Warum Ihr Marketingplan Ihr Geschäft scheitert (und wie Sie ihn beheben können)

Es gibt keine Garantie für den Erfolg eines Marketingplans. Glücklicherweise gibt es Aspekte innerhalb Ihrer Kontrolle, die es wahrscheinlicher machen können, die gewünschten Effekte zu erzielen. Das erste Ziel ist herauszufinden, warum Ihre Bemühungen nicht wie erwartet funktionieren. Hier sind einige häufig auftretende Gründe für Fehler und wie sie behoben werden können:

1. Es hat keine gut definierte Strategie

Das Problem könnte sein, dass Marketingprofis den Plan willkürlich zusammengewürfelt haben, anstatt sich die Zeit zu nehmen, eine klare Strategie zu entwickeln. Sie können nicht erwarten, dass sich ein Marketingplan auszahlt, wenn nicht eine starke und effektive Methode dahinter steckt.

Wenn der Marketingplan keine gute Strategie enthält, ist es an der Zeit, bei Null anzufangen und Ihre gewünschten Geschäftsziele auszuwählen. Ob das bedeutet, mehr Artikel zu verkaufen oder einen höheren Prozentsatz an Millennial-Kunden anzuziehen, setzen Sie sich Ziele und halten Sie sich daran. Entscheiden Sie als Nächstes, welche Tools, Kanäle oder Ressourcen Sie verwenden, um diese Ziele zu erreichen.

Die Gestaltung der Details Ihres Marketingplans auf diese Weise gibt den Teammitgliedern einen Weg nach vorne und stellt sicher, dass alle ihre Aktionen direkt mit den Ergebnissen verbunden sind, die Ihrem Unternehmen helfen. Wenn Sie Ihre Strategie von Anfang an festgelegt haben, wissen Fachleute auch, welche Kennzahlen sie verfolgen müssen, damit sie die Ergebnisse einer Kampagne mit ihren Erwartungen vergleichen können.

2. Es lockt keine Kunden

Ein weiteres Problem im Zusammenhang mit fehlgeschlagenen Marketingplänen besteht darin, dass sie Kunden nicht ausreichend ansprechen. Vielleicht möchten Sie mehr E-Mail-Adressen von potenziellen Kunden erhalten und denken, der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, ihnen etwas kostenlos anzubieten. Das ist eine gültige Schlussfolgerung. Ihre Kunden brauchen jedoch eine wertvolle Gegenleistung dafür, dass sie aktiv werden. Wenn sie nicht erkennen, dass etwas Nützliches für sie dabei ist, werden viele eine Kampagne komplett ignorieren.

Beginnen Sie, diesen Mangel zu beheben, indem Sie sich Daten ansehen, um zu bestätigen, auf welche Anreize die Menschen in der Vergangenheit am positivsten reagiert haben. Vielleicht bevorzugten Zielgruppen, die hauptsächlich aus Geschäftsleuten bestanden, den kostenlosen Zugang zu einem Webinar, während eine andere Gruppe eher E-Mails bereitstellte, wenn Ihr Unternehmen dafür physische Geschenke versprach.

Sie können auch sicherstellen, dass Ihre Marketingbemühungen auf Kunden ausgerichtet sind, indem Sie auf deren Feedback hören. Vielleicht sagt ein großer Prozentsatz der Leute, dass sie eher bereit wären, ein Formular für eine E-Mail-Liste auszufüllen und eine kostenlose Testversion zu erhalten, wenn es nicht so viele Felder zum Ausfüllen gäbe. Ihr Publikum muss zustimmen, dass alles, was Sie von ihm verlangen, seine Mühe wert ist.

3. Es geht nicht auf die Schmerzpunkte des Publikums ein

Neben der Überzeugung der Kunden, dass Ihr Unternehmen ihnen etwas Wertvolles im Austausch für Conversions bietet, muss Ihr Unternehmen auch so aussehen, als ob es in der Lage wäre, einige der Probleme zu bewältigen, mit denen das Publikum regelmäßig konfrontiert ist. Das Einbeziehen dieser Schmerzpunkte in einen Marketingplan ist eine praktische Möglichkeit für ein Unternehmen, zu vermitteln, dass es das Publikum versteht und die Dinge einfacher machen möchte.

Sonst entsteht der Eindruck, dass eine Marke für sie nicht relevant ist und es sich nicht lohnt, mehr über die Angebote eines Unternehmens zu erfahren. Um den Schmerzpunkten eines Publikums auf den Grund zu gehen, müssen Sie lernen, was ihnen am wichtigsten ist. Zum Beispiel kann eine alleinerziehende Mutter, die ein 2-jähriges Kind großzieht, Schmerzpunkte im Zusammenhang mit Geld- und Zeitmangel sowie ein allgemeines Gefühl haben, unter zu viel Stress zu stehen.

Wenn ein Unternehmen darauf abzielt, Menschen in dieser Bevölkerungsgruppe anzusprechen, könnte es die Aufmerksamkeit auf den Geldwert und die Benutzerfreundlichkeit eines Produkts lenken sowie auf Möglichkeiten, wie das Angebot das Leben angenehmer macht. Potenzielle Kunden müssen zu dem Schluss kommen, dass Geschäfte mit einem Unternehmen und die Beteiligung an einer Marketingkampagne das Leben für sie irgendwie verbessern werden. Wenn sie nicht so denken, werden sie wahrscheinlich nicht in der gewünschten Weise auf Ihre Kampagnen reagieren.

4. Es enthält keine anwendbaren Geschäftsdaten

Bevor Daten so leicht verfügbar waren, verließen sich viele Marketingfachleute auf ihr Bauchgefühl, um Marketingpläne zum Erfolg zu führen. Es schadet nicht, sich bis zu einem gewissen Grad auf diese Dinge zu verlassen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch nicht auch über einen datengestützten Plan verfügt, ist dies ein wahrscheinlicher Grund für das Scheitern.

Beispielsweise kann ein Marketingteam entscheiden, dass Facebook der beste Kanal ist, um eine bestimmte Altersgruppe zu erreichen. Das könnte wahr sein, aber stützen Ihre verfügbaren Daten diese Behauptung? Anstatt die Informationen zu untersuchen und bestimmte Schlussfolgerungen darin zu erwarten, versuchen Sie, unvoreingenommen zu bleiben und mit keinem Teil Ihres Plans fortzufahren, ohne zuerst die zugehörigen Daten zu überprüfen.

Sie können auch wertvolle Erkenntnisse gewinnen, nachdem Sie eine Geschäftskarte für die beabsichtigten Betrachter optimiert haben. Beispielsweise hilft das Aktivieren oder Deaktivieren von Ebenen nach Bedarf den Menschen, sich auf bestimmte Aspekte zu konzentrieren, die ihnen helfen könnten, klügere Entscheidungen für den Marketingplan zu treffen. In ähnlicher Weise könnten farbcodierte Abschnitte einer Karte zeigen, auf welche Bereiche in einer bevorstehenden Kampagne abgezielt werden soll.

5. Es enthält keine realistischen Ziele

In einem früheren Punkt wurde erwähnt, wie wichtig es ist, dass Ihr Marketingplan Strategien enthält, die mit den Geschäftszielen verbunden sind. Was ist, wenn die Dinge, die Sie erreichen möchten, zu weit entfernt sind? Ein weiteres Problem könnte sein, dass Menschen Ziele nicht erreichen können, weil die Meilensteine ​​nicht detailliert genug sind. In diesem Fall können Mitarbeiter unterschiedliche Interpretationen darüber haben, was es bedeutet, ob ein Marketingplan erfolgreich ist oder nicht.

Eine häufig implementierte Lösung besteht darin, SMART-Ziele zu erstellen. Diese sind spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden. Wenn Marketingfachleute verwirrt sind, was die Ziele sind, fehlt ihnen die Klarheit darüber, ob sie Fortschritte machen oder nicht. Wenn die Hoffnungen auf einen Marketingplan so offensichtlich unerreichbar sind, dass die Teams wissen, dass sie sie niemals erreichen können, wird die Moral sinken.

Es reicht nicht aus, sich lediglich ein Ziel zu setzen, um den Umsatz zu steigern. Das Ziel, den Umsatz innerhalb einer bestimmten Produktkategorie innerhalb von sechs Wochen um 10 % zu steigern, ist ein besseres Beispiel, weil es den Rahmen für den Erfolg schafft. Als nächstes sollte Ihr Marketingplan Informationen über die Taktiken enthalten, die zum Erreichen des Ziels verwendet werden. Beispielsweise ist E-Mail-Marketing die beste Methode, um Leads zu gewinnen und sie in potenzielle Kunden umzuwandeln. Es ist jedoch am besten, zuerst die Erlaubnis der Empfänger einzuholen.

6. Es hat nicht genügend Ressourcen

Viele Marketingpläne scheitern an fehlenden Ressourcen. Geld kommt einem oft als die wichtigste Ressource in den Sinn. Es ist wichtig, aber selbst ein gut finanzierter Marketingplan könnte scheitern, wenn nicht genügend Teammitglieder daran arbeiten. Ohne genügend Zeit, Talent und Geld, die dafür aufgewendet werden, ist es viel wahrscheinlicher, dass eine Marketingkampagne scheitert.

Der erste Schritt zur Lösung dieses Problems besteht darin, die Bereitschaft zu zeigen, eine Kampagne entweder zu reduzieren, um sie an die verfügbaren Ressourcen anzupassen, oder sie zu steigern, nachdem mehr in sie investiert wurde. Wenn Unternehmensleiter erwarten, dass Marketingteams ohne genügend Zeit, Geld oder Hilfe Wunder vollbringen, um diese Ziele zu erreichen, könnten die zugehörigen Mitarbeiter anfangen, Ressentiments zu hegen. Einige entscheiden sich vielleicht sogar dafür, woanders nach Stellen zu suchen.

Entscheidungsträger können sich auch ein klareres Bild vom erforderlichen Marketingbudget machen, indem sie sich ähnliche vergangene Kampagnen ansehen. Welche Aspekte davon kosten am meisten und wie schwierig oder einfach war es, sie auf oder unter dem für Ausgaben vorgesehenen Betrag zu halten? Die Beantwortung dieser Fragen auf der Grundlage von Daten und Erfahrungen erleichtert es den Menschen, sichere und genaue Entscheidungen über die Bereitstellung angemessener Ressourcen jeglicher Art zur Verbesserung der Kampagne zu treffen.

Entscheidendes Handeln führt zu Ergebnissen

Diese Gründe sind nicht die einzigen Gründe für das Scheitern von Marketingkampagnen, aber sie gehören zu den häufigsten Problemen. Anstatt in Panik zu geraten und das Schlimmste über einen ins Stocken geratenen Marketingplan zu denken, haben Sie jetzt praktische Vorschläge, wie Sie das Ruder herumreißen können. Das Engagement für die Lösung eines identifizierten Problems ist unerlässlich, um durch eine Reihe bewusster und kollektiver Bemühungen bessere Ergebnisse zu erzielen.

Über den Autor

Lexie ist Webdesignerin und Neuromarketing-Enthusiastin. Sie wandert gerne mit ihrem Goldendoodle und besucht lokale Flohmärkte. Besuchen Sie ihren Design-Blog Design Roast und verbinden Sie sich mit ihr auf Twitter @lexieludesigner.