Twitterがビジネスに最適なソーシャルプラットフォームである10の理由

公開: 2022-04-26

ご存知のように、ソーシャルメディアネットワークはもともとブランディングやビジネス目的で作成されたものではありません。 しかし、彼らはすぐにデジタルマーケティングのメッカとなり、ほぼすべての企業のオンライン戦略において極めて重要なツールとなりました。

Twitterは最も人気のあるソーシャルメディアプラットフォームではなく、Facebook、Instagram、さらにはPinterestやTikTokによってさえも影が薄くなることがよくあります。 ただし、これはエンゲージメント率が最も急速に伸びているネットワークであり、最も教育を受け、解決力のあるオーディエンスの1つです。 そこにいる人々は、ニュースのためにブランドをフォローし、彼らが見た製品を購入し、そして新しい興味を発見する傾向があります。 その結果、他の要因と組み合わせると、ビジネスに関しては、Twitterが最も効率的なソーシャルネットワークとして際立っています。

他の人気のあるプラットフォームと同様に、それは人々が他の人とコミュニケーションを取り、交流し、彼らが気にかけているトピックに遅れずについていき、そしてしばらくの間殺すための方法を提供します。 ただし、それを特別なものにしているのは、オーディエンスのプロファイル、ビジネスプロファイルの背後にあるメカニズム、およびプラットフォームが企業に提示する独自の全体的な価値です。

いいですね。 しかし、待ってください、もっとあります！

この記事では、Twitterがビジネスに最適なソーシャルネットワークである理由を強調します。

読んで、ツイートする準備をしてください！

1.統計は揺るぎない

詳細を掘り下げる前に、イントロのステートメントを裏付けるTwitter関連のビジネス統計を見て、コンテキストを追加しましょう。

Twitterがビジネスに最適なソーシャルプラットフォームである理由統計

  • Twitterの実際の訪問者は、登録ユーザーの3倍です。
  • ソーシャルネットワークのエンゲージメント率は驚異的な78％で、Instagramのほぼ10倍、Facebookの40倍です。
  • アメリカの成人の25％がTwitterアカウントを持っています。
  • 登録ユーザーの45％が毎日Twitterにアクセスしています。
  • 月に5.1時間は、ユーザーがTwitterに費やす平均時間です。
  • Twitterのユーザーベースは、ソーシャルメディアで2番目に教育を受けており、Linkedinのユーザーだけがトップに立っています。
  • Twitterユーザーの34％が75,000ドル以上、85％が30,000ドル以上を稼いでいます。
  • 53％のTwitterユーザーは、プラットフォームを介して発見した新製品を購入する傾向があります。

しかし、印象的な統計にもかかわらず、Twitterをビジネスに最適なものにしているのは数字だけではありません。

2.ブランドアイデンティティを輝かせる

あなたのブランドアイデンティティを輝かせる

Twitterは、ブランドとユーザーの間の自然なトーンとカジュアルなコミュニケーションを可能にします（さらにはそれを必要とします）。 他の人気のあるネットワークとは異なり、これは会話型のソーシャルプラットフォームであり、ユーザーは好きなコンテンツに熱心に取り組み、コンテンツを再共有するだけでなく、問題についての考えも追加します。

マーケティングでは、人々がブランドを人間と見なし、人間の資質に帰する傾向があることはよく知られています。 企業がブランドアイデンティティを作成するとき、彼らはこれらの品質を自分で定義し、当て推量を省きます。 その結果、フォロワーはブランドをよりよく理解し、ブランドに関連し、帰属意識を育むことができます。

ただし、ブランドアイデンティティの問題は、両面コミュニケーションなしに公に確立して紹介することが非常に難しいことです。

そしてそれがTwitterを素晴らしいものにしているのです。

ここでは、ビジネスプロファイルはユーザープロファイルと大差ありません。つまり、会話のすべての参加者は平等です。 あなたの性格、トーン、スタイル、トピックに一貫性がある場合、あなたは本当にあなたのブランドアイデンティティを輝かせることができます。 その結果、あなたのフォロワーはあなたと関係を持ち、あなたに親しみを感じる可能性が高くなります。

これは、忠実な視聴者を増やすときに非常に役立ちます。 巧妙に作成されたIDは、エンゲージメント、リツイート、Webサイトへのアクセスを促進し、敬意を表して、ブランド認知度、フォロワーベース、およびコンバージョンを増やすことができます。

3.あなたのウェブサイトのトラフィックを後押しするのに役立ちます

ツイートには、ニュース記事、ブログ、その他のあらゆる種類のリンクを追加できます。たとえば、InstagramやTikTokのように、Twitterはそれを奇妙なものにしません。 ここでは、コンテンツを投稿して、それについての考えを共有し、フォロワーに同じことをするように勧めることができます。

つまり、あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やすことになると、Twitterは他のソーシャルメディアネットワークと比較して深刻な競争上の優位性を持っています。

さらに、多くの人がTwitterをメインのニュースソースとして使用しています。彼らは、好きなトピックについて投稿できる信頼できるアウトレットを探しているので、最新情報をフォローすることができます。

プラットフォームから提供された280文字を賢く使用し、それらを説得力のあるCTAや興味深いタイトルと組み合わせると、フォロワーはあなたの投稿をクリックしてリツイートする可能性が非常に高くなります。 Twitterのほとんどすべての情報が公開されているため、これによりコンテンツの可視性が大幅に向上します。


ただし、専用のニュースアウトレットでない場合は、投稿が自然で強引に聞こえないように特に注意してください。 目標は、情報、更新、洞察を共有したり、意見を求めたりすることです。

会話に参加したり、考えやアイデアを共有したり、ニッチや視聴者に関連する現在のトピックにコメントしたりすることで、フォロワーを維持し、最終的にはトラフィックをさらに増やすことができます。

4.ブランドを位置付けるのに最適な場所です

前述のように、Twitterのほとんどすべての情報は公開されています。 これにより、プラットフォームは、業界、競合他社、およびクライアントに関する貴重な情報源になります。

自分の分野の他のブランドがどのようにオーディエンスと話し、どのコンテンツをどのくらいの頻度で共有しているかを調査し、得られた洞察を使用して、ソーシャルメディアだけでなく市場でも自分のブランドを位置付けることができます。

ユーザーとその行動を調査することで、ユーザーをよりよく理解し、ユーザーとコミュニケーションを取り、影響を与えるための最も効率的な方法を見つけることができます。

さらに、Twitterでフォロワーとつながるための最も重要な方法の1つは、共通の関心、価値観、倫理に基づいています。

ブランドが消費者とつながるのに役立つソーシャルメディアの行動

あなたのブランドをあなたのフォロワーと同じことを信じ、同じような原因を気にし、同じ価値観を共有するものとして位置付けることは、あなたが目立ち、印象を与えるのを助けることができます。

5.強力なコミュニティを構築できます

エンゲージメントが最も高いプラットフォームであるTwitterは、関与し、熱心なコミュニティを構築するのに最適な場所です。

人々が主に最も近い接続のみを閲覧して通信するFacebookや、ユーザーが他の人ではなく主に自分自身に焦点を当てるInstagramとは異なり、Twitterの人々は実際に通信します。

同様のトピックを投稿して関与するときに、人気のあるハッシュタグを追跡して使用できます。 また、Twitter独自の無料ツールTweetdeckやその他のソーシャルリスニングソフトウェアを使用してメンションを追跡することで、ブランドに関する会話に参加できます。

この機会を利用して、ブランド支持者との関係を強化してください。ただし、誰かがあなたのサービスに満足していない場合、ブランドを誤解している場合、または何らかの形で否定的な口コミを広めている場合は、必ず償いをしてください。

言うまでもありませんが、自分のアカウントで積極的に行動する必要があります。コメントに返信し、質問をし、ブランドのようではなく人間として行動し、何よりも、人々が何を言わなければならないかを気にかけていることを示します。

Twitterチャットは、フォロワーとつながり、コミュニケーションをとることができる優れた機能でもあります。 毎週、毎月、または機会に関連する会話を設定して、あなたとあなたの顧客の両方が関心を持っている関連トピックについて話し合うことができます。

6.カスタマーサポートチャネルとして効率的に機能します

ソーシャルメディアプラットフォームは、形式的ではなく、通常、電子メールや電話などの標準的なコミュニケーション方法よりも迅速な結果を提供するため、顧客に好まれるサポートチャネルになっています。

Twitterのブランドは、多くの場合、1日中アクティブであるため、顧客は、質問がある場合やカスタマーサポートが必要な場合に、プラットフォームを介してブランドに連絡する傾向があります。

彼らはあなたのTwitterハンドルを介して投稿であなたに言及したり、あなたの投稿の1つにコメントしたり、ダイレクトメッセージ（DM）を送信したりすることができます。

すぐに解決策がない場合でも、これらの要求に迅速に回答するようにしてください。 人々が無視されていると感じないようにするために、あなたが利用できる時間を発表し、常に彼らの中で到達できるようにしてください。

また、サポート専用のアカウントを作成して、そこでのこれらのタイプの会話を合理化することもできます。

7.整理されています

Twitterリストを使用すると、フォローしているアカウントや関心のあるアカウントをリストに整理できます。 これは、競合他社、最も活発で熱心なフォロワー、および業界の関連する影響力者を監視するための優れた方法です。

関心を整理しておくことで、重要な情報や傾向を見逃すことを避け、何が起こっているかを監視しやすくなります。

さらに、リストに載っている人と、それらを監視している目的に基づいて、これらを非公開または公開にすることができます。

競合他社と視聴者の公開リストを覗いてみると、彼らが何に興味を持っているかについての貴重な洞察を得ることができます。また、インスピレーションを見つけ、アイデアを投稿し、関連するトピックやハッシュタグを追跡することもできます。

8.洞察に満ちた分析

他のデジタルマーケティングの取り組みと同様に、ビジネスのためにツイートする場合、最優先事項はあなたが与える影響です。 このプラットフォームは、公開するさまざまなタイプの投稿のエンゲージメントを測定し、戦略を改善する方法を見つけるために使用できる洞察に満ちた分析ツールを提供します。

洞察に満ちた分析

また、フォロワーを注意深く監視し、フォロワーの興味、人口統計、場所など、およびフォロワーがどのような種類の投稿とどのようにやり取りするかについて詳しく知ることができます。

この情報は、あなたのビジネスを最も気にかけている人々が誰であるか、どのコンテンツが彼らを関与させるのか、そして何のためにあるのかをよりよく理解するのに役立ちます。 これに基づいて、マーケティングペルソナを調整して、コンテンツでより適切にターゲティングすることができます。 さらに、トップフォロワーの個性や興味に合わせて、ブランドアイデンティティを刷新することもできます。

また、Twitterカードを設定している場合は、それらのパフォーマンスとエンゲージメントを監視できます。

Twitter独自の分析ツールとは別に、Google Analyticsを使用して、投稿が生成するトラフィックを監視し、それらがWebサイトのコンバージョンにどのように貢献しているかを確認することもできます。

広告とスポンサーコンテンツを使用していて、オーガニックトラフィックと有料トラフィックを区別したい場合は、GoogleのキャンペーンURLビルダーを使用してUTMトラッキングを設定できます。

9.手頃な価格で効率的な広告

Twitterの広告は、ソーシャルメディアプラットフォーム全体で最も費用効果の高い広告の1つです。 1日の最低予算がないため、必要なだけ支出し、さまざまなアプローチをA / Bテストして、支出額を増やすかどうかを決定できます。

さらに、Twitterのターゲティングオプションを使用すると、人口統計、場所、キーワード、言語、興味、デバイスタイプなどに基づいてカスタムオーディエンスを作成できます。 フォロワーに似たオーディエンスを作成して、コンテンツが最も著名なユーザーに届くようにすることもできます。

広告は、テキスト、ビデオ、カルーセル、画像、モーメントなどのさまざまな形式でデザインして、さまざまなオーディエンスとのエンゲージメントを最大化できます。

広告のほかに、リーチを拡大して視聴者を増やすために、投稿の一部を後援することもできます。

全体として、Twitterの有料オプションを使用すると、銀行を壊すことなく、アカウントのパフォーマンスとトラフィックを向上させることができます。

10.意識を高め、視聴者を増やす

Twitterは、最も有機的かつ効率的な方法で認知度を高め、視聴者を増やすことができるソーシャルメディアプラットフォームです。

コンテンツを共有したり、視聴者と交流したり、ブランドに関連する会話に参加したり、最終的にはいたるところにいて、印象を与えることができます。

さらに、投稿が多すぎると、他のプラットフォームでの評判にあまり反映されない可能性がありますが、ここでは、それは完全に受け入れられ、期待さえされています。

Twitterでは、1日に10回投稿でき、プラットフォーム上で誰もが行うことなので、人々がイライラすることはほとんどありません。

これにより、フォロワーにリーチし、参加する理由を与え、つながりを築く機会が増えます。

その上、彼らのエンゲージメントにより、あなたのツイートが新しいオーディエンスにもっと見えるようになり、あなたの努力の結果が増幅されます。

一言で言えば、Twitterはあなたのブランドがどれほど素晴らしいかを示し、口コミを生み出し、新しいリードや顧客を獲得するのに最適な場所です。 あなたがしなければならないのは、アクティブになり、適切な会話に参加し、ブランドを維持することです。

結論

すべてを考慮すると、Twitterがビジネスに最適なソーシャルプラットフォームの1つである最大の理由は、Twitterを使用して認知度を高め、新しいオーディエンスにリーチできるようにすることです。

そこにあなたの存在を注意深く知らせることによって、あなたはあなたのブランドをソートリーダーとして確立し、あなたの製品をより人気にし、あなたのウェブサイトへのトラフィックを引き付け、そしてあなたのフォロワーやあなたの業界の他の人々との永続的な関係を築くことができます。

他のソーシャルメディアプラットフォームも同様のメリットを提供する可能性がありますが、Twitterは、収益に影響を与えない虚栄心の指標を祝うのではなく、最も多くのことを達成して実際の結果を確認できる場所です。