Wird der US-Kongress TikTok verbieten? 4 mögliche Ergebnisse + was Marketer dagegen tun können

Am 23. März 2023 trat TikTok-CEO Shou Zi Chew erneut vor den Kongress. Ähnlich wie bei einem Versuch im Jahr 2020 versucht die US-Regierung, die in China ansässige App zu verbieten, und begründet den Verdacht auf Datenschutz und Datenaustausch. Während TikTok-Ersteller von dieser Vorstellung am Boden zerstört sind, sind sie nicht die einzigen Menschen, die sich Sorgen darüber zeigen, wie sich diese Entscheidung auf ihren Lebensunterhalt auswirken könnte.

Marken erkennen mehr denn je den immensen Wert von TikTok und seine Fähigkeit, Trends in das tägliche Leben ihrer Kunden zu katapultieren – ein Wert, der verschwinden könnte und mit ihm seine Reichweite und sein Umsatzpotenzial. Marken gehen dorthin, wo die Augäpfel der Verbraucher sind, und es gibt viele Augäpfel auf TikTok… ungefähr 113,3 Millionen Paare allein in den USA.

Während ein landesweites Verbot das extremste Ergebnis ist, ist es nicht das einzige Schicksal, das TikTok erleiden könnte. Welche anderen Möglichkeiten liegen auf dem Tisch und was bedeuten sie für Unternehmen, die sich auf die Plattform verlassen? Hier sind vier potenzielle Was-wäre-wenn-Fragen und wie Werbetreibende darauf reagieren können.

Was ist, wenn mit TikTok nichts passiert?

Im Jahr 2020 versuchte Präsident Trump, TikTok (und andere Apps) vom US-Markt zu verbannen, wurde jedoch von zwei verschiedenen Gerichten blockiert. Was, wenn diese Entscheidung auch zu einem schallenden … Nichts führt?

Obwohl es möglicherweise keine Änderungen an der Funktionsweise von TikTok geben muss, bedeutet dies nicht, dass der Datenschutz und die Sicherheit von Benutzerinformationen nicht von größter Bedeutung bleiben. Der Trend zu sichereren Daten ist eigentlich gar kein Trend, sondern eher eine Voraussetzung für die Weiterentwicklung von Social-Media-Plattformen.

Wie sollten Unternehmen oder Marken, die auf TikTok angewiesen sind, auf ein Nichtstun- Ergebnis reagieren? Gehen Sie letztendlich mit Vorsicht vor und bereiten Sie sich auf zukünftige Eingriffe vor, bei denen es verboten wird oder sich die Nutzung erheblich ändert. Ein paar Anlaufstellen:

• Etablieren oder verbessern Sie Ihre Präsenz auf anderen Social-Media-Plattformen als TikTok, die ähnliche Benutzer anziehen, wie z. B. Instagram oder YouTube.

• Stellen Sie sicher, dass die Inhalte, die Sie für TikTok erstellen, auch für andere Kurzform-Videoplattformen wiederverwendet werden können, wobei Sie die unterschiedlichen Längenbeschränkungen und Themenbeschränkungen für Inhalte berücksichtigen.

• Wenn Ihre TikTok-Strategie Werbung beinhaltet, bewerten Sie Ihre Ausgaben und die Kampagnenleistung, um festzustellen, auf welchen anderen sozialen Plattformen oder Werbekanälen diese Anzeigen Anklang finden könnten.

Dies ist das dritte Mal, dass die App unter die Lupe genommen wurde und zu einem Eingriff der Regierung führte, und es wird wahrscheinlich nicht das letzte Mal sein.

Was ist, wenn sich TikTok ändern muss?

Datensicherheit und Datenschutz stehen bei fast allen im Vordergrund, wenn es um Online-Plattformen, -Dienste und -Software geht. In diesem potenziellen Szenario könnte TikTok weiterhin für US-Benutzer zugänglich sein, jedoch unter der Bedingung, dass ernsthafte Änderungen an der Art und Weise vorgenommen werden, wie Benutzer verfolgt, Daten gesammelt und diese Informationen weitergegeben werden.

Diese Arten von erforderlichen Updates für Technologieunternehmen sind nichts Neues. Marken wie Apple und Facebook haben in den letzten Jahren große Änderungen an ihren Datenschutz- und Datenfreigabemaßnahmen vorgenommen, und Google plant, die Verwendung von Cookies von Drittanbietern in der digitalen Werbung im Jahr 2024 zu eliminieren. Es wäre nicht überraschend, wenn TikTok diesem Beispiel folgen würde auf ähnliche Art und Weise.

Wenn dieses Ergebnis eintritt, müssen Marken und Unternehmen beachten, welche Auswirkungen es auf Targeting-Fähigkeiten und Kundendaten haben wird. Während die tatsächlichen Änderungen unbekannt bleiben, könnten die Auswirkungen möglicherweise die Möglichkeit einschränken, Daten zwischen Drittanbietern und der sozialen App auszutauschen, oder sogar erfordern, dass Tracking-Berechtigungen eingerichtet werden, um von den Benutzern akzeptiert zu werden. Zur Vorbereitung ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um Ihr Wissen über First-Party-Daten aufzufrischen, um Strategien für die Vermarktung an Kunden zu entwickeln, indem Sie die Informationen verwenden, die Sie über Ihre eigenen Kanäle gesammelt haben.

Was passiert, wenn TikTok von einem US-Unternehmen übernommen wird?

In einem Versuch, mehr als 100 Millionen US-Benutzer zu beruhigen, unterbreitet der Kongress der Muttergesellschaft von TikTok, ByteDance, einen Vorschlag: Verkaufe die US-Version der App an ein in den USA ansässiges Unternehmen. In der Vergangenheit standen Unternehmen wie Microsoft und Oracle auf der Liste potenzieller Käufer, aber es gibt keinen Hinweis darauf, wer diesmal interessiert sein könnte. Angesichts der Popularität der App und der daraus resultierenden Werbeeinnahmen würden sich potenzielle Bewerber bei der Gelegenheit wahrscheinlich meilenweit anstellen.

Der grobe Überblick darüber, was erforderlich wäre, um die Standards der Regierung zu erfüllen, besagt in erster Linie, dass die Eigentümer der US-Version ihren Anteil abgeben müssen, aber ByteDance argumentiert, dass eine solche Veräußerung die übergeordneten nationalen Sicherheitsbedenken des Landes nicht ansprechen würde.

Wie könnte sich also ein Verkauf auf Marken- und Geschäftsbenutzer der Plattform auswirken? Bereiten Sie sich darauf vor, dass sich die Funktionen und Angebote der App je nach Anforderungen der US-Regierung ändern können. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass sich die Benutzererfahrung grundlegend ändert, könnten die getroffenen Datenschutzmaßnahmen die Art und Weise verändern, wie die App Anzeigen schalten und Zielgruppen-Targeting durchführen kann. Benutzer sollten sich auch auf Anpassungen vorbereiten, die von der neuen US-Muttergesellschaft an der Plattform vorgenommen werden, um sie an ihre eigenen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Auch hier kann das Wissen über First-Party-Datenstrategien wirklich ins Spiel kommen. Im Gegensatz zu Quellen von Drittanbietern kann die Datenerhebung von Erstanbietern aus einer Vielzahl von Marketingaktivitäten resultieren, über die Marketingspezialisten die vollständige Kontrolle haben. Diese Daten können dann verwendet werden, um Marketingreisen zu erstellen, die speziell auf Ihre Kunden zugeschnitten sind, anstatt sich auf Vorschläge eines Drittanbieter-Algorithmus zu verlassen.

Was, wenn TikTok in den USA verboten wird?

Offensichtlich wäre das einflussreichste Urteil, das aus diesen Diskussionen resultieren würde, ein landesweites Verbot. Diese Entscheidung bedeutet zwar nicht, dass die App über Nacht verschwinden wird, würde aber zu einem wahnsinnigen Ansturm auf andere Social-Media-Plattformen führen, um die Aufmerksamkeit der vertriebenen Benutzer von TikTok auf sich zu ziehen.

Es ist bekannt, dass die meisten Social-Media-Nutzer nicht nur eine Plattform nutzen. Tatsächlich interagiert die durchschnittliche Person laut Demand Sage mit etwas mehr als 6 Social-Media-Plattformen. Das bedeutet, dass es mehrere bekannte Konkurrenten gibt, die wahrscheinlich um die Zeit von TikTokers und die daraus resultierenden Werbeeinnahmen konkurrieren würden. Tatsächlich sind Kurzvideos – trotz ihres relativen Flops vor einer Generation (RIP Vine) – dank des Erfolgs von TikTok so en vogue, dass mehrere soziale Plattformen das Format jetzt nicht nur aufnehmen, sondern auch fördern.

Wohin werden all diese Benutzer gehen? Hier sind unsere drei Vorhersagen:

1. Instagram. Wenn Sie beide Apps verwendet haben, wissen Sie, warum Instagram die nächste logische Wahl für TikTok-Benutzer wäre. Instagram Reels startete, kurz nachdem Kurzform-Social-Videos wirklich auf dem Vormarsch waren. Tatsächlich verwenden viele Benutzer TikTok-Inhalte bereits als Reels und umgekehrt.

2. Facebook. Nein, Facebook hat in den letzten Jahren nicht so viele Trends ausgelöst wie TikTok. Es hat jedoch immer noch ein sehr engagiertes Publikum und ist eine grundlegende Plattform für organisches und bezahltes Marketing. Trotz des Popularitätsbooms von TikTok ist Facebook nach der Anzahl der Nutzer immer noch die Nummer 1 der Social-Media-Plattformen weltweit.

3. Youtube. Während einige YouTube vielleicht nicht als traditionelle Social-Media-Plattform betrachten, ist seine Fähigkeit, eine Community aufzubauen und Benutzer zu beeinflussen, für Marken und Einzelpersonen gleichermaßen zugänglich. Statista berichtet, dass YouTube in der Popularität an zweiter Stelle nach Facebook steht, wobei erstaunliche 96 % der Generation Z in den USA im Jahr 2022 ein YouTube-Konto haben. Mit dem Aufkommen von YouTube Shorts gibt es eine klare Linie, die TikTok und die Inhaltsformate von YouTube verbindet.

Was sollten Marketer tun, wenn TikTok verboten wird?

Unser Rat: Warten Sie nicht auf das endgültige Urteil. Bereiten Sie sich jetzt auf ein mögliches Verbot vor, damit Sie nicht zurückgelassen werden, wenn es passiert; Eine großartige Marketingstrategie sollte sich nicht von Anfang an auf eine einzige Plattform verlassen. Sie müssen Ihre TikTok-Kampagnen zwar nicht präventiv ausschalten, aber es ist eine gute Idee, damit zu beginnen, Ihre Strategie anzupassen und in die Zukunft zu blicken.

Hier sind ein paar Strategien, die Sie jetzt anwenden können, unabhängig vom Ergebnis für TikTok.

Strategien zur Stärkung Ihrer sozialen Strategie mit oder ohne TikTok

Diversifizieren Sie Ihre Kanäle

Dieser Ratschlag sollte jedem bekannt vorkommen, der ein Rentenkonto hat oder an der Börse handelt. Wenn der Großteil Ihres Budgets, Ihrer Zeit und Ihres Aufwands nur hinter TikTok steckt, ist es an der Zeit, Ihre Kanalstrategie neu zu bewerten. Der Stratege im Raum würde das Konzentrationsrisiko nennen. Ihr Kanalmix sollte auf Ihre Kundenreise und Markenprioritäten zugeschnitten sein und nicht auf nur ein oder zwei Kanäle beschränkt sein.

Ein starker Marketingkanal-Mix verhindert nicht nur Totalverluste bei Plattformwechseln, sondern generiert sowohl Kaufinteresse als auch Kaufabsicht. Es fördert auch ein Gleichgewicht der Kampagnenziele zwischen Reichweite, Engagement und Benutzerabsicht. Schließlich ermöglicht es Ihnen, Markttrends leicht zu verstehen und sich an diese anzupassen und zu erkennen, welche Kanäle für Sie am besten funktionieren und welche nicht. Ihr Kanalmix ist nicht etwas, das Sie einstellen und vergessen sollten, sondern eine Mischung, die Sie ständig beobachten und abstimmen sollten.

Klicken Sie hier, um weitere Ratschläge zum Erstellen Ihres Kanalmixes zu erhalten.

Verstehen Sie die Rolle von TikTok in Ihrer Customer Journey

Wie interagieren Kunden derzeit mit Ihrer Marke auf TikTok, sei es durch Anzeigen oder organisch? Finden sie Ihre Marke zum ersten Mal oder haben Sie begeisterte Käufer, die etwas kaufen, nachdem sie sich Ihre Inhalte angesehen haben?

Wenn Sie beispielsweise derzeit Shopping-Anzeigen verwenden, nutzen Sie die Plattform, um Kunden anzusprechen, die Ihre Marke bereits kennen und mit hoher Wahrscheinlichkeit konvertieren. In diesem Fall sollten Sie andere soziale Kanäle in Betracht ziehen, die Ihnen die Möglichkeit geben, Produkte zu Ihrem sozialen Profil hinzuzufügen und native Einkaufserlebnisse wie Instagram zu nutzen.

Sie sollten auch in Betracht ziehen, in Retargeting-Kampagnen zu investieren, falls Sie dies noch nicht getan haben. Mit diesen Kampagnen können Sie Kunden ansprechen, die bereits mit Ihrer Website interagiert haben, und ihnen Produkte oder Werbeaktionen zeigen, um Conversions zu fördern.

Wenn Sie TikTok hauptsächlich verwenden, um Markenbekanntheit zu generieren oder eine Community aufzubauen und zu engagieren, erkunden Sie andere soziale Kanäle, die ähnliche Engagement-Möglichkeiten bieten.

• Data Reportal berichtet, dass Facebook immer noch fast 3 Milliarden aktive monatliche Nutzer hat und weiter wächst.

• Pinterest sagt, dass ihre Plattform fast 500 Millionen monatliche Nutzer hat. Darüber hinaus nimmt die Zahl der männlichen Pinner und Gen Z Pinner zu, wobei diese Demos im vergangenen Jahr einen Anstieg von 40 % verzeichneten.

• Instagram verzeichnet laut Statista 2 Milliarden monatliche Nutzer, und Sprout Social bezeichnet es als die am vierthäufigsten genutzte soziale Plattform.
  

Um Ihre Strategie weiter zu diversifizieren, sollten Sie Kampagnen zur Markenbekanntheit durchführen, die darauf abzielen, neue Kunden zu finden, die Ihren aktuellen ähneln. Diese Kampagnen können auf sozialen Kanälen wie Facebook oder Instagram sowie im Internet durchgeführt werden.

Bringen Sie Ihr Publikum mit

Wenn Sie auf TikTok eine starke Beziehung zu Ihren Kunden aufgebaut haben, ermutigen Sie sie und bieten Sie ihnen Anreize, auf anderen Kanälen mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Erstellen Sie beispielsweise eine TikTok-Kampagne, die Kunden dazu ermutigt, auf Ihre Website zu gehen oder sich in Ihrer Biografie zu verlinken, um sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden. Das kann eine einfache Nachricht sein wie: „Wir lieben euch alle so sehr, wir würden euch gerne mehr Inhalte wie diesen in unserem E-Mail-Newsletter schicken.“ oder sogar ein verlockenderes Angebot wie „Wussten Sie, dass Kunden, die in unsere E-Mail-Liste aufgenommen werden, jeden Monat einen Rabattcode von 10 % erhalten? Begleiten Sie uns!"

Sie können Kunden auch einfach bitten, Ihnen auf anderen Social-Media-Plattformen zu folgen, auf denen Sie präsent sind. Um ihr Interesse aufrechtzuerhalten, erstellen Sie ähnliche Inhalte, die sie beschäftigen und sie dazu ermutigen, ihre Loyalität auf einem anderen Kanal aufrechtzuerhalten. Etwas so Einfaches wie „Wenn dir gefällt, was wir auf TikTok posten, folge uns auch auf Instagram!“ kann den Unterschied machen.

Das endgültige Schicksal von TikTok

Während wir alle auf das endgültige Ergebnis der Anhörung warten, raten wir Marken, Unternehmen und Influencern, Ihre Strategie jetzt vorzubereiten. Auf ein landesweites Verbot einer dominanten Social-Media-Plattform kann man nicht vorbereitet sein.

Weitere Ressourcen und Leitfäden, die Ihnen beim Aufbau einer starken plattformübergreifenden Strategie für soziale Medien helfen, finden Sie in unseren Ressourcen unten.

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