あなたのお母さんがあなたを根拠とする10通の電子メール違反(彼女があなたの上司だった場合)

公開: 2017-04-01

アイオワ州の農場で育った私は、母が何年にもわたって私に与えてくれた(またはとにかくしようとした)知恵について、多くの良い思い出を与えてくれました。

彼女はまた、あらゆる種類の違反について私を根拠づけました。 しかし、根拠よりもほとんど悪いのは、彼女がそれをしている間に彼女が言うことでした:

「私はあなたにとても失望しています。」

愛する人にそう言わせるのがどんな感じかは誰もが知っています。 それはまるで彼らが私たちの魂を引き抜いて押しつぶしたかのようです。

メールマーケターとしての私たちの仕事にも同じことが言えます。 あなたのお母さんがあなたの上司だった場合、あなたが人生の基礎を築くことができる少なくとも10の電子メール関連の違反があります:

1.件名のみをテストする

あなたがあなたの電子メールでこれまでにテストした唯一のものが件名であるならば、あなたのお母さんはあなたにとても失望するでしょう。 あなたの仕事は、オープンになること以上のことをすることです。 それだけをテストすると、そのメールを開くことだけが上手くなります。

2.メールをモバイル対応にしない

私たちの何人が私たちの電子メールがモバイルでは見栄えが良くないことを知っていますが、それらをより良くするために何もしていませんか?

消費者は用心深く、不正な形式の電子メールが詐欺である可能性があることを心配しています。 しかし、彼らはまた、彼らに電子メールを送るブランドの人々が彼らを彼らの電話できれいに見せるための方法を知っているのに十分賢くなければならないことを期待しています。

3.10代の若者がテキストメッセージとSnapchatのために電子メールを放棄したと仮定します

「私の子供たちは決してそんなことはしないだろう!」とあなたは何回言いましたか? 彼らがやったことを後で知るためだけに? 10代の若者がメールを使用しないと思うなら、あなたも同じように間違っているでしょう。

Adestraの2017年の消費者調査によると、10代の若者の61%が、ブランドコミュニケーションをメールで受け取ることを好むと答えています。 電子メールとSMSを一緒に実行すると、最大77%になります。

4.メーリングリストを購入するか、メーリングリストにメールを追加する

私が最後にチェックしたとき、電子メールは、ベストプラクティスであろうと、すべてのESPとISPのポリシーであろうと、商用電子メールを規制するほぼすべての国の法律は言うまでもなく、許可媒体です。

電子メールの追加は法的な慣行であると言う人もいますが、なぜそうしないのですか? ただし、appendはチャネルやコンシューマーを尊重しません。 一般に、リストを追加して購入した(レンタルしていない)と悪い結果が得られるだけでなく、スパムフォルダに入れられたり、ブロックされたりする可能性もあります。

これが、電子メール業界の究極のタイムアウトです。

5.他の人と遊んでいない

私のお母さんはいつも子供たちに友達ができて、学校や近所の人と友達になってほしいと思っていました。 あなたも、あなたのキャリアを促進し、あなたの仲間に会い、そして私たちの業界を前進させるために、電子メールに焦点を合わせた組織に参加することによってそれをするべきです。

他の人から学ぶことは、あなたが人生の土台となるような間違いを避けるための最良の方法です。 さらに、業界に参加することで、あなたはより賢くなり、私たちの業界はより良くなります。 これらから始めてください:Eメール送信者とプロバイダー連合、Eメール体験評議会と国際プライバシー専門家協会(IAPP)。

6.休暇を取らない

英国とヨーロッパの電子メール業界の同僚と仕事をすることについて私が学んだ啓発的なことの1つは、休暇を取ることに専念していることです。 これにより、電話を置き、コンピューターの電源を切り、しばらくオフィスから離れ、日常業務から離れ、静かな時間を楽しんで、脳の詰まりを取り除くことができます。

米国では、何かを逃してしまうのではないかと心配しているため、長期休暇を控える可能性が高すぎます。 しかし、私たちに欠けているのは、思考の明確さを達成する機会です。

私のアドバイスを聞いてください:休暇を取ってください。 オフィスの冗長性を設定し、巧妙な不在通知を書いて、プラグを抜きます。 私を信じてください、あなたが戻ったとき、あなたはあなたの電子メールプログラムとそれへのあなたのアプローチであなたが得る新しい視点にショックを受けて驚かれることでしょう。

7.お母さんにあなたの作品を見せない

あなたの電子メールはあなたのお母さんを見せて、家族の夕食の席で自慢するのに十分良いはずです。 つまり、テンプレートにはブランドが反映され、コンテンツには顧客の興味や好みが反映されます。

あなたが送るすべての電子メールはあなたのお母さんが印刷して冷蔵庫に投稿したいと思うものでなければなりません。 お母さんに見せられないのに、どうしてお客さんに送るの?

8.戦術ではなく、戦略について考える

私の父はいつも私がそれをする前に私が何かをする方法について考えるように私に教えました。 メールマーケティングを成功させるには戦略に集中する必要がありますが、戦術の天才になることがよくあります。

自分が何をしているのか、そしてその理由を知っていれば、それを行う前に、はるかに賢く行うことができます。 私たちは「方法」(戦術)は得意ですが、「理由」(戦略)には苦労しています。 それでも、「なぜ」は「どのように」の前に来なければなりません。

9.ファーストパーソンマーケティングを採用しない

私の母はいつも私がなりたいと思っていて、私ができる限り最善を尽くしたいと思っていました。 メールマーケターにとって、これはデータを受け入れ、顧客へのコミットメントを受け入れ、メールデータベースをアドレスのリストとしてではなく個人として考え、メールアドレスがウェブ上で最も価値のある情報であることを理解することを意味します。

それが私たち全員が達成しようと努力すべきことであり、スマートマーケターが行っていることです。放送からファーストパーソンマーケティングへと進化しています。

10.買収において質より量に焦点を合わせる

すべてのEメールマーケティングの基本は、サブスクライバーの実際の、またはプライマリのEメールアドレスを取得することです。 私たちの多くは、できるだけ多くのアドレスをキャプチャすることに重点を置いているため、そのアドレスがチャネル全体で顧客の識別子としてどれほど優れているか、またはどれほど必要かを見ていません。

ここでも何か他のことが起こっています。 調査によると、消費者は、信頼する価値があり、一貫して優れた情報を提供していることを示すと、その価値の高い情報を提供します。

逆に、Adestraの最新の消費者調査によると、人々は平均して3つ以上の電子メールアドレスを持っており、その半数近くがめったに開くことを期待しない電子メールのアドレスを持っています。

それはあなたがあなたに彼らの主要なアドレスを与える理由を彼らに与えないならばあなたが得るであろうアドレスです。 あなたはあなたの顧客を特定し、彼らがオプトインしてから最初の30日間でそれらの非常に重要な顧客をターゲットにする機会を犠牲にしています。

閉鎖

メールスペースは記録的なペースで進化しています。 マーケターは傍観して、もっとメールを送る時間がありません。 また、電子メールが人々の生活を破壊する古風なチャネルであるかのように、恥ずかしそうに頭を下げてはなりません。

私のトップ10リストは、マーケターが毎日苦労している課題で構成されています。 いいえ、間違いを犯しても根拠はありませんが、何も変えようとしないと、経営陣と顧客によって根拠があります。