Warum die Größe Ihrer „Liste“ 10x wichtiger ist als Ihre sozialen Follower

Mit dem kontinuierlichen Wachstum von Social Media-Netzwerken und ihrem Einfluss auf die heutige Gesellschaft verdoppeln Unternehmen auf der ganzen Welt die Erstellung, das Teilen und Verteilen von Inhalten auf diesen Plattformen, um mit ihrem idealen Publikum in Kontakt zu treten.

Das Problem ist, dass Sie Ihr Social-Media-Publikum nicht besitzen…

Social Media ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu erreichen, wenn sich die Dinge nie ändern. Leider ändern Social-Media-Plattformen ihre Algorithmen ständig. Einige dieser Änderungen sind geringfügig und Sie bemerken möglicherweise keine Spitzen oder Täler im Website-Traffic und der Möglichkeit, Ihre Follower zu erreichen. Einige dieser Änderungen sind jedoch drastisch.

Oftmals passieren drastische Änderungen an den Algorithmen und der Oberfläche von Social-Media-Plattformen ohne Vorwarnung und Sie könnten über Nacht die Fähigkeit verlieren, mit Ihren Followern zu kommunizieren.

Es ist ein beängstigender Gedanke, aber deshalb können Sie sich nicht allein auf die sozialen Medien verlassen, um die einzige Möglichkeit zu sein, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.

Es gibt viele Unternehmen, die davon ausgehen, dass eine große Anzahl von Social-Media-Followern eine hohe Anzahl von Besuchern auf ihrer Website und folglich ein Umsatzwachstum bedeutet. Dies ist zwar eine definitive Komponente für den Gesamterfolg, aber es ist nicht etwas, auf das Sie Ihre ganze Energie konzentrieren sollten, da Sie letztendlich nicht kontrollieren können, was passiert.

Was Sie tun sollten, anstatt die sozialen Medien zu verdoppeln

Ich sage nicht, dass Sie Ihre Social-Media-Strategie zusammenklappen, in einen Aktenschrank packen und in zwanzig Jahren daran erinnern sollten. Social kann ein ausgezeichneter Verstärker sein, um ein Publikum zu vergrößern, das Sie besitzen und mit dem Sie mehr Kontrolle über die Kommunikation haben.

Hier kommt das Konzept einer „eigenen Marketingliste“ ins Spiel.

Eine eigene Marketingliste ist, wie sie vermuten lässt, ein Asset, an dem Sie die Rechte besitzen. Traditionell wurde der Begriff Liste mit E-Mail-Marketing und dem Aufbau einer Datenbank mit Kontakten in Verbindung gebracht, an die Sie E-Mail-Broadcasts senden konnten. Aber mit dem Aufkommen neuer Technologien und Kanäle für die Kommunikation mit potenziellen Kunden sollte Ihre Liste mehr sein als nur E-Mail-Kontakte – dies ist eine begrenzte Ansicht.

Mit Ihrer eigenen Liste von Interessenten, die Sie getrennt von sozialen Medien und anderen Pay-to-Play-Plattformen führen können, können Sie mit Ihren Interessenten kommunizieren, unabhängig davon, was auf Plattformen passiert, die Sie nicht kontrollieren können. Selbst wenn eine Social-Media-Site unerwartet schließen oder ihren Algorithmus ändern würde, würden Sie Ihre Liste trotzdem besitzen, da sie vollständig von Social Media getrennt ist.

Was sind also einige Beispiele für „eigene Marketinglisten“, die Sie erweitern sollten?

4 Marketinglisten, die Sie wachsen sollten, anstatt dass Sie in sozialen Netzwerken folgen

Hier sind vier Listen, die Sie wachsen lassen können und die nicht auf die Algorithmen von Social Media-Netzwerken angewiesen sind:

1. Ihre E-Mail-Liste

Beginnen wir mit der gebräuchlichsten und offensichtlichsten Marketingliste, die Sie erweitern können – Ihrer E-Mail-Liste .

Studien zeigen, dass 85% der Menschen, die im Internet interagieren, E-Mail als Kommunikationsmethode verwenden. Dies wird mit allen sozialen Netzwerken verglichen, die zusammen nur 62 % der Internetnutzer abdecken. Selbst wenn Sie jede einzelne soziale Plattform umfassend abdecken würden, würde sie den direkten Kanal E-Mail-Marketing nicht erreichen.

Sicher, es ist vielleicht nicht die schickste oder angesagteste Form der Kommunikation, aber es ist immer noch ein äußerst effektiver Weg, um die Aufmerksamkeit Ihrer potenziellen Kunden auf sich zu ziehen.

Wenn jemand Ihre Website besucht und seine E-Mail-Adresse aufgibt, um die Beziehung zu Ihrem Unternehmen zu erweitern, entwickeln Sie eine Vertrauensbasis. Sobald Sie ihre Kontaktdaten haben, liegt es an Ihnen, diese Beziehung im Laufe der Zeit zu pflegen und jeden E-Mail-Abonnenten in einen warmen Lead zu verwandeln.

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie eine E-Mail-Liste erweitern, können Sie die Konversation mit einem Website-Besucher über die erste Interaktion hinaus erweitern.

Wie können Sie also Ihre E-Mail-Liste erweitern und die Abhängigkeit von sozialen Medien verringern?

Hier sind zwei der besten Taktiken, mit denen Sie Webbesucher dazu verleiten können, ihre Kontaktinformationen anzugeben und sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschließen:

• Bieten Sie ihnen etwas kostenlos an – ein eBook, ein Whitepaper, einen E-Mail-Kurs, einen Videokurs, einen Spickzettel, eine Checkliste, eine Beratung, ein Angebot… alles, was Ihre Interessenten für wertvoll halten. Unten ist ein Beispiel für einen Spickzettel von Chart Mogul:

• Wenden Sie interaktive Marketingtechniken an – wie Wettbewerbe, Umfragen oder Taschenrechner, um Begeisterung für Ihre Marke zu wecken und potenzielle Kunden dazu zu verleiten, sich für Ihre Liste anzumelden.

Der Aufbau einer E-Mail-Liste und der Einsatz von E-Mail-Marketing, um potenzielle Kunden in Käufer zu verwandeln, ist keineswegs eine neue Taktik, aber es ist wichtig, ihren Wert angesichts der Hysterie um Social Media im Moment zu stärken.

2. Ihre Remarketing-Liste

Die nächste Marketingliste, die Sie erweitern sollten, ist Ihre Remarketing-Liste.

Remarketing (oder Retargeting) ist eine Art von Werbung, die es Ihnen ermöglicht, potenziellen Kunden, die Ihre Website in der Vergangenheit besucht haben, Anzeigen zu zeigen. Es ist eine Funktion, die sowohl für Facebook als auch für Google Ads verfügbar ist, und die Einrichtung ist einfach.

Während Sie Ihre Remarketing-Liste erstellen, können Sie sie verwenden, um Produkte und Dienstleistungen zu bewerben, wiederkehrenden Blog-Traffic zu erhalten, Besucher in E-Mail-Abonnenten umzuwandeln oder für jeden anderen Zweck, den Sie wählen.

Abgesehen davon, dass diese Liste äußerst relevant ist, da diese Interessenten Ihre Website bereits zuvor besucht haben, ist Remarketing auch zu 100 % segmentierbar. Das heißt, Sie können Personen ansprechen, die bestimmte Seiten gesehen haben oder von bestimmten Orten kommen. Diese Form des Targetings ist laserfokussiert und erzielt in der Regel niedrigere Kosten pro Akquisition als Werbung für kalte Interessenten.

Sie können diese Interessenten nicht physisch „sehen“, sie sind nur Code, der in einer Datenbank gespeichert ist. Aber Sie kennen sie wahrscheinlich besser als jeder E-Mail-Abonnent, Social-Media-Follower oder andere potenzielle Kunden, da Sie sie basierend auf ihrem Verhalten auf Ihrer Website überwachen und gezielt ansprechen können.

3. Ihre Browser-Push-Benachrichtigungsliste

Die dritte Marketingliste, zu deren Erstellung ich Sie bitten möchte, ist ein kleines linkes Feld – noch nicht viele Unternehmen sind auf diesen Zug aufgesprungen, daher bietet dies eine große Chance. Dies ist die Liste Ihrer Browser-Push-Benachrichtigungen .

Browser-Push-Benachrichtigungen sind kleine anklickbare Nachrichten, die in der oberen rechten Ecke eines Webbrowsers auf dem Computer eines Benutzers angezeigt werden. Sie sind nicht mit Push-Benachrichtigungen für mobile Apps zu verwechseln, die auf mobile Geräte isoliert sind.

Diese Benachrichtigungen sind ein leistungsstarker Zugangspunkt zu Ihrer Zielgruppe, denn obwohl die mobile Nutzung zunimmt, macht die Desktop-Nutzung immer noch 42 % der gesamten Internetzeit aus.

Wie erweitern Sie Ihre Push-Benachrichtigungsliste? Hier ist ein einfacher Schritt-für-Schritt-Prozess:

• Wählen Sie einen Benachrichtigungsdienst wie VWO Engage aus und richten Sie Ihr Konto ein.
• Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, installieren Sie den entsprechenden Code auf Ihrer Website und sammeln Sie „Opt-Ins“ von Website-Besuchern, die auf Ihrer Website landen, damit Sie die Erlaubnis haben
  um ihnen in Zukunft Benachrichtigungen zu senden. Eine typische Opt-in-Box sieht so aus:

• Jetzt können Sie Ihre Liste erweitern, indem Sie Traffic auf Ihre Website lenken – von Anzeigen, organischen Suchergebnissen, Vergleichsseiten, sozialen Medien oder anderen Plattformen.

Abhängig von Ihrem bevorzugten Benachrichtigungstool können Sie Nachrichten aus RSS-Feeds automatisieren, Tropfsequenzen einrichten, Produkte bewerben und vieles mehr. Alles geschieht in Echtzeit und über eine Methode, die Benutzer noch unbewusst herausfiltern müssen. Dies bedeutet, dass die Engagement-Raten bei Push-Benachrichtigungen erheblich höher sind als bei vielen anderen Kanälen, die Sie gewohnt sind.

4. Ihre Live-Chat-Liste vor Ort

Die vierte und letzte Marketingliste, die Sie erweitern sollten, ist Ihre Live-Chat-Liste vor Ort .

Leute, die Ihre Website besuchen, suchen nach etwas. Wenn Sie ihnen so schnell wie möglich die gesuchte Antwort geben können, werden Sie ihr Interesse wecken. Hier kommt der Live-Chat ins Spiel. Die Möglichkeit, direkt mit Ihrem Besucher in Kontakt zu treten, sobald er Fragen zu Ihrem Produkt hat, ist ein unglaublicher Treiber für Marketing-qualifizierte Leads und Verkäufe.

Sehen Sie sich unten an, wie Baremetrics potenzielle Kunden auf der Preisseite anspricht:

Wenn Sie einen Live-Chat vor Ort haben, möchten Sie wahrscheinlich eine Liste der Personen führen, die ihn verwendet haben. Dies können alltägliche Website-Besucher, potenzielle Kunden, warme Leads oder aktuelle Kunden sein. Jemand, der sich mit Ihrer Live-Chat-Funktion beschäftigt, ist engagierter als Ihr durchschnittlicher Webbesucher, daher möchten Sie in der Lage sein, seine Informationen zu erfassen und bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt nachzuverfolgen.

Tools wie Intercom und Drift ermöglichen es Ihnen, Live-Chat-Listen zu erweitern und an mehreren Punkten der Customer Journey mit Interessenten in Kontakt zu treten, indem Sie automatisch ausgelöste Nachrichten, Multi-Channel-Kommunikation und Echtzeit-Feedback-Schleifen verwenden.

Abschluss

Wie Sie sehen, geht es nicht nur um Social Media… Social sollte ein kleines Rädchen in einem größeren digitalen Marketing-Ökosystem sein.

Das alte Sprichwort „Geld ist in der Liste“ ist wahrer denn je, aber heute ist Ihre Liste größer und vielfältiger als früher.

Egal, wie Sie versuchen, Ihre Interessenten zu erreichen oder Ihre Listen zu organisieren, solange Sie sich nicht vollständig auf Social Media verlassen, stellen Sie sich auf Erfolg ein.

Kurz gesagt: Schaffen Sie einen vielfältigen Ansatz für Marketing und Lead-Generierung, oder Sie laufen Gefahr, diesen Korb voller Eier zu verlieren.