Ist der WooCommerce Marketplace eine gute Plattform, um Ihre WooCommerce-Erweiterungen zu verkaufen?

Es ist eine WordPress-Geschichte, die so alt ist wie die Zeit (zumindest seit Monetarisierung populär wurde). Sie haben eine großartige Idee für ein Plugin, das eine unterversorgte Nische füllt. Sie möchten es monetarisieren und möglicherweise ein Geschäft um dieses Kernangebot herum aufbauen. Oder vielleicht sind Sie ein erfahrener Hersteller, der ein neues Plugin einführen möchte, um das Bewusstsein für Ihr Unternehmen und seine Produktsuite zu schärfen.

Die drängende Frage: Wie erzeugen Sie Sichtbarkeit und Zugkraft, um die dringend benötigte frühe Dynamik für Ihr neues Produkt aufzubauen?

Geben Sie WordPress-Marktplätze ein.

Eine der beliebtesten Möglichkeiten, ein junges Produkt zu fördern, ist das Auflisten auf den oben genannten Plattformen, wo ein Großteil der administrativen Schwerstarbeit für Sie erledigt wird – Abrechnung, Verkehr, Verkaufsabwicklung, Werbung usw.

Es ist daher eine logische Schlussfolgerung, dass sich viele Entwickler zum bekanntesten von allen hingezogen fühlen: dem WooCommerce Marketplace. Dieser stark frequentierte Knotenpunkt verfügt über einen großen Einfluss auf das Ökosystem und genießt einen soliden Ruf in der Community, da er sich eines hochrelevanten, vorbereiteten Publikums mit Kaufabsicht rühmen kann.

Aber ist dieses Geschäftsmodell in der modernen WordPress-Ära, in der Entwickler mehr Kontrolle über ihre Produkte und einen größeren Anteil an ihren wohlverdienten Einnahmen anstreben, für Produkthersteller noch tragfähig? Um zu diesen Antworten zu gelangen, tauche ich kopfüber in den WooCommerce-Marktplatz ein, um seine Geschichte, die Plattform selbst und die Vor- und Nachteile zu erkunden, die mit dem Verkauf von Erweiterungen einhergehen.

Oh, und habe ich erwähnt, dass ich Hilfe von unseren Entwicklerpartnern mit Verkaufserfahrung aus erster Hand auf der Plattform erhalten habe?

Inhaltsverzeichnis

• • Was ist WooCommerce?
  • Was ist der Marktplatz für WooCommerce-Erweiterungen?
  • Welche Möglichkeiten bietet der WooCommerce Marketplace Entwicklern?
  • Welche Kategorien sind für Wachstum vorgesehen?
  • Wie sieht die geografische und preisliche Verteilung aus?
  • Wie viele Erweiterungen gibt es auf dem WooCommerce Marketplace?
  • Wie sehen die Preisstufen aus?
  • Wie viele Themes gibt es auf dem WooCommerce-Marktplatz?
  • Wie groß ist das Geschäft, das Sie auf dem WooCommerce-Marktplatz aufbauen können?
  • Welche Kürzung der Umsatzbeteiligung nimmt der Marktplatz hin?
  • Quickfire-Antworten auf wichtige Fragen zum WooCommerce-Marktplatz
  • Warum der Verkauf von Erweiterungen auf dem WooCommerce Marketplace eine gute Idee ist
  • Warum der Verkauf von Erweiterungen auf dem WooCommerce-Marktplatz eine schlechte Idee ist
  • Was ist Ihr nächster Schritt?

Was ist WooCommerce?

WooCommerce ist ein kostenloses Open-Source-E-Commerce-Plugin für WordPress. Vor WooCommerce gab es WooThemes, ein Unternehmen, das 2008 von Adii Pienaar, Magnus Jepson und Mark Forrester (einem Landsmann aus Südafrika!) gegründet wurde. In einer Zeit, als WordPress-Themes hauptsächlich zum Bloggen verwendet wurden, leistete das Unternehmen Pionierarbeit beim Modell der „Theme-Modularität“. ', wodurch sie die Theme-Funktionalität in Plugins (auch bekannt als "Erweiterungen") verschoben haben, um ihre Produkte sauber, leicht und anpassbar zu machen.

Ungefähr zu dieser Zeit unternahmen die Macher von WooThemes bemerkenswerte erste Schritte in die aufkeimende Arena der Online-Händler. Ihre Entscheidung, den E-Commerce in Angriff zu nehmen, gipfelte in der Gabelung eines bestehenden Plugins, um Fuß zu fassen. Und obwohl WooThemes dazu berechtigt war, wird die Art und Weise, wie damit umgegangen wird, immer noch als etwas umstritten angesehen.

Abgesehen von der fleckigen Vergangenheit wurde WooCommerce offiziell im September 2011 als kostenloses Kernprodukt eingeführt und wurde mit mehr als einer Million Downloads in weniger als zwei Jahren (626 Tage um genau zu sein) zu einem sofortigen Hit. Sehr schnell erreichte es sieben Millionen Downloads und versorgte etwa 30 % aller Online-Shops.

Ein bemerkenswerter Anteil der wachsenden eCommerce-Landschaft, der nicht unbemerkt blieb. Im Jahr 2015 erwarb das Schwergewicht Automattic WooCommerce und seine 55 Mitarbeiter sowie WooThemes und seine Produkte für angeblich 30 Millionen US-Dollar.

Automattic und standardmäßig Matt Mullenweg haben dieses Jahr große Pläne für WooCommerce. Bei Matts jährlicher Grundsatzrede erklärte er, dass das Automattic-Team möchte, dass WooCommerce für den E-Commerce das tut, was WordPress für die Veröffentlichung getan hat. Das treibt die Demokratisierung auf eine Weise voran, die Plattformen wie Shopify nicht können.

In Kombination mit besserer Gutenberg-Kompatibilität ist die Spitze dieses WooCommerce-Speers, der in die Zukunft stößt, (meiner Meinung nach) der Marktplatz für Erweiterungen und seine wachsende Produktpalette.

Was ist der Marktplatz für WooCommerce-Erweiterungen?

Der WooCommerce Marketplace ist ein Hub, auf dem Entwickler Erweiterungen und Themen für Benutzer auflisten können, um Online-Shops auf der Rückseite des WooCommerce-Plugins zu erstellen.

Der bemerkenswerte Erfolg des Marktplatzes ist zum großen Teil auf das bahnbrechende Modell zurückzuführen, Erweiterungen als kostenpflichtige Add-Ons zu verkaufen. Im Nachhinein war es die natürliche Wahl – kostenpflichtige Add-Ons stellten sicher, dass WooCommerce das breite Spektrum des E-Commerce und seine vielen potenziellen Iterationen und Integrationen nutzen konnte.

Doch wie erweitert man diesen damals jungen Marktplatz?

An einem bestimmten Punkt öffnete Automattic den WooCommerce Marketplace für Drittentwickler, um das Inventar der Plattform zu erweitern. Diese Hersteller wurden eingeladen, ihre Erweiterungen im Rahmen einer Umsatzbeteiligungsvereinbarung zu verkaufen, während sie sich weiterhin selbst um den Kundensupport kümmern. Ziemlich unregelmäßig wurde der Marktplatz geschlossen, dann wieder geöffnet und akzeptierte manchmal überhaupt keine neuen Drittentwickler.

Es gibt nicht viele Informationen darüber, was die Unentschlossenheit verursacht hat, aber wenn ich raten müsste, war es vielleicht eine Frage der Ressourcen? Neue Erweiterungen müssen auf Qualität überprüft werden, Entwickler müssen überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie qualifiziert sind, Support-Mitarbeiter müssen geschult werden usw.

Letztendlich wurde der Markt jedoch offen gehalten und Dritthersteller mussten eine wichtige Geschäftsentscheidung treffen. Nachdem sie ein Exklusivitätsmodell ähnlich dem von Envatos CodeCanyon und ThemeForest eingeführt hatten, mussten die Entwickler entscheiden, ob sie:

• Verkaufen Sie exklusiv auf WooCommerce für eine größere Gewinnbeteiligung.
• Verkaufen Sie auf WooCommerce und anderen Websites und lassen Sie eine beträchtliche Menge an Einnahmen auf den Marktplatz fließen.

Wenn ein Entwickler den nicht-exklusiven Weg wählte, bedeutete das höhere Gebühren für ihn. Darüber hinaus blockiert der Marktplatz den Wettbewerb, was nicht sehr gut für Hersteller ist, die ihre Produkte über mehrere Kanäle an so viele Menschen wie möglich verteilen möchten.

Spulen wir bis 2022 vor und das WordPress-Ökosystem hat sich dramatisch verändert. Wie bereits erwähnt, haben wir mehrere Partnerentwickler um Feedback zu ihren Erfahrungen mit dem WooCommerce Marketplace gebeten. Mit Ausnahme von Marius Vetrici und Andrei Haret , den Mitbegründern von Subscription Force, haben alle unsere beitragenden Partner darum gebeten, anonym zu bleiben. Ihre Meinungen sind ausgewogen, nuanciert und bieten einen Einblick in das Innenleben des Marktes, was Ihnen bei der Entscheidung helfen sollte, ob es das Richtige für Ihr Produkt ist.

Welche Möglichkeiten bietet der WooCommerce Marketplace Entwicklern?

Mit mehr als 170 Millionen Downloads und mehr als 5 Millionen Websites, die WooCommerce verwenden, ist WooCommerce die beliebteste E-Commerce-Plattform der Welt. Derzeit verwenden 8,9 % aller Websites das Plugin und es liegt in Bezug auf den Marktanteil mit 23,43 % bzw. 23,51 % knapp hinter Squarespace (laut dieser Umfrage von 2021). Eine weitere überzeugende Statistik ist, dass WordPress.org das Plugin in 66 Sprachen unterstützt – was seine globale Reichweite und Zugänglichkeit festigt.

Der WooCommerce Marketplace selbst wird auf der TLD woocommerce.com gehostet. Da Google und andere führende Suchmaschinen die Website als Autorität in Sachen WooCommerce „sehen“, werden Personen, die nach WooCommerce-Erweiterungen suchen, wahrscheinlich Links zu Produkten auf dem Marktplatz als erste Einträge in den SERPs angezeigt.

Wer sind also die Benutzer, wo sind sie am besten vertreten und welche Bedürfnisse treiben diese Gelegenheit voran? In der offiziellen Übersicht heißt es:

• 84 % der Kunden kaufen Erweiterungen für ihre eigenen Geschäfte.
• Die größten Branchen nach Geschäftsvolumen sind Mode und Bekleidung, Gesundheit und Schönheit, Elektronik, Lebensmittel und Getränke sowie Design- und Marketingdienste (verteilt auf Erweiterungen und Themen).
• Am stärksten vertreten sind derzeit Nordamerika, Europa und Asien.

Welche Kategorien sind für Wachstum vorgesehen?

Ein kritischer Teil der Produktentwicklung besteht darin, Kundenbedürfnisse zu identifizieren, die unterversorgt oder überhaupt nicht erfüllt werden. Speziell für den WooCommerce-Marktplatz bedeutet dies, seinen Bestand zu durchsuchen, um in noch nicht gesättigten Kategorien Bereiche mit Möglichkeiten zu identifizieren.

Das WooCommerce-Team genehmigt eher Produkte, die „gut gestaltet sind, völlig neue Funktionen hinzufügen oder bestimmte Zielgruppen auf neue Weise bedienen“ in wachsenden Kategorien mit minimalem oder gar keinem Inventar, insbesondere:

• Kryptowährung
• Direktversand
• Betrugsprävention
• International und Lokalisierung
• Politik und Sicherheit
• Produktbilder und Medien wie Augmented/Virtual Reality
• Berichterstattung und Analyse
• SaaS
• SEO und SEM
• Themen

Interessanterweise heißt es in der Übersicht: „Zahlungen sind unsere beliebteste Kategorie. Wir suchen derzeit nicht nach neuen Payment Gateway-Erweiterungen. Wir suchen auch keine zusätzlichen Lösungen in den Kategorien Versand, E-Mail oder Steuern. Diese Aussage sagt Ihnen direkt, was Sie (vorerst) nicht auf dem Marktplatz einreichen sollten, also ist es am besten, sich auf eine der oben aufgeführten Kategorien zu konzentrieren.

Wie sieht die geografische und preisliche Verteilung aus?

Das Herumbasteln an den Länderfilteroptionen auf dem Marktplatz für Erweiterungen liefert möglicherweise nicht die genauesten Ergebnisse, wenn Sie nach Erweiterungen suchen, die in bestimmten Ländern entwickelt wurden, oder nach Erweiterungen, die ausschließlich in bestimmten Ländern verwendet werden.

Ich habe die „Big Five“-Standorte ausgewählt, die WordPress verwenden, um zu sehen, wie viele Erweiterungen dort entweder entwickelt wurden oder Kunden in diesem Markt bedienen. Es ist interessant festzustellen, dass beim Filtern nach Bewertung die Option „1 ⭐ und höher “ sowohl Produkte umfasst, die nicht bewertet sind, als auch solche, die in die Kategorie „3 ⭐⭐⭐ und höher“ passen. Aus diesem Grund habe ich nur die höchste Bewertung in die unten stehenden Informationen aufgenommen. Da die Kategorie „Zahlungen“ generell die meisten Produkte enthält, habe ich die Kategorie mit den zweithöchsten Erweiterungen in die folgende Grafik aufgenommen.

So sieht die Produktverteilung nach Ländern aus:

Südafrika ist meine Ergänzung, weil wir hier eine solide Community haben und es als wachsender Markt gilt 😉

Hinweis: Die Marktplatzübersicht sieht vor, dass Nordamerika, Europa und Asien derzeit am stärksten vertreten sind. Sie fügen hinzu, dass „sich auf die Entwicklung von Produkten zu konzentrieren, die die einzigartigen Bedürfnisse von Nischen-/lokalen Märkten erfüllen, eine großartige Strategie sein kann. Wir streben insbesondere danach, Länder außerhalb der USA, in denen WooCommerce eine erhebliche Präsenz hat, besser zu bedienen.“ Diese Standorte sind:

• Afrika: Südafrika
• Asien: Indien, Iran, Malaysia, Türkei und Vietnam
• Europa: Frankreich, Deutschland, Italien, Niederlande und Spanien
• Nordamerika: Kanada und Mexiko
• Südamerika: Brasilien
• Einreichungen in anderen Sprachen als Englisch, wobei die aktuellen Prioritäten in den Sprachen Spanisch, Französisch und Portugiesisch liegen

Die obigen Informationen sollten nützlich sein, wenn Sie in wachsenden Märkten Fuß fassen möchten, die von WooCommerce (und damit von Automattic) unterstützt werden.

Schneller, relevanter Profi-Tipp, bevor wir weitermachen:

Nachdem Marius Vetrici und Andrei Haret seit März 2021 das Self-Service-Dashboard für WooCommerce-Abonnements auf dem Marktplatz verkauft haben, hatten sie diese Preisberatung zu teilen:

'Sie können auch Ihre eigenen benutzerdefinierten Preise für Plugins definieren. Zunächst erhalten Sie ein Dropdown-Menü mit einigen voreingestellten Werten; aber wenn du dich an den Woo-Support wendest, werden sie deinen benutzerdefinierten Plugin-Preis hinzufügen.'

Wie viele Erweiterungen gibt es auf dem WooCommerce Marketplace?

Ein kurzer Blick zeigt, dass es derzeit 751 offizielle Erweiterungen auf dem Marktplatz gibt. Nur 85 davon sind „Developed by Woo“, was Drittentwicklern mit 666 die Mehrheit der gelisteten Produkte gibt. In Bezug auf das Inventar verteilen sich die Erweiterungen auf 11 Kategorien (wenn Sie „Alle Erweiterungen“ mit einbeziehen) mit 8 davon in Unterkategorien unterteilt. Das Inventar teilt sich wie folgt auf:

• Marketing: 153 Nebenstellen
• Speicherverwaltung: 102 Erweiterungen
• Entwickelt von Woo: 85 Erweiterungen
• Zahlungen: 80 Nebenstellen
• Merchandising: 77 Erweiterungen
• Konvertierung: 73 Erweiterungen
• Inhalte und Anpassungen speichern: 65 Erweiterungen
• Versand, Lieferung und Erfüllung: 60 Erweiterungen
• Kostenlos: 41 Nebenstellen
• Kundenservice: 21 Nebenstellen

Wie sehen die Preisstufen aus?

Es gibt vier Preisstufen, die von kostenlos bis 299 US-Dollar reichen. So sieht die Aufteilung aus:

Wie viele Themes gibt es auf dem WooCommerce-Marktplatz?

Ein Klick auf den Themenbereich macht deutlich, wo das Brot und die Butter des Marktplatzes liegt (Spoiler-Alarm: Es ist mit WooCommerce-Erweiterungen!). Derzeit gibt es nur 45 Themen auf dem Marktplatz, davon 30 von Drittentwicklern und 15 von WooCommerce. Themen sind kategorisiert nach:

• Kostenlos: Nur drei Themen hier, einschließlich des offiziellen Themas Storefront von WooCommerce.
• Storefront-Themen: 14 Themen, die alle von WooCommerce entworfene untergeordnete Themen sind.
• Responsive: 35 Themes, von denen die meisten von Drittanbietern erstellt werden.

Die Filteroptionen sind hier eher spärlich – Sie werden keine Preisstufen, Preisfilteroptionen oder Länderauswahlen finden. Aber nachdem ich jedes Thema durchgegangen bin, habe ich diese Preispunkte identifiziert:

• Kostenlos
• $39
• $59
• $69
• $79
• $99
• 129 $ (es ist erwähnenswert, dass die höchste Preisstufe des Themas weit unter dem Preispunkt der Erweiterungen von 299 $ liegt)

Das Themeninventar des Marktplatzes ist weiter nach „Industrie“ unterteilt, wobei Mode und Bekleidung die höchste Anzahl an Themen bieten – 17. Aufgeschlüsselt nach Kategorien sieht die Verteilung so aus:

Meine zwei Cent: Da der Themenmarkt rückläufig ist, da die vollständige Seitenbearbeitung im gesamten WordPress-Ökosystem im Mittelpunkt steht, ist es wahrscheinlich nicht die beste Nutzung Ihrer Zeit und Ihres Talents, sich in die Welt der WooCommerce-Themen zu wagen.

Wie groß ist das Geschäft, das Sie auf dem WooCommerce-Marktplatz aufbauen können?

Während es schwierig ist, an tatsächliche Zahlen zu kommen und Informationen über die Top-Seller zu finden, können wir bestimmte Unternehmen ausfindig machen, die auf dem WooCommerce-Marktplatz große Erfolge erzielt haben. Bevor ich auf Einzelheiten eingehe, hat die Startseite des Marktplatzes die Abschnitte „Beliebteste“ und „Entdecke unsere Favoriten“, die ein Verständnis dafür vermitteln sollten, welche Erweiterungen die Nase vorn haben und auf welche der Marktplatz setzt.

Richtig, zurück zu den Besonderheiten!

Wenn Ihre gelistete Erweiterung ein ausreichendes Publikum anzieht und eine Nische füllt, die hohe Umsätze generiert, haben Sie das Zeug zu einem erfolgreichen Unternehmen, das Sie wahrscheinlich dazu bringen wird, Mitarbeiter einzustellen, um die Nachfrage zu befriedigen. Darüber hinaus bringen eine gesunde Einnahmequelle und ein nachgewiesenes Geschäftswachstum externe Parteien an den Tisch, was schließlich zu einer Übernahme führen kann.

Das ist Prospress passiert, dem Hersteller von WooCommerce-Abonnements. Laut Post Status war das Produkt zu dieser Zeit die umsatzstärkste Erweiterung auf dem WooCommerce-Marktplatz, eine Tatsache, die das Automattic-Team davon überzeugte, einzusteigen und das Unternehmen und seine Produktpalette im Jahr 2019 zu erwerben.

Paul Maiorana, CEO von WooCommerce, sagte gegenüber Post Status:

„Abonnements sind ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für WooCommerce unter den E-Commerce-Plattformen, und wir freuen uns sehr, jetzt eng mit dem Prospress-Team zusammenzuarbeiten, um ein einheitlicheres Erlebnis zu schaffen.“

Auch Prospress war keineswegs ein kleines Start-up-Unternehmen und ein Teil des Unternehmenserfolgs ist durchaus auf den Markt zurückzuführen. Zum Zeitpunkt der Übernahme lag die Mitarbeiterzahl bei rund 20 Personen und sie hatten mehrere andere erfolgreiche Projekte am Laufen. Dies war ein Unternehmen, das zweifellos Jahreseinnahmen in Millionenhöhe verzeichnete.

Automattic betrachtete die WooCommerce Subscriptions-Erweiterung als integralen Bestandteil ihrer Zukunftspläne, und anstatt ihre eigene Version zu entwickeln/forken, entschieden sie sich für den Akquisitionsprozess (ein Thema, das wir kürzlich für die Videoserie The Gamechangers untersucht haben). Jetzt haben wir keine klare Vorstellung davon, wie die Diskussionen hinter den Kulissen verlaufen sind, aber diese Veranstaltung zeigt, wie groß und erfolgreich ein Unternehmen auf dem Rücken von WooCommerce werden kann. Wenn wir davon ausgehen, dass die Übernahme für alle Beteiligten lukrativ war, zeigt dies, dass es möglich ist, durch die Nutzung des WooCommerce-Marktplatzes einen enormen Gewinn zu erzielen.

Ich gehe weiter ins Detail über die Akquisitionsmacht, die das WooCommerce-Team ausübt – im Guten oder im Schlechten – weiter unten in diesem Artikel.

Welche Kürzung der Umsatzbeteiligung nimmt der Marktplatz hin?

Bis vor ein paar Monaten hat der WooCommerce-Marktplatz einen beträchtlichen Teil der Einnahmen eines Entwicklers einbehalten. Einer unserer anonymen Produktentwickler bemerkte:

Die Gebühren sind SEHR hoch. Sie nehmen 60 % unserer Einnahmen, weil wir auch auf unserer eigenen Website verkaufen. Normalerweise würden sie 40% nehmen, was immer noch sehr hoch ist.

Die obige Meinung wird in einer Aussage eines anderen unserer Interviewpartner wiedergegeben, mit dem Vorbehalt, dass ihre Erfahrung einige Jahre zurückliegt.

„…die hohen Provisionen, die der Marktplatz verlangt, können es einem Entwickler schwer machen, seinen Lebensunterhalt zu verdienen. Die vom Marktplatz gezahlten Beträge könnten gut für Teams sein, die in billigen Ländern leben, aber man müsste eine riesige Menge an Verkäufen erzielen, um ein gleichwertiges Team an Standorten wie Westeuropa oder Nordamerika zu finanzieren.'

Auf die Gefahr hin, das zu verallgemeinern, würde ich sagen, dass ein guter Teil der Entwickler, die heute in den Plugin-Markt einsteigen, zuerst in ihren eigenen Geschäften verkaufen und nicht auf einem Marktplatz mit mehreren Anbietern. Bevor sich die Dinge geändert haben, hätten Hersteller, die auf den WooCommerce-Marktplatz umgestiegen sind, irgendwo zwischen 50 und 60 Cent pro Dollar verloren. Weniger, wenn sie nicht über ihren eigenen Shop verkauften und die Erweiterung ausschließlich auf dem Marktplatz aufführten, was bedeutete, andere Einnahmequellen zu verpassen.

Dies hat sich seitdem geändert und WooCommerce hat die Exklusivität abgeschafft und seine Provision auf 30 % gesenkt:

Partner verdienen 70 % des Nettoumsatzes für den Verkauf ihrer nicht-exklusiven Produkte, was bedeutet, dass die Produkte sowohl auf unserem Marktplatz als auch außerhalb der Plattform verkauft werden können. „Nettoeinnahmen“ gelten für Produkte, die auf unserem Marktplatz verkauft werden, und sind alle Einnahmen, die wir in Verbindung mit einem Kundenabonnement für das Produkt erhalten, abzüglich aller Beträge für Rabatte, Rückerstattungen, Stornierungen, Partnergebühren, Gebühren für die Zahlungsabwicklung und Steuern. Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Monatsende gesendet.

Ob als Reaktion auf die Entscheidung von Shopify, die Provisionen auf 0 % zu senken, oder ob wir uns dem Druck zunehmender Forderungen nach faireren Gebühren beugen, wir werden es nie erfahren. Aber es zeigt, dass das WooCommerce-Team bereit ist, Feedback zu Verbesserungen zu hören und umzusetzen.

Es weist auch auf eine größere Verschiebung in der Landschaft hin, bei der Entwickler sich für einen gerechteren Anteil an Einnahmen und Kontrolle Gehör verschaffen.

Quickfire-Antworten auf wichtige Fragen zum WooCommerce-Marktplatz

Bietet der WooCommerce Marketplace ein Abonnementmodell für Entwickler von Erweiterungen?

Erweiterungen auf dem WooCommerce Marketplace werden als Jahresabonnements mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie verkauft. Für SaaS-Produkte oder ähnliches können Sie sich dafür entscheiden, kostenlose Erweiterungen mit einem monatlichen Abonnement außerhalb von WooCommerce.com aufzulisten.

Wie werden Updates und Support für Erweiterungen gehandhabt, die über den WooCommerce Marketplace verkauft werden?

Marius Vetrici teilte uns mit, dass:

„Es funktioniert ziemlich reibungslos; Wir laden eine neue Version in das Woo-Backend hoch, dann können bestehende Kunden auf die neueste Version upgraden. Und alle Neukunden erhalten die neuste Version. Support-Tickets kommen direkt in unsere Mailbox, die jetzt mit einem Ticketing-Tool verbunden ist, und wir bearbeiten die Tickets direkt.“

Marius war auch so freundlich, einen Screenshot des Aktualisierungsprozesses zu teilen:

Wie funktionieren Auszahlungen und Abrechnung und berechnet der WooCommerce-Marktplatz Steuern?

WooCommerce fügt die korrekten Steuern von jedem Verkauf basierend auf dem Standort des Käufers hinzu und enthält relevante Informationen (z. B. ob das Gebiet einen gültigen Mehrwertsteuercode hat). Entwickler erhalten dann Einnahmen in Form von monatlichen Auszahlungen auf ihre Bankkonten. In der Partnerschaftsvereinbarung heißt es: „ Wir zahlen Ihnen die Produktumsatzbeteiligung monatlich innerhalb von 30 Tagen nach dem Ende jedes Kalendermonats, für den wir die Produktnettoeinnahmen erhalten, vorbehaltlich eines Mindestauszahlungsschwellenbetrags von 100 US-Dollar.“ Marius und Andrei bestätigten dies:

„Die Auszahlungen bei WooCommerce sind sehr gut. Soweit ich weiß (da bin ich mir zu 98 % sicher), werden Sie im nächsten Monat für das Geld bezahlt, das Sie im vorherigen verdient haben. Im März erhalten wir also das Geld für Februar. Wenn im März Rückerstattungsanträge gestellt werden, ziehen sie es einfach von zukünftigen Zahlungen ab. Das ist sehr praktisch.“

Stellt der WooCommerce-Marktplatz Kundendaten wie Kontaktinformationen, Benutzermetriken oder Verkaufsanalysen bereit?

Nein, tut es nicht. Entwickler sind in Einnahmen, Rückerstattungen und die aktive Abonnementnummer eingeweiht. Derzeit sind einige Bemühungen in Vorbereitung, um Entwicklern die Gründe für Rückerstattungen anzeigen zu lassen, aber erwarten Sie nicht, Zugang zu den Kontaktinformationen der Kunden zu erhalten. Das wird wohl nie passieren.

Hat der WooCommerce-Marktplatz ein Partnerprogramm?

In der Tat! Das WordPress.com-Affiliate-Programm hilft Affiliates, WordPress.com, Jetpack und WooCommerce zu bewerben, um Affiliate-Prämien zu verdienen. Die Initiative ist derzeit auf eine ausgewählte Anzahl von Teilnehmern beschränkt und funktioniert nur auf Einladungsbasis, um qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Einnahmemöglichkeiten für Affiliates aufrechtzuerhalten. Sie haben jedoch ein „ WordPress.com-Freunde-werben-einen-Freund-Programm , mit dem Sie kostenlose Kontoguthaben verdienen können, während Ihr Netzwerk (Freunde, Familie, Social-Media-Follower) ebenfalls von einer Belohnung profitieren kann“.

Hilft der WooCommerce-Marktplatz Entwicklern, Sichtbarkeitsherausforderungen zu meistern?

Jawohl. Das Team organisiert ganze Marktplatz-Rabattaktionen für saisonale Aktionen wie Cyber ​​Monday + Black Friday. Einer unserer Partnerentwickler gab an, dass seine „Verkäufe während der Aktionszeiträume um 50 % bis 70 % gestiegen sind“ .

Es gibt auch eine Dropdown-Option zum Sortieren nach „Neu“, um die neuesten Erweiterungen anzuzeigen, die nach Datum hinzugefügt wurden. Leider ist alles, was der WooCommerce-Marktplatz tut, zentralisiert, sodass Entwickler derzeit keine Möglichkeit haben, ihre eigenen Coupons zu definieren oder ihre eigenen Partner zu haben.

Kann sich jeder Entwickler bewerben, um Erweiterungen auf dem WooCommerce-Marktplatz zu verkaufen?

Ich konnte keine spezifischen Einschränkungen in der Dokumentation finden. Da WooCommerce jedoch ein amerikanisches Unternehmen ist, müssen sie sich an den Trading with the Enemy Act von 1917 halten, der den Handel zwischen den Vereinigten Staaten und sanktionierten Ländern (wie Kuba) einschränkt. Es gibt auch einen strengen Überprüfungs- und Einreichungsprozess und eine Partnerschaftsvereinbarung, die die Vertragsbedingungen festlegt.

Verfügt der WooCommerce-Marktplatz über einen Mechanismus zur Lizenzierung Ihrer Erweiterungen?

Ich kann hier aus persönlicher Erfahrung sprechen und sagen, dass der Kauf- und Installationsprozess ziemlich glatt ist. Die Sales Landing Page versorgte mich mit Informationen zu Updates, Support, Dokumentation sowie Kompatibilitätsinformationen.

Nachdem ich das WooCommerce-Plugin bereits auf einer Testseite installiert hatte, drückte ich auf dem Plugin meiner Wahl auf Kaufen und wurde aufgefordert, es von der Seite nach dem Kauf selbst zu installieren. Zuerst musste es mit meiner Website synchronisiert werden, und dann wurde die Erweiterung automatisch auf meinem Admin-Dashboard installiert, ohne dass eine Lizenzschlüsselaktivierung erforderlich war.

Noch unsicher über den Marktplatz? Dann hoffe ich, dass die folgenden Vor- und Nachteile Ihre eventuelle Entscheidung unterstützen:

Warum der Verkauf von Erweiterungen auf dem WooCommerce Marketplace eine gute Idee ist 👼

'Im Allgemeinen sind die Erfahrungen mit dem Verkauf auf dem Marktplatz gut.' – Marius Vetrici

1. Tippen Sie zur richtigen Zeit und am richtigen Ort auf die richtige Zielgruppe

Der Marktplatz selbst ist über das WP Admin Dashboard zugänglich, wenn Sie das WooCommerce-Plugin installiert haben. Dies kommt beiden Parteien zugute – die Erweiterungen der Entwickler erhalten mehr Aufmerksamkeit und Benutzer können den Store durchsuchen, ohne den Komfort des WP Admin Dashboards verlassen zu müssen.

Mit dem Versprechen einer erhöhten Sichtbarkeit und Förderung durch das WooCommerce-Team ist der Marktplatz sowohl für neue als auch für erfahrene Entwickler verlockend. Die Gelegenheit, einem potenziell großen und relevanten Publikum ausgesetzt zu sein, reicht aus, um diejenigen zu überzeugen, die anfangen oder Schwierigkeiten haben, die Traktion zu finden, die erforderlich ist, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen.

Zweifellos ist der WooCommerce-Marktplatz immer noch der relevanteste Ort für den Verkauf von WooCommerce-Erweiterungen.

2. Wahrgenommene Zustimmung des WooCommerce-Teams

Auf die Frage nach den Vorteilen von WooCommerce sagte einer der von uns kontaktierten Entwickler Folgendes:

„Basierend auf dem, was ich gesehen habe, erweckt der offizielle Marktplatz den Anschein einer Bestätigung durch das WooCommerce-Team, was den Umsatz ankurbeln kann. Das WooCommerce-Team bewirbt auch die Produkte und reduziert so den Marketingaufwand.'

Die Tatsache, dass Automattic WooCommerce besitzt, stellt sicher, dass es allein aufgrund seines (scheinbar) grenzenlosen Budgets an erster Stelle steht. Und was auch immer Ihre Meinung zu den Aktionen/Entscheidungen von Automattic in letzter Zeit ist, die Unterstützung eines der einflussreichsten Unternehmen von WordPress verleiht der Plattform und den darauf befindlichen Produkten unbestreitbare Glaubwürdigkeit.

3. Das Produkt säen, das Wasser testen und den Verkehr steigern

„Es ist gut, dass Sie sich nicht auf viele Aspekte konzentrieren müssen, wie z. B. den Aufbau der Verkaufsplattform, die Generierung von Traffic und Verkäufen, die Abwicklung der Abrechnung usw. Sie konzentrieren sich darauf, das passende Marketing zu finden, das Produkt zu entwickeln, es richtig zu positionieren, und Verwaltung der Unterstützung.' – Marius Vetrici

Produkthersteller können neue Erweiterungen für den Marktplatz einführen und das Interesse messen, bevor sie unnötig Zeit für Entwicklung und Marketing (z. B. das Erstellen einer Website) aufwenden müssen. Da das WooCommerce-Team die Abrechnung und Erfüllung übernimmt, müssen Sie sich um nichts anderes als die Erweiterung selbst kümmern. Wenn das Interesse da ist, wissen Sie, dass das Produkt Ihre Zeit rechtfertigt. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie es zurückstellen und weitermachen.

Wenn Sie eine Reihe von Produkten auf einer Website haben, könnten Sie auch eine WooCommerce-Erweiterung auf dem Marktplatz veröffentlichen und sie verwenden, um das Bewusstsein für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu schärfen. Die Bedingungen besagen jedoch, dass Sie zustimmen, „weder auf Ihrer Produktseite noch auf Ihrer Partnerseite auf der WooCommerce-Website einen Link anzuzeigen, der zu einer Website eines Drittanbieters führt“. Dieser Punkt hängt also davon ab, ob der Benutzer im Nachhinein nach Ihrem Produkt und Ihrer Marke sucht.

Während diese Praktiken auf dem Papier gut aussehen, kann der Überprüfungsprozess, um auf den Markt zu kommen, mehr Arbeit bedeuten, als er wert ist (aber wir werden später darauf eingehen).

Warum der Verkauf von Erweiterungen auf dem WooCommerce Marketplace eine schlechte Idee ist 😈

1. Kein Zugriff auf Kundendaten

Zu verstehen, wer Ihr Kunde ist und warum er Ihr Produkt kauft, ist ein wesentlicher Bestandteil der Produkt- und Geschäftsentwicklung. Es ist daher schade, dass die Kaufaufzeichnungen von WooCommerce für Entwickler, die auf dem Marktplatz verkaufen, so etwas wie eine „Black Box“ sind. Damit meinen wir, dass Product Owner weder in Kundendaten und -informationen eingeweiht sind, noch die Möglichkeit haben, ihre Kunden direkt zu kontaktieren. Marius Vetrici hatte dazu folgendes zu sagen:

„Das Problem ist, dass Sie die Kontrolle und Transparenz verlieren:

1. Wir sind uns nicht sicher, wer unsere Kunden sind; Wir haben keine Informationen darüber, wer die Erweiterung gekauft hat, es sei denn, wir haben ein Support-Ticket von ihnen erhalten.
2. Sie können sich nicht selbst vermarkten: Sie wissen nicht nur nicht, wer Ihre Kunden sind, sondern Sie haben auch nicht deren Kontakte, sodass Sie keine Upselling-Maßnahmen durchführen, pflegen oder die Abwanderung reduzieren können.
3. Außerdem ist es schwierig, die Erweiterung für kalte Leads zu bewerben, da das Senden von Datenverkehr an einen Marktplatz nicht sehr effizient ist. Die Leute springen vielleicht einfach zu einer anderen konkurrierenden Erweiterung. Außerdem können Sie keine benutzerdefinierten Angebote usw. erstellen. Beispielsweise dürfen Sie den Preis nur einmal pro Jahr mit Hilfe des Woo-Supports ändern.'

2. Sie können Ihre Lizenzierung nicht verwenden

Ein grundlegender Bestandteil eines effizienten Lizenzsystems ist die Möglichkeit, es mit Kunden zu verknüpfen – WooCommerce hält diese Informationen von Entwicklern fern, es sei denn, sie erstellen ihre eigene Lösung. Da alle Zahlungen über den WooCommerce-Marktplatz laufen, ist die Zellintegration mit Ihrem eigenen Lizenzsystem äußerst komplex.

Das bedeutet auch, dass Sie zwei Versionen Ihrer Erweiterung pflegen müssen: eine zum Verkauf auf Ihrer Website und eine andere, die von Ihrer Lizenzierungs-Engine befreit wurde, damit sie auf WooCommerce gelistet werden kann. Das Entfernen dieser Funktionen aus Ihrer Erweiterung schadet Ihrem Produkt, da dadurch ein Teil des Schutzes Ihres Codes entfernt wird.

3. Es ist nicht Ihr Branding

Ein zusätzlicher kundenbezogener Nachteil besteht darin, dass Transaktions-E-Mails als WooCommerce und nicht als das für das Produkt verantwortliche Unternehmen gebrandmarkt werden. Ein Entwickler hat keine Kontrolle über die Kommunikation, die vom Marktplatz an den Kunden gesendet wird, was eine unpersönliche Erfahrung schafft, bei der der Hersteller nur ein weiterer Block in der WooCommerce-Wand ist.

4. Sobald Sie drin sind, ist es schwierig, wieder herauszukommen

Bevor Sie in den Markt aufgenommen werden, müssen Sie einen möglicherweise strengen Genehmigungsprozess in Betracht ziehen (je nachdem, mit wem Sie sprechen):

„Das Bewerbungsverfahren ist sehr selektiv. Es spielt keine Rolle, wie gut Sie ein Produkt haben, sie können Sie sofort ablehnen, wenn sie sich dafür entscheiden. In meinem Fall haben sie mein Multi-Währungs-Plugin, das das allererste und seit fast zwei Jahren einzige echte Multi-Währungs-Plugin für WooCommerce war, abgelehnt, ohne es auch nur anzusehen. Das war 2014-2015, also könnte sich ihr Auswahlteam in der Zwischenzeit geändert haben.

Und nun zum großen Elefanten im Raum 🐘​​, der dich anstarrt, während du daran denkst, den Marktplatz zu betreten:

„Sobald WooCommerce auf dem Marktplatz ist, hat es die Möglichkeit, Ihr Plugin zu forken, wenn Sie sich entscheiden, es zu verlassen (basierend auf seinen Bedingungen).“

Und das von einem anderen unserer Teilnehmer:

„Ich glaube, es gibt einen Begriff über das Ablehnungsrecht, wenn Sie bei ihnen gelistet sind, aber Ihr Plugin (Geschäft) an jemand anderen verkaufen möchten. Ich bin mir nicht sicher, ob mir das gefällt.“

Dies wird durch Ziffer 7. Laufzeit und Kündigung im Partnervertrag bestätigt:

• Bei Kündigung:
  
  • wir können entweder:
    A. das/die Produkt(e) unter der Anwendbaren Lizenz zu forken und weiter zu verkaufen, mit Rechten auf (x) alle auf der WooCommerce-Site generierten Einnahmen (einschließlich aus Abonnementverlängerungen), (y) die damals bestehende Dokumentation und (z ) den Produktnamen und Bereitstellung von Updates und Support für Kunden (eigenständig oder durch eine Partnerschaft mit einem Drittanbieter) oder
    B. das/die Produkt(e) aus dem zukünftigen Vertrieb gemäß den in Abschnitt 3 festgelegten Bedingungen entfernen; und
    
    
• Sie können das/die Produkt(e) außerhalb der WooCommerce-Site verkaufen, aber Sie müssen alle Ableitungen oder Variationen von „Woo“ aus dem Namen des/der Produkte(s) entfernen, es sei denn, Sie erhalten unsere Zustimmung.

Sie sind gesetzlich verpflichtet, WooCommerce Ihre Idee weiter verkaufen zu lassen, wenn Sie sich entscheiden, den Marktplatz zu verlassen. Aus Sicht eines Entwicklers ist dies ein großes Risiko. Aus geschäftlicher Sicht ist die Klausel für WooCommerce sehr sinnvoll. Der Hauptgrund ist, dass es die Langlebigkeit der auf dem Marktplatz gelisteten Produkte sicherstellt, unabhängig davon, ob ein Entwickler bleibt oder geht.

Hier ist ein Beispiel:

Nehmen wir an, der WooCommerce Marketplace akzeptiert ein Drittanbieterprodukt und wird mit einem großen Kundenstamm zu einem großen Erfolg. During the initial period of 'take off', the specific product is solving a pressing pain point for WooCommerce's audience. Taking this into account, why would the WooCommerce team build a similar extension when it exists as a fully-fledged, thriving product from a third-party developer that fills the gap already? WooCommerce is covered if the developer decides to go elsewhere. This scenario seems likely for the Prospress acquisition.

Another scenario:

Say the developer decides to close up shop and move on to other things. Customers are now left with a product that's software will soon be outdated. This can expose them to security vulnerability and incompatibility with other plugins/extensions as well as WooCommerce itself.

It's in the best interests of WooCommerce and its customers to ensure that products on the marketplace are there for the long term. People who purchase on a multi-vendor marketplace are doing so for the functionality — they don't care why the developer of a product suddenly decides to stop supporting the extension. They just want a seamless experience for their customers that guarantees the product will work.

5. The Power to Dictate Your Future

In relation to the last point, one of our contacts had this to say:

'They reserve all the rights on the products. Should one decide to stop distributing the product, they can keep it as their own, code and everything. I don't remember if the terms and conditions also allow them to do that if you decide to take the product off their marketplace, but that's possible. In other words, it can become a “seller lock-in”.

'Developers should read all the terms and conditions, in detail, and ask questions before confirming the application. Once they are in, it could be difficult to get the products out.'

Good for the WooCommerce marketplace and its customers. Not so good for developers. Opting into the marketplace is far from a temporary relationship — it's a long-term engagement/marriage that doesn't offer much in terms of flexibility. And should developers choose to divorce themselves from it, they run the risk of having some of their properties taken from them.

This gives WooCommerce a huge amount of business leverage over the developer. If a developer wants to leave but their product generates meaningful traction on the marketplace, WooCommerce has the power to say 'Cool, no problem, you can leave. But your product stays here and we'll continue to sell it'. Or they can offer to acquire the business and its products.

A developer, then, has three choices:

• To remove the product and allow them to fork it anyways
• To continue selling it on the marketplace and their website
• To start acquisition discussions

If you choose option one or two, it's essentially a losing battle from the outset. All roads lead to the WooCommerce Marketplace and you'll be competing against a much stronger, better-distributed version of yourself (that's armed with ultra-valuable customer data). The only viable option is to exit the business, but the WooCommerce team has the bargaining power and controls the exit price.

They know the revenue a business is pulling. And since a developer has placed all of their extension eggs in one marketplace basket, their success — past, present, and future — is directly tied to it. While I'm not saying this is a tactic that the WooCommerce team uses, they could potentially threaten to pull the product if the acquisition offer is rejected, putting you in a worse position than if you'd just accepted it.

Ultimately, this will force you into a decision that sees you as the losing party in the scenario. The situation is counterintuitive in that the more successful you become on the marketplace, the higher the chance you'll be backed into a corner when choosing to leave.

A situation that product makers are becoming less and less comfortable with…

What's Your Next Move?

What I'm seeing today is that developers aren't willing to be locked into agreements that limit the control they have over their products. There's a definite pushback in favor of a product maker/marketplace relationship that's equally beneficial (and not as skewed as it has been in the past).

The power dynamics are shifting — a marketplace's value proposition isn't as compelling as it was ten years ago. Back then, solutions like Freemius didn't exist and developers were less savvy when it came to marketing and brand building. That's not the case today, and many of the problems that multi-vendor marketplaces solved (billing, distribution, visibility, global payments, etc.) have been democratized or aren't as complex as they once were.

In removing exclusivity and bringing down the rev-share cut, WooCommerce has made strides to move with the times. But is it enough and does it really matter? WordPress is an open-source framework that — for now — is governed pretty loosely and remains relatively unrestricted. Because of this, there's still room for newcomers to make their marks and for the old guard to pivot where they see opportunity.

I don't see the WooCommerce Marketplace's reach and influence subsiding anytime soon — it's still the best place to list your WooCommerce extensions by far. What I do see is the landscape opening up to include newer solutions that tap into the needs and wants of modern product makers. Namely, to have the freedom to sell anywhere without being constrained by unbalanced agreements and outdated technology.

Change is afoot and only time will tell what it means for the WooCommerce Marketplace and WordPress at large. Best to sit back and enjoy the ride.