So schreiben Sie einen E-Mail-Newsletter in 4 einfachen Schritten
Veröffentlicht: 2018-09-08Newsletter schreiben. PFUI!
Alle reden davon, wie absolut entscheidend, entscheidend, unbeschreiblich wichtig es ist, einen Newsletter zu schreiben.
Newsletter für Unternehmen sind so etwas wie eine ganze Sache.
Die Leute reden darüber, wie Sie „im Gedächtnis bleiben“ müssen, oder werfen einige Statistiken über den ROI von E-Mail-Marketing als Teil Ihrer Marketingstrategie heraus. Und sie könnten anfangen, über die Vor- und Nachteile verschiedener Newsletter-Tools zu sprechen.
Sie haben nicht unrecht: Newsletter können wirklich alles. Sie können einen E-Mail-Newsletter verwenden, um Folgendes zu teilen:
- Unternehmensankündigungen
- Produkteinführungen
- Neuigkeiten aus der Branche
- Spezialangebot
- Referenzen
Und ein guter Newsletter zahlt sich aus, wenn Sie…
- Verkaufszahlen steigern
- Kundenvertrauen aufbauen
- Bauen Sie Ihre Marke auf
- Steigern Sie die Kundenbindung und -loyalität
- Steigern Sie Ihren Website-Traffic
- Erinnern Sie Ihre Kunden daran, dass es Sie gibt!
Aber hier ist die Sache: Das Versenden eines Newsletters kann eine Menge Arbeit sein.
Die Veröffentlichung eines wöchentlichen Newsletters – oder sogar eines monatlichen Newsletters – ist eine Verpflichtung. Es ist eine Verpflichtung zum konsistenten Versenden von E-Mails, unabhängig davon, was sonst in Ihrem Unternehmen vor sich geht.
Was ist, wenn Sie bereits einen Newsletter haben? Nun, diese E-Mail-Marketing-Statistiken, die davon sprechen, 40 Dollar für jeden ausgegebenen Dollar zurückzubekommen, mögen ein wenig abwegig erscheinen.
Lass es uns landestypischer erscheinen lassen (…sorry).
Die Wahrheit ist, dass ein Newsletter eine der einfachsten und effektivsten Möglichkeiten ist, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu bleiben. Newsletter-Marketing ist mächtig – und es gibt einige Unternehmen, die nur mit Newslettern verkaufen!
Ungefähr, wie einige Online-Unternehmen E-Mail-Abonnenten gewinnen und mit E-Mail verkaufen (Quelle, SixFigureIdeas)
Auf dem Weg zu einem guten Newsletter gibt es aber auch viele Hürden zu überwinden.
Eine Menge Fragen. Wie:
- Was sollten Sie in einem Newsletter versenden?
- Wie oft sollten Sie Ihren Abonnenten eine E-Mail senden?
- Wie sollte Ihr E-Mail-Newsletter-Design aussehen?
- Welches E-Mail-Newsletter-Tool sollten Sie verwenden?
Es gibt viele Fragen wie diese, und es ist schwer, sie alle auf einmal zu beantworten. Aber Sie können sich nicht wirklich für ein Newsletter-Design entscheiden, ohne sich auch für Ihren Newsletter-Inhalt zu entscheiden. Und Sie können überhaupt keinen Newsletter versenden, wenn Sie nicht das richtige E-Mail-Tool haben.
Sie müssen diese Fragen also wirklich beantworten, bevor Sie einen Newsletter versenden können.
Außerdem möchten Sie, dass Ihr Newsletter gut ist, oder?
Wenn die meisten Newsletter ehrlich wären. Das ist nicht dein Ziel.
In diesem Artikel behandeln wir die 4 Schritte, die Sie unternehmen müssen, um mit dem Versenden Ihrer Newsletter zu beginnen. Und machen Sie sie so gut, dass die Leute es kaum erwarten können, sie zu lesen.
Hier sind die 4 Schritte zum Schreiben eines E-Mail-Newsletters.
- Entscheiden Sie, wofür Ihr Newsletter verwendet wird
- Erstellen Sie ein konsistentes Newsletter-Format, dem Sie folgen
- Wissen, was Sie in Ihren Newsletter schreiben müssen
- Verwenden Sie das richtige E-Mail-Newsletter-Tool
1. Entscheiden Sie, wofür Ihr Newsletter verwendet wird
Es ist eine Sache zu denken „Ich sollte wirklich einen Newsletter verschicken.“ Es ist eine andere, es tatsächlich zu senden. Sie müssen sich entscheiden …
- Thema: Worüber wirst du schreiben?
- Inhaltstypen: Welche Art von Inhalten werden Sie in Ihren Newsletter aufnehmen? Blogbeiträge, Videos, E-Books? Wie passt Ihr E-Mail-Newsletter in Ihre Content-Marketing-Strategie?
- Newsletter-Name: Wie soll Ihr Newsletter heißen?
- Design: Wie soll Ihr Newsletter aussehen?
- Timing: Wie oft versenden Sie Ihren Newsletter? Wie passt es in Ihren Redaktionskalender?
- Metriken: Wie messen Sie den Erfolg Ihres Newsletters?
- Und nicht zuletzt Ziele: Was soll Ihr Newsletter erreichen?
Wenn Sie die Ziele Ihres Newsletters kennen, beantworten sich viele der anderen Fragen von selbst.
Wenn es Ihr Ziel ist, Menschen zu von Ihnen geschriebenen Blog-Beiträgen zu schicken, benötigen Sie schließlich eine Newsletter-Vorlage, die die Menschen zum Klicken anregt.
Wenn es Ihr Ziel ist, Menschen zum Kauf von Produkten zu bewegen, müssen Sie Ihre Nachrichten auf die Momente abstimmen, in denen die Menschen bereit sind, Produkte zu kaufen.
Wie sich herausstellt, gibt es viele verschiedene Ziele, die ein Newsletter erreichen kann. Die Entscheidung über Ihre Ziele ist der erste Schritt.
Warum sind Newsletter wichtig?
Einer der wichtigsten Bestandteile des Marketings ist es, mit Ihrem Publikum in Verbindung zu bleiben. Newsletter sind ein wichtiges Marketinginstrument, weil sie Ihnen helfen, regelmäßigen Kontakt mit Ihrer Zielgruppe zu halten.
Sicherzustellen, dass Ihr Publikum ab und zu an Sie denkt (damit Sie „top-of-mind“ bleiben), ist ein großer Vorteil von Newslettern.
Die allgemeine Idee ist, dass die Mitglieder Ihres Publikums nicht unbedingt das brauchen, was Sie gerade anbieten – aber wenn Sie in ihrem Kopf sein können, wenn ein Bedarf entsteht, werden sie Sie eher Ihren Mitbewerbern vorziehen.
Top of mind – genau dort, wo Sie sein möchten
Einer der Hauptvorteile des Schreibens eines Newsletters (im Vergleich zu z. B. Tweeten, Schreiben von Facebook-Anzeigen oder anderem Social-Media-Marketing) besteht darin, dass Sie direkt mit Personen in Ihrer Zielgruppe kommunizieren.
Sie landen im Posteingang von jemandem. So kommen Sie einer Eins-zu-Eins-Kommunikation am nächsten und erreichen gleichzeitig viele Menschen.
E-Mail ist auch eine Plattform , die Ihnen gehört .
Ihre E-Mail-Liste gehört Ihnen und Sie können sie überall hin mitnehmen, wo Ihr Marketing hingeht. Aus diesem Grund ist ein E-Mail-Newsletter eine großartige Möglichkeit, um vor Ihrem Publikum zu bleiben. Klicken Sie hier, um zu twittern
Facebook ist ein großer Referrer von Traffic auf Ihre Website. Aber als der Social-Media-Riese die Regeln des News-Feeds ändert, haben Unternehmen enorme Einbußen beim Traffic hinnehmen müssen . Eine E-Mail-Liste gehört Ihnen. Ihre Abonnenten werden nicht über Nacht verschwinden, weil ein anderes Unternehmen beschlossen hat, die Art und Weise zu ändern, wie sie Ihre Inhalte anzeigen. Ihre Liste gehört Ihnen und Sie können sie überall hin mitnehmen, wo Ihr Marketing hingeht.
Aus diesem Grund ist ein E-Mail-Newsletter eine großartige Möglichkeit, um vor Ihrem Publikum zu bleiben.
Die Leute kaufen nicht immer sofort. Ein Newsletter ist eine Möglichkeit, ihnen auf dem Laufenden zu bleiben, während sie von A nach B reisen.
Abgesehen davon gibt es noch ein paar andere Newsletter-Ziele, die Sie haben könnten. Hier sind ein paar Beispiele für Newsletter-Ziele:
- Erhalten Sie mehr Website-Traffic und Traffic zu Ihren Blog-Posts
- Erhöhen Sie die Verweildauer Ihres Publikums vor Ort
- Engagement steigern
- Schaffen Sie Vertrauen bei Ihren Lesern
- Bringen Sie Leute dazu, Ihre Blog-Posts zu teilen und auf sie zu verlinken
- Bestehende Kunden bei Laune halten, um die Kundenbindung zu verbessern (und Empfehlungen zu erhalten)
- Machen Sie Ankündigungen über Änderungen in Ihrem Unternehmen
- Präsentieren Sie Ihre Produkte und erzielen Sie mehr Umsatz
- Werben Sie für Veranstaltungen und andere Aktivitäten
Können Sie sehen, wie Sie für jedes dieser Ziele unterschiedliche Arten von Newslettern versenden (und unterschiedliche Metriken verfolgen) möchten?
E-Commerce-Unternehmen kündigen in ihren Newslettern häufig Verkäufe oder neue Produkte an.
Tech-Unternehmen kündigen neue Features an oder versuchen, ihre Kunden besser zu binden.
Der Autor Ryan Holiday verkauft sich nicht mit seinem Newsletter – aber er nennt ihn sein wertvollstes Gut in seiner Karriere . Indem er ein Publikum von Menschen aufbaut, die an seiner Arbeit interessiert sind, hat er eine Plattform, um für seine neue Arbeit zu werben – was ihm hilft, immer größere Höhen zu erreichen.
Wenn Sie bereits ein Publikum haben, ist es einfacher, für alles, was Sie erstellen, zu werben
Robert Rose, Mitbegründer des Content Marketing Institute, argumentiert, dass Content Marketing genau deshalb so wichtig ist.
Das Erstellen eines Newsletters gibt Ihnen Zugang zu einem „abonnierten Publikum“.
Das ist eine Gruppe von Leuten, die sich angemeldet haben, weil sie daran interessiert sind, was Sie zu sagen haben. Es ist eine Gruppe von Menschen, die das Potenzial hat, Ihre besten Kunden zu sein .
Wie Rose argumentiert, ist dies der beste Weg, um den ROI der Erstellung von Inhalten zu betrachten .
„Schauen Sie sich an, wie sich abonnierte Zielgruppen anders verhalten als andere, an die Sie möglicherweise auf andere Weise vermarkten.“
Die meiste Zeit im Geschäft fühlt es sich an, als würde Ihre Arbeit unbemerkt bleiben.
Das schlimmste Gefühl der Welt ist, Stunden und Stunden seines Lebens einer Sache zu widmen und Stille zu bekommen, wenn man es endlich öffentlich macht, damit es die Leute sehen können.
Der Aufbau einer abonnierten Zielgruppe verhindert dies. Das Schreiben eines Newsletters verhindert das.
Deshalb ist es wichtig, einen Newsletter zu schreiben. Und deshalb ist die Festlegung Ihrer Newsletter-Ziele der erste Schritt.
Schritt zwei: Erstellen Sie ein konsistentes Newsletter-Format, dem Sie folgen
Wie lang soll Ihr Newsletter sein? Sollten Sie short oder long gehen? Sollten Sie einen Call-to-Action haben? Was soll dieser Call-to-Action sein?
Wenn Sie Inhalte teilen, sollten Sie einen oder mehrere Inhalte teilen? Sollen Sie viel kopieren oder so wenig wie möglich kopieren?
Wenn es um das Design von E-Mail-Newslettern geht, können Sie im Grunde alles auswählen, was Sie möchten. Es gibt so viele Arten von Newslettern wie es Unternehmen gibt.
Natürlich kann eine solche Auswahl lähmend sein. Selbst wenn Sie sich für eine vorgefertigte Newsletter-Vorlage entscheiden, gibt es Tausende von Optionen.
Wenn Sie keine Ahnung haben, was Sie für Ihr E-Mail-Newsletter-Design tun sollen, werfen Sie einen Blick zurück auf Ihre Ziele. Was genau versuchst du zu erreichen?
Behalten Sie diese Ziele im Kopf, während Sie fortfahren. Werfen wir einen Blick auf einige der größten Newsletter-Fragen.
Kurzer Newsletter oder langer Newsletter?
Sollten Sie einen kurzen oder einen langen Newsletter schreiben?
Kontroverse Meinung eingehend! Mach dich bereit! Schlag aufs Deck!
Die Länge des Newsletters spielt keine Rolle.
Wenn Sie sich umsehen, werden Sie oft Leute sehen, die sagen, dass Ihr Newsletter kurz sein muss. Das muss so sein, denn die Leute lesen nicht, und sie lesen vor allem keine E-Mails.
Aber … stimmt das?
Wenn Sie sich etwas genauer umsehen, werden Sie feststellen, dass es tatsächlich viele Leute gibt, die mit langen Newslettern Erfolg haben . Trotz all dem Gerede, dass Menschen „die Aufmerksamkeitsspanne eines Goldfischs“ haben.
Mein Lieblingsbeispiel ist Ramit Sethi. Hier ist der Anfang einer seiner E-Mails.
Die vollständige E-Mail ist 1854 Wörter lang. Ich lese jedes Wort.
Die vollständige E-Mail können Sie hier lesen . Es ist 1854 Wörter lang und ich habe jedes einzelne Wort gelesen.
Ramit Sethi verschickt nicht immer E-Mails mit mehreren tausend Wörtern – aber manchmal schon. Und die Leute lesen sie, weil der Inhalt außerordentlich gut geschrieben ist und einen echten Einblick hat.
Das ist nicht der einzige Weg zu einem erfolgreichen Newsletter.
Werfen Sie einen Blick in diesen Newsletter von InVision.
Viel kürzer. Lustiger Knopf.
Noch einmal, Sie können die vollständige E-Mail hier lesen . Diese E-Mail ist viel, viel kürzer. Es gibt kaum Kopien, und es ist hauptsächlich eine Zusammenfassung der letzten Dinge, die InVision veröffentlicht hat.
Die Leute lieben es.
Was ist die Lektion hier? Sollten Sie kurz oder lang gehen?
Jedermanns Lieblingsantwort – es kommt darauf an. Wovon hängt es ab?
- Geschäftsmodell. Ramit Sethi verkauft Kurse direkt an seine E-Mail-Liste. Das Ziel der meisten E-Mails besteht nicht darin, „den Verkehr zu steigern“. Es soll die Leute näher an den Kauf eines Kurses bringen – was eine Menge ansprechender Texte erfordert.
- Publikum. InVision richtet sich an Menschen, die relativ wenig Zeit haben. Ihr Publikum hat keine Stunden Zeit, um eine E-Mail zu lesen (sie bekommen viele E-Mails). Sie gehen also zu kurz. (Sie haben auch ein SaaS-Produkt, müssen also nicht direkt per E-Mail verkaufen).
Verwenden Sie Ihre E-Mail, um Produkte zu verkaufen oder in Kontakt zu bleiben? Erreichen Sie Menschen, die bereit sind, viel zu lesen, um tiefgreifende Probleme zu lösen – oder Menschen, die nur Dinge lesen, die ihr Interesse wecken?
Ich sage ganz klar – es ist schwieriger, einen langen Newsletter gut zu machen. Das Texterteam von Ramit Sethi ist eines der besten der Welt.
Aber es gibt viele kleinere Unternehmen, die mit beiden Arten von Newslettern Erfolg haben.
Betrachten Sie schließlich Ihre Ziele. Messen Sie Ihre Ergebnisse. Denken Sie nicht darüber nach.
Wählen Sie eine aus, testen Sie sie ein wenig und sehen Sie, was Sie lernen.
Was ist mit anderen Geschäftstypen? Was ist, wenn Sie Produkte verkaufen, die sich für keines der von mir gezeigten Beispiele gut eignen?
Galerie-Newsletter? Oder ein Aufruf zum Handeln?
Wenn Sie genau wissen, was Ihr Publikum will, oder es zu einer wirklich bestimmten Vorgehensweise anleiten, lautet der typische Ratschlag, nur einen Call-to-Action in Ihre E-Mails aufzunehmen.
Ich stimme zu.
Außer wenn ich es nicht tue.
Einige Unternehmen mit vielen Produkten oder Möglichkeiten eignen sich besser, um viele verschiedene Optionen aufzuzeigen.
Wenn ich einen Jobbörsen-Newsletter veröffentliche, würden meine Leser jede Woche eine einzige Stellenausschreibung erhalten wollen?
Natürlich nicht. Sie würden Optionen wollen. Jobs sind kompliziert, und Sie werden Ihren Leser nie gut genug kennen, um ihm den einen Job zu zeigen, für den er absolut perfekt ist und für den er auch eine 100% ige Chance hat, ihn zu bekommen. Diesen Job gibt es nicht.
Hier ist der Anfang einer E-Mail von Fond , einem Dienst, der Rabatte auf andere beliebte Dienste bietet:
Ooooh Optionen!
Fond weiß nicht unbedingt, welche Rabatte im Voraus verfügbar sein werden. Und die Möglichkeiten sind vielfältig.
Könnten sie ein bisschen mehr segmentieren, um mir Sachen anzubieten, die mich interessieren? Wahrscheinlich.
Aber es wird für sie immer sinnvoller sein, mir eine Galerie mit Optionen zu zeigen.
Wann ist der Einsatz einer Galerie sinnvoll?
- Wenn Sie nicht wissen, was verfügbar sein wird. Wenn Ihr Angebot nicht unter Ihrer Kontrolle steht (z. B. zeitlich begrenzte Rabatte, Sonderangebote, Stellenausschreibungen), müssen Sie möglicherweise eine große Anzahl von Produkten gleichzeitig ankündigen.
- Wenn es über Geschmack keine Rechenschaft gibt. Was ist, wenn Sie Kunst verkaufen? Oder Schmuck? Es ist schwer zu sagen, welches Schmuckstück genau die Leute wollen – was sie wirklich wollen (meistens) ist eine Galerie von Optionen.
Besonders für E-Commerce-Unternehmen kann ein Newsletter im Galerie-Stil sehr sinnvoll sein. Auch Cent. Und Dollar. (Es tut uns leid).
Welches E-Mail-Newsletter-Design sollten Sie verwenden?
Wenn Sie nach Newsletter-Ratschlägen suchen, werden Sie viele absolut schöne E-Mails sehen.
Diese Dinge sind praktisch Kunstwerke. Ein Dienst wie Really Good Emails , der … wirklich gute E-Mails sammelt … macht es einfach, E-Mail-Neid zu bekommen.
Ich meine, schau dir diese E-Mail von Headspace an.
Quelle: Headspace über wirklich gute E-Mails
Reinigen. Wunderschönen. Prächtig.
. ..notwendig?
Nein.
Wenn Sie über die Ressourcen und Fähigkeiten verfügen, um ein schönes Newsletter-Design zu erstellen und es mit HTML/CSS zu codieren, ist das großartig.
Venngage hat Vorlagen, die Sie ausleihen und für Ihre Newsletter verwenden können, das ist auch großartig.
Aber lassen Sie sich nicht davon abhalten, Ihren Newsletter zu versenden. Diese Dinge sind für einen Newsletter für kleine Unternehmen nicht erforderlich.
Viele großartige Newsletter sind nicht schön. Ihr Newsletter muss nicht umwerfend aussehen, um wertvoll zu sein. Tatsächlich finde ich, je mehr Newsletter ich abonniere, desto mehr schätze ich diejenigen, die hauptsächlich aus Text bestehen. Zu viele schöne Newsletter beginnen miteinander zu verschmelzen.
Mit anderen Worten: Denken Sie nicht darüber nach!
Sie können nach Belieben „wo finde ich Newsletter-Vorlagen“ googeln. Sie können Richtlinien für die Newsletter-Gestaltung nachschlagen. Sie können fragen, wie man einen Newsletter aufbaut.
Am Ende des Tages gibt es Dutzende von Beispielen für Newsletter, die hauptsächlich aus Text (sogar aus reinem Text!) bestehen und gut funktionieren – in einer Reihe von Branchen.
(Mögliche Ausnahme: Direktverkauf von E-Commerce-Produkten an Verbraucher. Dann sollten Sie Ihr Produkt wahrscheinlich zeigen.)
Aus dem Kopf heraus, ohne zu googeln, sind hier einige hauptsächlich Text-Newsletter, die gut funktionieren.
(Es ist erwähnenswert – diese Leute sind nicht dafür bekannt, kurze Newsletter zu versenden. Nicht jede E-Mail ist lang, aber diese Leute haben keine Angst, lange E-Mails zu senden, wenn das Thema es verdient).
- Newsletter von Ramit Sethi
- Darya Rose von Sommertomate
- Peter Nguyen, Trainer für Herrenmode
- Moz
- Ben Thompson von Stratechery
- James Clear, über Gewohnheiten
- Joanna Wiebe von Copy HackersSie können Ihr Design später jederzeit aktualisieren. Ein einfacher Newsletter ist ein guter Ausgangspunkt.
All dies sind effektive E-Mail-Newsletter. Alle von ihnen sind auch einfache Newsletter.
Lassen Sie sich nicht von der Suche nach der perfekten E-Mail-Vorlage davon abhalten, Ihren Newsletter tatsächlich zu versenden. Am wichtigsten ist, was Sie sagen .
Warten Sie, was sollten Sie in einem Newsletter sagen?
Schritt drei: Wissen Sie, was Sie in Ihren Newsletter schreiben sollen
Ah, jetzt sind wir da. Der Kern des Problems.
Sie können eine E-Mail-Liste erstellen oder vielleicht eine E-Mail-Liste verwenden, die aus Ihrer aktuellen Liste von Kunden und Kontakten stammt. Sie können schnell eine Newsletter-Vorlage zusammenstellen und sie in einen Zeitplan einfügen.
Aber was packen Sie eigentlich in Ihren Newsletter?
Wie immer gibt es keine Cut-and-Paste-Antwort. Jedes Unternehmen ist einzigartig und auch jede Zielgruppe ist einzigartig.
Aber es gibt einige spezifische, erprobte und bewährte Möglichkeiten, wie Sie die Newsletter-Ideen finden können, die für Sie am sinnvollsten sind .
Was gehört in einen Newsletter?
Ihr Newsletter sollte eine Mischung aus Ihren einzigartigen Unterscheidungsmerkmalen, den wichtigsten Bedürfnissen Ihrer spezifischen Zielgruppe und Handlungsaufforderungen sein, die die Menschen dazu bringen, den nächsten Schritt in der Customer Journey zu gehen.
Lassen Sie uns diesen Dingen auf den Grund gehen, beginnend mit Ihrem einzigartigen Unterscheidungsmerkmal.
Was glaubst du, was sich von dem unterscheidet, was alle anderen glauben?
Was unterscheidet Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung von allen anderen?Was ist deine Geschichte?
Alles, was Sie schreiben, ist Teil Ihrer Geschichte. Es sollte widerspiegeln, woran Sie glauben (dh Ihre Positionierung).
Um es klar zu sagen – in Ihrem Newsletter geht es nicht um Sie. In Ihrem Newsletter geht es um die Bedürfnisse und Schmerzpunkte Ihres Publikums.
Aber die Art und Weise, wie Sie über diese Bedürfnisse und Schmerzpunkte sprechen, sollte immer von Ihrer einzigartigen Perspektive geprägt sein .
Ein paar Beispiele aus den bereits erwähnten Newslettern:
- Darya Rose von Summer Tomato hilft Menschen beim Abnehmen ohne Diät. Ihr Newsletter-Inhalt konzentriert sich auf diese Mission.
- James Clear hilft Menschen dabei, auf wissenschaftlichen Erkenntnissen basierende Gewohnheiten aufzubauen . Das ist der Winkel seines Inhalts und Newsletters.
- In meiner Freizeit helfe ich Menschen dabei , mit Hilfe von Psychologie ins Fitnessstudio zu gehen . Das ist mein Unterscheidungsmerkmal.
- Ramit Sethi gibt Ratschläge zum Aufbau eines Unternehmens – die er alle persönlich getestet hat. Das macht seine Inhalte anders.
Alle diese Beispiele konzentrieren sich auf einen Schmerzpunkt . Es ist die Art und Weise, wie sie den Schmerzpunkt überwinden, der einzigartig ist.
Sie täten gut daran, diese Einzigartigkeit in Ihrem eigenen Newsletter hervorzuheben.
Wie findet man die Schmerzpunkte?Forschung!
Wir haben bereits darüber geschrieben , wie die überzeugendsten Marketingbotschaften aus einem tiefen Verständnis Ihres Publikums entstehen.
Wenn Sie die genauen Wörter kennen, die Ihr Publikum verwendet, um seine Probleme zu beschreiben, müssen Sie nur noch seine Probleme lösen – und dabei genau diese Wörter verwenden.
Sofort haben Sie eine Botschaft, die ankommt.
Wir haben auch über die 8 besten Möglichkeiten geschrieben, Marktforschung für kleine Unternehmen durchzuführen . Wenn Sie recherchieren müssen, ohne Geld für Recherche auszugeben, empfehle ich Ihnen dringend, diesen Artikel zu lesen.
Die Kurzfassung? Hier sind 8 kostenlose Marktforschungsmethoden, mit denen Sie die Schmerzpunkte Ihres Publikums verstehen können.
- Quote. Sehen Sie, welche Fragen die Leute stellen und welche Antworten ihnen am besten gefallen.
- Reddit . Sehen Sie, wie Leute über ihre Probleme sprechen, wenn sie anonym sind.
- Online-Bewertungen. Lesen Sie Bewertungen für ähnliche Produkte/Dienstleistungen. Welche Probleme treten auf?
- Umfragen. Bitten Sie Ihr Publikum, Fragen direkt zu beantworten.
- Facebook-Gruppen. Sehen Sie, wie Menschen miteinander über ihre Probleme sprechen.
- Konkurrenten. Studieren Sie Ihre Konkurrenten, um zu sehen, was für sie funktioniert.
- Verhalten und Analytik. Beachten Sie, was die Leute auf Ihrer Website (und anderswo) tun.
- Kundeninterviews. Sprechen Sie mit Ihrem Publikum eins zu eins (die beste Methode)
Sie müssen nicht für Fokusgruppen oder umfangreiche Umfragen bezahlen, um nützliche Einblicke in das Publikum zu erhalten.
Online-Bewertungen sind kostenlos. Das Gespräch mit Ihren Kunden ist kostenlos.
Die gewonnenen Erkenntnisse sind von unschätzbarem Wert.
Wie können Sie sie verwenden?
Wie schreibt man einen Newsletter
Wie können Sie einen Newsletter schreiben, wenn Sie kein großer Schriftsteller sind?
Natürlich hängt es davon ab, für welchen Newsletter-Stil Sie sich entschieden haben. Ein Galerie-Newsletter mit vielen Calls-to-Action unterscheidet sich von einem Langtext-Newsletter mit einem CTA.
So oder so, hier sind drei Tipps zum Verfassen von Newslettern, um ein paar richtige Worte in Ihren Newsletter zu bekommen.
- Sprache des Publikums streichen. Erinnern Sie sich an die Forschung, über die ich im letzten Abschnitt gesprochen habe? Das beste Marketing-Schreiben stammt aus dieser Forschung – nehmen Sie die tatsächlichen Worte, die Ihr Publikum verwendet, um seine Probleme zu beschreiben.
- Erzählen Sie eine persönliche Geschichte. Sogar Menschen, die sich selbst nicht als Schriftsteller sehen, können dies tun. Ihre persönliche Erfahrung gehört Ihnen , was sie von Natur aus einzigartig macht.
- Leser woanders hinschicken . Wenn das Schreiben von Newslettern nicht Ihre Stärke ist, fügen Sie dort einen Aufruf zum Handeln ein und schicken Sie Ihre Leser an einen relevanteren Ort
Bevor wir zu einigen anderen Details übergehen … „Swipe-Publikumssprache“ ist etwas vage, oder? Was bedeutet das eigentlich?
Ich habe eine der 8 Marktforschungstaktiken verwendet, um ein Beispiel zu finden. Ich stellte mir ein Fitnessgeschäft vor, ging zu Amazon und sah mir einige Rezensionen beliebter Fitnessbücher an.
Das allererste Buch, Body for Life von Bill Phillips, hatte ein großartiges Beispiel.
Lies das durch. Was fällt dir auf?Sofort springt eine Reihe von Sätzen vom Bildschirm.
- „Bei dieser Routine geht es darum, klüger zu arbeiten, nicht härter oder öfter.“
- „Du wirst die Art von Figur bekommen, die die meisten Leute sexy finden“
- „Wenn Sie in Form kommen möchten, ohne lange Stunden im Fitnessstudio verbringen zu müssen“
- „Perfekt für die vielbeschäftigte Person, die keine anderthalb Stunden mit Gewichten oder Cardio im Fitnessstudio verbringen kann“
- „Es ist viel einfacher, einen Partner zu finden, der sich engagieren kann und engagiert bleibt! Ihr Partner muss sich nur für weniger als 3 Stunden pro Woche treffen.“
- „Mir gefällt auch die vorgeschlagene Ernährungsweise, 3 Mahlzeiten am Tag und 3 (Mahlzeiten-Ersatz) Shakes am Tag. Wer möchte schon 4 bis 6 Mahlzeiten am Tag essen? Ich nicht, deshalb gefällt mir dieses System so gut.“
Wenn Sie ein Fitnessunternehmen betreiben und einen Newsletter über ein neues Training versenden möchten, können Sie diese Sprache wischen, um es zu beschreiben. Zwei Sätze stechen besonders hervor.
- „Bei dieser Routine geht es darum, klüger zu arbeiten, nicht härter oder öfter.“
- „Perfekt für die vielbeschäftigte Person, die keine anderthalb Stunden mit Gewichten oder Cardio im Fitnessstudio verbringen kann“
Wenn ich einen Newsletter schreiben würde, der das Training vorstellt, wäre das im Grunde alles, was ich sagen müsste!
Ihr Publikum ist am besten darin, seine Probleme zu beschreiben. (Nicht unbedingt um zu beschreiben, was sie brauchen, um diese Probleme zu lösen … aber das ist das Thema eines anderen Artikels).
Verwenden Sie ihre Worte in Ihren Newslettern. Sie werden feststellen, dass sich die Newsletter fast von selbst schreiben.
E-Mail-Betreffzeilen, Preheader-Text und andere Dinge, die Sie wissen sollten
Die Details sind wichtig. Eine gute E-Mail-Betreffzeile ist wichtig, damit E-Mails geöffnet und angeklickt werden.
Wir haben bereits darüber geschrieben, was eine E-Mail-Betreffzeile effektiv macht – und was Sie testen können, um Ihre E-Mails noch effektiver zu machen !
Aber um diesen Rat noch einmal zusammenzufassen, hier sind ein paar Grundlagen zur Betreffzeile, die die Öffnungsraten von E-Mails erhöhen.
- Nicht zusammenfassen! Wenn Ihre Betreffzeile Ihre E-Mail zusammenfasst, warum sollte jemand Ihre E-Mail öffnen!
- Neugier wecken. Stellen Sie Fragen, sagen Sie etwas Unerwartetes oder versprechen Sie wertvolle Informationen, um die Leute zum Staunen zu bringen.
- Werde emotional. Starke Emotionen (insbesondere positive Emotionen und Wut) erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass Menschen E-Mails öffnen.
- Zahlen sind faszinierend. Überschriften und Betreffzeilen mit Zahlen übertreffen oft diejenigen ohne.
Wie bei allem testen! A/B-Tests für E-Mail-Betreffzeilen sind ein schneller Weg, um mehr Öffnungen zu erhalten – und zu lernen, wie man insgesamt bessere Betreffzeilen schreibt.
Was erhöht die Öffnungsraten noch? Hier sind zwei weitere schnelle Faktoren.
- Preheader-Text und Überschrift: Das ist die Vorschau der E-Mail, die in einem Posteingang angezeigt wird. Dies kann Ihrer E-Mail-Überschrift ähneln (oder mit dieser übereinstimmen!), sollte aber nicht mit Ihrer Betreffzeile übereinstimmen.
- Von Name: E-Mails von Personen (und nicht von Unternehmen) werden häufiger geöffnet.
Hier ist ein Preheader-Textbeispiel von Andy Crestodina von Orbit Media.
Die Überschrift ist faszinierend (welcher Blogpost ist das! Jeder muss ihn lieben!).Der Preheader-Text baut auf dieser Spannung auf und gibt mir das Gefühl, dass ich etwas bekomme („hier ist etwas, das dir gefallen könnte“).
Außerdem kommt die E-Mail von einer Person mit einem Namen.
Zum Vergleich hier eine E-Mail, die den Preheader-Text vergessen hat.
Großartiger Preheader-Text baut auf der Neugier der Betreffzeile auf. Es hilft, mehr Menschen davon zu überzeugen, auf Ihren Newsletter zu klicken.Und wenn Sie einen Newsletter schreiben, ist das genau das, was Sie wollen.
Benötigen Sie einen Namen für Ihren Newsletter?
Sie müssen Ihrem Newsletter keinen Namen geben. Vermarkter, die aus der Welt des Branding kommen, möchten Unternehmens-Newslettern manchmal einen trendigen Namen wie „The Beat“ oder „The Pulse“ geben.
Nicht wie beim Radiosender SiriusXM, wo der Name Sinn macht (Quelle, Wikipedia).
Die Wahrheit ist, dass es Ihren Lesern wahrscheinlich egal ist.
Und meistens verweisen sie ohnehin mit Ihrem Firmennamen auf Ihren Marketing-Newsletter.
Was macht schließlich einen großartigen Unternehmens-Newsletter aus? Toller Inhalt.
Dem Newsletter einen Namen zu geben, macht wahrscheinlich für niemanden einen Unterschied. Ich kann mir kein Newsletter-Beispiel vorstellen, das besser dran wäre, einen Namen zu haben. Um ehrlich zu sein, fällt es mir schwer, überhaupt an Newsletter mit Namen zu denken.
Es ist wichtiger, großartige Newsletter-Inhalte, eine E-Mail-Liste zum Versenden und einen Newsletter zu haben, der zu einem konstanten Zeitpunkt geliefert wird.
Welches E-Mail-Tool sollten Sie verwenden, um all dies zu tun?
Schritt vier: Verwenden Sie das richtige E-Mail-Newsletter-Tool
Lassen Sie mich das an die Öffentlichkeit bringen – ich bin dabei, Ihnen ActiveCampaign vorzustellen.
Das tue ich unter anderem deshalb, weil ich bei ActiveCampaign arbeite und Sie dies im ActiveCampaign-Blog lesen.
Aber der andere Teil ist, dass ich glaube, dass ActiveCampaign zu Recht das beste Newsletter-Tool da draußen ist. Aus diesem Grund habe ich es verwendet, bevor ich jemals hierher gekommen bin, um hier zu arbeiten – und warum ich es immer noch für meine persönliche Website und freiberufliche Kunden verwende.
Wenn Sie fragen „Wie versende ich einen Newsletter“, lautet die Antwort „mit ActiveCampaign“.
Warum ist ActiveCampaign das beste Newsletter-Tool?
Was müssen Sie eigentlich aus einem E-Mail-Newsletter-Tool herausholen?
- Die Möglichkeit, E-Mail-Adressen zu speichern (damit Sie Personen haben, an die Sie E-Mails senden können)
- Die Möglichkeit, E-Mails zu entwerfen und zu schreiben (ohne eine Menge Code kennen zu müssen)
- Die Möglichkeit, E-Mails zu senden (die nicht in Spam-Ordnern landen)
Dies sind die Grundlagen. Sie sind Tischeinsätze. ActiveCampaign macht noch viel mehr als das (mehr dazu gleich), aber das ist alles, was Sie wirklich brauchen, um loszulegen.
Warum also ActiveCampaign zum Versenden von Newslettern verwenden?
Erstens organisiert ActiveCampaign alle Ihre Kontaktinformationen. Einige Tools (*hust*) berechnen Ihnen zusätzliche Gebühren, wenn Sie dieselbe Person in mehreren verschiedenen E-Mail-Listen haben. Scheint nicht gerade fair zu sein.
Dieser Rezensent auf G2 Crowd denkt eindeutig genauso
Mit ActiveCampaign können Sie Ihre E-Mail-Listen nach Belieben organisieren. Sie können E-Mail-Listen für verschiedene Newsletter oder verschiedene Zielgruppen erstellen, und es spielt keine Rolle, ob dieselbe E-Mail-Adresse mehrmals angezeigt wird.
Mit unseren anpassbaren Anmeldeformularen können Sie auch weitere Personen zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen. ActiveCampaign macht Segmentierung und E-Mail-Kampagnen einfach.
Sie können auch verschiedene E-Mail-Newsletter-Metriken verfolgen:
- Öffnet
- Springt
- Abbestellt
- Klickraten
- Engagement
Ok, was ist mit dem Erstellen von E-Mails ohne Code?
Auch hier ist ActiveCampaign für Sie da.
Unser E-Mail-Kampagnen-Designer ist Drag-and-Drop. Das bedeutet, dass Sie einfach klicken und ziehen, um schöne E-Mails zu erstellen. Sie müssen kein Technikexperte sein, und Sie müssen sich auch nicht mit HTML, CSS oder irgendeiner anderen Art von Code auskennen.
Wie steht es damit, sicherzustellen, dass E-Mails nicht in Spam-Ordnern landen? Kann ActiveCampaign das?ActiveCampaign kann das nicht nur – es macht es am besten. Und du musst mich nicht beim Wort nehmen.
Email Tool Tester hat eine Studie durchgeführt, um herauszufinden, welche E-Mail-Plattformen am besten geeignet sind, Nachrichten in den Posteingang Ihres Publikums zu bekommen. ActiveCampaign stand ganz oben auf der Liste.
Quelle: E-Mail-Tool-Tester
Was bedeutet dieser Prozentsatz? Wenn Ihr E-Mail-Dienst einen Prozentsatz der E-Mail-Zustellbarkeit von 85 hat, bedeutet das, dass 15 von 100 E-Mails, die Sie senden, nie ihr Ziel erreichen!
Sie arbeiten hart daran, Ihre E-Mail-Liste aufzubauen und Newsletter zu schreiben! Nicht cool.
Aber auch hier hat ActiveCampaign Sie abgedeckt. Wir hatten die beste E-Mail-Zustellbarkeit aller getesteten Plattformen.
Okay halt. Wir müssen für das, was ich als nächstes sagen werde , ein paar nächtliche Infomercial-Vibes heraufbeschwören …
ABER WARTE, ES GIBT MEHR!
Erinnern Sie sich, wie ich sagte, dass ActiveCampaign eine Menge anderer Funktionen hat? Wenn Sie bereit sind, können Ihnen diese erweiterten Funktionen dabei helfen, bessere Newsletter zu versenden – und sogar ganze Bereiche Ihres Unternehmens zu automatisieren.
Funktionen wie:- Tagging , damit Sie genau sagen können, woran jede einzelne Person interessiert ist
- Website-Tracking , damit Sie sehen können, was die Leute auf Ihrer Website tun, und automatisch Follow-ups per E-Mail senden
- Dynamischer Inhalt , sodass Sie dieselbe E-Mail an verschiedene Personen senden können und ihnen je nach Interesse unterschiedliche Dinge anzeigen können
- Automatisierung , damit Sie Begrüßungssequenzen und E-Mail-Trichter erstellen können, um für Ihr Unternehmen zu werben
Du hast die Idee. Es gibt buchstäblich Dutzende anderer Funktionen, die ich der Liste hinzufügen könnte, also werde ich jetzt weitermachen.
Mein Punkt ist, dass ActiveCampaign das beste E-Mail-Newsletter-Tool ist, das Sie wählen können.
Fazit: So verbessern Sie Ihren Newsletter im Laufe der Zeit
Sie haben Ihren ersten Newsletter versendet! Glückwünsche!
Der erste Schritt zu einem effektiven Newsletter ist jede Art von Newsletter. Ihr Marketing auf den Markt zu bringen, ist ein großer Schritt in die richtige Richtung.
Wie können Sie langfristig sicherstellen, dass Ihr Newsletter Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielt?
Na, zuerst? Vermeiden Sie diese Newsletter-Fehler.
- Zu werbewirksam sein . Dies ist besonders häufig im E-Commerce der Fall. Ihr Fokus muss auf den Bedürfnissen Ihrer Kunden liegen – nicht nur auf der Werbung für sich selbst. Ein Newsletter, der nur aus Ankündigungen oder Coupons besteht, wird nach einer Weile ignoriert.
- Senden zu häufig oder nie. Wie oft sollten Sie einen Newsletter versenden? Es liegt an dir. Ich denke, die Leute machen sich zu viele Sorgen über zu viele E-Mails – senden Sie nicht jeden Tag eine E-Mail, aber es ist wichtiger, sicherzustellen, dass Sie genug senden, damit die Leute es bemerken.
- Aufrufe zum Handeln statt Werte senden. Sie möchten, dass Menschen Dinge tun. Das ist der Punkt des Marketings. Aber Sie können nicht einfach E-Mails senden, in denen Sie aufgefordert werden, diese Dinge zu tun – Sie müssen mit Ihrem Newsletter einen Mehrwert liefern, wenn die Leute sich langfristig öffnen sollen.
Wenn Sie unterwegs sind, studieren Sie großartige Newsletter (wie Ramit Sethi oder *ahem* ActiveCampaign). Studieren Sie Ihr Publikum, um ein besseres Verständnis der Schmerzpunkte zu erhalten.
Führen Sie A/B-Tests durch, um die Öffnungsraten zu verbessern. Ordnen Sie Ihre E-Mail-Trichter zu .
Sehen Sie sich E-Mail-Metriken wie Öffnungsrate, Klickrate, Absprungrate und Abbestellungen an. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Listen. Verwenden Sie die Zielgruppensegmentierung , um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Wenn Sie Leute auf Ihre Website zurückschicken, verwenden Sie ein Tool wie Google Analytics (kostenlos), um zu sehen, was die Leute dort tun.
- Wie viel Traffic bringt ein Newsletter auf Ihre Website?
- Wie hoch ist die Anzahl neuer und wiederkehrender Besucher?
- Wie lange ist die durchschnittliche Verweildauer Ihres E-Mail-Newsletters auf der Website?
- Wie viele engagierte Kontakte haben Sie?
- Wie hoch ist die Konversionsrate Ihres Newsletters? Kaufen Besucher Dinge?
Wenn all dieses digitale Marketing-Zeug jetzt einschüchternd erscheint, ist das in Ordnung! Sie müssen das alles nicht sofort erledigen.
Der erste Schritt ist das Schreiben eines Newsletters. Dann absenden.
Sobald Sie Ihre Arbeit konsequent der Welt zur Verfügung stellen, können Sie sich eingehender mit bestimmten Metriken und Optimierungen befassen.
Konzentrieren Sie sich bis dahin darauf, sinnvolle Verbindungen zu Ihren Lesern aufzubauen.