メール ドリップ キャンペーンのベスト 10 例

メール マーケティング オートメーションを何年も使用している場合でも、使い始めたばかりの場合でも、おそらく「ドリップ キャンペーン」という概念に出くわしたことがあるでしょう。

メール ドリップ キャンペーンは、特定のユーザー アクションがトリガー アクションを実行した後に、特定の順序で送信される一連の自動トリガー メールです。

ドリップ キャンペーンの何が注目されましたか? 1 回送信したメールよりも開封率が 80%高いという事実はありましたか? それとも、クリック率が300% 高いですか? それとも、「設定して忘れる」機能でしたか? とにかく、ビジネスを成長させたいと考えているなら、試してみる価値があるということには誰もが同意できます。

どのように始めたらよいか迷っていますか？ ドリップ キャンペーン戦略を構築する際に従うことができる電子メール ドリップ キャンペーンの例のリストをまとめました。

ビジネスを成長させるメール ドリップ キャンペーンの例

どのタイプのドリップ キャンペーンを開始するかを決めるときは、そのキャンペーンの目標を考えてください。 ドリップ キャンペーンは、顧客維持からリードの育成まで、さまざまな戦略と結果をサポートするために使用できます。 以下の各例をチェックして、ビジネスで達成しようとしているものと一致するものを確認してください。

開封率に関する注意: 2021 年 9 月 20 日にリリースされた Apple のメール プライバシー保護機能により、メールの開封率の信頼性が低下しています。 過去の開封率データは依然として貴重な洞察を提供できますが、マーケティング担当者は、今後の成功を測定する際に、クリック数やコンバージョン数などの他のメール マーケティング指標に注目することをお勧めします。

1.育成キャンペーンをリードする

あなたは自分のビジネスの価値を知っています。 しかし、見込み客が説得力を必要としている場合や、あなたのことを知ってもすぐに購入する準備ができていない場合があります。 実際、見込み客の 50% は、最初にやり取りしたときに購入する準備ができていません。 彼らは、あなたのビジネスがどのように彼らに適しているかを理解するために、ある程度の時間や教育を必要とするかもしれません. 新しい見込み客またはリードがメーリング リストにサインアップすると、メール ドリップ キャンペーンをトリガーして、購入の準備が整うまで育成または影響を与えることができます。

見込み客育成のための電子メール ドリップ キャンペーンを作成するときは、ビジネスがどのように役立つかを見込み客に最もよく示す方法の流れを計画する必要があります。 たとえば、キャンペーンの最初の電子メールは有益で教育的なコンテンツを提供し、2 番目の電子メールは優良顧客の 1 人からの優れたレビューであり、3 番目の電子メールには特別な割引コードを含めることができます。

ドリップ キャンペーンは、これらの関係をリードから顧客に移行できます。 また、育成された見込み顧客は購入額が 47% 増加するため、最高の商品は待つ価値がある場合があります。

2. 新しい連絡先を歓迎します

電子メールのドリップ キャンペーンを送信することは、電子メールの連絡先、特に新しい連絡先との関係を構築するための優れた方法です。 実際、メーリング リストに登録した後にウェルカム ノートを受け取った電子メール サブスクライバーは、長期的なブランド エンゲージメントが 33% 高いことを示しています。

しかし、新しい連絡先を歓迎するためのドリップ キャンペーンがうまく機能するのはなぜでしょうか? 新しい連絡先があなたのメーリング リストにサインアップしたとき、あなたのビジネスがすぐに連絡を取り、彼らに感謝し、あなたのビジネスを「紹介」することが重要だからです。 これらのメールには、スタッフの紹介や営業時間、ビジネスに関する教育コンテンツを含めることができ、初回購入時の「ウェルカム」割引コードを含めることもできます.

これらの新しいサブスクライバーとのコミュニケーションに関しては、プロセスを開始する機会があります — 短いものではあります. しかし、心配しないでください。 歓迎のプロセスを自動化することで、これらの新しい関係を順調にスタートさせる機会を逃すことは決してありません。

ウェルカム メール #1: 「ご登録ありがとうございます」メール
ようこそ #2: 「あなた自身について教えてください」メール
ウェルカム メール #3: 「始めにちょっとしたこと」セール メール

3. 新規顧客の歓迎

顧客が最初の購入を行った後、一連のオンボーディング メールを使用して関係を構築することで、顧客が戻ってくるようにします。 顧客が 1 回限りの購入を行って二度と戻ってこないことは、最も避けたいことです。

一連のメールを作成して公式パトロンとして歓迎し、注文に感謝し、新しい購入を最大限に活用する方法に関するヒントを提供し、今後のセールやイベントについて投稿し続けることで、彼らはエンゲージメントを維持します。あなたのビジネスが常に頭の中にあるように。

しかし、「ご購入ありがとうございます」メールだけではなく、ドリップ キャンペーン全体を作成して送信する必要があるのはなぜですか? これは、一連のウェルカム メールを送信する小売業者は、1 通だけ送信する小売業者よりも13% 多くの収益を得ているためです。 さらに、開封率データがまだ信頼できる時代には、自動化されたウェルカム メールの平均開封率はなんと 50%でした。これは、コミュニケーション ラインを開き、顧客の関与を維持する絶好の機会でした。

4. エンゲージメント

メール ドリップ キャンペーンは、最高の顧客にリーチし、それらを維持するための優れた方法です。つまり、最高の顧客です。 あなたのビジネスで最も多くのお金を使う、最も頻繁にあなたから購入する、またはあなたのマーケティング活動に頻繁に関与する顧客と常に関わり続けることで、彼らとの関係をより強くすることができます.

たとえば、誰かが顧客になってから特定のしきい値を超えたときに、ドリップ キャンペーンを自動的にトリガーできます。 「VIP」顧客になるための特別なインセンティブを提供し、最新の製品リリースを常に把握し、一般公開前のセールにアクセスできるようにします。

5. 教育

メール ドリップ キャンペーンを使用して顧客のエンゲージメントを維持するもう 1 つの方法は、ビジネスに関連する価値があり、実用的で、独自のコンテンツを提供することです。 多くのブランドは、オンライン コースやワークショップなどの教育コンテンツでこれを実現しています。 このアプローチにより、ビジネスの信頼性が高まり、業界の専門家として認められるようになります。

マルチセッション コースを提供する一連の自動化された電子メールからの最初の電子メールの例を次に示します。

読者が最初のセッションにサインアップすると、ドリップ キャンペーンに参加し、残りのセッションに関する情報を確実に受け取り、エンゲージメントを維持します。

6. 放棄されたカート

e コマース ビジネスで最も一般的で認識されているメール ドリップ キャンペーン戦略の 1 つは、カート放棄メールです。 これらのメールは、連絡先がアイテムを仮想カートに追加し、それらのアイテムを購入せずにサイトを離れたときにトリガーされます。

Shopifyによると、約 60 ～ 80% のオンライン ショッピング カートが、顧客が販売を完了する前に放棄されています。 これは、e コマース ビジネスが潜在的な売上の 3 分の 2 を逃している可能性があることを意味します。 放棄されたカートのメールは、取引先担当者にカートに戻って販売を完了するよう促し、促すことさえあります。

以下は、カート放棄メール ドリップ キャンペーンからの 2 つのメールの例です。

最初のメールは、カートを放棄する前に何を望んでいたかを読者に思い出させます。 実際の商品の画像を見せることで、強い印象を残し、そもそもなぜそれが欲しかったのかを思い出させることができます。

2通目のメールは切迫感を生み出します。 「なくなる前にゲットしよう」「急いで！ 最終日」という言葉は、顧客の購買意欲をかき立てることができるフレーズです。

7. 再契約

再エンゲージメント メール ドリップ マーケティング キャンペーンは、しばらく沈黙していた連絡先に向けられます。 一定時間連絡先からのエンゲージメントがない場合、これらの連絡先からのアクションを促進しようとして、再エンゲージメント ドリップ キャンペーンがトリガーされます。

一貫して電子メールを開かなかった後、Dollar Shave Club から参加した以下のドリップ キャンペーンを参照してください。

再エンゲージメント メール #1: 「戻ってきてほしい」セール メール
再エンゲージメント メール #2: 「プログラムを改善しました」メール
再エンゲージメント メール #3: 「これらの変更を気に入っていただけると思います」メール

ご覧のとおり、これらのメールは、プログラムの変更、特別な「カムバック」取引、および最初に注文した理由のリマインダーを約束しています. 尋ねない限り、顧客があなたのビジネスから離れた理由を本当に知ることはできないため、これらはすべて、顧客を呼び戻すための優れた戦術です.

あなたの連絡先があなたのオファーに再び反応しない場合は、連絡先リストから削除する時期かもしれません. メール購読者リストには、あなたから連絡を取り、あなたと関わりたいと思っている質の高い連絡先を含める必要があります. アクティブでなくなった連絡先のリストを消去すると、メール マーケティングのパフォーマンスが向上することがわかります。

8. イベントシリーズ

イベントの電子メール ドリップ キャンペーンは、イベント前のコミュニケーションだけでなく、イベント後のフォローアップにも使用できます。

イベントにつながるドリップ キャンペーンを使用できる理由の例としては、参加者リストを作成し、連絡先をイベントに登録してもらうことが挙げられます。 このキャンペーンの最初の電子メールは、「日付を保存してください」である可能性があります。 2 番目の電子メールは招待状で、3 番目の電子メールは最終リマインダーです。

このドリップ キャンペーンの連絡先が登録されると、それらはリストから取り出され、イベント登録者に固有の別の電子メール ドリップ キャンペーン トラックに入れられます。 このキャンペーンは、到着時間のリマインダー、メニューの仕様を提供し、登録者を議題に興奮させることができます.

9. 製品のクロスセルとアップセル

本によるとマーケティングの指標、新しい見込み客に販売する確率はわずか5〜20％ですが、企業が既存の顧客に販売する可能性は60〜70％です。 これが、メール ドリップ キャンペーンを作成して、既存の顧客にクロスセルおよびアップセルすることをお勧めする理由です。

顧客が最初の購入を行ったら、補完的な製品または既存の製品のアップグレードを提供するドリップ キャンペーンに顧客を追加するトリガーを作成できます。 これらの電子メールが情報提供を目的としており、製品を追加またはアップグレードする利点を説明していることを確認してください。 このタイプのドリップキャンペーンにより、ビジネスは既存の顧客をより収益性の高い顧客に成長させる機会が得られます.

10. 推薦

ドリップ キャンペーンを使用して既存の顧客に売り込むもう 1 つの優れた方法は、以前の購入に基づいて製品を推奨することです。 顧客が購入したときに開始されるこれらの電子メールは、非常に関連性が高く、特定の連絡先ごとに最も意味のある製品とサービスのみを提供します。

自動化されていますが、連絡先は、各メールが特別に設計され、パーソナライズされているように感じます。 レコメンデーション ドリップ キャンペーンの例については、以下のメールを参照してください。

流れに乗ってビジネスを成長させる

次の電子メール ドリップ キャンペーンでどの戦略を試す場合でも、電子メールがどのように連携するかが重要であることを覚えておいてください。 連絡先がそれらをすべて読んでいる可能性があることに注意してください。一連のメールの 2 番目または 3 番目まで、それらが目的のアクションを実行するまでに時間がかかる場合があります。

ドリップ キャンペーン メールのメッセージと内容を綿密に計画し、全体の流れを確認します。 彼らはお互いに遊んでいますか？ それらは独立したコミュニケーションとして意味がありますか? それらはすべて同じ結果に向かって進んでいますか？

次の電子メール ドリップ キャンペーンの目標が、エンゲージメント、関係の構築、または変換のいずれであっても、上記の例を使用して戦略の策定を開始できます。