Wie Benjamin Denis sein WordPress-Plugin in seiner Freizeit von einer Idee zu über 10.000 aktiven Installationen in einem Jahr brachte!

Veröffentlicht: 2018-07-04

Diesmal interviewen wir einen spannenden Unternehmer aus Frankreich. Benjamin Denis ist der Schöpfer und Besitzer mehrerer WordPress-Plugins, der sich (wenn er nicht Vollzeit bei einer Webagentur arbeitet) auf den Aufbau und das Wachstum von SEOPress konzentriert – ein WordPress-Plugin (Freemium), das Websitebesitzern hilft, ihre SEO zu optimieren.

Benjamin, danke, dass du zugestimmt hast, einen Einblick in den Betrieb deines WordPress-Produkts zu geben. Warum tauchen wir nicht gleich ein – wie sind Sie in das Geschäft mit „SEOPress“ gekommen?

Alles begann im August 2016, als ich nach einer Plugin-Idee zum Entwickeln suchte. Ich hatte bereits zwei Freemium-Plugins (WP Cloudy und WP Admin UI) und wollte mit den daraus gewonnenen Erfahrungen weiter gehen. Also hüpfte ich auf das offizielle WordPress-Repository und schnappte mir die am häufigsten heruntergeladenen Plugins, wobei ich bemerkte, dass das SEO-Thema sehr häufig auf der Liste stand.

Mein (zukünftiger) Hauptkonkurrent ist Yoast SEO (in geringerem Maße ein „All in One“), das die Rangliste dominierte und immer noch dominiert. Warum also diese beiden Giganten angreifen? Nachdem ich dieses Plugin auf mehr als 50 WordPress-Seiten verwendet habe, waren ich und meine Kunden umso weniger zufrieden, je mehr Updates zusammenkamen: eine komplexe Oberfläche, nicht intuitiv, sehr veränderbar. Es generierte folglich eine Fülle von Kundensupport.

Ich bin einer von denen, die denken, dass es Platz für alle gibt und dass sich jeder an der Erstellung eines WordPress-Themes oder einer Erweiterung beteiligen kann.

Und so wurde das Projekt gestartet!

Wie wurde der Entwicklungsprozess gehandhabt? Wie haben Sie ausgewählt, auf welche Funktionen Sie sich zuerst konzentrieren möchten?

Die Entwicklung dauerte mehrere Wochen, um im November 2016 eine Beta-Version zu erhalten. 'SEOPress' wurde (und wird immer noch) in meiner Freizeit entwickelt, da ich (und bin es heute noch) hauptberuflich in einem Web angestellt war (und bin). Agentur des Baskenlandes. Die Hauptschwierigkeit bestand darin, zu Beginn auszuwählen, welche Funktionen integriert werden sollten, um die meisten Rückmeldungen durch die Beta zu erhalten, und dann die Fehler zu beheben.

Es ist auch sehr wichtig, immer zu fragen, ob ein Feature Teil des Hauptzwecks des Plugins ist, und zu versuchen, die Nachfrage abzuschätzen und die Zeit zu schätzen, die benötigt wird, um es zu erstellen. Ein sehr häufiger Fehler ist es, für sich selbst zu entwickeln und nicht für Ihre Kunden.

Versuchen Sie, die Nachfrage nach einem bestimmten Feature abzuschätzen und die Zeit abzuschätzen, die benötigt wird, um es zu erstellen. Ein sehr häufiger Fehler ist es, für sich selbst zu entwickeln und nicht für Ihre Kunden.Tweet

Dezember 2016, erste öffentliche Veröffentlichung auf WordPress.org. Feedbacks & Bewertungen sind sehr positiv, aber die Erweiterung ist noch nicht auf dem Niveau der Konkurrenz.

In den nächsten 5 Monaten erfolgt schrittweise die Aufholjagd, das Hinzufügen von Funktionalitäten wird intensiviert, während gleichzeitig versucht wird, die Supportanfragen zu minimieren. Apropos Support: Die Anzahl der erstellten Tickets im Verhältnis zur Anzahl der Kunden war sehr niedrig: etwa 0,9, was sehr wichtig ist, wenn Sie Code verkaufen (das Erstellen einer guten Dokumentation, FAQ und Videos hilft sehr).

Januar 2018, nach 1 Jahr wird der Meilenstein von 10.000 aktiven Installationen überschritten (bei 90.000 Downloads). Ich bin ziemlich stolz, weil mein erstes Plugin, das 2014 veröffentlicht wurde (WP Cloudy), dies erst vor kurzem erreicht hat.

Das ist ein beeindruckender Auftakt! Können Sie etwas über das Geschäftsmodell erzählen, für das Sie sich entschieden haben?

SEOPress ist ein Freemium-Plugin mit einem Jahresabonnement. Dies ist eine effektive Möglichkeit, die Benutzerbasis zu vergrößern und gleichzeitig die Abwanderungsrate zu reduzieren. Das war einer meiner Fehler beim Verkauf von kostenpflichtigen Add-Ons für WP Cloudy vor 4 Jahren ohne Abonnement. Sie müssen ständig nach neuen Kunden suchen, und es ist extrem schwieriger, Ihren Code langfristig zu pflegen. Ein Abonnement hilft, Ihren Kunden zu halten, und im Gegenzug bieten Sie Support und Updates an. Dies ist eine Win-Win-Situation für beide Seiten. Wiederkehrende Einnahmen sind eindeutig der Schlüssel.

Darüber hinaus ist die Präsenz im offiziellen WordPress-Repository (und daher von jedem WordPress-Backend aus sichtbar) ein weiterer entscheidender Faktor, der dazu beiträgt, dieses Plugin-Geschäft finanziell nachhaltig zu machen.

Benjamin Denis zusammen mit seinem Zwillingsbruder und Matt Mullenweg beim WordCamp Europe 2017

Die Präsenz im offiziellen WordPress-Repository (und damit sichtbar von jedem WordPress-Backend) ist ein entscheidender Faktor, der dazu beiträgt, ein Plugin-Geschäft finanziell nachhaltig zu machen.Tweet

Wie sind Sie bei der Auswahl Ihrer Premium-Preise vorgegangen?

Ich habe mich gefragt: Was ist der beliebteste WordPress-Theme-Shop?

ElegantThemes (mit fast 500.000 Kunden).

Also habe ich meine Preisgestaltung auf ihr Preismodell gestützt und ein Jahresabonnement angeboten, ohne die Anzahl der Websites zu begrenzen, und das zu einem lächerlichen Preis. Kunden lieben Einfachheit, wenn es um die Preisgestaltung geht.

Was hat Sie bei der Auswahl eines Geschäftslizenzmodells geleitet: Jahresabonnements vs. Monatsabonnements vs. Lebenszeit (1 Zahlung)?

Ich glaube nicht an einen lebenslangen Kauf. Kurzfristig können Sie zwar mehr Geld verdienen und schnell an Bargeld kommen, aber mittelfristig ist es definitiv keine gute Sache, um Ihren Code zu warten und Support zu leisten.

Ich bevorzuge, dass meine Kunden für ein Jahresabonnement bezahlen: Einerseits müssen Sie nicht nur einmal im Jahr mit Ihrem Kunden über Geld, Verlängerungen und Zahlungen sprechen. Außerdem ist es für Sie weniger stressig, zum Beispiel auf ein Ticket zu antworten, und es bietet eine klarere Finanzprognose. Andererseits ist das Plugin sehr preiswert. Ein monatliches Abonnement würde in meinem Fall keinen Sinn machen, da ich ein Plugin verkaufe, kein SaaS.

Abonnieren Sie unser Buch und sichern Sie sich ein kostenloses Exemplar

11 erprobte Techniken zur Steigerung Ihrer Erfolgsquote bei Kreditkartenstreitigkeiten um 740 %

Danke fürs Abonnieren!

- wir haben gerade Ihr Exemplar von '11 erprobte Techniken zur Steigerung Ihrer Erfolgsquote bei Kreditkartenstreitigkeiten um 740 %' an gesendet .

Haben Sie einen Tippfehler in Ihrer E-Mail? Klicken Sie hier, um die E-Mail-Adresse zu bearbeiten und erneut zu senden.

Warum haben Sie sich nicht dafür entschieden, kostenpflichtige Add-Ons zu verkaufen, was ein bewährtes Modell ist, das für einige funktioniert?

Ich habe das Add-Ons-Modell bereits mit meinem ersten Plugin, WP Cloudy, ausprobiert. Aber es ist viel komplizierter, Verkäufe zu tätigen, die Codebasis zu pflegen und Ihre Website zu verwalten. Also wechselte ich schnell zu einem Pläne-Modell mit allem drin.

Wie gehen Sie beim Verkauf in Europa mit Steuern um (EU-Mehrwertsteuer)?

Aktuell ist das für mich kein Problem, da ich aufgrund meines Status (Kleinstunternehmer) Produkte und Dienstleistungen ohne Mehrwertsteuer verkaufen darf. Alles wird mit allen Steuern verkauft. Aber es ist vorübergehend, weil die zulässige Grenze eines Geschäftsumsatzes relativ niedrig ist, was mich dazu zwingt, schnell zu einem weiter entwickelten Status zu wechseln. Ich werde daher das Mehrwertsteuermanagement einbeziehen müssen.

Welche Art von Daten haben Sie über die Benutzer Ihres Plugins? Wie gehen Sie damit um und wie nutzen Sie die Daten, um das Wachstum des Unternehmens zu fördern?

Die einzigen Daten, die ich habe, sind die, die von WordPress.org in der kostenlosen Version des Plugins bereitgestellt werden. Ich füge kein weiteres Tracking in das Plugin ein. Und ich habe nicht vor, es kurzfristig zu tun. Ich konzentriere mich lieber auf das Feedback der Nutzer und baue (noch in Arbeit) ein Ideensystem a la WooCommerce auf.

Sie haben mit Ihrem Plugin-Geschäft in Bezug auf das Marketing großartige Arbeit geleistet, insbesondere wenn Sie bedenken, dass Ihre Nische bereits von sehr starken Spielern dominiert wurde. Wem das noch nicht reicht – Sie betreiben eine (nebenberufliche) One-Man-Show. Irgendwelche marketingbezogenen Tipps, die Sie unseren Lesern geben können?

Marketing zu betreiben ist eigentlich etwas Neues für mich, aber nach 7 Monaten „Entwicklung“ dieses Aspekts für SEOPress, hier sind einige Lektionen/Feedback, die ich Ihnen geben kann:

Internationalisieren Sie sofort, mindestens Englisch und Ihre Muttersprache (in meinem Fall Französisch). Es ist eine sehr gute Möglichkeit, die Conversions zu steigern. Um möglichst viele Sprachen zu haben, biete ich dem Übersetzer im Gegenzug eine professionelle Lizenz an. Bis heute wurde SEOPress in 10 Sprachen übersetzt, bald in eine elfte (in Bearbeitung von Dänisch).
Fragen Sie nach Bewertungen über Twitter: Funktioniert ziemlich gut (derzeit 36 Bewertungen, 4,9 / 5), und dies ist sehr wichtig, um schnell Downloads zu erhalten.
Optimieren Sie Ihre readme.txt, um eine bessere SEO für das Repository zu erhalten (achten Sie auf die WordPress-Repository-Regeln, insbesondere den Titel, um nicht entfernt zu werden).
Holen Sie sich Backlinks von Blogs: Vermeiden Sie bezahlte Posts, das funktioniert nicht wirklich gut. Natürliche/organische Backlinks sind viel effizienter (geben Sie dem Bloggen von Gästen eine Chance).
Erstellen Sie Rabatte für besondere Ereignisse wie Black Friday oder Cyber Monday. Es gibt einen enormen Umsatzschub.
Erstellen Sie eine Partnerschaft mit anderen Plugins/Diensten. Das funktioniert für mich gut, da ich in allen C-Panels eines französischen Webhosters (O2Switch), im Client-Bereich des WP-Rocket-Cache-Plugins und beispielsweise im Blog von Majestic Open Apps präsent bin.
Investieren Sie in einen Webdesigner, um eine anständige Website zu haben, auf der Sie Ihr Produkt verkaufen können (danke, Marina). Verwenden Sie dafür kein Premium-Theme oder das Standard-WordPress-Theme!

Der Schlüssel ist, zu testen, zu testen und erneut zu testen, um die besten Methoden zu finden. Es gibt keine magische Lösung im Marketing.

Was sind rückblickend einige der größten Herausforderungen beim Aufbau eines Premium-WordPress-Plugin-Geschäfts?

Eine ständige Herausforderung ist es, Entscheidungen darüber zu treffen, welche Funktionen kostenlos oder kostenpflichtig sein sollen. Sie müssen Ihre Pro-Benutzer zufriedenstellen, um ihre Abonnements zu verlängern, und Ihre kostenlosen Benutzer, um zukünftige Pro-Kunden zu gewinnen.

Allerdings erleichtert der sehr (zu?) aggressive Preis von 39 US-Dollar pro Jahr mit unbegrenzter Lizenz (dh unbegrenzten Standorten) den Verkauf.

Eine weitere große Herausforderung ist die Priorisierung. Wenn Sie ein Plugin starten, insbesondere in einem monopolisierten Sektor, müssen Sie Entwicklung und Marketing jonglieren. Beides sollte nicht vernachlässigt werden.

Wenn Sie ein Plugin starten, insbesondere in einem monopolisierten Sektor, müssen Sie Entwicklung und Marketing jonglieren. Beides sollte nicht vernachlässigt werden.Tweet

Wie sieht die nahe Zukunft von SEOPress aus? Haben Sie konkrete Pläne?

Natürlich neue Funktionen für das Plugin
Übersetzung der Verkaufswebsite ins Italienische, Spanische und Deutsche
Testen Sie bezahlte Werbeaktionen mit Facebook-Anzeigen, vielleicht Twitter- und/oder LinkedIn-Anzeigen
Weitere Hooks für Entwickler hinzufügen (aktuell 56 verfügbar)
Sponsoring-Events (bei diesem noch nicht sicher)
Hören Sie auf die Community, um das beste Produkt aller Zeiten zu erhalten!

Benjamin, ich denke, das war SEHR informativ für alle aufstrebenden WordPress-Entwickler, die in relativ kurzer Zeit ein nachhaltiges Geschäft rund um ihr WordPress-Plugin aufbauen und gleichzeitig vielleicht sogar andere Dinge wie die Arbeit an einem anderen WordPress-Produkt fortsetzen möchten