskräfte in einer Organisation denken müssen, aber es ist hoffentlich ein Ausgangspunkt dafür, dass sich die Leute ein wenig mehr mit dem Thema auseinandersetzen. Und es gibt den Menschen die Möglichkeit, etwas mehr zu recherchieren, über ihre Kommunikation und ihre Prozesse nachzudenken und darüber nachzudenken, wie sie Menschen mit Neurodivergenz größere Chancen oder gleichere Chancen mit anderen Menschen da draußen bieten können. Vielen Dank, dass Sie das mit uns geteilt haben.

Lassen Sie uns mit der Pareto-Gurke abschließen. Pareto sagt, dass Sie mit 20 % Ihrer Bemühungen 80 % Ihrer Ergebnisse erzielen können. Welche SEO-Aktivität würden Sie empfehlen, die mit geringem Aufwand unglaubliche Ergebnisse liefert?

Die Pareto-Gurke – Erstellen Sie großartige Inhalte

H: Ich sage immer, gute Inhalte zu haben. Der Inhalt ist normalerweise immer das Wichtigste. Eines der Beispiele, die ich immer verwende, ist eine Kundin, die eine Website für Kochkurse hat und durch einfache Aktualisierungen ihrer Kochkurse auf ihrer Website derzeit die ersten, zweiten und dritten Plätze im gesamten Internet dominiert. Es könnte sein, dass ihre Konkurrenten kein SEO-Unternehmen beauftragen, aber es zeigt, was selbst mit kleinen Optimierungen erreicht werden kann. Allein die Bereitstellung hochwertiger Inhalte auf der Website, die die Fragen der Menschen im Internet beantworten, hat eine große Wirkung erzielt. Und das waren vielleicht ein paar Stunden Arbeit, aber es hatte große Auswirkungen auf die gesamte Szene. Und sie sind immer noch da, also ist das eine gute Sache.

D: Absolut. Ich war Ihr Gastgeber David Bain. Sie finden Heike Knip unter thegoodseocompany.com. Vielen Dank für Ihre Teilnahme am In Search SEO-Podcast.

H: Gerne geschehen und es hat mir wirklich Spaß gemacht.

D: Und danke fürs Zuhören. Schauen Sie sich alle vorherigen Episoden an und melden Sie sich für eine kostenlose Testversion der Rank Ranger-Plattform unter rankranger.com an.