Warum eine mobile App einer Website vorziehen?

Es ist offensichtlich, dass sich Unternehmen zunehmend der Tatsache bewusst werden, dass sie eine mobile Strategie verfolgen müssen. Nicht nur die Zahl der rein mobilen Internetnutzer hat die Desktop-Nutzung überholt, sondern auch die App-Nutzung hat die Desktop-Nutzung übertroffen. Als Folge dieser Verschiebung überdenken Unternehmen ihre mobilen Strategien. Die Hauptfrage, mit der sie sich jedoch auseinandersetzen, ist, ob eine mobile App oder eine mobile Website der richtige Weg ist.

Viele argumentieren, dass Sie keine mobile App brauchen, sondern nur eine Website, die auf mobilen Geräten gut aussieht. Andere sagen, dass mobile Apps Vorteile haben, die eine Website nicht bieten kann. Wenn Sie jedoch etwas tiefer graben, gibt es eine Vielzahl von Faktoren, die berücksichtigt werden müssen, bevor Sie sich entscheiden. Wenn es um verschiedene mobile Medien geht, kann es schwierig sein, zu bestimmen, worauf Sie Ihre Bemühungen konzentrieren sollten. Wir schlüsseln die Vor- und Nachteile jeder Wahl auf, damit Sie eine mobile Strategie ausrichten können, die Ihren Geschäftszielen entspricht.

Was ist der Unterschied zwischen einer mobilen Website und einer App?

Bevor Sie die Vorteile einer mobilen Website gegenüber einer App bewerten können, ist es wichtig, die Hauptunterschiede zwischen den beiden zu verstehen. Sowohl Apps als auch mobile Websites werden auf Handheld-Geräten wie Smartphones (z. B. iPhone, Android und Blackberry) und Tablets aufgerufen.

Eine mobile Website ähnelt jeder anderen Website darin, dass sie aus browserbasierten HTML-Seiten besteht, die miteinander verknüpft sind und auf die über das Internet zugegriffen wird (für Mobilgeräte in der Regel WiFi- oder 3G- oder 4G-Netzwerke). Das offensichtliche Merkmal, das eine mobile Website von einer Standard-Website unterscheidet, ist die Tatsache, dass sie für das kleinere Handheld-Display und die Touchscreen-Oberfläche konzipiert ist. Responsives Webdesign wird zunehmend zum neuen Standard für Websites, die nicht nur mobilfreundlich sind, sondern auch auf Geräten jeder Größe skaliert werden können – vom Desktop bis hin zu Tablets und Handheld-Smartphones.

Wie jede Website können mobile Websites/responsive Websites Textinhalte, Daten, Bilder und Videos anzeigen. Sie können auch auf mobilspezifische Funktionen wie Click-to-Call (zum Wählen einer Telefonnummer) oder standortbasiertes Mapping zugreifen.

Apps sind eigentliche Anwendungen, die heruntergeladen und auf Ihrem mobilen Gerät installiert werden, anstatt in einem Browser gerendert zu werden. Benutzer besuchen gerätespezifische Portale wie Apples App Store, Android Market oder Blackberry App World, um Apps für ein bestimmtes Betriebssystem zu finden und herunterzuladen.


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Hauptgründe für die Wahl einer mobilen App anstelle einer Website

Neueste Statistiken zeigen, dass 90 % der Zeit mobiler Benutzer mit mobilen Apps verbracht werden, während nur 10 % mit dem Surfen auf Websites verbracht werden.

Warum? Denn mobile Apps sind einfach viel unterhaltsamer und bieten mehr Interaktionsmöglichkeiten als eine Website.

Mobile Apps bieten eine bessere Personalisierung

Die Personalisierung zielt darauf ab, den Benutzern eine maßgeschneiderte Kommunikation basierend auf ihren Interessen, ihrem Standort, ihrem Nutzungsverhalten und mehr anzubieten.

Mit mobilen Apps ist es einfach, Benutzern ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Mit einem A/B-Testtool für mobile Apps können Sie auch verschiedene Erfahrungen für Ihre Kunden testen.

Mobile Apps können es Benutzern ermöglichen, ihre Präferenzen zu Beginn festzulegen, auf deren Grundlage Benutzer mit angepassten Inhalten bedient werden können. Apps können auch das Kundenengagement verfolgen und es dann nutzen, um den Benutzern benutzerdefinierte Empfehlungen und Updates anzubieten. Darüber hinaus können sie auch den Standort der Benutzer in Echtzeit ermitteln, um geografisch spezifische Inhalte bereitzustellen.

Die Verbesserung der Benutzererfahrung ist jedoch nicht der einzige Zweck, dem die Personalisierung dient. Es kann auch dazu beitragen, die Conversion-Rate von Apps zu verbessern.

Wenn Benutzer mit personalisierten Inhalten verwöhnt werden, haben sie eine höhere Chance auf eine Conversion, da sie eine menschliche Note haben – im Gegensatz zu generischen Inhalten, die eher roboterhaft oder automatisiert erscheinen.

Bei der Personalisierung geht es darum, Benutzern basierend auf ihren Interessen, ihrem Standort, ihrem Nutzungsverhalten und mehr eine maßgeschneiderte Kommunikation anzubieten. Mit mobilen Apps ist es einfach, Benutzern ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Mit mobilen Apps können Benutzer ihre Einstellungen festlegen, wenn sie die App ursprünglich heruntergeladen haben, und sie an ihre Bedürfnisse anpassen. Apps können auch das Benutzerengagement verfolgen und es verwenden, um den Benutzern benutzerdefinierte Empfehlungen und Updates anzubieten. Darüber hinaus können mobile Apps auch den Standort der Benutzer identifizieren, um geografisch spezifische Inhalte wie Sonderaktionen oder Angebote an einem bestimmten Ladenstandort bereitzustellen.

Nutzung der Funktionen mobiler Geräte

Mobile Apps haben den Vorteil, Funktionen eines mobilen Geräts wie Kamera, Kontaktliste, GPS, Telefonanrufe, Beschleunigungsmesser, Kompass usw. zu nutzen.

Solche Gerätefunktionen können, wenn sie innerhalb einer App verwendet werden, die Benutzererfahrung interaktiv und unterhaltsam machen.

Darüber hinaus können diese Funktionen auch den Aufwand reduzieren, den die Benutzer ansonsten aufwenden müssten. Beispielsweise müssen Benutzer, die ein Formular in einer Banking-App ausfüllen, möglicherweise ihre Fotos einreichen, um den Vorgang abzuschließen. Die App kann es Benutzern ermöglichen, ihre mobile Kamera zum Aufnehmen und Einreichen von Fotos zu verwenden.

Die miteinander verbundenen Funktionen verkürzen die Zeit, die zum Ausführen einer bestimmten Aufgabe in einer App benötigt wird, erheblich und steigern die Conversions.

Benutzereinstellung

Im vergangenen Jahr lag die Gesamtzahl der App-Downloads bei rekordverdächtigen 197 Milliarden. Darüber hinaus führen moderne Benutzer im Durchschnitt täglich 9 Apps aus und verbringen 90 % ihrer gesamten mobilen Zeit damit.

Diese Zahlen sprechen Bände über das immense Geschäftspotenzial von Apps als Kanal zur Kundengewinnung und Umsatzsteigerung. Die Leute ziehen es einfach vor, Apps herunterzuladen und zu verwenden.

Websites mögen effektive Tools für die anfängliche Bekanntheit und das Engagement sein, doch in späteren Funnel-Phasen, in denen Apps ihren Wert beweisen und bessere Bindungsraten anspornen, versagen sie.

Effektive Monetarisierung

Die Förderung eines so guten Erlebnisses stärkt tendenziell die Einnahmequellen von Apps. Beachten Sie, dass heutzutage kostenlose Apps der letzte Schrei sind. Sie kosten nichts zum Herunterladen und fungieren dennoch als Geldmaschinen.

Ihre erstaunliche finanzielle Leistung ist teilweise der Produktqualität zu verdanken, aber auch ausgeklügelten Monetarisierungstaktiken, die von Marken wie Appnext verfochten werden. Es gibt keinen Mangel an Optionen, um Benutzer erneut einzubinden, und zwar im perfekten Moment.

Es ist möglich, mit umsetzbaren Anzeigen, UA-Kampagnen und Werbevideos Wunder für das Endergebnis zu bewirken, ohne etwas von UX wegzunehmen.

Einfachere Kommunikation

Apps dienen unter anderem als hervorragende Kommunikationsplattform. Während die Öffnungs- und Klickraten anderer Kanäle sinken, steigen sie stark an. Schließlich sind sie mit benutzerfreundlicheren Funktionen wie Push- und In-App-Nachrichten integriert.

Diese Gebrauchsartikel ermöglichen es Marken, sofort und auf weniger aufdringliche Weise mit den Verbrauchern zu interagieren. In-App-Benachrichtigungen sind der beste Beweis, da sie nur angezeigt werden, wenn Benutzer eine App ausführen und eine bestimmte Absicht zeigen.

Push-Benachrichtigungen treten unabhängig von Aktionen auf, aber selbst sie haben respektable Klickraten – 40 %.

Sofortiger Online- und Offline-Zugriff

Einer der Hauptunterschiede zwischen dem mobilen Web und Apps ist die Fähigkeit der letzteren, offline zu arbeiten. Ja, die meisten Produkte erfordern eine Internetverbindung, aber grundlegende Inhalte und Funktionen funktionieren in der Regel auch ohne Internetverbindung.

Nehmen Sie das Beispiel von Banking-Apps, die auch im Offline-Modus Steuer- und Ratenberechnungen durchführen. Das bedeutet, dass Marken den Verbrauchern jederzeit einen Mehrwert bieten können.

Alle mobilen Apps bieten sofortigen Zugriff durch Tippen. Sie ermöglichen Benutzern, ihre Inhalte schnell zu konsumieren und bieten ein nahtloses Erlebnis, indem wichtige Daten gespeichert werden, auf die auch offline zugegriffen werden kann. Einige Apps wie Banking, Schaufenster, Einzelhandel, Finanzen, Spiele und Nachrichten funktionieren sowohl online als auch offline. B. eine Nachricht oder ein Spiel zu laden, das ohne Internetverbindung gelesen oder gespielt werden kann, ist einfach wunderbar.

Die Fähigkeit, offline zu arbeiten, ist der grundlegendste Unterschied zwischen einer Anwendung und einer mobilen Website. Während Apps eine aktive Internetverbindung benötigen, um kritische Aufgaben wie Zahlungen und Benachrichtigungen auszuführen, bieten sie Benutzern auch im Offline-Modus grundlegende Inhalte und Funktionen. Und das macht den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem Sprung.

Warum eine mobile App wählen?

Eine mobile App bietet eine unvergleichliche Markenimmersion. Verbraucher bevorzugen mobilzentrierte Lösungen und scheuen sich nicht davor, mobile Apps, SMS oder mobile E-Mails zu nutzen, um diese zu erhalten. Tatsächlich sind ausschließlich mobile Lösungen unglaublich effektiv. 50 Prozent der Verbraucher in den Vereinigten Staaten kaufen Waren und Dienstleistungen sofort, nachdem sie einen Marken-QR-Code, Text oder Rabatt erhalten haben. Käufer halten an ihren lokalen Geräten fest, um Markenunterstützung zu erhalten.

Eine mobile App kann das Treueprogramm eines Unternehmens unterstützen. Es kann Benutzer auch auf tieferen Ebenen einbeziehen. Ein Restaurant kann beispielsweise die Interaktion mit den Verbrauchern steigern, indem es eine Food Pairing-App erstellt. Ein anderes Unternehmen kann eine mobile Zahlungs-App erstellen, um den vollständigen Zusammenhalt der Plattform zu gewährleisten. Jedes Jahr steigt die Sicherheit von Smartphones. Jedes Jahr wenden sich Verbraucher ihren Geräten zu, um zu surfen, einzukaufen und zu bezahlen. Auch MMS verändert das mobile App-Spiel – und Unternehmen ziehen Benutzer über reichhaltige Multimedia-Inhalte in ihre gekauften Apps.