WordPress-Produkte, geprüft: Die Fallstudie „All-in-One-Videogalerie“.

Dies ist unsere dritte Version von WordPress-Produkten: Geprüft , in der wir Entwicklern helfen, ihre Geschäftsstrategie für mehr Verkäufe und Konversionen zu optimieren. Wir haben im Laufe der Jahre festgestellt, dass viele Produktexperten die gleichen geschäftsbezogenen Fehler machen. Deshalb haben wir diese Serie gestartet, um Lernmöglichkeiten zu den besten Verfahren für die Präsentation, Positionierung und Preisgestaltung Ihrer Plugins oder Themen bereitzustellen. Die Beratung, die wir anbieten, basiert auf Daten, die aus Hunderten von Plugins und Themes erfasst wurden, sowie auf jahrelanger Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit WordPress-Produktunternehmen.

In diesem Audit analysieren wir das von Plugins360 erstellte All-in-One-Videogalerie-Plugin und konzentrieren uns dieses Mal hauptsächlich auf das Marketing. Fangen wir von vorne an – einer der häufigsten Orte, an denen Kunden ein WordPress-Produkt finden können.

Suchergebnisse

Ich spreche nicht nur von Google-Leuten, sondern auch vom WordPress.org-Plug-in und -Theme-Repository . Wenn Sie ein Freemium-Produkt haben und seine kostenlose Version nicht bereits im Repo auflisten, verpassen Sie einige großartige Gelegenheiten – nämlich kostenloses, nützliches Feedback zu Ihrem Produkt zu erhalten . Indem Sie eine kostenlose Version Ihres WordPress-Plugins oder -Themes im Repo (oder ein mit Ihrer SaaS-Anwendung verbundenes Plugin) auflisten, können Sie mit den richtigen SEO-Praktiken potenziell Tausende von kostenlosen Benutzern gewinnen.

Indem Sie mit diesen kostenlosen Benutzern durch Support in Kontakt treten und erfahren, wie sie Ihr Produkt verwenden, beginnen Sie zu verstehen, welche Funktionen den größten Wert bieten. Dann können Sie Ihr Produkt entsprechend den Bedürfnissen Ihrer Benutzer planen und erstellen und sie dazu anregen, nützlichere oder wertvollere Funktionen zu einem Premiumpreis zu erwerben.

Werfen wir also einen Blick darauf, wie sich die All-in-One-Videogalerie auf Google und dann auf WordPress.org schlägt und wie sie ihren Freemium-Conversion-Funnel und ihre Kundenreise implementiert haben.

Google-Suche

Bei der Suche bei Google habe ich festgestellt, dass der Titel der Plugins360-Startseite nicht dafür optimiert ist, die bestmöglichen Informationen über die Website bereitzustellen.

Da die Homepage der Website die Zielseite für das Plug-in All-in-One Video Gallery ist, sollten Informationen zum Produkt wahrscheinlich im Titel oder in der Beschreibung der Seite enthalten sein.

Einfaches Hinzufügen von Videos zu Ihrer Website | All-in-One-Videogalerie

Mit der All-in-One-Videogalerie können Sie reaktionsschnelle Videos überall auf Ihrer Website platzieren – keine Codierung erforderlich. Enthält HTML5-Player, benutzerdefinierte Beitragstypen und mehr

WordPress.org-Suche

Weiter zu den Repo-Suchergebnissen von WordPress.org, die Auflistung ist ziemlich gut mit vielen positiven Bewertungen. Der einzige Vorschlag, den ich hier machen würde, ist, die Beschreibung zu aktualisieren, damit sie etwas mehr auf Funktionen ausgerichtet ist, anstatt sich ausschließlich auf Dateitypen oder Plattformen zu konzentrieren. Es ist jedoch wichtig, diese Änderung zu testen und zu sehen, ob sie einen Unterschied in den Suchergebnissen des Plugins im Repo macht oder ob sie eine Änderung im Wachstum neuer Benutzer feststellen.

WordPress.org-Eintragsseite

Nachdem Sie sich durchgeklickt haben, ist die Repo-Listing-Seite ziemlich nützlich und ansprechend. Es verwendet ein Video als Mittelpunkt der Seite, was definitiv eine gute Sache ist 👍

Auf dieser Seite würde ich vorschlagen, die verfügbaren Immobilien in den Kopf- und Symbolbildern effektiver zu nutzen. Das Logo im Kopfbild muss nicht so groß sein, und mit dem verfügbaren Platz können mehr Funktionen oder Visualisierungen dargestellt werden.

Als ich die Seite nach unten scrollte, stellte ich fest, dass die FAQs umsetzbarer und informativer sein können, da sie für die häufigsten Fragen, die für das Plugin gestellt werden, nicht sehr umfangreich oder vielfältig sind. Die FAQs werden auch im Suchalgorithmus von WordPress.org verwendet.

Wenn es darum geht, mit dem Freemium-Geschäftsmodell möglichst viele kostenlose Nutzer von WordPress.org in zahlende Kunden umzuwandeln , sollte diese Seite viel Aufmerksamkeit erhalten. Es kann mehr Traffic erhalten als Ihre Website, was in den frühen Phasen eines Plugin- oder Theme-Geschäfts sehr häufig vorkommen kann. Nutzen Sie alles, was WordPress.org zu bieten hat, und implementieren Sie kreative Strategien wie ansprechende GIFs. Die Nutzung dieser Seite in vollem Umfang zahlt sich langfristig aus.

Webseite

Auf der Plugins360-Homepage angekommen, steht in der ersten Zeile „A number #1 Video Posts plugin for WordPress“, was etwas allgemein und bedeutungslos ist. Es ist besser, diesen kritischen Raum zu nutzen, um sich auf den Schlüsselwert zu konzentrieren, den Ihr Produkt bietet, oder auf Probleme, die Ihr Produkt löst. Jeder kann sagen, dass er die Nummer 1 ist, aber zu erklären, wie und warum Sie die Nummer 1 sind, ist viel wichtiger und kann ziemlich effektiv in zwei Zeilen auf dem Beitragsbild gemacht werden.

Außerdem ist unklar, was die Anmerkungen auf dem Screenshot des Haupthelden sind. Wenn es darum geht, zu zeigen, dass es nahtlos in Gutenberg-Blöcke integriert ist, kann diese Botschaft mit einem weitaus effektiveren Bild vermittelt werden. Diese fetten roten Anmerkungen lenken die Aufmerksamkeit auf den Screenshot und erzeugen Verwirrung in der Art und Weise, wie ein Besucher den Inhalt der Seite konsumiert.

Menü- und Zielseitenorganisation

Ein etwas verwirrender Aspekt der Website ist, dass die Startseite Informationen über die All-in-One-Videogalerie anzeigt, aber im Menü unter „Produkte“ 2 Plugins zum Verkauf angeboten werden.

Wenn diese beiden Produkte einzigartige Kernprodukte sein sollen, sollte die Organisation der Website etwas klarer sein. Die automatische Youtube-Galerie ist im Untermenü versteckt, und obwohl es eine gute Praxis ist, separate Zielseiten für jedes Kernprodukt oder Add-on (und manchmal sogar separate Websites für jedes von Ihnen angebotene Kernprodukt) zu haben, sollte es welche geben ein guter Grund, warum das zweite Plugin versteckt ist und nicht auf der Homepage angezeigt wird. Es hängt alles davon ab, wie Sie Ihr Produkt und Ihre Marke strukturieren möchten, was anhand der Website-Struktur an dieser Stelle nicht klar ist. Ist das zweite Produkt ein Add-On oder ein Premium-Produkt?

Ich würde empfehlen, Landingpages für jedes Produkt gleichermaßen hervorzuheben, wenn es sich um einzelne Premiumprodukte handelt oder klar als Add-Ons oder Erweiterungen aufgeführt sind (die dann in einem Untermenü als logischer Ort eingebunden werden können) mit jeweils eigener Landingpage.

Außerdem bedeutet dies, dass die Vorschläge, die ich zuvor für den Titel/die Beschreibung gemacht habe, auf der Grundlage dieser Struktur geschrieben werden sollten. Es scheint, dass Plugins360 versucht, als einer der Experten für videobezogene WordPress-Plugins angesehen zu werden, was genau das ist, was die Profilseite des Autors zeigt, dass sie es mit insgesamt 3 videobezogenen Plugins tun. Obwohl wir nicht tiefer auf das Geschäftsmodell oder die Besonderheiten des Unternehmens als Ganzes oder der anderen Produkte eingehen werden, ist es wichtig, für jedes Produkt ein klares Marketing zu haben, um Ihre Website-Besucher nicht zu verwirren.

Eine kurze Randnotiz zur Profilseite des Autors auf WordPress.org – die Biografie und die Interessen könnten klar über das Unternehmen oder Team hinter dem Produkt aktualisiert werden. Dies ist ein weiterer Bereich, in dem das Branding die Entscheidung des Benutzers beeinflussen kann, bevor er sich für die Verwendung eines Plugins entscheidet, und es ist eine Gelegenheit, Ihren potenziellen Benutzern einen professionellen Geschäftsansatz zu präsentieren, die hoffentlich in Zukunft zu Kunden werden.

Denken Sie daran, dass neue Kunden Ihre Website von vielen Orten im Internet erreichen können, und die Informationen, die auf Ihrem WordPress.org-Eintrag und Ihrer Website angezeigt werden, sollten als „Catch-All“ für Website-Besucher organisiert werden, die sich in Ihrem Zielmarkt befinden. Für die Vermarktung von All-in-One Video Gallery dürfen die Produkte nicht auf die professionellste Art und Weise wahrgenommen werden, um Vertrauen während der Customer Journey zu schaffen.

Layout-Design

Das Website-Design ist etwas vereinfacht, insbesondere dadurch, dass der weiße und schwarze Text es etwas weniger zugänglich macht als mundgerechte Informationen, die in klar definierte Abschnitte unterteilt sind. Hinzu kommt, dass die verwendeten grafischen Elemente etwas inkonsistent sind, was es weniger professionell erscheinen lässt. Die Abschnitte sind jedoch sehr informativ und erscheinen in einer logischen Reihenfolge.

Sozialer Beweis

Der Abschnitt „Testimonials“ hebt sich nicht vom Rest der Seite ab, und Fotos würden diesem Bereich viel mehr Nachdruck verleihen. Die Verwendung der Gesichter echter Menschen lässt die Testimonials viel glaubwürdiger erscheinen und verleiht Ihrem Produkt Legitimität.

Andere Formen von Social Proof sind immer eine gute Gelegenheit, sie in Ihrem Plugin-Shop zu implementieren, da sie den psychologischen Komfort erhöhen, den Website-Besucher haben, wenn sie bei Ihnen einkaufen.

Potenzielle Kunden schätzen die Meinung anderer Personen , die das Plugin verwendet haben. Ohne diese Art von wertvollen Beweisen auf Ihrer Website – die auf die bestmögliche Weise angezeigt werden – wird Ihr Produkt weder beliebt noch zuverlässig erscheinen. Denken Sie an die Zeiten, in denen Sie etwas online gekauft haben. Kaufen Sie eher ein Produkt mit 4,5 Sternen und 1000 Bewertungen oder null Bewertungen? Oder gar ein Produkt, das statt gar nur 5 positive Bewertungen hat? Es fügt viel Trost hinzu, zu wissen, dass andere Menschen eine erfolgreiche Zeit mit dem Produkt hatten.

Call-to-Action (CTA)-Schaltflächen

Eine weitere Möglichkeit für Plugins360.com besteht darin, die Funktionalität der Schaltfläche „Kostenloser Download“ auf der Homepage zu ändern. Dies verlinkt derzeit zurück zu WordPress.org, von dem einige Benutzer möglicherweise gerade angekommen sind. Wenn das Ziel die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) ist, dann sollte die Website als einer der zentralen Knotenpunkte (neben WordPress.org) angesehen werden, um Benutzer direkt dorthin zu bringen, wo sie hin wollen – sich für die kostenlose Version, die kostenlose Testversion oder abonnieren Kauf des Premiumprodukts. Die Freemius-Kaufschaltfläche kann mindestens verwendet werden, um Benutzer-E-Mail-Adressen für Leads zu sammeln, wenn Benutzer das Plugin über die Schaltfläche „Kostenloser Download“ herunterladen, unabhängig davon, ob sie sich später für die Nutzungsverfolgung durch Freemius Insights entscheiden. Die kostenlose Version kann auch über den Kaufen-Button „verkauft“ werden, wodurch eine Schleife für Benutzer verhindert wird, die gerade von WordPress.org auf die Plugins360-Website gekommen sind.

Eine andere Alternative besteht darin, diese Schaltfläche vollständig zu entfernen, da dies nur ein weiterer Punkt ist, an dem Verkäufe verloren gehen können. Dies könnte zwei gegenteilige Effekte haben, einschließlich der Möglichkeit, die Absprungrate zu erhöhen, wenn Benutzer keine kostenlose Option finden, oder es könnte die Konversionsraten verbessern, weil es eine mögliche Ablenkung oder ein Hindernis für den Kauf beseitigt.

Welcher Weg auch immer für diese Schaltflächen gewählt wird, Experimente durchzuführen und gleichzeitig die Daten zu verfolgen, ist der richtige Weg.

Preisseite

Die Preisseite ist wahrscheinlich die zweitwichtigste und am zweithäufigsten besuchte Seite auf der Website. Google priorisiert auch Preisseiten in Rich-Links, was bedeutet, dass sie als Zielseite behandelt werden und alle möglichen Social Proof- und CRO-Booster enthalten sollten.

Um die beste Benutzererfahrung in Bezug auf Transparenz und Vertrauensbildung beim Kunden zu schaffen, sollten die Preise auf plugins360.com angezeigt werden, bevor Sie auf die Schaltfläche „Upgrade/Kauf “ in der Preistabelle klicken. Derzeit erscheinen die Preise selbst nirgendwo auf der Seite und sehen eher wie eine Liste von Funktionen als wie eine Preisseite aus.

Normalerweise ist es am besten, die Preise im Voraus anzugeben und sie in einer Desktop-Ansicht Ihrer Seite am oder in der Nähe des sichtbaren Fensters zu platzieren. Das Einfügen einer Liste der wertvollsten Funktionen in die Preisspalte für jede Premium-Stufe ist die bewährte Methode, und das Einfügen von Testimonials, Kundenlogos, Sicherheitssiegeln (die Freemius anbietet) und anderen informativen Details kann helfen, die Conversions zu maximieren. Alle diese Elemente fehlen auf der Website der All-in-One-Videogalerie.

Das Einbeziehen von FAQs, Rückerstattungsrichtlinien, Abrechnungszyklen und einem Wechsel zwischen Monats- und Jahresplänen schafft Transparenz und verringert Reibungsverluste in allen Phasen des Kaufprozesses. Hier ist ein gutes Beispiel für eine Preisseite:

Die Informationen in der Preistabelle können beliebig organisiert werden und müssen nicht diesem Stil oder Design folgen. Ich teile dieses Beispiel einfach, weil es alle verfügbaren Informationen bietet, nach denen ein potenzieller Käufer suchen könnte, und zwar auf organisierte und logische Weise.

Darüber hinaus ist die Nutzung des gesamten Platzes auf der Preisseite eine Chance – anstatt Platz dafür zu verschwenden, dieselben Funktionen in allen Paketen hervorzuheben, können Sie so etwas wie „Alle Pro-Funktionen“ oben auf der nächsten Stufe in Ihrer Preisstruktur sagen. Dies wird die Upgrade-Funktionen hervorheben und genau verdeutlichen, was Kunden auf jeder Preisstufe erhalten. Hier ist, was ich meine:

Ein letztes Problem auf der Preisseite von Plugins360 ist, dass nichts darauf hinweist, welches Produkt Sie kaufen. Es sieht aus wie eine generische Preisseite, die keinem bestimmten Produkt zugeordnet ist. Der Titel der Seite könnte „Preise für All-in-One Video Gallery Plugin“ lauten. Diese Preisseite sorgt auch für mehr Verwirrung, da es auf der inneren Zielseite einen zweiten Preisabschnitt für das andere auf der Website angebotene Produkt gibt und die Angebote nicht so klar angegeben sind, wie sie sein könnten.

Fazit

Die All-in-One Video Gallery-Website ist informativ und bietet alle richtigen Informationen, aber die Bereitstellung der Informationen könnte erheblich verbessert werden. Es gibt erhebliche Möglichkeiten, mit Kunden in Kontakt zu treten und reibungslose Conversions zu fördern.

Vor diesem Hintergrund schlage ich vor, dass Plugins360 unseren Rat befolgt und die beschriebenen Vorschläge in der einen oder anderen Form umsetzt. Während unsere Vorschläge aus jahrelanger Erfahrung und dem Studium von Best Practices für den Verkauf von Plugins und Themes stammen, ist es Plugins360, das seine Zielgruppe und seinen Zielmarkt am besten kennt, daher wäre es großartig, einige A/B-Tests durchzuführen, um zu sehen, was bei der Optimierung am besten funktioniert Umrechnungskurse. Google Optimize ist eine gute Möglichkeit zum A/B-Testen der Inhalte auf Ihrer Website, und es gibt viele andere Lösungen.

Wie auch immer, schaut beim nächsten Mal vorbei, Leute! Wenn Sie auf Freemius verkaufen, kontaktieren Sie uns für ein Produktaudit unter yo (at) freemius.com