革製品ブランドがEtsyショップを確立されたビジネスに成長させた方法

フェリックス：今日はthisisground.comのMikeMacadaanが参加しています。 それがTHISISGROUND.comです。 これはGroundがレザーテックとトラベルアクセサリーを販売しており、2013年に開始され、カリフォルニア州ロサンゼルスを拠点としています。 ようこそ、マイク。

マイク：ねえ、フェリックス。 どうしたの？

フェリックス：こんにちは。 調子はどう？ ええ、あなたがいることにとても興奮しています。 私はあなたの店の概要と背景について簡単に説明しましたが、あなたの店について、そしておそらくあなたが販売している最も人気のある製品のいくつかについてもう少し教えてください。

マイク：ビジネスを実際に始めた最初の製品はコードタコスと呼ばれ、文字通りタコスとコードを絡ませることに関する私たちの普遍的な欲求不満のすべてに触発されました。 それは最初のものであり、それは非常に人気があり続けています。 それを超えて、Cord Tacoを行って以来、私たちは非常に前向きな反応を受け取り、私たちが毎日旅行したり、毎日街を持ち歩いたりする多くのハイテク機器を確実に世話する大規模なオーガナイザーに挑戦しました。 また、私のバックグラウンドはデザインなので、デジタルデザインだけでなく、一般的に物を作る人、手を使って物を作る人など、クリエイティブアートで働く人を台無しにする傾向があります。 シェフであれ、ヘアスタイリストであれ、イラストレーターであれ、建築家であれ、私はそれらの群衆をかなり台無しにする傾向があります。

フェリックス：あなたはデザインのバックグラウンドを持っていると言いました。 これはあなたがデザインして販売しようとした最初のビジネスまたは最初の製品ですか、それとも起業家精神の背景は何ですか？

マイク：うん。 私のキャリアの大部分は間違いなくデジタルであり、ウェブサイト、モバイルアプリ、デスクトップアプリに取り組んでいたので、これは間違いなく、消費財に関連する私自身の最初のビジネスです。 私たちは確かにテクノロジーを発見の手段として使用し、最終的にはそれを購入しますが、消費財が関係する他のビジネスは、この直前に、DollarShaveClubというビジネスの立ち上げを支援しただけでした。かみそりの刃のサブスクリプションビジネス。 私は間違いなくそれを手伝いましたが、それ以前はほとんどすべてデジタルでした。

フェリックス：ええ、そこにいる多くのリスナーは、Dollar Shave Clubについて知っているか、うまくいけば知っていると思います。 そのビジネスはここ数年で本当に最前線に立っているので、それについてすぐに話したいと思いますが、あなたの最初の製品であるコードタコスについて話しましょう。 この背後にあるアイデアをどのようにして思いついたのですか？ 多分それについて少し簡単な説明をしてください。 これは音声のみです。 コードタコスが何をしているのか、そしてその背後にあるアイデアをどのように思いついたのかを簡単に説明してください。

マイク： Cord Tacoが行うことは、基本的に、iPhoneで入手できる白いイヤフォンや、コードが接続されているイヤフォンのように、インイヤーヘッドホンを装着できることです。スナップが付いているこの小さな革のディスクにそれらを入れると、それはタコスのように機能します。 この小さな丸い革の円にイヤフォンを詰めてスナップすると、バックパックやポケット、または毎日の持ち運びに入れることができます。 何が起こるかというと、あなたのイヤホンは突然家に帰ります。 彼らは絡まない。 会話のピースです。 人々が旅行し、コードタコスを引き抜くと、見知らぬ人の隣の飛行機や電車の中で会話が確実に発生します。

ええ、それは始まりました。 それは面白いことです。 基本的に、私の友人は人気のあるデザインブログのブログ投稿をしていて、誰かのために机のイメージチェンジをしているので、ケーブルを整理する方法を考え出すように頼まれました。 本質的に、私は先延ばしにしました。 私はこのプロジェクトをかなり長い間延期しました。 それからロサンゼルスでのある日、私は投資家と一緒に本当においしいタコスを食べました、そしてプロジェクトは翌日予定されていました。 翌朝、この明晰で夢のような状態で目が覚めたとき、2つのアイデアが一緒になりました。

コードオーガナイザーを完成させることに少しストレスを感じました。 何か独創的なことをしたかった。 それから私はちょうどそれらのおいしいタコスを食べました。 ベッドに横になっていると、タコスの殻はとてもシンプルだと思いました。 実際に多くのことを行うのは、この丸い幾何学的な形です。 それはとても責任があります。 あなたはそれにたくさんのクレイジーな材料を詰めてそれを包むことができます、そしてそれは素晴らしい仕事をします。 私はベッドから飛び降りた。 アルミホイルとスコッチテープを使ってモックアップしました。 いくつかのイヤフォンを入れて閉じました。そこにいくつかの機能があることを確認し、それが基本的にタコスのように機能することを確認したとき、Cord Tacoをグーグルで検索しましたが、何も表示されませんでした。 私はすぐにそれを実現させました。

フェリックス：ええ、それは間違いなくクールです。 それを見てみると、「うん、それはとても理にかなっている」という商品のようなものです。 ニューヨークに住んでいると、地下鉄に乗る人にとっては大きな問題です。停車したら、ヘッドフォンをポケットに詰め込んでいるだけで、それを運ぶのに最適な方法ではないからです。

これをどのように検証しましたか？ Kickstarterキャンペーンがあります。 それについてはすぐに話します。 他の市場調査を行いましたか？このような製品が実際に必要かどうかをよりよく理解するために、他の誰かにそれを提示しましたか？

マイク：私にはユニークな機会がありました。 まず第一に、私はコードタコスを販売するビジネスを始めることを正確に始めていませんでした。 私は実際、必ずしも革新しようとはしていませんでした。 私はその問題を解決しようとして座っていませんでした。 この作品に取り組んでいた友人からの切実なニーズから起こったのは、これらのことの1つであり、それから私が持っていたおいしいタコスでした。 私はそれをこのブログ投稿に公開するこの素晴らしい機会があり、それはより大きなリストの一部になりました。 デスクトップを整理する方法についての26のアイデアの中で19番目だったと思います。 そのブログ投稿が公開されたとき、編集者は私が基本的にそれを売りに出す必要があると私に言っていました。

私はEtsyストアをオープンし、ブログをなだめるために、これらのコードタコスをそこに置いて、読者が購入したい場合に備えて購入できるようにしました。 正直に言って、少し売ると思いました。 手でいくつかをモックアップしただけです。 私はEtsyショップで販売するために、キッチンでそれらを手作業でカットしました。 それから見よ、それはそのブログ投稿で最も人気があり、人気のあるアイテムの1つになりました。 そのブログ投稿が公開された後、他のいくつかのブログが連絡を取り始めたので、私はすぐにメールアドレスを設定しました。 それはcordtacos@gmailでした。 私はこれらのアドホックなことをたくさんやっていただけでした。その時点で私は日雇いの仕事をしていたので、ほとんど応答できて、短期間でみんなを幸せにするためでした。 私は必ずしも他の何かに飛び込むことを探していませんでした。

コードタコス、スイスミス、デザインミルクについて投稿された私のお気に入りのブログのいくつかと、私がいつも読んでいる他のいくつかのブログがそれについて話していました。 私は、このほとんど偶然の方法で、何かをデザインするときに本当に難しいことを成し遂げたと思っていました。 私はいつも考えていましたが、これも読んだことがあります。実際に機能を備えたものをデザインすると、人々の心に訴える巧妙なものがあり、それを思い出させるものがあるということです。彼らは非常によく知っています、この場合はタコス、あなたはこれらすべてのものを揃えています。 突然、あなたは製品を手に入れました。

私は1トンも売っていなかったので、夜と週末にこれらのコードタコスを作り始めましたが、その後の数週間で、Etsyストアは間違いなくこれらのブログ投稿を通じていくつかの発見を得るようになりました。 それから約1か月後に言います…ちなみに、これは私がShopifyに参加する前のことです。 これは基本的に私がShopifyに引っ越したときでした。 私はまだEtsyストアにいましたが、ある朝、電話が爆発し始めました。 トラフィックがどこから来ているのかを調べたところ、すべてUncrateから来ていました。

UncrateはCordTacoについて投稿していました、そしてそれは私がすべてを変えなければならなかったときです。 その点への私のアプローチは、夜と週末に、私のキッチンとリビングルームでそれらをすべて手作業で作ることでした。 ほぼ否定的に、私が非常に忙しい一日の仕事をしていたことは少し気のめいることでした。 それから私は家に帰り、この夜と週末をしなければなりませんでした。 私が必ずしも不平を言っていたわけではありません。 それに対する人々の反応を見るのは本当に素晴らしかったです。

Uncrateの週には、約2万ドル相当のコードタコスを販売したと思います。 私がすべてを変えなければならないことを私が知ったのはその瞬間でした。 指を切っていたので、これらのものを作る方法を非常に速くスケーリングする必要があっただけでなく、そこでは1分間あまりきれいではありませんでした。 私が抱えていたより大きな問題は、実際にデジタルプレゼンスも拡大する必要があるということでした。 そのとき、私たちはすぐにEtsyストアを出て、Shopifyに移動しました。

フェリックス：かっこいい。 たくさん質問がありますが、大きな出版物に取り上げられてから、現在の状況をほぼ…と言っていましたが、これがあなたの言葉かどうかはわかりません。使用されましたが、あなたが日中の仕事をして家に帰り、夜にこれに取り組んでいることについてほとんど気のめいるようです。 それはあなたを当惑させたのはどうですか？ あなたはこれに値しないと感じましたか？ あなたがその状況について気に入らなかったのは何でしたか？

マイク：それは実際にはもっと対立であり、実際にはうつ病ではありませんでした。 対立は、私がLAでこの技術アクセラレーターの共同創設者であり、そこでかなりの成功を収めていたということでした。 私のデザインキャリア全体は、常に自分のビジネスや自分の製品をいじっていたと言えます。 私にとって対立を示したのは、私が日常の仕事に非常に従事しているときに突然でした。私はとても楽しんでいて、DollarShaveClubや他のビジネスのようなプロジェクトのためにとても満足しています。私の個人的な生活の中で突然、コードタコスと孵化していたこの新しい革のアクセサリービジネスも成功を収めていました。

私は本当に眠っていなかったので、私が生だったので私が再分類するうつ病と言うでしょう。 激しい日で、激しい夜に帰ってくるのですが、それだけの価値はあったと思います。 倦怠感と生っぽさは長くは続かなかった。 人々の反応を見たり、コメントを読んだり、私のお気に入りのブログを見たりする感覚は、コードタコスについての話を確実に軽減し、それを実現するためのエネルギーを私に与えてくれました。 ええ、それはただ混合されました。 それは非常に疲れた期間でしたが、間違いなくそれだけの価値がありました。 私はその期間について文句を言うつもりはありません。 面白かったです。

フェリックス：聞いている多くの起業家は、おそらくこれを経験したことは少ないと思います。そこでは、多くの優れた選択肢がありますが、十分なリソース、十分な時間、1日の十分な時間、十分なエネルギーがありません。それらはすべて素晴らしく見えますが、それらすべてを追求します。 素晴らしかったことすべてに「はい」と言ったように聞こえます。 それはすべての素晴らしい機会に聞こえたので、私はあなたを責めません。 その見返りにあなたが諦めたのは、あなたが言っていたように、あなたの健康でした。 あなたは十分な睡眠をとらなかった、おそらく本当にストレスがたまっていた。

あなたの顧客やあなたの製品を使用していた人々からの反応はあなたにいくらかのエネルギーを与えたように聞こえますが、最終的にはすべてがあなたに追いつくので、それはまだ短期的なようです。 私たちは皆人間です。 これらはあなたがただ取り除くことができない身体的な問題であり、十分な睡眠をとることができず、ストレスを感じています。 どのようにしてこのフェーズから抜け出しましたか、それともまだ顧客の反応を乗り越えているこのフェーズにいますか？

マイク：いいえ、いい質問です。 私は間違いなくその段階から外れています。 ちょっとバックアップしておくと、人々のキャリアの中で、人々が好きなことをしてしまうと、間違った会社でやっていたり、共同経営者がいるビジネスでやっていたりするのではないかと思います。 -創設者であり、それは健康的ではないか、何らかの理由で、人々は一日の終わりに彼らがやりたいことをしているように感じます。 あなたはこれを月光と呼ぶことができます。 私は間違いなくそこにいて、机の横から月明かりを灯す企業の仕事に従事してきました。プロジェクトに取り組みます。 あなたはあなたにエネルギーを与え、あなたに燃料を与えるものを見つけます、そして創造性において、それはするのが簡単です。 あなたはいつでもあなたの日中の仕事で働き、そしてあなたを興奮させる夜に何か他のものを作ることができます。

この場合、私は実際には月明かりを探している位置にいませんでした。 私は日常の仕事に非常に熱心でとても幸せでした、そしてそれはマーフィーの法則のようです。 突然、自分の物を偶然に立ち上げてしまい、反応がとても良かったので、そのまま対処し続けました。 私は一日の仕事をしました。 私は間違いなく革小物の機会を非常に尊重して扱い、コードタコスを製造する能力を基本的に拡大し続けました。

また、自分が作っているものへの愛情がどこまで続くかを見るために、新製品を作り始めました。 基本的に私がしたことは、私が日常の仕事にとどまったことでした。 私はパートナーに、この興味深い趣味が起こっていて、そこで少し成長していることを知らせました。 幸いなことに、私のパートナーはシリアルアントレプレナーでもあり、このようなことが起こった場合、それはまれであり、あなたはそれを乗り越えてどこに行くのかを見なければならないことを理解しているので、彼らは間違いなく協力的でした。

コードタコスの後に私がした次の製品は、旅行者のために複数のケーブル、複数のコードを処理する製品が欲しいという多くのフィードバックを受け取っていたということでした。 私はロールアップを行いました。これは、過去の古典的なツールのロールアップから確実にインスピレーションを得た製品です。 USBコードとイヤフォンとプラグのためにそれをやっただけで、それをコーディトと呼んで、とても楽しかったメキシコ料理全体を続けました。 それは、コードタコスと同じくらいの短期間で売れることになりました。 人々はロールアップに夢中になりました。

繰り返しになりますが、それはおそらく私たちが過去からよく知っている何かに対するその理論でした。 3本のコードとプラグをそこに詰めて巻き上げることができるので、それは間違いなく大きな目的を果たしました。 スペースの使い方はとても効率的で、楽しい名前でした。 人々はそれについて本当に興奮していました。 私はおそらく6か月の間に、私たち全員が持ち歩かなければならないこれらの厄介な小さなテクノロジーの世話をする奇妙な小さなオーガナイザーを紹介し始めました。

フェリックス：今日の仕事をしていた2つの世界を分離するのに何か問題がありましたか？ 月明かりの下でビジネスに取り組んでいる多くの起業家は、私が何度も聞いているこの問題を抱えていると思います。彼らは日常の仕事をしていますが、彼らの心は彼らがしようとしていることに消費されています仕事の後に、彼らが実際の情熱プロジェクトについて何をしようとしているのか。 気を散らすのではなく、目の前にあるものに集中しているというバランスを取るためのヒントはありますか。あなたが日常の仕事で仕事をしているとき、真の情熱に「気を取られて」いるのではないでしょうか。

マイク：どうやって対処したかを共有できます。それは、私たちがビジネスや物を作ろうとしている環境ですでに働いていたので、幸運だったことを認めなければなりません。それは間違いなくフレンドリーな環境でした。私がやろうとしていたことのために。 その時点での私の主な戦略はナンバーワンでした、私は自分がしていることについて非常にオープンでした。 私はみんなに知らせました、そしてみんなは私が少し頭がおかしいと思っていました、それは大丈夫でした。

次にやったことは、基本的に自分のパフォーマンスを加速させて、すべてをできるだけ早く終わらせるために、非常に一生懸命働いて、実際に気が散ることができるようにすることでした。 。 気晴らしは、私の毎日の責任が完了した後に発生します。 私は基本的に、このアクセラレーターでの私の仕事全体が、起業家が最終的にブランドの開発とユーザーエクスペリエンスの設計に役立つストーリーの作成を支援することであった環境で働いていました。

私はこのモードで、創造性に関してはゲームに参加する必要があっただけでなく、一度に3〜5のビジネスでゲームに参加する必要があったため、CordTacosとCorditosを一日の終わりは、トレーニングの終わりに腹筋運動をするようなものでした。 私がやったのはこの余分なことだけでしたが、残りのプロジェクトで月明かりの下でやっていることにも積極性を見つけようとしたので、私は自分のオフィスをほとんどテストベッドとして扱って製品を贈りましたフィードバックと引き換えに作っていました。 私のオフィスには、無料の革製アクセサリーを配ってくれてとても嬉しかったです。 私は、すべてのバランスをとるために、気晴らしの周りにできるだけ多くの積極性を私の日常の仕事に取り入れようとしました。

明らかに、あなたが金融で働いていて、突然製品を作成した場合、おそらく環境は、仕事で創造的に狂気になり、そのように夢中になるのを助長しないので、誰もがそれを行うことができるわけではありません。 そうしていると、気晴らしが本当に追求したいものになって、できる限りのことをしているところがあると思います。 気晴らしが競争し始め、あなたの日常の仕事よりも面白くなる場合、あなたは間違いなく決断を下す必要があります。 その期間を延長して、それを熟考し、過渡期があるように解決することができれば、それは素晴らしいことです。

それができず、何かがうまくいくだけで、金融の日常の仕事をやめなければならない場合は、金融の日常の仕事は常にそこにあると思うので、金融の日常の仕事をやめると言います。 ユニークな製品を作り、それを市場に出し、ブランドを立ち上げ、最終的にはそれを中心にこのビジネスを生み出す機会は、はるかに難しいと思います。

フェリックス：要約すると、サイドプロジェクト、ムーンライトプロジェクト、情熱プロジェクトを日常業務に積極的に統合する方法を見つけることができれば、それは明らかに最良の状況です。 それができず、ある種の対立がある場合、たとえば、スーパー企業環境で作業していて、側で何か創造的なものを作成しようとしている場合は、そのバランスをできるだけ長くするようにしてください。ただし、最終的には作成する必要があります。その決定は、それが非常に長い間対立する可能性があるためです。 それは素晴らしいアドバイスだと思います。

私はこれについて何度も話しましたが、最近、誰もが日常の仕事を辞めて、彼らが取り組んでいることに飛び込むというこの大きな動きがどのようにあるかについて話しました。 時々、それが唯一の答えではありません。 時々それは最良の答えではありません。 特に、あなたの状況では、それを統合する方法を見つけたので、おそらくあなたのビジネスがあなたの日常の仕事を続け続けることは非常に助長的で非常に役立つように聞こえました。 あなたの日常の仕事は、あなたが側で取り組んでいるあなたの情熱プロジェクトを統合できるように設定されていたので、私はそれが好きです。

機能的なものをデザインするとき、それが必要であるか、または彼らがすでに慣れ親しんでいるものを思い出させる要素を持つことが大いに役立つ方法について、すでに数回言及しました。 それは本当に少し頭に残っていたので、もう少し詳しく説明していただけませんか。 それはどういう意味ですか？

マイク：革のアクセサリー全体を見ると、コードタコスの前に座って、なぜ革で作られた製品に親しみを持っているのか、本当に考えたことはないと思います。 誰かが必ずしもそうするかどうかはわかりませんが、それはもう少し有線の何かだと思います。 私たちは特定のものを好きになるように人間としてプログラムされています。 私たちは視覚的なものが好きです。 おそらく理論的には、言語がなかった時代があり、洞窟壁画でコミュニケーションをとっていたという事実にまでさかのぼることができます。 皮革製品では、動物の皮をアパレルや保護具として使用することがありました。

製品についても同じことが言えると思います。 製品がまったくなじみがなく、非常に異質であるように見える場合は、ウォームアップするのにしばらく時間がかかります。 実際のところ、それらをウォームアップするために、時にはそれを使いすぎて、製品の使用の周りにいくつかの習慣と精神的な筋肉を発達させる必要があります。 それがすでになじみのあるものであるなら、あなたはすでに有利なスタートを切っています。

ええ、タコスの場合、人を訓練する必要はありません。 人々はタコスに何かを入れてそれを閉じるという考えを理解しているので、学習曲線はありません。 それが私の言いたいことであり、他にもたくさんの例があります。 実際、ドン・ノーマンはそれについて素晴らしい本を書きました。 それは「日常のデザイン」と呼ばれています。 彼は、私たちが育ったオブジェクトに精通していることと、その精通度をどのように適用できるかについても説明します。 実際には製品全体である必要はありません。 何かがどのように機能するかに慣れているので、デザインしているものにそのモデルを活用できるのは、オブジェクトや工業デザインの場合もあります。 一連の新しいUIと新しいオブジェクトを考え出して理解することは、必ずしも革新的ではありません。 それは時々多くの欲求不満の原因となる可能性があります。

フェリックス：ええ、それは非常に理にかなっていると思います。なぜなら、私たち人間は、物を箱に入れるのが好きだからです。 私たちはそれらを特定の方法で分類するのが好きなので、新製品を出すときは、それをすでになじみのあるものに結び付けて、顧客として、潜在的な顧客として、私がそれに親しみを感じることができるようにするのに役立ちますなぜなら、それは私の心の中で「ああ、これはまさにこのようなものだ」と言うある種のスペースを占め、それから、より親しみやすく、より快適になるからです。 多分それはあなたにこの新製品を試すことにもっとオープンになりたいという意欲を与えるでしょう。

そんな話を聞いたことがないと思いますが、話してみ​​るととても理にかなっています。 製品の作成を考えている人にとっては、間違いなく心に留めておくべきことです。 彼らがすでに精通している何かにそれを結び付ける何らかの方法があることを確認してください。

あなたがそれを説明したように、それはとても有機的に聞こえたので、私はこれがすべて始まった最初の段階に戻りたいと思います。 あなたは意図的にこれをやろうとはしませんでした。 ちょうどうまくいったので、タイムラインが正しいことを確認したいと思います。 あなたはすでにEtsyストアを持っていましたが、人気のある出版物の中には、CordTacoがリストに含まれていました。 その後、突然、大量のトラフィックが発生しました。 他のPRアウトレットは、あなたの製品の人気が高まっているのを見て、それを取り上げました。 多分彼らはそれをリスティクルで見ました。 それがビジネスの起源でしたか？ それは本当にそのように始まったのですか？

マイク：そうだったし、ビジネスを始めようとはしなかったので、私は決して座って予算を作成しませんでした。たとえば、広告やSEO、または発見を求める従来の方法のカテゴリがありました。あなたの製品の。 そのための予算がなかったので、人々が前向きな反応を示す製品を設計することのメリットに頼らざるを得ませんでした。 それからさらに大きな課題は、広告にお金を払わずに発見の部分を加速するための近道だと感じたので、社会的影響力のある人や報道機関、そしてできれば有名人にアピールすることでした。

私は広告にお金を払ってビジネスを成長させたくありませんでした。なぜなら、この信じられないほどの成長を見た場合、あなたの数に少し誤解を招くことがあると思うからですが、それはすべて広告に基づいています。 私はむしろ、投資家として、人々が自分の好きな製品を発見し、その製品をどんどん購入することに基づいた、たくさんの成長を見たいと思っています。 それはもう少し自然で有機的なものなので、それが私たちが取ったルートです。

フェリックス：どうやってすべてを始めたのですか？ どこからともなくリストにあなたが含まれている出版物があったのでしょうか？ あなたはある種の売り込みをしたか、彼らに手を差し伸べましたか？ このPRをどのように始めましたか？

マイク：前にも言ったように、私の友人は最初にコードタコスを特集したブログ投稿に取り組んでいました。 それを公開したブログには、他のブログの編集者にリーチするのに十分な聴衆がいたので、他のブログがそれを取り上げました。 おそらく3〜5のまともなサイズのデザインブログだと思いますが、最終的にコードタコスを地図に載せたブログは、おそらくインターネット上で男性向けのナンバーワンまたは2のブログだと思います。 それは確かに役に立ちましたが、私にとって助けになったのは、月明かりの下で仕事をしていて、夜に家に帰って、この奇妙なビジネスをしているときでした。少し不安ですが、立派なブログからその種の認識からエネルギーを得ることができます。 それで自信を持って別の製品を作ることができました。「ねえ、私はコードタコスを作った人です。そして今、私はコーディトと呼ばれるこの別の奇妙なものを作りました。」

それから、PRエージェンシーの予算がないことに気づき始めたので、昔ながらのルートに行きました。つまり、自分が参加したいブログや雑誌の種類のリストを作成しました。 Webページの上部または下部にヒントリンクがあります。 私は基本的に自分ですべてを売り込み始めたところです。 そうすることで私が学んだことは、私が実際に一日の終わりに思う編集者は、PR代理店から大量にメールを送るよりも、これらの製品の創設者と作成者からの意見を聞くことを歓迎するかもしれないということでした。 ブートストラップ法と私がこれをすべてやらなければならなかった予算の制限は、私に別の種類の喧噪と、どうやってそれを無駄にする方法を教えてくれたと思います。

それが始まりであり、その後、「ああ、私はこの製品を発売したばかりです。 ああ、私はちょうどそれについてたくさんの報道機関に話しました。 ああ、私が受け取ったばかりのすべての報道のおかげで、この売り上げの急増を見ただけです。」 次に、メリーゴーランドにジャンプします。休日が近づき、会議が大きくなり、より豪華になると、世界は拡大し始め、目標は拡大し始めます。 それはあなたが本当にそれのために行くときです。 私が見た反応のために、私は間違いなく最初に選択をしました。 私はそれを選ぶことにしました。

フェリックス：うん。 こんなに短い窓で起こったように聞こえるので、あまりにも速く動いていたかもしれないと感じたことはありますか？ あなたはコードタコスでこの成功を収めました、そしてあなたは何が起こるか見てみましょうと決心しました、そしてあなたは別の製品、コーディトを出しました。 その後、あなたはそれをしました。 速度を落としたほうがいいと思いましたか、それとも自分の速度で動かなかったらチャンスを逃したと思いましたか？

マイク：私が学んだもう一つのことは、あなたがユニークなことをするとき、それは本当に、本当に速くノックオフされるだろうということなので、私は実際に速く動く必要がありました。 コードタコスのオリジナルデザインは実際には2012年の終わり頃に行われ、2013年の1月か2月になる頃には、香港でノックオフが見られたと誰かがすでに言っていました。 それは実際にあなたに素早く動くことを強いるこの他のことです。 あなたはその時時間にいますよね？ そうすると、「ちょっと待ってください。 このコードタコスを発明したばかりです。」 私は高低を検索したので、他の誰もそれをしなかったので、私はそれをしたことを知っています。

私は今それを信用していることを確認する必要があります。なぜなら、私がそれを信用せず、私の知的財産を保護しなければ、他のみんなが私の昼食を食べてそれを盗むからです。 それも本当に気のめいるようになります。 人々があなたをノックオフしたときにも起こるのは感情的なことです。 あなたがそれについて真剣に取り組むつもりであるならば、あなたは本当に速く動く必要があります。 それがそのエネルギーの大きな源でした。

フェリックス：ええ、私はあなたが持っているこれらすべての製品をリストアップすることができます。 私は今その場所を見ています。 過去3年間に作成し、完成させた製品はたくさんあるようです。 あなたは今、別の戦略を見つけた時点にいますか、それとも単にあなたのブランドを確立するために、または市場での地位を確立するために新製品を発売し続けることですか？

マイク：私たちは間違いなく最初に座って、このブランドが何を表すべきか、そしてそれが何をすべきかを決定しました。それは私たちに道のアイデアを与えました。 必ずしも90日ごとに新製品を発売することにしたわけではありません。 クリエイティブアートの人々やテクノロジーの人々、そしてこれらの他の動きの速い業界の人々の心に訴え続けるのであれば、私たちはこれらのすべてのラインを非常に迅速に取り除く必要があることを知っていました。ゲームに少し遅れました。 始めたばかりです。 私たちは本当に遅いルートを取りたくありませんでした。 人々が私たちのブランドと私たちがやろうとしていることを理解できるように、私たちはすぐに物を置いてゲームに参加したかったのです。

私たちは、小さなコードオーガナイザーになりたくないと判断しました。 私たちは、あなたが毎日街中の会議に参加したり、飛行機で旅行したりできる、より大きな主催者に行きたかったのです。 そして最終的には、より大きなキャリーにも乗りたいと思ったので、バックパックや週末旅行者もいました。 これらの目標を最初から念頭に置くことで、これを実行する方法をかなり厳密にスクリプト化できます。

もう1つは、ほとんどの場合、チームはテクノロジーで成長したということです。 それが私の全体的な経歴なので、私は実際に製品を開発するための超長いサイクルに慣れていません。Appleのような企業が立ち上げるように、私たちのものの多くはハードウェアのサイジングに縛られているので、私たちはゲームに参加しなければなりませんiPadProケースが発売されるのとほぼ同時に発売する準備ができています。 iPadProが発売される前に実際にiPadProケースを発売したと思うので、少し先を行くこともあり、そこには計算されたリスクがあります。

とても楽しいです。 それはまた非常に活気に満ちています。 私たちは考えすぎない傾向があり、常に正しく理解できるとは限りません。 私たちがそうするとき、そして私たちが最初からそこにいるとき、人々が持ち歩くのが大好きになるこれらすべてのものとのこの本当に素晴らしい関連があります。

フェリックス：これらの製品を発見し、設計し、製造するためのあなたのプロセスは何ですか？繰り返しになりますが、非常に多くの、そして非常に短い期間で、彼らが最初の製品を発売することを聞いて考えている起業家のように感じますcreating themselves or thinking about launching a new product line, what's the process that's worked for you guys?

Mike: Like I said, we have an idea already of the lines that we want to create. For us, it always starts with looking into history. This goes back to leveraging stuff that has already been designed from the past. In many ways, that stuff is still very relevant. It could just be that the interior or some things that were envisioned in the 50s or 40s or whatever, maybe it just needs a modern update. We typically always start there. The process also involves a lot of identifying problems, existing problems, and that comes from observation. It comes from testing. It comes from interviewing. There's a lot of different ways that you can get to what those problems are.

We certainly are not an arrogant bunch that likes to go hide and concoct a bunch of problems that don't exist. We definitely pay attention to our community. We have a super-engaged and opinionated community that helps not only with product design but also with the naming of products, and we like to get them involved every step of the way. Once we identify problems that we're trying to solve, it's not unlike any other design process you would be familiar with. There's a lot of sketching. There's a lot of sharing of ideas. There's a lot of critiques, a lot of pitching. My design team is a mix of technology, industrial design, furniture design, leather accessories, and then apparel, so we have this fashion side as well. There's a very open, transparent, sometimes critical environment where we share ideas.

When we very quickly come to things that we like, we do rapid prototyping. We're able to in our workshop in Los Angeles, create prototypes of any of these products. Then we essentially take those prototypes, and we test them out. Sometimes we'll jump on a train, go down to Santa Barbara, head over to Palm Springs, or go on little short trips. We'll find someone here in the office that's going on a trip. We'll make them a prototype. They'll be sent off with the prototype. They'll go out and basically bust them up and give us notes and tell us what they liked and didn't like. Then we'll revise the prototype.

Depending on what the product is and what the project is, we have production facilities now in Los Angeles and in different parts of Italy. Once we have a design prototype sample that we feel really good about, we'll then get production involved. Then it gets even better because they're familiar with techniques that are beyond our designers' knowledge sometimes, so they'll take a crack at coming up with a version that they like. Then we'll test it a bit more. In many cases, we send out testers to our global community. For our backpack, for example, we sent ten tester backpacks out to people in Europe, Japan, Australia, all over the US, and even one in South Africa. We basically had a way for them to text us pictures and feedback in real time. We even created a map for that. You can go to venturebackpack.com and see all of that feedback, the music they were listening to, things they created all in real time, so we take that tester part very, very seriously.

Then once we have a version that we're excited about, we'll tell production to make a small batch of them. The reason we do a small batch is that usually that first production run, you're still going to find some issues because this stuff is tricky. It's stuff that we carry around on our shoulders. We wear backpacks. They have handles on them. They're stuffed with thousands of dollars of technology equipment, and we want to make sure this stuff doesn't fall apart and break. The breaking that happens, hopefully that happens with our smaller, more intimate tester group that already understands that they may happen. By the time we do production runs where we're sending stuff to Apple or one of our other large partners, this stuff has been tested out, not only from a strength and a usability and the utility standpoint, but also just from a more aesthetic, emotional, visceral, how does it make you feel.

All of that stuff has been vetted. I'll admit. We're kind of snobby about not just design in general, but we have such a good feel on what our brand is about and what our design language is about, that when something feels just slightly off, it will end up delaying a launch. That's pretty much the overview. Sorry if I went too long there.

フェリックス：私はそれが好きです。 I like that you do have this almost early Beta testers of the product, to give you feedback before you have a much larger production run. You're saying your product is so hitched to technology, like the iPad, and the tech changes so quickly, the actual hardware changes so quickly, how do you manage the inventory levels? How do you project how much inventory to produce and have on hand?

Mike: Yeah, that gets pretty tricky. The way that we dealt with that in the early days was that we would not produce inventory. We were a made-to-order business. In the early days, we had a factory literally right next to our design workshop, so when you would buy something on our Shopify site, we would submit an order. We would have a weekend of sales or a week's worth of sales, and we would submit an order to our factory across the hall. They would make it all very fast, and we would send it out.

That only works in the early days. When you need to scale your manufacturing capacity because you're approaching holidays, that's when you actually have to leverage the wonderful reporting and analytics that lives inside of Shopify so that you understand which variance, which sizes, which colors are going to sell. That's when you need to take a slighter larger bet and produce inventory.

Now that we've been doing this for a couple of years, we have really wonderful data and historical data that can give us a sense for what color is going to sell and stuff that lives within our own domain. Now the stuff that we can't predict is when Apple launches an iPad Pro, our new product, obviously we don't know what that pickup is going to be like. Certainly, that will dictate a lot of this, and that's where some of the unpredictability comes into play. When we have a hunch that maybe it's something that we should wait until there's a little bit more data around, then we have no problem waiting.

We still haven't done anything for the Apple watch. We certainly have gone deep with the tablet and the laptop and the phone because those are things that predated our brand, so it was easier to start making stuff for that. Now we have to look ahead to a world that potentially doesn't have cords attached to their in-ear headphones, so we have to be in front of that and embrace the ambiguity of not knowing whether that's real or fake. Either way, we end up making stuff. You know, we'll find something. There's a lot of gadgets, a lot of gear out there that people end up using our stuff for, so it's good. We have a lot of market indicators out there, and the majority of the time, they're pretty close. We manage it, and we manage how deep we go on stuff, for sure.

Felix: I think we'll close it out on this. One of the questions that I asked in the pre-interview was about your most successful marketing strategy. You had said that when it comes to marketing your brand, it's been through storytelling, through interviews like this, through medium and other platforms. Can you say a little bit more about that? I'm not sure if there is a step-by-step approach to this, but if there is, I'd love to hear it from you. What has been your approach to coming up with a story and then how to tell that story?

Mike: One of the trickiest things is to get to a point where you do enough self reflection or therapy to know what the genesis to all of this is. I don't really think I realized why or how this business came to be until I really stopped and looked at my history of how I got to that point. It might help to tell a little bit of that story.

It starts with the name This is Ground. The name This is Ground, the origin of that comes from when in my early 20s, I was on a tour with an advertising blimp. The blimps that fly over football games and NASCAR races, I was on tour with that thing, and I would communicate with the pilot by saying, “560 off of Bravo. This is ground.”

When I had to come up with a name for my very first online shop, it was that coupled with one of my favorite David Bowie songs that has “This is ground,” as part of the lyrics. There were some other things in there, but those were the main points. When I looked at the origin of the whole brand, it did stem from those early days on tour with the blimp because it was those days on that tour that I really became more adventurous. I was traveling. I was organizing very obscure gear, helium hoses, helium tanks, stuff that you need on a blimp operation, and it was really difficult to be efficient with space and time when you're on a blimp tour. I learned quite a bit about how to do that. A lot of that carried over into this brand, because while it's not helium hoses, it is cords and stuff that actually we all use now.

That story coupled with my experience working in technology in Silicon Valley and in San Francisco, when I put all of that together, it took a few friends to say, “Hey, that's really interesting. You should definitely share that out.” Quite honestly, the Cord Taco is fun and all, but sometimes the origin and story behind it is really engaging, and it probably will open up more opportunities. When I started telling that story, I did hear from people. People in our community that bought a few of our products, they started to reach out to me, just telling me how engaged they were and inspired by the story because it seemed like it was an unorthodox path to get to a point where I had a business and a brand, but when it was there, when it was time, it was not like it was forced.

It was this combination of a whole bunch of stories, a whole bunch of experiences, and then all of sudden, when everything was aligned perfectly, it just happened. It had to happen. It was the time. I think that those stories are helpful for people that might feel like they're stuck at their day jobs. I think that they have been inspiring to some other people, and it's fun to help people see beyond something that might seem like they're spinning or the same groundhog day, the same thing everyday. It's helpful, so I think that it becomes this higher order thing. It's not just selling Cord Tacos day after day. That part to me, I don't want to seem complacent, but that almost is easier, but reaching people on an emotional level to where they engage on a deeper level with me and the brand, I just think that's more important. Then the rest of it will come, but that's to me the higher order thing and the more interesting thing that's happened, is connecting with this community through the stories.

Felix: It sounds like a lot of times you're just telling your story, right? Your own personal story that you've gone through. I think a lot of times when people think about story telling or telling the story, they think about telling the story of their brand and not so much the people behind it. It sounds like your approach has been make it personal, make it about you, make it about the people that are creating this company, that are behind this brand.

Mike: Yeah, and I think if you look around, there's some really wonderful stories. One of my favorite stories is about the Grado family who's been making audio equipment out of their home in Brooklyn for 50 plus years. There are stories like that that I actually believe exist, but maybe founders and entrepreneurs haven't quite sussed it out to the point where they know how to tell it. Mine actually goes even deeper, but we'd have to have a cocktail for me to really get into it.

I think that those stories are like when you watch a documentary that you didn't really set out to watch. Maybe you pressed the wrong button on an airplane, and all of sudden you're watching a documentary on how candy is made. It might seem like this brainless thing, but it just somehow is super interesting just learning about what goes into something, learning about how something came to be. I just always think that it's fascinating. The human stories to me … You know, like the Anthony Bourdains of the world that go around and tell these human stories. It's not about the food. It's about culture and the people that live in these places. That to me is just much more interesting.

Felix: Yeah, I think it's going to be a lot more interesting to your potential customers, too, because that personal connection you can tie with them goes a long way. Thanks so much for your time, Mike. Thisisground.com is the website. What do you have planned for the rest of this year into next year? I'm assuming you have a ton of products that you guys are thinking about turning out. I'm sure you can't really divulge all of them, but what are the plans for the business?

Mike: Yeah, this is a fun time of the year for us because this is when we put a lot of our new products into testing because people are traveling. If you look close enough out there, you might catch a prototype of ours out on vacation somewhere. Then in August and September, we process all of that and update our products. Then all of a sudden, we have a bunch of new products that we release when it's back to school, in October, and definitely for holidays. We're in this really fun period of time where we just gave birth to a whole bunch of prototypes. We're seeing them develop. We're making some tweaks so this is a really fun time of the year for us. We also get a chance to travel ourselves a bit and test these guys out.

A lot more to come, a lot more partnerships with great companies like Tile and Karma, so we'll definitely be including some really interesting technology options in our gear and meeting more brands and more people that have ideas or stories to share. Yeah, just looking for more ways to get the word out about what we're up to.

フェリックス：すごい。 What's the best place for people to stay up to date on this stuff? I know you mentioned venturebackpack.com is one. Thisisground.com obviously is the store. Anywhere else you recommend listeners check out?

Mike: I think if you go to thisisground.info or thisisground.com, those are two great sources of information about our stuff. Then reaching out to us over our social channels, the main one is probably Instagram, of course. That's a great way to connect with us. We're very approachable, very accessible. We have a small team here in LA. We're just at [email protected] if you want to email us. Again, the human side of this is our favorite part, so anyone out there that wants to collaborate or has more questions or product ideas, by all means, please reach out. あなたからの御一報をお待ちしています。

フェリックス：すごい。 Thanks so much, Mike.

Mike: Thanks, Felix.

Felix：意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。