PRのスローグラインドとそれがシャークタンクのフリップフロップと戦う方法

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ねえ、起業家、私の名前はフェリックスです。私はShopifyマスターポッドキャストのホストです。 毎週、成功したeコマース起業家や専門家へのポッドキャストインタビューを行い、トラフィックと売り上げを増やすためのインスピレーション、モチベーション、実際のヒントを提供します。これにより、店舗は希望する生活を送るために必要な売り上げを生み出すことができます。 前回のエピソードでは、pridedesigns.comがFacebookのファンページを作成し、トラフィックの大部分を月額$30,000のストアに誘導する方法について話しました。

今日のエピソードでは、紛争の影響を受けた地域で製品を製造している起業家から学びます。 このエピソードでは、あなたのビジネスと同じ規模のPR会社を見つけたい理由、アフガニスタンやコロンビアなどの国へのアウトソーシングを検討したい理由、そしてあなたの業界の既存のビジネスと協力する方法を学びます。学習曲線を削減します。

グリフ：まあ、今日は私を迎えてくれてありがとう。 それは有り難いです。

フェリックス：かっこいいので、今後はニックネームでお呼びします。グリフです。 グリフ、あなたの話と、あなたが販売している最も人気のある製品のいくつかについてもう少し教えてください。

グリフ：私たちの話は、陸軍レンジャーとして始まったということです。 リーの腕の中で私の兄弟です。 彼と私は一緒にアフガニスタンとイラクで複数のツアーに参加し、それから私たちは義理の兄弟であるアンディと提携しました。 今、私たちはこれらの戦争で荒廃した地域に戻ることを決心し、ファッションとライフスタイルの製品を作り始めました。 私たちはアフガニスタンのコンバットブーツ工場でビーチサンダルを作り始めましたが、今では複数の大陸で完全なファッションとライフスタイルのブランドに移行しています。

フェリックス：あなたたちは両方とも、その時に仕えていましたか？ あなたがこのビジネスを始めることを考えていたとき、あなたの人生で何が起こっていましたか？

グリフ：ええ、それは...奇妙なことに、私が軍隊を出た後だった。 私はアフガニスタンに戻り、アフガニスタンで診療所と契約を結ぶようになりました。 私はこれらの紛争地域で起業家精神とビジネスのプラスの効果を見ました、そしてその考えは私にちょうど起こり続けました、私たちはこれをもっとやるべきです。 弾丸や装甲車両よりも多くのマイクロローンや起業家を派遣する必要があり、これらの分野を好転させるでしょう。

私はちょうど経済を旅していたので、両国間でより多くのビジネスを行う方法を考えるべきだと思いました。たまたま、誰もが服を必要とし、誰もが靴を必要としています。 それが私たちが始めたものです。

フェリックス：ええ、それは理にかなっています。 あなたはただ旅をしていて、たくさんの人がいることに気づきました...彼らはあなたが行く予定のこれらの国で自分たちのビジネスを始めていたか、あるいはその時に資金を持っていなかったのかもしれません、それで次のステップは何でしたか？ あなたは、あなた自身のビジネスだけでなく、他の人々が彼ら自身のビジネスを始めたり、仕事を見つけたりするための多くの可能性があることを知っていました。 どうやってこのようなことを始めますか？ あなたはあなたがビジネスを始めたいと思っていることを知っていました。 それを実現するための最初のステップは何でしたか？

グリフ：私たちはゲリラマーケティング101に従いました。それが私たちがこれを始めた方法です。それで、私たちが最初にしたことは、いくつかの信頼できるエージェント、業界の人々を通してアイデアを調達し、「ねえ、あなたはどう思いますか？これはいい考えですか？」 そして彼らは「はい」と言いましたそれから、いくつかの線、スケッチ、デザインを考え出し、それをインターネットに公開しました。 かっこいいと思ってフィードバックをいただいたので、もう一度線画を修正してみると、「うん、見栄えがいい。買ってみよう」とのことでした。

それから私たちは行って、何人かのコンサルタントを通して靴を作る方法を見つけました。 試作品を作って、その製品写真を撮ったところ、本当にかっこいいと思って、もっと買いたがっていました。 各時点で、次のステップのベンチマークとしきい値を設定し、それを非常に反復的に行い、ダッフルバッグに数百のビーチサンダルを入れ、非常に基本的なWebサイトを作成しました。ライブ配信を開始することにしました。

フェリックス：かっこいいね。 あなたは途中で多くのステップを踏んだので、これらすべての間のタイムラインは何でしたか？ 少し時間がかかったようです。 このようなものがアイデアからこれらのプロトタイプを作成して市場で検証するまでにどれくらいの時間がかかるかについて、私たちに何がわかりますか？

グリフ：私は2009年にそのアイデアを思いつき、彼の独身パーティーに行く途中で、郊外の裏で義理の兄に会いました。 私はそこで彼と本当に知り合いになり、彼の前にアイデアを浮かび上がらせました。 彼はそれが本当にクールだと思い、その一部になりたいと思った。 それは、会社が本当に集まり始めた2010年11月でした。 2月11日までに線画を作成し、12月11日までにプロトタイプを手に入れました。 1月12日から販売を開始したので、約1年。

フェリックス：線画についてもう少し話していただけますか？ 私はそれをよく知らないので、私たちに与えてください...理想的には、これらは何ですか？ なぜそれらが必要なのですか？ これはプロトタイプを作成するための最初のステップですか？

グリフ：本当に簡単です。 コンピューターでアートをするのに、実際には何の費用もかかりません。 あなたの製品がどのように見えるかをグラフィカルに描くことができる誰かを見つけることができれば、あなたが実際にそれを物理的な製品にするためにお金を投資しなければならない前に、人々はそれを見ることができます。 私は何かを思いつくことができます、そしてそれはがらくたのように見えます、そして人々はそれを買いたくないので、私はそれにお金を使うつもりはありません。 代わりに、線画を作成します。 そうすれば、人々は「ああ、かっこいいけど、茶色の方が見栄えがいい」、「弾丸のケーシングをその上に置くべきだ」などと言います。 そうすれば、プロトタイプの作成に取り掛かる頃には、人々が望む完成品に最も近いものになります。

フェリックス：理にかなっていますが、これをどのように作成しますか？ これを作成する人をどのように見つけますか？ あなたはそれをすべて家の中でしますか？

グリフ： YouTube。 つまり、YouTubeと、ビジネスオーナーとしての本や図書館がなければ、今では理解できないことは何もありません。 グラフィックアートから製造、マーケティングに至るまで、あらゆることを行う方法を理解することができます。 それはすべてそこにあります。 あなたがそれを知らない唯一の理由はあなたがそれに時間を費やしていないからです。

フェリックス：何か特別なことはありますか...自分でこれをやろうとしている人のために、これをまとめるために使用する特定のアプリやツールはありますか、それともそれよりも簡単ですか？

グリフ：それよりもさらに簡単です。コンピューターで何かを描き、jpegとして保存し、インターネットに投稿する方法を文字通り理解するだけです。

フェリックス：いいですね、それで検証を取得しました。 あなたはそれがデジタルでどのように見えるかを作成し、それをそこに出し、そしてあなたはそれを手に入れました...あなたは彼らがそれを買うかどうか見るために人々からフィードバックを得ていると言いました。 それが次のステップでしたか？

グリフ：ええ、それでした。 さて、私たちはアフガニスタンで製造されたこのアイデアについて考えていました。 かっこいいと思いますか？ もしそうなら、あなたはそれについて何が良いか悪いかを望みますか？ それから文字通り私達はただ質問をしました、そして人々は私達に彼らの応答を与えました、そして私達はそれを反映するためにそれをただ変えました。 もう一度同じ人に聞いてみました。 これは良く見えますか？ 彼らは「うん、見栄えがいい」と言って、私たちはそれを何度も繰り返しました。 つまり、みんなを幸せにすることはできませんが、トレンドセッターやリーダーである人々を見つけて、彼らの意見を聞くと、通常、自分で得るよりも完成したソリューションに近づきます。

フェリックス：ええ、それはあなたがみんなを幸せにすることができない方法についての良い点です。 そうすれば、明らかにそれを好まない人々がそこにいるでしょう。 必ずしも嫌いな人ではなく、まだ完全に売られていない人がいても、いつ行く準備ができているかを個人的にどのように知っていますか？ 「これらの人々を無視しましょう。十分なフィードバックがあります。よし、前進し続けましょう」と言う準備ができたら、どうやってわかりますか。 どうやってそのことに気づきましたか？

グリフ：私たちが作った最初の実行からすべてのペアを売った場合、私たちは損益分岐点で少しのお金を稼ぐだろうということを知っていたので、私たちは十分な正のフィードバックを持っていました。 それらは彼らが彼らが好きで、ペアを買うだろうと言った人々でした。

フェリックス：さて、あなたは最初の実行のすべてを売るのに「はい、私たちはそれらを買うことになります」と言っていた十分な人々がいましたか？

グリフ：正解です。

フェリックス：わかりました。 あなたはこれらの線画を持っていました。 取りに行ったとおっしゃっていましたが…試作品を作るのは次の段階でしたか？

グリフ：正解です。 ええ、私たちはロサンゼルスでアジアで製造を行っている靴会社を見つけました。 「靴の作り方がわからない。これが私たちが作りたいものの線画です。私たちが靴を作るのを手伝ってくれませんか？」と私たちは言いました。 私たちは彼らに、私たちの工具と革、そして私たちの材料仕様を開発するのを助けるためにコンサルタント料を支払いました。 そうすれば、私たちが望んでいた品質の方法でそれらを実際に構築することができます。

フェリックス：たくさんのサンプルを入手する必要がありましたか、それとも最初にそれらのプロトタイプを作成するためにどのようにそれらを使用しましたか？

グリフ：まさにそれが私たちのやったことです。 彼らは複数の工場に行き、手でカットするか、製品がどのように見えるかを大まかにスケッチし、EVAとゴムとビニールの生地と色の複数の見本を送ってくれました。 基本的に、私たちはすべてを原材料の形で選び、その中で気に入った勝者を選びました。 そして、3つの工場が気に入った素材で製造し、カット、感触、仕上がり、そして気に入った品質を選び出しました。 最終的には、材料と製造の間の完成品に至るまでそれをもたらしました。

フェリックス：なるほど。 あなたはこれらすべてを整理するために代理店に行きましたか、それともあなたは自分で出かけて、あなたのために働くものを見つけるためにこれらすべてのメーカーを見つける必要がありましたか？

グリフ：いいえ、代理店を経由しました。

フェリックス：かっこいい。 それは私が絶対に話したいことだと思います。なぜなら、それは多くの起業家が多くの時間を費やしている部分であり、彼らがすべてをつなぎ合わせるのを助ける適切な人を見つけようとしているからです。 あなたはすでにこれらすべてのつながりを持っている代理店を通り抜けました。 それらをどのように見つけたかについてもう少し教えてください。 このような代理店と一緒に仕事をするのはどうでしたか？

グリフ：私たちは車輪の再発明を信じていません。 毎日これをやっている人がいて、彼らはとてもプロフェッショナルです。 彼らは材料と輸送の一括割引を受けます。 彼らは常に物を前後に輸送しています。 私たちはビジネスネットワークを通してそれらを見つけました。 私たちの所有者の一人であるドナルド・リーは、以前にこの靴会社で働いていて、靴の開発をしている人の何人かを知っていました。 彼は文字通り彼らに電話して、「ねえ、私たちはこの会社を始めることを考えています。私たちを助けてくれませんか？」と言いました。 彼らは「はい」と答え、私たちは座って、2つの会社の間で、彼らが私たちのために何をするのか、そして私たちが彼らに何を喜んで支払うのかについての作業明細書を作成しました。 次に、その作業明細書を実行しました。

フェリックス：なるほど、新しいビジネスオーナーとメーカーのマッチングに特に焦点を当てている人や会社のようではありませんでした。 あなたはすでに似たようなことをしている誰かを見つけました。 まったく同じ製品ではないかもしれませんが、靴を履いていて、あなたは私たちにあなたの知識を与えてください、私たちに与えてください...そこからのコンサルティング契約のようなものですか？

グリフ：正解です。 それだけです、そして彼らはすでにアジアで彼らの人々を地上に置いていました。 彼らにはすでに工場長がいました。 新しい起業家として、私はアジアへの飛行機のチケット、ホテルの料金、そのネットワークを開発および構築するための陸上輸送を購入するために何千ドルも費やすことができました。 代わりに、そのお金を使って、すでに構築されているネットワークにアクセスすることができます。

フェリックス：ええ、私はそのアプローチが好きです。なぜなら、起業家として、私たちはすべてをやりたいと思っていることが多いからです。 私たちはすべてを頭から生み出し、すべてをゼロから作成したいと考えています。 それは創造的な考え方ですが、ビジネスを運営したい場合は、それを速く実行し、速く起動し、効率的に実行したいので、あなたが言っているように車輪の再発明をするべきではありません。

かっこいいので、プロトタイプを作成し、メーカーがすでに地上にいるか、連絡先がそこにあります。 あなたのビジネスの大きなユニークな点の1つは、紛争に苦しむ地域の人々から作られているということです。 それがどのように設定されているかについてもう少し教えてください。

グリフ：完璧です。 繰り返しになりますが、私たちはアフガニスタンで始まり、それは私たちのコンバットブーツファクトリーで始まりました。 これが2009年のすべてです。この工場は、アフガニスタン国軍とアフガニスタン国警察のブーツを製造するためにありました。 毎日3〜500人の従業員を抱えており、一人一人が5〜13人の家族を支えているため、工場がオープンすることによる社会的影響は甚大です。 それは巨大です。 何千人もの人々がその1つの工場によって支えられています。

私たちの考えは、戦争が終わった後、彼らはもうコンバットブーツを作ることはないだろうということでした。 彼らは何か他のものを作っているはずです、そうすればあなたはその前向きな社会的影響を持ち続けることができます。 それが私たちの考えでした、私たちはそこのコンバットブーツ工場で始めたということです。 製造業でいくつかの課題がありましたが、基本的に私たちのビジネスでは、人々が紛争の影響を受けている地域に行き、ビジネスを利用してコミュニティにプラスの影響を与えたいと考えています。

私たちはアフガニスタンで始まり、次にコロンビアに行き、それからラオスに行きました。 私たちはバルカン半島でいくつかの仕事をしましたが、現在はそこで働いていません。 私たちはここアメリカでより有名な施設でいくつかのものを作り、そして来年にはここアフリカでいくつかのものを始めています。

フェリックス：それはすごい。 それはすごいです。 あなたがこれらのメーカーとこれらの接触をしたとき、彼らはアフガニスタンやコロンビアのような場所で作られるために使われる原材料を生産しているだけでしたか？ サプライチェーンはどのように相互に接続していますか？

グリフ：それは本当に私たちが製造している場所に依存するので、アフガニスタンには原材料を作る能力がないので、革、靴ひも、糸などはありません。したがって、基本的に、国外で材料を購入する必要があります、発送してから組み立ててください。 これはロジスティックに集中しているため、最初のカップルの実行に失敗しました。 彼らは、アマチュアは戦術を話し、プロはロジスティクスを話すと言います。 ロジスティック的には、長すぎて高すぎて実現できなかったので、今はアフガニスタンで靴を作るのをやめました。

今はそこで織物製品を作っているだけなので、サロン、シャマール、スカーフ、カシミアはすべてアフガニスタンで作られています。これは、農地からアフガニスタンの完成品まで材料を調達できるため、より良い影響力があります。コミュニティで最初から最後まで。 靴の生産をコロンビアのボゴタに移しました。革からEVA、ゴムに至るまで、すべて工場から20マイル以内で製造されているため、物流と二酸化炭素排出量は非常に小さくなっています。 私たちのバッグやものは、米国を拠点とする素材から米国で作られています。 私たちが実際に行ったことは、製造分野で完成品の武道を調達するということです。それが私たちの仕事です。

フェリックス：すごい。 人々が考えるとき...私は、起業家がアウトソーシングについて考えていることが多いので、ロジスティクスについてもう少し話したいと思います。どのようにしてそのメーカーを見つけることができますか？彼らはすぐに中国でのアウトソーシングまたは製造に目を向けます。 あなたは明らかにそのルートに行きませんでした。 あなたはあなたが言っていたようにコロンビアのアフガニスタンに行ったので、誰かが米国外で製造を調達することを考えているなら、あなたが行った場所からのいくつかの賛否両論は何ですか？私が言ったように、中国へのアウトソーシングよりも潜在的に優れていると思いますか？

グリフ：ビジネスがあまりないこれらの分野ではドライブが優れていると言わざるを得ないので、品質の問題がある場合は、「これはあなたが私たちに入れてくれと言ったようなものです、 "または"これは一種の材料仕様です。 " おとり商法を利用するアジアでよく見られる問題はありません。

アフガニスタンの私たちの地域では、製品に何か問題があれば、すぐに交換する機会をもたらします。 彼らはグローバル市場での競争に飢えているので、仕事上の関係は素晴らしいです、そして彼らは顧客サービスの質がその重要な部分であることを理解しています。 企業間取引の観点から、そして関係の観点から、アジア以外の国々との協力は、関係の観点からだけでも非常に素晴らしいものでした。

さらに、タイムゾーンも重要です。 起業家として、それはすでに十分にストレスがあり、あなたはあなたの家族から時間を取っています。 私たちが見つけたのは、たとえば南アメリカや中央アメリカで人と仕事をしている場合、誰かやあなたと話すためにスケジュールで10.5時間または12時間休む必要があるため、仕事のライフスタイルがはるかに簡単になるということです。日を失っています。 あなたと同じ半球に誰かがいることは、タイムラインと製品について話し合うことができるのは非常に素晴らしいことです。

そして、最終的には、全体的な輸送コストをまとめて、または単位コストと時間のいずれかで確認する必要があるため、着陸コストに影響します。 また、製品の輸送により多くの時間を費やす必要がある場合は、東半球または西半球のどこかでそれを行う場合とは対照的に、海を渡ってまたはトラックでボブしている間に資金を支払うため、資金調達にも影響します。あなたの仕上げの出荷ポイントに。 それがより速くあなたに届くので、あなたはその資金を運ぶ必要はありません、そしてあなたはそれをより速く送ることができます。

フェリックス：それはすごい。 それらはあちらで製造するための素晴らしいセールスポイントです。 これらすべてのことが起こっていることを知っていましたか、それとも、あちらで製造に携わるようになるにつれて、それが明らかになりましたか？

グリフ：私たちが製造を始めたとき、彼らはもっと明らかになりました。 さらに、いくつかのインセンティブもあります。 自由貿易協定があるので、私たちはコロンビアで働いています。 コロンビアに出入りする荷物には関税や関税を支払わないため、アジアの靴で18〜30ポイント節約できます。

フェリックス：うわー、それはすごい。

グリフ：うん。 つまり、アメリカの企業が発展途上国で働くことを奨励しているプログラムがたくさんあるということです。 彼らを利用すれば、人々のために良いビジネスをし、高品質の製品を作り、自分で良いビジネスを営むことができます。

フェリックス：これらの場所に行くときは、現場にいる必要がありますか？ あなたは〜を訪れたことがありますか？ あなたはどのくらいの頻度であなたが製造しているこれらの国で何が起こっているかをチェックしに行きますか？

グリフ：アンディは年に1、2回コロンビアに行きます。 私は年に1、2回アフガニスタンに行きます。 それがビジネス上理にかなっている限り、私たちは通常そこに行きます。 その多くは製造、マーケティング、そして単なるビジネス関係の間にタグ付けされているので、Skypeで多くのことができるようになったので、テクノロジーに感謝します。 工場にいなくても、カメラを使って毎日誰かと一緒に仕事ができるので、出張費を何千ドルも節約できます。

フェリックス：いいえ。間違いなくそれは理にかなっています。 あなたは明らかにその最初の実行を売り切るのに十分な需要を得ることができました。 それが起こったら、次は何でしたか？ これを単なる検証段階から実際のビジネスに実際に変えるための次のステップは何でしたか？

グリフ：会社の最初の1年半は私たち全員が日雇いの仕事をしていたので、それは本当にやりがいのあることでした。 2013年の夏までずっと、私たちは皆副業をしていて、最終的には製造しなければならないところまで来て、私たちの製造はすべて私たちの下から落ちました。 ガレージをゲリラフリップフロップ工場に改造する必要があり、ガレージで4,000ペアのフリップフロップを製造しました。

フェリックス：うわー、誰がこれをやっているの？

グリフ：主にそれは私の兄のアンディ、そして地元に住んでいたばかりの数人の友人によって行われました。 私たちは彼らを雇って入ってきて私たちを助けてくれました。 私たちの工場は閉鎖されました。 原材料が足りなくなったため、お客様に製品を出荷する必要がありました。 彼らがアフガニスタンで靴を作っているのを見たことがありますが、私たちの考えは、「そう、それほど難しくはないようです。私たちはそれができる」というものでした。 接着剤を手に入れてサンダーを購入し、投資家を店の配線に入れて、数ヶ月間それをやめました。 それは、私たちがこのビジネスにどれほど熱心に取り組んでいたかという事実を正当化しました。

「よし、アフガニスタンではもう靴が作れないので、コロンビアにジャンプするかもしれない」と言った。 それから私たちはシャマールとスカーフを求めてアフガニスタンに戻りました。 私たちはここアメリカの有名な施設でクレイモアバッグを作り始めました。 それは本当にジャンプでした。 製造業のない靴会社から6ヶ月でファッションとライフスタイルのブランドに完全に移行したのは、13年春のことです。

フェリックス：それはすごいので、4,000のフリップフロップ。 君たちは...私たちが注文したこれらの4,000は、何があっても必要でしたか？ 工場や製造業者が仕事を引き受けることができなくなってから、基本的にガレージ内にゲリラのワークショップを作成しなければならなくなった時間の間に、どれくらいの時間がかかりましたか？ 当時、どのくらいのストレスがありましたか？ 何が起こっていたのですか？

グリフ：それはばかげた量のストレスでした。 2012年1月に購入した方もいらっしゃいますが、13年2月か3月まで納品しなかった方もいらっしゃるので、実際に履物を15ヶ月待っていただいた方もいらっしゃいます。

フェリックス：どうやってそれを管理したのですか？ どのようにそれを制御し、怒っている顧客の大群がいないことを確認しましたか？

グリフ：私たちは彼らに話を続けました。 基本的に、私たちは世界中を飛び回り、これらのさまざまな工場をすべて通り抜けながら、写真とビデオを撮りました。 人々はそれがいかにクレイジーであるかを見ました。

フェリックス：ええ、それは機能します。

グリフ：彼らは、「君たちはナッツだ。ただ続けなさい」と言った。 基本的に、9月に1つの工場が閉鎖されました。 12月に別の工場が閉鎖され、基本的に「これらは私たちが働いている工場ですが、彼らはコンバットブーツの契約を失いました。これが原材料の容器です。自分たちで作ってみます。数ヶ月待ったら、作った写真をお送りします。「おかしいなぁ。 ええ、私たちは見ます。」

フェリックス：ええ、間違いなく彼らを巻き込んでください。 時間通りに配達していない会社、そしてそれについて本当に秘密にしているだけで、人々はそれについて本当に腹を立てていると思います。 あなたが合理的で「ねえ」と言って、非常に透明であるなら、ほとんどの人はあなたに合理的に戻ってくるだろうと思います。 それはあなたたちのために演じられたものとまったく同じように聞こえます。

2013年の夏は皆さんにとって危機的な時期でした。 当時はまだ全員仕事があったとおっしゃいました。 いつからその移行を行い、ビジネスにフルタイムで取り組み始めましたか？

グリフ： 2013年6月でした。私は政府の契約会社の副社長でした。 私たちはすべての多額の費用を賄うのに十分なお金を節約しました、そして私は私の時間を完全にコミットするために起業家としてジャンプすることができました。 あなたは彼らが言うことを知っています、あなたがそれにコミットするまで人々はあなたにコミットしないということです。 私たち全員が水に足を踏み入れていて、完全にコミットしていなかったため、会社として大きなジャンプをしていなかったものの1つに思えました。 本質的に、私たちはそれが沈むか泳ぐかのどちらかになるところまで到達しました。

私たちはフルタイムでそれに入る必要があったので、2013年の夏、私の家族と私は家を借りて、ヨーロッパを旅して、そこで製品を展示し、そしてそれは成長しましたそれ以来。

フェリックス：それはすごい。 それは素晴らしい話です。 他の多くの起業家がいる立場だと思います...あなたはどうすれば私が少し速く成長できるかを考えていますか？ あなたはあなたがあなたのビジネスでこれらの大きなジャンプをし始めたと言っています。 起業を考えている起業家にアドバイスがあれば...このジャンプをすることをお勧めしますか？ どのくらいのお金、どのくらいの費用を彼らが何ヶ月間カバーする必要があると思いますか？ そして、あなたがそのジャンプをする前に、あなたがこれの前にどれだけの準備をしたかについての考えを私たちに与えてください

グリフ：私たちの最小のしきい値は、収益を生み出す必要があるということでした。 つまり、あなたは計画を立てなければなりません。 あなたはあなたの予測、あなたの利益とあなたの損失計算書、そしてあなたのキャッシュフローを理解しなければなりません。 デューデリジェンスや計画を立てずに家族を支援するために生計と日雇いの仕事を辞めることは、本当に無責任です。 あなたがジャンプをすることができる前にあなたはそれを計画しなければなりません。

フェリックス：あなたはそれらの6ヶ月の生活費を利用することを計画していませんでした。 あなたは店からの収入で生計を立てることを望んでいましたか、それとも普通預金口座から積極的に流出していましたか？

グリフ：私はそれが両方の少しだと言います。 あなたの全体的な目標は会社からお金を稼ぐことですが、多くの場合、中小企業の所有者として、あなたはビジネスを運営する最初の数年間はお金を稼ぎません。 もしそうなら、そしてあなたがあなたの数を一緒に持っているなら、あなたはおそらくあなたの数を他の人よりもうまく二乗しているでしょう、それでええ、私が言うことができる限り、あなたはあなたのオーバーヘッドをカバーするためにそれらの生活費を使っていますあなたが追いつくことができるポイントにあなたのビジネスを成長させている間。

フェリックス：わかりました、それは理にかなっています。 あなたができたとき...皆さんがフルタイムでコミットした後、または少なくとも一部の皆さんがこのビジネスにフルタイムでコミットした後、物事は本当に動き始めたように聞こえました。 フルタイムの仕事をしている間はできなかったことができたと思いますか？ 「うわー、フルタイムの仕事がなくなったので、これから始められます」とすぐに言ったことがありますが、それは実際にあなたのビジネスに影響を与えましたか？

グリフ：販売。 販売は永続的な仕事です。 あなたはその1つの販売を得るまで99回言われません、そしてそれは時間の問題であり、あなたは突然それを追いかけています。 そのため、オンラインコンテンツを開発している場合でも、オンラインで販売するためのマーケティングプランを作成している場合でも、ディーラーに行く場合でも、販売に集中することができます。 あなたは彼らにあなたの製品を売ることができるように、そして運用側でもそれをやり直すことができるようにするために、勤務時間中にその専用の時間を必要とします。 これらはあなたがパートタイムの仕事をしているので、あなたがそれにあなたの時間を集中することができるかどうかとは対照的に、非常に反復的なものです。 あなたは物事を一緒にバッチ処理し、より短い時間で大きな一歩を踏み出すことができます。

フェリックス：理にかなっているので、PRについて少し話したいと思います。それは、そのラリーがどのようにあなたのために物事を開始したかについてあなたが言っていたからです。 これまでで最大のPRの1つは、SharkTankの機能だったと思います。 その経験について少し教えてください。 どのようにしてそれに関与しましたか？ そこから始めて、それがどこに行くのかを見ていきます。 どうやってシャークタンクに乗りましたか？

グリフ：奇妙なことに、私たちは適用しませんでした。 招待されました。 私たちのPR活動を通して、私たちはギズモードのために書いた人と会うことになりました。 彼の名前は[WesSylar00:25:35]です。 彼は素晴らしい作家です。 ロサンゼルスのバーで他のミーティングの最中に1時間彼に会いました。 私たちのPRエージェントであるケイトは私たちを彼とリンクさせてくれました、そして4、5日後に私たちのウェブサイトはクラッシュし始めました。 彼は48時間で176,000人の読者を彼の記事全体に押し込んだと思うので、それは私たちにとって大きな報道でした。

それからシャークタンクのプロデューサーの一人がそれを見ました。 彼らは私たちを呼んで、ショーに参加するように頼みました。 私たちはショーに招待されました。米国では、エピソードごとにシャークタンクに900万から1100万人の視聴者がいるため、私たちの使命をアメリカの大衆に公開する大きなチャンスでした。 「ねえ、追いかけよう。やってみよう」と言った。 私たちはすべての卵をそのバスケットに入れました、そして私たちはそれをかなり懸命に追いかけました。 2015年6月に撮影し、2016年2月に放映しました。

フェリックス：それはすごい。 大きなことの1つだと思います...視聴者数を共有していただきありがとうございます。そして、それが実際のビジネスにどの程度の影響を与えたかを人々が知りたがっている他の大きなことの1つだと思います。 あなたが数字を共有するのがどれほど快適か、またはあなたがそれにどれだけ深く入りたいかはわかりませんが、あなたのビジネスのためにショーが放映された後はどうなりましたか？

グリフ： 72時間で、私たちは前の年を合わせたよりも多くのビジネスを行いました。

フェリックス：ええ、それはすごいです、そして私はそれを感じることができます。 それはあなたがそう言うときのようなもので、もし私があなたの立場にあったとしたら、それは「うわー、私たちはそれを成し遂げた」と「ああ、どうやってこれをやるのか？どうやってすべてを手に入れるのか」という混合感情になるでしょう。フィルのために？」 何だって？ 何週間、何ヶ月か…何ヶ月という意味ではなく、放送日から数週間後のことでしょうか？

グリフ：それはユニークでした。 つまり、一般的に、誰もが私たちの製品と私たちの使命に対して本当に良いレセプションを持っていました。 私たちは、私たちがどのようにバックオーダーされたかについて非常に明確でした。 製品のユーザーを更新することを通知する複数の電子メールを送信しました。 一般的に、私たちはまだ3人のスタッフでした。それはまだ3人の男によって所有され、運営されていました。私は基本的に2週間続けて座って、何千もの電子メールに応答し、カスタマーサービスシステムを理解しました。

その後、カスタマーサービスのスタッフがいて、最初の出荷を開始しました。倉庫を建設し、在庫とフルフィルメント、およびそれをどのように管理するかを考えました。 直面する課題が本当にわからないので、事前に計画を立てすぎないようにする必要があります。 毎回、物事がどのように進むかについての考えを一般化する必要があり、それらが入ってくると、私たちはそれらに焦点を合わせ、すぐにそれらの世話をし、次の問題に移りました。

私たちがビジネスとして直面している問題に立ち向かい、その都度頑張って次へと進んでいくということだったと思いますが、うまくいっているようです。

フェリックス：すごい。 取引について教えてください。 最終的にどのくらいの投資をしましたか？また、どのサメが関わっていましたか？

Griff: The deal in TV was $300,000 for 30% equity of our company, and that was split 10% each between Lori Grenier, Daymon John, and Mark Cuban.

Felix: That's amazing. What a great group to work with. I guess it's only been a couple of months since your air date. How involved are they with the business? How much access do you have to these sharks?

Griff: I would say it's more of a mentorship role. You are there to run your own business and they're there to help, and they'll help you as much as you ask. I guess is the question. That is the answer so as much as you want to communicate with them is they'll communicate and work with you, but you have to run your business in a profitable manner in order to get that attention.

Felix: Yeah, that makes sense. They are ridiculously busy, so you have to put in a lot of work and then almost like go from first base to second base to third base, and they help you get home. You can't expect them to hit the home runs for you. I think that's typical of anybody that has a mentor or anybody they're working with for help that's much more established than them. You have to put the effort in to expect to get effort back.

Cool. I want to take you a step back now. Aside from the Shark Tank, because I think a lot of your success that led to the exposure on Shark Tank came from all of your PR work before that. You said that you had an agent that you worked with for PR. Can you tell us a little bit more about how you were able to find an agent? Because I think the listeners out there who are also in a similar position where they don't know a lot about PR, but know that it's an important part of marketing. Give us an idea of how you find somebody to work with.

Griff: We are very fortunate in the fact that I knew a couple of companies in the outdoor industry that had had PR, and they were smaller businesses. As a small business, you can't invest in a huge PR firm for a $10,000 a month retainer. It just doesn't work, so you need to be able to find somebody who is a small business just like you, worked well in PR, has multiple clients to support their overhead costs and go from there.

I have to really say it's a business matter for all, and then really be specific about what you want to do. Like I want to get into this magazine, or I want get my product placed on this blog. I need product releases and PR releases done quarterly, and really plan it out so you know what their costs are going to be, and then go from there.

Felix: Okay, cool. I want to break this down a little bit. The agent that you found, you said that you found people in the outdoors industry. You want to also find a PR agent that has experience in the same industry that you're in. How important is that?

Griff: If I'm making auto parts, I don't want somebody who's experienced in cosmetics, who knows all the people that know cosmetic magazines. If you're selling an outdoor or a military type product, you want somebody who knows all the writers in the outdoors and in the military type environment. We went and found those communities and found out who are the PR firms that spoke to those agencies. Really my criteria on a PR agent is really simple, is when they call, and their caller ID pops up on your phone, do you want to answer their call?

Yeah, I think it's really simple because if you want to answer their call, you know all the writers and all people are going to write about your product, you want to answer her call as well.

Felix: One thing you said was about how you'd be specific about what you want. I think this is a really good point because you can't just be like, "Hey, I hired a PR person. Now our PR service is taken care of." I've got to think about it. I've got to worry about it, but it's not like that at all. Tell me a little bit about how specific you have to get, and is this all done before the business relationship begins? When do you start talking about these specific goals?

Griff: You start talking about specific goals with them prior to committing to a contract, to a retainer. You have to tell them what you need them to do, and what your expectations are, if they're going to meet those expectations.

Felix: Got you, so how do you guys work with them? You say you want to be on this magazine, or you want to be on this blog, how involved do you get once you have these goals? What do they do and how do you work with them?

Griff: I mean, essentially say I'd really want to be on this blog in this quarter with this product. Please pitch it to them, and make sure that it's good. Essentially they'll put together a product release and photos, and they'll reach out to the editors of a blog or a content platform, and they'll build a relationship to get the person comfortable to posting it. If they have any secondary questions, or if the people at the content site want to speak to you, then you arrange a time to speak to them. Essentially is that you make it easy for them to pitch your product to that site, and you make it easy for the person to get the information they need to, to make it relevant to their reader base. それが私たちの仕事です。

Felix: Makes sense, so it sounded like up to Shark Tank, probably the biggest PR win that you had been, you also had the ... You said it was on ... Gizmodo was the site?

Griff: Gizmodo, correct.

Felix: Cool, so what was the key to getting the Gizmodo feature? I know you met with him in person, but did you or your PR agent pitch them beforehand to get that meeting? How do you get people to pay attention, or to at least open their ears to hearing what you have to say to begin with?

Griff: It takes time, and it's really upsetting. I had a reporter tell me once, is it's going to be 3 years before anybody ever really listens to you. That is 3 years of solid business, so you have to work your way up the food chain. My PR, they were going to start with a local newspaper or a smaller online publication. You're going to get away and you're going to go business, and then you're going to go to the next bigger one. Let's say you're working your way from the low hanging fruit to the big apples at the top of the tree, and it just takes about 3 years to do it.

フェリックス：なるほど。 What you're saying is that focus on the smaller scale PR outlets, get them or pitch them while featuring you, then from there, parlay that into bigger features on other publications?

Griff: Correct.

フェリックス：わかりました。 Do you have to go into these? Like let's say that you get featured in a local magazine, and you want to get featured now in some nationwide magazine, do you go nationwide magazines, and say, "Hey look, I got featured already here," or is it more like they see that you've been featured and then reach out to you?

Griff: I mean, they see that you've been featured. I think it's a mixture of both. You've got to be very honest about where you want to go, and they're going to research you. The more they find out about you on the internet via other third parties, or more publications, the more they're going to want to write about you, so yeah.

Felix: Based on your experience so far, if there's a listener out there that doesn't have any budget at all to hire a PR agency, is there anything that just based on your experience, that they can work on, on a smaller scale? Smaller scale PR wins that they should be focusing on when they're early on in their business?

Griff: Yeah definitely. You can do a lot of your won PR yourself, learn how to do a product release or an announcement. There's plenty of online publications that can show you the format, how to do that. You can do all that stuff yourself, and you can also contact every one of those media publications via their website online, their Facebook, their Twitter, in order to get a hold of them and to get the relevant person. That way, you can push your product to them. Remember, persistence wears out resistance, so it's going to take time.

フェリックス：うん。 You were saying that it was a ... There was a launch or a product announcement method that you used. Can you say a little bit more about that?

Griff: Yeah. I don't do it, so I can't really speak too clearly on it, but I know that every time you launch a product, there's a public announcement or a press release that gets put together, and goes out. Basically has a photo of the product on top, name of the company and location, the new product why it's cool, and basic information about the company. That way all the people in the press have the basic who, what, when, where and why in order to ask more questions if they want to put it on their publications.

フェリックス：なるほど。 Maybe someone goes around for product announcements, press releases, or press release templates, or something like that, you can probably find what you need to put together to get this out there in a way that is easily digestible by the PR outlets that want to feature you. Cool, so I guess your agent probably handles all the organization of everything. Did you ever have at any point, had to create a system, or anything to keep track of all the PR contacts or campaigns that you guys want to run?

Griff: Yes, she runs her own spreadsheet and just tracks everything, so it's a PR pipeline, so the month, publication, how many readers they get, what product they're going to be taken to look at, and what they expect to come out. Literally you just start building a calendar and you find out where you're holes are at, and you try and fill in those holes in your calendar. That way you have consistent PR.

フェリックス：なるほど。 Definitely sounds like a full time job. I can see why you hired out for this now because there's so many moving pieces. Other than PR, are there other marketing channels or strategies that work well for you guys?

Griff: I really like content marketing, so blogging on our website and then sharing through social media. It's a great way for you to really get your message and mission out there, as well as getting people to learn about who you are as a company. Instead of them feeling like you are a company, you're more a group of people that are doing something cool.

フェリックス：私はそれが好きです。 That's another way for you to focus on marketing when you have very little budget, because content marketing is free. It costs you your time, but you don't have to pay for it especially if you're creating yourself. For anybody out there that wants to go down the same route, content marketing, I think their biggest obstacle is they ask themselves ... Oh they don't ask themselves. They say to themselves they don't know what to talk about, so is there a method or a thought process that you go to, to figure out what you should be blogging about, should be posting about?

Griff: Our thought process is, for us is we just want people to come to our website to learn how to do stuff, whether it's entrepreneurship, hunting, fishing, motorcycle racing. Whatever it is, the theme of our company is just enabling, learning to do something then going after it. So my criteria is 2 thumb swipes, talked about them, because people don't like to read too much anymore. On a phone, the whole article has got to be 2 thumb swipes, talk about them, and there has to be a minimum of 3 links to relevant information on other independent sites on there.

That does a couple things. One is it enables the reader to find out more information if they want to, but it also gives you more Google juice. You see me as a relevant site because you're linking out to other sites from yours, and it just seems to help with your SEO, and that doesn't cost you very much either. To be able to publish content, post lots of links there, and then figure out how to drive people to your website through social.

フェリックス：うん。 I love that you have a format that's that methodical. When I asked you initially, I didn't think that you had almost a template for 2 thumb swipes and 3 lengths. I think that's important though because if you're sitting down and writing content, writing blogs, and you have to come up with a new format each and every single time, that's exhausting because it does tap into your energy and your mental energy when you have to come up with a format. If you have one already, and you have to fill in the pieces, it makes it a lot easier. Cool …

Griff: Also change your readers as well.

Felix: Good point. They get used to seeing the particular format. 私はすきです。 Cool, so let's talk a little bit about, to wrap this up, about what your day is like, so you wake up in the morning, you get into your work mode. What do you spend your days on, or what do you spend your days doing?

Griff: Typically I wake up around 5. I make coffee. When coffee is being made, I usually take about 30 minutes just individual reading whether it's professional development, personal development, or just some entertainment reading. I typically take that time while coffee is brewing to take a problem or just to throw some information into the brain. Then I'm a big fan of the getting things done mentality. We use OmniFocus for task management software.

I'll get in to the office around 6. I'll sort through my emails really quickly, and if I can answer everything in under 2 minutes, I'll get those questions done. Then for everything else that's going to be more involved I put that into my task management software, and put it on the calendar when I'm going to tackle it. I take one call between 9:30 to 10, and then I work on projects between 10 and 3. Then I take calls between 3 and 4, and then work on other projects between 4 and 6, and then just do that every day.

Monday is our typical planning day, so as company, we all put our plans for the week on Monday. We do our weekly cash meeting forecast pipeline meeting as well as team updates. That way, we all know what we're doing for the week, and can support one another. That means everybody knows what they're doing on Mondays. That way Tuesday through Friday, we can all execute knowing what each member of the team is doing, and we can support each other doing it.

フェリックス：すごい。 I love how you have it all scheduled out. I think that's important because you have it scheduled out. Then all you do show up and put in the work. 大好きです。 You mentioned OmniFocus. Are there any other apps either through shop at apps store or outside of it, like OmniFocus in this case that you use, that you depend on heavily to run the business?

グリフ：うん。 私たちは...すべてがオンラインでクラウドベースであるため、ファイル管理はすべてGoogleを介して行われるため、Chromeスイートを使用します。 すべてのファイルがあります。 すべてがGoogleを通じて共有され、すべてのメールが共有されます。 個人のタスク管理はOmniFocusで、グループのタスク管理はBasecampです。 次に、誰かがカスタマーサービスを行っている場合、または1日に大量の電子メールを送信している場合は、ソフトウェアテキストエキスパンダーを入手する必要があると思います。 これはテキスト拡張ソフトウェアです。 1日に何度も同じような文章を入力する場合は、一度入力すると、さまざまなキーストロークですばやくアクセスできるため、入力時間を大幅に節約できます。

次に、アプリに関する限り、shopifyで使用する最大のアプリはXporterです。 XPORTERで、前面にEはありません。 これは非常に堅牢なレポートソフトウェアであり、財務管理、販売管理、およびこの会社で正当な意思決定を行うために必要なその他すべてのデータを取得できます。 それは本当に素晴らしいアプリです。

フェリックス：すごい。 朝を過ごすとおっしゃいましたが、まずはキャリアや自己啓発を学ぼうとすることです。 あなたのお気に入りのブログや、ビジネスの作成と運営に役立った本は何ですか？

グリフ：すべて。 私はMBAを取得しませんでしたが、personalmba.comを信じているので、基本的に99冊の本であり、無料で自分でビジネスを学ぶことができると信じている人々のオンラインコミュニティです。 ご存知のとおり、1冊の本を読み始めると、経理、マーケティング、運用など、問題が発生します。そこには、それを扱った本があります。 あなたがあなたのビジネスで問題を抱えているならば、図書館から本を持ってきて、その本を読んで、あなたの問題を理解して、そしてあなたのビジネスであなたの即時の行動にそれを置いてください。

thepersonalmba.comにあるこれらすべての本を読み進めると、アイビーリーグのMBAに相当すると信じられているものを、はるかに少ない金額で手に入れることができます。

フェリックス：すごい。 ええ、それは素晴らしいリソースです。 私も間違いなくそのサイトにアクセスしたことがありますが、それは非常に理にかなっていると思います。 あなたがあなたが何であるかを学ぶために時間を割くならば...あなたは問題が何であるかを理解し、そしてそこにいる誰かがすでに解決したか、それを解決するためのステップを持っています。 あなたはその情報を消化し、それをあなたのビジネスに適用しなければなりません。 本当に、わかりません、まっすぐです。 それは間違いなく簡単ですが、それは間違いなく作業が必要です。 そういうわけで人は遠慮していると思いますが、作品を入れるだけでいつもうまくいくようです。

今年の残りの期間は何が待ち構えていますか？ Combat Flip Flopsについて何を計画していますか？

グリフ：本当に次の数か月間、私たちはバックオーダーを確保することに真剣に取り組んでおり、夏に製品、夏の製品を届けることができるように、予測された計画に完全に移行します。余裕を持って購入し、冬の衣類ラインで秋のホリデーシーズンに移りましょう。 その後、ビーチでより多くの靴を履いて、2017年春に積極的に展開できるようになると、危険な場所からのアイテムが検出されます。

フェリックス：いいね、すごい。 グリフ、どうもありがとう。 Combatflipflops.comはウェブサイトです。 他に、リスナーがあなたの今までの帽子をフォローしたい場合は、チェックアウトすることをお勧めしますか？

グリフ：私たちのFacebookはCombatFlipFlopsにあります。 Instagramは@combatflipflopsで、Twitterは@combatflipflopsです。 基本的にすべてが@combatflipflopsです。

フェリックス：完璧、すごい。 どうもありがとう、グリフ。

グリフ：フェリックスに感謝します。

Felix：意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.comにアクセスして14日間の無料トライアルをご利用ください。