Warum Betatests von Produkten für den Startup-Erfolg unerlässlich sind

Betatests sind eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, Usability-Probleme zu identifizieren und ihre Produkte zu verbessern, damit sie den Anforderungen ihrer Kunden entsprechen. Obwohl jede Entwicklungsagentur über engagierte Qualitätssicherungsexperten verfügt, betrachten sie die Dinge normalerweise aus der Sicht des Unternehmens und nicht aus der des Benutzers.

Durch die Erstellung von Beta-Testprogrammen erhalten Unternehmen Zugang zum wertvollsten POV ihres Produkts – dem des Endkunden. So können sie mögliche Rückschläge vor der Markteinführung des Produkts beseitigen und den kommerziellen Erfolg sichern.

In der Branche ist bekannt, dass die Ausfallrate von Tech-Startups bis zu erstaunlichen 90 % betragen kann. Sicherzustellen, dass Ihre Dienstleistungen erstklassig sind, ist entscheidend, um den Weg zum Erfolg zu ebnen, und das Beta-Testen Ihrer Produkte gehört zu den besten Möglichkeiten, dies zu erreichen.

In diesem Artikel werden wir die Vorteile von Betatests sowohl für das Unternehmen als auch für die Tester hervorheben. Darüber hinaus stellen wir eine Liste mit Erfolgsgeschichten von Startups zur Verfügung – Unternehmen, die Betatests als Werkzeug zur Verbesserung ihrer Produkte verwendet haben und ihren Kunden genau das liefern, was sie wollen.

Lesen Sie also weiter und machen Sie sich Notizen!

Was ist Beta-Testing?

Bevor ein Produkt dem Publikum vorgestellt wird, durchläuft es einen langwierigen Entwicklungs- und Testprozess. Die ersten Tests, auch Alpha-Tests genannt, werden intern von Qualitätssicherungsexperten und Teammitgliedern in einer kontrollierten Testumgebung durchgeführt.

Die Nachteile dieser Art von Tests bestehen jedoch darin, dass sie unter vorhersehbaren Bedingungen von einer begrenzten Anzahl von Personen durchgeführt werden, die das Produkt bereits kennen. Obwohl Alpha-Tests notwendig und wichtig sind, sind sie daher auch voreingenommen und nicht vollständig zuverlässig.

Daher führen Unternehmen auch das sogenannte „Beta-Testing“ durch.

Sobald die Produktentwicklung, das Design und die Marketingstrategie fertig sind, beginnt die Beta-Phase. Anstatt das Produkt einem breiten Publikum vorzustellen, lädt das Unternehmen eine begrenzte Anzahl von Benutzern ein, es zu verwenden und zu testen und Feedback zu geben.

Kurz gesagt, Beta-Tests ähneln Alpha-Tests, werden jedoch von Benutzern aus der Zielgruppe des Produkts in einer unkontrollierten Umgebung und auf ihren eigenen Geräten durchgeführt. Ziel ist es, Probleme zu finden, die das Entwicklungsteam möglicherweise übersehen hat, und gleichzeitig einen Einblick in die Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit zu geben.

Der Beta-Testprozess

Die Beta-Phase wird in der Regel über einen begrenzten Zeitraum durchgeführt und umfasst folgende Schritte:

• Benutzerprofile definieren.
• Vorbereitung einer Feedback-Umfrage.
• Teilnehmer gesucht.
• Überprüfung der Bewerbungen und Auswahl einer Stichprobengruppe.
• Kontaktaufnahme mit den Teilnehmern und Erteilung von Anweisungen.
• Durchführung des Beta-Tests und Sammeln von Feedback.
• Analyse der Ergebnisse.
• Umsetzung der Änderungen.

Um sicherzustellen, dass die Tests effizient sind und die erforderlichen Ergebnisse liefern, ohne die Produktfreigabe zu verzögern, sollten Unternehmen jeden Schritt entsprechend planen. Darüber hinaus sollten sie sicherstellen, dass sie zuverlässige Kandidaten auswählen, die die Aufgabe mit der gebotenen Sorgfalt ausführen und rechtzeitig wertvolles Feedback abgeben können.

Auswahl von Beta-Testern

Abhängig von der Art des Produkts müssen die Tester bestimmten Profilen und demografischen Merkmalen entsprechen oder nicht. Wenn das Unternehmen ein bestimmtes Publikum ansprechen möchte, kann es seine Beta-Produkte auf verschiedenen Beta-Testplattformen vertreiben, anstatt sich nur auf die Benutzer zu verlassen, die auf ihren Websites landen.

Die meisten Unternehmen bieten Betatestern Anreize, die ihre Bemühungen belohnen, aber es gibt Programme, bei denen der Benutzer möglicherweise eine Gebühr zahlen muss, um an der Studie teilzunehmen. Bei Startups trifft diese Art der Regelung jedoch selten zu, da deren Produkte gerade in der frühen Entwicklungsphase nicht die nötige Popularität haben.

Feedback zum Beta-Test

Anschließend müssen die Tester ein Feedback-Formular ausfüllen und detaillierte Angaben zu ihren Erfahrungen mit dem Produkt machen:

• Wenn es Usability-Probleme gab?
• Irgendwelche Fehler?
• Verbesserungen/Vorschläge?
• Wie war Ihre Benutzererfahrung?
• Haben Sie Marketingvorschläge?
• Vorlieben und Abneigungen?
• Andere relevante Fragen wie Mitbewerbervergleiche usw

Unabhängig davon, welche Art von Feedback die Umfrage erfordert, enthält sie in der Regel sowohl offene als auch geschlossene Fragen, um sicherzustellen, dass das Team genügend qualitative und quantitative Daten sammelt.

Basierend auf Kundenerkenntnissen können Unternehmen ihr Produkt verbessern, ihre Marketingstrategie verbessern und neue lukrative Verkaufsargumente identifizieren.

Warum ist das Testen von Beta-Produkten wichtig?

Tech-Startups verlassen sich auf eine Reihe wichtiger Erfolgsfaktoren, um zu überleben und zu gedeihen. Dazu gehören die Entwicklung einer großartigen Geschäftsidee, die Zusammenstellung eines kompetenten und zuverlässigen Teams, die Erstellung eines stichfesten Businessplans, Marktforschung und so weiter.

Ohne ein qualitativ hochwertiges Produkt, das einwandfrei funktioniert, können all diese Bemühungen jedoch umsonst sein.

Darüber hinaus bietet das Beta-Testen Unternehmen folgende Vorteile:

Es ermöglicht das Testen in einer realen Umgebung

Der größte Vorteil von Beta-Tests besteht darin, dass Sie sehen können, wie sich Ihr Produkt in einer realen Umgebung, in den Händen Ihrer tatsächlichen Kunden und im Maßstab verhält. Dadurch können alle Arten von Problemen auftauchen und behoben werden, bevor das Produkt in den Handel kommt.

Der Unterschied dazu, wenn Ihr Produkt bereits zum Verkauf steht, besteht darin, dass Betatester wissen, dass sie auf Probleme stoßen könnten, sie im Auge behalten und Feedback geben. Anstelle von frustrierten Kunden, die aufgrund einer schlechten Erfahrung gehen, haben Sie also eine Gruppe von Menschen, die sich der Suche nach Fehlern verschrieben haben und Verbesserungsvorschläge machen.

Erleichtert die Bedarfserstellung

Einer der am häufigsten unterschätzten Faktoren für das Wachstum von Startups ist die Schaffung von Nachfrage. Wenn das Publikum Ihr(e) Produkt(e) nicht braucht oder will, gibt es keinen Weg zum Erfolg, unabhängig davon, wie schlau eine Geschäftsstrategie ist, die Sie entwickeln.

Betatests sind eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass ein Produkt die Erwartungen des Kunden erfüllt und übertrifft. Es ermöglicht Unternehmen, Usability-Rückschläge zu identifizieren und wertvolles Feedback zu Design, Funktionen und Leistung zu erhalten.

Wie sie sagen, steckt der Teufel im Detail, und wenn Ihr Produkt den Kunden nicht beeindrucken und zufrieden stellen kann, wird es schwierig sein, seine Loyalität zu gewinnen. Wenn sie ständig auf Probleme und Fehler stoßen, besteht die Möglichkeit, dass sie frustriert sind und Ihr Produkt verlassen oder ganz aufhören, es zu verwenden.

Wenn die Betatester Ihr Produkt gerne verwenden, können sie außerdem zu Markenfürsprechern werden und Ihnen helfen, die Nachfrage aufzubauen, sobald Sie es veröffentlicht haben.

Informiert Marketing und Vertrieb

Die offenen Fragen in Feedback-Umfragen liefern wertvolle Informationen darüber, wie die Beta-Tester über das Produkt denken, was ihnen daran gefällt und was nicht und was es für sie interessant macht.

Durch die Verwendung dieser Informationen können Unternehmen besser verstehen, wie Benutzer die Produkte wahrnehmen und erleben, und diese Erkenntnisse in ihre Strategien einfließen lassen.

Das Herausfinden von Marketing und Vertrieb kann für Startups schwierig sein, insbesondere wenn sie keine genauen und klar definierten Käuferpersönlichkeiten haben. Meistens verwechseln Unternehmen das Image des Produkts mit dem Wert, den der Kunde erhält. Obwohl diese Berührungspunkte haben sollten, sind sie nicht definitiv dasselbe.

Beta-Tests ermöglichen es Unternehmen, ihre Strategien anzupassen, indem sie die besten Produkt-Markt-Anpassungen finden und ihre Marketingbotschaften basierend darauf verbessern.

Bietet einen Wettbewerbsvorteil

Tests sind für den Erfolg auf einem wettbewerbsintensiven Markt unerlässlich und erhöhen die Chancen, dass ein Produkt eine weitere wichtige Prüfung besteht – den Test der Zeit besteht. Wenn Ihre Lösung besser ist als die Ihrer Mitbewerber und ein nahtloses Benutzererlebnis bietet, entscheiden sich die Leute eher für Ihre Marke als für die der Konkurrenz.

In Ihrem Feedback-Formular können Sie darum bitten, dass die Beta-Tester gegebenenfalls einen Einblick geben, wie Ihr Produkt im Vergleich zu anderen ähnlichen Lösungen/Produkten abschneidet und wie gut es sich behauptet. Auf diese Weise können Sie feststellen, welche Funktionen hinzugefügt, entfernt oder verbessert werden müssen und was Sie sonst noch tun können, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.

Vorteile als Beta-Tester

Ok, Betatests sind also großartig für Unternehmen, aber was haben die Benutzer davon?

Wie bereits erwähnt, erhalten Betatester im Gegenzug für ihre Zusammenarbeit normalerweise Belohnungen vom Entwickler, wie zum Beispiel:

• Vorzeitiger Zugriff auf Produkte und Funktionen
• Kostenlose Nutzung der Produkte
• Rabatte
• Gutscheine
• Geschenke
• Bargeld usw.

Beispielsweise hat meine Bank kürzlich die Beta-Version ihrer neuen mobilen App gestartet und die Testteilnehmer hatten die Chance, eines von drei Playstation 5-Sets zu gewinnen.

Allerdings sind nicht alle Betatester für den Anreiz dabei.

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Meistens wollen Menschen einfach neue Technologien ausprobieren, weil sie faszinierend und aufregend sind. Wenn sie Ihr Produkt interessant finden, ist es für sie Belohnung genug, es vor anderen auszuprobieren.

Wenn ein Produkt beliebt ist oder hochmoderne Innovationen einführt, gibt es außerdem Benutzer, die sogar bereit sind, eine Gebühr für die Teilnahme am Test zu zahlen, nur um einen ersten Blick darauf zu werfen.

Außerdem ist die Suche nach Fehlern für einige Technikfreaks wie das Fangen von Pokémons. Es ist eine virtuelle Jagd, die nicht nur Spaß macht, sondern ihnen auch das befriedigende Gefühl vermittelt, Details zu finden, die andere übersehen haben, und sie zu korrigieren.

7 Startups mit erfolgreichen Beta-Testprogrammen

Werfen wir nun einen Blick auf eine Liste von 7 inspirierenden Startups, die es erfolgreich geschafft haben, ihre Beta-Testprogramme zu implementieren. Dies hat ihnen geholfen, Produktionsprobleme zu überwinden und großartige Produkte zu schaffen, in die sich das Publikum verliebt hat.

Natürlich war das Beta-Testen nicht das einzige, was ihren Erfolg vorbestimmt hat, aber es war zweifellos von großem Nutzen.

1. Utopie

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Utopia ist ein dezentrales P2P-Ökosystem, das neben Instant Messaging, verschlüsselter E-Mail-Kommunikation, anonymen Zahlungen und privatem Surfen im Internet ein sicheres digitales Erlebnis bietet. Das Tool ermöglicht es Benutzern, ihre Online-Privatsphäre zu wahren und das Internet ohne Bedingungen zu genießen.

2. KRÄHE

Bildquelle: https://www.croow.com/

CROOW ist eine Plattform für kreatives Workflow- und Leistungsmanagement, mit der Unternehmen ihre Ideen schnell und effizient umsetzen können. Die SaaS-Lösung bietet digitale Tools, die helfen, die Projektzusammenarbeit zu optimieren, Prozesse zu vereinfachen und eine bessere Kommunikation zwischen Teams zu gewährleisten.

3. Medicus-KI

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Medicus AI ist eine KI-basierte Plattform, die vom Benutzer bereitgestellte medizinische Berichte und Gesundheitsdaten analysiert und in leicht verständliche, personalisierte Erklärungen und Gesundheitseinblicke übersetzt. Der interaktive Service liefert umsetzbare Gesundheitstipps, die Menschen helfen können, nachhaltige gesunde Gewohnheiten aufzubauen.

4. Homaden

Bildquelle: https://www.homads.com/

Homads ist eine Plattform für mittelfristige Mieten, die sich auf Mieten für mehr als 30 Tage spezialisiert hat. Es ermöglicht seinen Nutzern, sich schon vor dem Umzug in eine Stadt oder ein Viertel einzufühlen oder einfach einen längeren Aufenthalt in heimeliger Atmosphäre statt in einem Hotel zu genießen.

5. DocSumo

Bildquelle: https://docsumo.com/

DocSumo ist ein Softwarepaket für automatisierte Buchhaltung und Dokumentenverwaltung. Es erfasst Daten aus Rechnungen und Quittungen, Kontoauszügen, Formularen usw. Das Tool verwendet APIs, um die gesammelten Daten mit Workflows und Plattformen von Drittanbietern wie Zapier, SalesForce, Webhooks usw. zu integrieren. Es reduziert den Zeitaufwand für die Buchhaltung und erhöht sich die Richtigkeit der Daten.

6. Nanos

Bildquelle: https://nanos.ai/

NANOS ist eine digitale Marketingplattform, die es Unternehmen ermöglicht, bezahlte Werbung (PPC) auf Facebook, Instagram und Google automatisch zu generieren, auszurichten und zu optimieren. Das Tool verwendet KI und maschinelles Lernen, um die Anzeigen basierend auf Informationen zum Produkt und einem vordefinierten Budget zu platzieren.

7. Katzen & Hunde | Die Wetter-App!

Bildquelle: https://catsanddogs.app/

Katzen & Hunde | Die Wetter-App kombiniert auf unterhaltsame Weise das Wetter checken und sich um ein virtuelles Haustier kümmern. Sie beginnen mit der Auswahl eines Begleiters, einer Katze oder eines Hundes, und wählen dann Ihr lokales Wetter aus (powered by Dark Sky).

Ihre tägliche Aufgabe ist es, sich um Ihr Haustier zu kümmern, indem Sie es richtig anziehen. Cats and Dogs belohnt Sie für die Auswahl der richtigen Kleidung, abhängig vom Wetter in Ihrer Nachbarschaft. Je mehr korrekte Gegenstände getragen werden, desto glücklicher wird Ihr Haustier und desto mehr Belohnungen sammeln Sie.

Endeffekt

Beta-Tests liefern wertvolle Einblicke in die Meinung der Kunden zu neuen Produkten. Es ermöglicht Unternehmen, Usability-Probleme und Designfehler zeitnah zu beheben und Feedback aus erster Hand über die Leistung und den Wert ihres Produkts für seine Benutzer zu sammeln.

Durch frühzeitigen Zugang zu Ihrer Zielgruppe können Betatester Ihr Produkt auf eine Weise überprüfen, wie es niemand in Ihrem Unternehmen kann – mit frischen Augen. Sie können Ihnen helfen, Fehler und andere Probleme zu beseitigen, und ermöglichen es Ihnen, Kunden Ihr bestes Spiel zu zeigen, sobald das Veröffentlichungsdatum kommt.

Den Rest machen clevere Geschäftsplanung und geschicktes Unternehmertum.