コケットクチュールがオンラインでの存在感を高めるために実店舗をオープンした理由

フェリックス：今日は、coquettecouture.comのKayleen Leonardが参加しました。それは、COQUETTE、COUTURE.COMです。 コケットは、折衷的なスタイルの厳選された婦人服を特徴とするスーフォールズのブティックです。 それは2012年に始まりました。ようこそ、ケイリーン。

ケイリーン：こんにちは、私を持ってくれてありがとう。

フェリックス：ええ、私はあなたがいることに興奮しています。 あなたの話についてもう少し教えてください。 あなたが販売している最も人気のある製品のいくつかは何ですか？

ケイリーン：私たちの店は間違いなく…私たちの店に行ったことがない人にとっては、私たちが求める限り、人類学のような雰囲気があります。 見た目は、古いルックスを現代風にアレンジしたヴィンテージだと思います。 私たちにとって大きなものはブーツです。 彼らはBedStuと呼ばれています。 彼らは私たちにとって素晴らしいブランドです。 それらはすべて手作りで、超、超クールです。 底を見渡すと、ネイルマークなどが見えます。 私たちは間違いなく革が大好きで、投資する必要のある特定の部分があると考えています。そのため、私たちが間違いなく有名なのは、革製のハンドバッグや革製の靴などです。 他のすべては、それはちょうど一種の記入です。私たちは自由奔放な野生の子供のためであり、それはどこからでもありえます…私たちは学校に5年生を持っていました、そして彼女はかわいいものでした5ドルのコインでお金を払ったり、92歳の女性がセーターを買ったりしたことがあります。 私たちはここ、あちら、そしてどこにでもいるようなものです。

フェリックス：とてもかっこいい。 明確にするために、あなたは明らかにeコマースストア、あなたが話した[クロストーク00:02:45]だけでなく、実店舗も持っています。 どうやって始めたの？ アイデアは何でしたか？ あなたの経歴は何でしたか？ あなたはいつもビジネスをしていましたか？ あなたはいつも起業家でしたか？

ケイリーン：ええ、実は私の父は起業家ですが、彼の仕事は建設業です。 私はそのバグを持っているような気がします、そして私はほとんどの場合、それを手に入れて育ったと思います。 私はここサウスダコタ州の大学に行きました…サウスダコタ州立大学…そして彼らは起業家プログラムを持っていました。 大学に行ったときは、3年くらいいじりまわした普通の大学のことをやっていて、「クラップ、もうすぐ卒業しなきゃ」って思ったので、本当に夢中になって、絶対に真っ逆さまになりました。それの創造的な部分に恋をしています。

コロッケが実際に始まったのは、大学を卒業するために、ほとんどの子供が学位論文など、専攻に基づいて何でもしなければならないからです。 私の専攻では、事業を始めなければなりませんでした。 それは必ずしも本物である必要はありませんでしたが、私が本格的な事業計画を実際の財務で行っている場合、すべてがバランスを取り、意味をなさなければならないことを意味します。ホットチョコレートスタンドを作ることのポイントは何ですか？ それは意味がありませんでした。 アイデアはそこから始まり、それから実際にはeコマースのみが想定されていました。 私たちは店頭を持つことになっていませんでした、それはその背後にある全体的な考えでした。 私はそれを両親に売り込みました、そして私は私の後ろに協力的な本当に強い人々のグループを持つことができてとても恵まれています、それで私はそれを彼らに売り込みましたそして私はそれを大学で始めましたそして私たちはすぐにほぼ5でeコマースを始めました数年前。 あなたはそれについて考えます、インターネットは今とても異なっています、そして私は人々がそれがどれほど異なっているか、そしてそれが5年でどれほど変化したかを理解していないと思います。

私たちは5年でそれを始めました、そしてしばらくして私たちはちょうどしませんでした…私はただ起業家の研究をしました。 私はマーケティングをしませんでした、私はそのようなことを何もしませんでした。 ソーシャルメディアはそれほど巨大ではありませんでした。 誰もがFacebookを持っていましたが、それを超えて、特に中西部では、それは大きなことではありませんでした。 それから、私はアンカーを取得する必要があることに気づき、理解し始めました。 それがよりリアルに感じられたという理由だけで、私はスポットを持っている必要がありました、それで私はそれをしました。 私はあちこち行きました。 私は両親と友達の女性と靴のパーティーをしました、そして私はおそらく私が今までにしたと思う[わずかな00:05:20]決定であったキオスクで少しの間モールに行きました。 少しの間それをしました、そしてそれから私は最終的に私が店を開く必要がある時であると決めました。 私は約3年前に実店舗を作ることにしました。

フェリックス：あなたはどのくらいの事業を計画しましたか？ 多くのリスナーが学校にいるのかもしれないし、ビジネススクールにいるのかもしれないし、学部や大学院にいるのかもしれないし、あなたのような多くの学校にとって、彼らはあなたが概念的にしなければならない同じ主要なプロジェクトを最後に持っていると思うビジネスを構築しますが、実際にはそれ以上のことをしました。 あなたが大学で計画したことのうち、あなたが参加しているそのプログラムから実際に役立ったものはどれくらいですか？

ケイリーン：すべて。 私が大学で使用したものはすべて、私が大学で最初に持っていたビジネスプランは、私がまだ大学にいる間に銀行家に提示したものでした。 実際、プログラムは本当に素晴らしいです。 プログラム全体、あなたがすることはビジネスプランを構築することだけです。 それは彼らがあなたに教えることとほとんど同じです。 彼らは私たちが取るであろう異なるクラスを持っており、彼らがこの会議に来た中西部で実際に成功したビジネスマンに本物であるか偽物であるかにかかわらず、私たちは実際に私たちのビジネスを売り込みました。 実際、私は勝ちませんでした。 それはすべて男性であり、彼らは私をちょっと笑って、それがこれまでで最も愚かな考えだと思ったと確信しています。私は彼らを責めません。 私は何人かの農民がいると確信しています、そして私は何人かの大きな建設業者とそのようなものがいることを知っています。

それが終わったらすぐに、私は本質的に行く準備ができていました。 おそらく準備ができていなかった唯一のことは、彼らがeコマースの焦点を持っていなかったことです。 それは私が完全に盲目になったようなものでした。 それだけでした。 ビジネスとそれを構築し、それを実行し、誰と話し、資金を調達するかなどを知ることに関しては、私はそれで非常に堅実でしたが、実際のeコマース…繰り返しますが、5年前だったのでそうではありませんでした大きなことではありません。 私が人々に「ええ、私はただの電子商取引をするつもりです」と言ったとき、彼らは「それは私が今まで聞いた中で最もばかげた考えです」のようです。 今、私はあなたが人々に「ああ、それは完全に正常です、誰もがそうします」のようになるだろうと言ってくれると思います。それはとても一般的だからです。 ええ、私はそのフロントエンドのようなものでした、そして私はマークを逃したと思います。 少し遅れていたら殺してしまったと思いますが、それはそのひとつに過ぎません。 プログラムに関して言えば、そのようなことに取り掛かることができれば、それは間違いなく確実な方法です。

フェリックス：あなたがこのプログラムから作成したこのビジネスプランは、あなたが銀行家に提示したと言いました。 これは資本を得るためでしたか、それともコースの一部にすぎませんか？

ケイリーン：それは資本を得ることでした。 その後、私は「クラップ。 今、私は在庫のためにお金が必要です。」 基本的に私たちが最初にやっていたのは、私が行くことでした…サウスダコタに行ったことがあるなら、きっと行ったことはないでしょうが、豪華で素敵なブランドはあまりありません。 ノードストローム、ディラーズ、ブルーミングデールズ、サックスがないので、イタリアの靴を持ち込みたいと思いました。他の美しい靴を持ち込みたいと思いました。かかととそれを少し分類してみてください。 ここでは上品ではないと言っているわけではありませんが、東海岸と西海岸で見られるもので、ここでは見られないものが本当に一般的です。 それが目標だったので、国際的に直送することができなかったので、在庫が必要だと思いました。

私はもともと銀行家に行って、正直に彼に見せたところ、彼は笑って、またそうだと思いました…これは私が出くわしたことの1つであり、私は性差別的ではありません。 当時21歳だったからだと思います。21歳の女の子が銀行に行って、普段は男だったので…お父さんの銀行家なので、巨大な建設会社などを扱っています。だから、私は自分が何をしているのかわからなかったように見えたと確信しています。 彼はほとんど私に言った、そして銀行は彼らが私にお金を与えるつもりはないと私に言った。 彼らがそれを検討するために、私は堅実な販売の私のベルトの下で少なくとも1年を必要としました。

私の次の選択肢、そして彼らは大学で何度も何度も私たちに警告しました。 何をするにしても、家族や友人を使わないでください。」 ビジネスについて読む本はどれも「家族や友達は使わないで」と言われるような気がしますが、私は家族や友達を使っていて、今でも良い関係を築いています。 私の父は本当に私を助けてくれました、そして今日まで私はまだ彼に返済しています、しかし私は彼と一緒に入るのに十分幸運でした。 今、彼らにはたくさんの機会があるように感じます。 エンジェル投資家はたくさんいます。 それは私がまだ戻っていることであり、私は私の古い大学と話し、私は会議と話します。 それは彼らが言及したことの1つです。彼らはより多くの人々を連れてきました。あなたが最初にあなたを真剣に受け止める誰かとあなたにお金を与える誰かのために始めるときは難しいです。 それはほぼ不可能です。

フェリックス：あなたは銀行家からお金をもらえなかったと言っています、あなたは友人や家族、あなたのお父さんからいくらかのお金を得ることができました。 あなたはこのお金を受け取り、在庫を買いに行きました。 その後、これらのモールキオスクに行ったとおっしゃったとき、プライベートパーティーがブースを設置しました…それは、首都で在庫を購入した後ですか？

ケイリーン：うん。 これはすべて3か月のスパンのように起こりました。 私は12月に大学を卒業し、それから私が学校を始めたのは8月から12月までだったと思うので、私の最後の学期はすべてが終わっていました。 その時、私は製品を注文し、在庫を注文していましたが、1月に実際に行ったのはスーフォールズにあった最初のキオスクだと思います。 インポートとエクスポート、およびそれに関連するすべてのコストを実際に認識していなかったので、それは一般的には素晴らしい話です。 私たちは基本的にこれらのイタリアの企業と関わりましたが、時間差が大きく、特に私が冗談だと​​思っていたと思います。 彼らは間違いなく私がいかに素朴であったかを利用しました。 それは私が思うことの1つです…聞いている人は誰でも、あなたはそれをすべて一緒に持っているように振る舞うかもしれないということですが、彼らは愚かではないので、私は輸入するのにほんのわずかな金額を支払わなければなりませんでしたそれがニューヨークに着いたら、それは米国に入る。 私は間違いなくその準備ができていなかったので、振り返ってみるとおそらく大きな間違いでしたが、それは良い教訓です。

ええ、私たちはイタリアからこのすべての在庫を持っていました、つまり、これらは高価な靴ではありませんでした。 彼らはどこでも350ドルから400ドル以上でした、そして私はそれを売ろうとしているモールのキオスクにいます。 振り返ってみると、事業計画は最善のアイデアではありませんでした。 それはeコマースの問題でしたが、実際にはそうではありませんでした…振り返ってみると、Shopifyは本当に素晴らしく、Aを作成し、サイトを非常に簡単に構築でき、非常に簡単に使用できます。 5年前、彼らはすべてをコーディングしなければなりませんでした。 カートをコーディングする必要があり、すべてを行う必要がありました。 当時のウェブサイトの費用は、まあ、今の10倍だと思います。 それまでに積み上げてきたものはすべて、経費が高額でした。 だから私たちはeコマースだけを残しました。 私たちは何かをする必要があります。」 私たちはあちこちでランダムな販売を行っていましたが、私が言ったように、私は実際にはマーケティングをまったくしていなかったので、Googleアナリティクスやアドワーズ広告などを学んでいました。 私は自分でそれをやっていて、ズボンの座席のそばを飛んでいました。 確かに最善の計画ではありませんでしたが、それは私が始めた方法のようなものであり、それまではそのようになりました…私はほぼ6か月間それをしたと思いますか？ 8ヶ月？

フェリックス：キオスクに直接販売して、この経験から何を学びましたか？ 私が話をしているこのポッドキャストで私が持っている多くの起業家は、彼らの顧客と直接会って始めることから多くを学びます。 それから何を学びましたか？

ケイリーン：私たちが学んだことの1つは、スーフォールズはかかとが好きではないということです。 スーフォールズの女性はかかとを履いていません。 それはクールなことではありません。 それだけでなく、彼らは違いを本当に理解していませんでした…私は彼ら全員を言っているわけではありませんが、彼らの多くは素敵な革の手作りの靴とあなたが行く靴の違いを理解していませんでしたJourneyzか何かに行きに行きます。 彼らはそれを本当に理解していませんでした。 今は変わったと思いますが、それは私が学んだことの一つだと思います。 対面で販売することは私にとって大きな挑戦だったので、本質的に私がしなければならなかったのは私の製品をマスターすることでした。 今、私はセールスの女王のようです。 この時点で汚れたおむつを売れる気がします。 私はそれを管理しているように感じますが、私がそれについて本当に不安なときに始めたばかりです。正直なところ、私が与えることができる最善のアドバイスはあなたの製品を知っていることです。

初日から学んだことの1つは、そうではありません…販売のあらゆる面でこれを言っているわけではありませんが、明らかに異なる種類の販売があります。 私が100％感じている小売業に最適なのは…私が出会ったすべての顧客には、何年も前にキオスクで出会った顧客がいて、今でも私と一緒に買い物をしています。 私たち全員が商店街を歩いていて、キオスクに人がいて、彼らはあなたに来てほしいと叫んでいます、そしてそれは乗り越えるのに大きなことでした。 誰かを引き裂こうとしているのではなく、どうやって本物のように出くわすのですか？ それは大きなことでした。 私たちの製品は美しいものでしたが、それはただ人々と話しているだけでした。 お母さんは実際に私と一緒にこれにいます。 私はそれを所有しています、彼女は…私は彼女をインターンのように呼んでいるので、彼女はすべての本の仕事をし、彼女は私がやりたくないことをすべてし、そして彼女はその上に無料の服を着ます。 彼女は私と一緒だったので、私たちのすべてはそれが一種の母娘のことでした。 人々は通りかかったでしょう、明らかに私たちはもう少し信頼できるように見えたように感じますが、私たちは人々を攻撃したことはありませんでした。 私たちはそのように出くわしたことはありません。 あなたが私たちと話したいのなら、私たちはあなたと話し、あなたに親切になります。 私たちは、人々に私たちを快適に感じてもらいたいので、私たちが彼らの友人であるように人々に感じてもらいたいのです。

それがまさにその通りであり、それを超えたものであり、本物を超えたものであると私は思います。 私が大好きで、最も学んだことは、文字通り顧客が鍵だということだと思います。 誰もがそれを知っていて、そう言っていると思いますが、スーフォールズで私にチャンスを与えてくれた女性が5人いるので、事実を言うことができます。 デモインにキオスクがあったとき、オンラインまたは店頭で一緒に買い物をしているカップルがいます。 私を信頼してくれた女の子が何人かいるのは、まだちょっとクールです。

フェリックス：これについて考えている人や、最初は対面で販売することを余儀なくされている人にとっては、まだ始めていないので、あなたがいた状況のように聞こえますが、ヒントはありますか？どのようにすれば、私は必ずしも自信を築く必要はないと思いますが、その精神的なハードルを乗り越えるためだけですか？

ケイリーン：友達のように話してください。 それが最大のことだったと思います。 私が最初に始めたとき、私は「ああ、私は売らなければならない、そして私は売らなければならない」のようだったと思います。 問題は、それがあなたの心の最初のことであるとき、人々は知っているということです。 人々はあなたが彼らに売ろうとしているときを知っています、そして彼らが買う気がない限り、彼らはただあなたを打ちのめすつもりです。 人と人となることは本当に助けになると思います。 それが1番です。それがなければ、それはあなたが良い営業担当者ではないと言っているわけではありませんが、そのレベルに到達するためには常にそれに取り組む必要があります誰かと話をするだけで、彼らがあなたから購入したくないのであれば、それはまったく問題ありません。 彼らは今日あなたから買いたくないかもしれませんが、あなたが良い関係を保っていれば、彼らは戻ってきて明日買うかもしれません。 最大のことは、あなたがとても不快に感じるかもしれないことだと思いますが、彼らがお母さんであるふりをするために一生懸命努力してください。 私の言っていることが分かるよね？ 彼らが友達のふりをして、あなたはただ誰かと話しているだけで、月末に家賃を払いたくないのです。 それは本物に出くわすことはないので、あなたは自分自身にその圧力をかけることはできません。 顧客は言うことができます。 100％。

フェリックス：それは非常に理にかなっています。私たちが販売について話すとき、それはあなたが人から何かを得なければならない高圧活動のようであり、あなたが何かを勝ち取らなければならないゲームのようだと思います彼ら。 それは本当に経験に間違った種類の緊張をもたらします。 あなたは本物になりたいと言っています。 自分にプレッシャーをかけたくないのは、それがこぼれて[inaudible 00:18:29]マナーやその他すべてに影響を与えるからです。それは、すばらしいアドバイスだと思います。 信憑性はあなたが言及したことの1つでした。 あなたが直接売ることができることについてあなたが言及した2番目のことはあなたの製品を本当に知ることです。 これは正確にはどういう意味ですか？ あなたはそれがどのように作られているのかを知ることや知ることについて話しているのではありません…あなたの製品を知ることは正確にはどういう意味ですか？ どれくらい深くなる必要がありますか？ それはあなたにとってどういう意味ですか？

ケイリーン：あなたの製品を知っていると、ええ、それは本当に重要だと思います。 これは時が経ちました…私はそこに座って、ブーツがどのように作られたかをあなたに示すことができます。 5年後、私は座ってあなたに見せることができます：この衣服のパッカはここにあります、まあこれが理由です。 ジッパー…つまり、今できることは複数ありますが、私が言っているのは…たとえば、私にとっては、店に来るすべてのアイテムを試着しています。 そうすれば、私がオンラインで物を置くとき、私はいつも言います。「このアイテムは、この靴でサイズ、サイズダウン、サイズアップ、ハーフサイズダウンに忠実です。 たとえば、私たちのデニム：デニムを乾かす場合は、サイズを小さくしないでください。 通常のサイズに合わせてください。 私が「あなたの製品を知っている」と言うとき、あなたが意図しないものを売るよりも、あなたが好きなものを売る方がはるかに簡単です。私は彼らが絶対に嫌いなものを売ることができる人々をとても尊敬しています。私は知りません男性のファッションで少し仕事をしていましたが、男性のファッションが嫌いだったわけではありません。情熱がなかっただけで、あまり気にしなかったと思います。原動力ですが、私と私がしていることは、私の製品を知っていることが私を助けてくれますA、販売をしますが、B、私は女性が本当に言うことができると思います。

「ねえ、これをオンラインで見たんだけど、これはどうだい？」というメールが届いたら、個人的には「ねえ、やってみたよ。 私は5'6"です、私はこのビルドです…"それに応じて、それを比較します。 私は多くのオンラインブティックを知っています。たとえば、彼らはそれをモデルに置き、モデルのサイズに基づいています。 コケットの1つは、モデルを作成しないことです。 あなたが私たちのサイトで見るどんな女の子でも、彼らはすべて地元の女の子です。 彼らはみんな友達の友達です。 彼らはこれらの大きなモデルではありません。 私たちは実際に彼らに支払いをしません。 彼らはただ楽しみのためにそれをやるだけです、そしてそれは私たちが望んでいるタイプのことです。 私たちは人々に普通の人とそれがどのようにフィットするかを見てもらいたいのです。 私が「あなたの製品を知っている」と言うとき、あなたはそれがどのようにフィットするのか、どのように作られるのかについての詳細を知る必要があると思います。 「これはステッチであり、これは生地です」だけでなく、その全体像を知る必要がありますが、それは役に立ちます。

フェリックス：あなたの製品を知っているので、これはあなたが自信を持って販売できるようにするためですか？ 人々は実際にあなたのところに来て、「これはどのように作られているのですか？」とあなたに尋ねていますか？ 彼らはあなたのところに来て、この製品に関するこれらすべての詳細をあなたに尋ねますか、それともあなた自身が知っていることはあなたの内部での販売に役立ちますか？

ケイリーン：正直なところ、女性が布地を尋ねる質問がいくつもあることに驚かれることでしょう。 たとえば大学でテキスタイルのクラスを受講したので、非常に基本的なことは知っていますが、たくさんあると思います…質問がたくさんあるので、あなたの製品を知りたいと思います。実際に答えを知っていると、とてもいい音になります。 「わからない」と言うのではなく。 わからないと言っても気にしないように聞こえるので、商品を知ることが大事だと思います。 はい、内部的には自信があるので販売に役立ちますが、外部では誰かが「これはどのように適合しますか？」と質問したときに、頭のてっぺんから考えて嘘をつく必要はありません。 。 「このアイテムは、カーブの少ない女性にぴったりだと思います。 これはぴったりだと思います…」あなたは私が何を意味するか知っていますか？ そうだと思います。内部的には自信を持って役立つと思いますし、販売を改善するのにも役立つと思いますが、製品を知っていれば信頼性が高くなると思います。 あなたがあなたの製品を知らないなら、あなたが文字通りこれまでで最高のBS-erでない限り、あなたが何かを売ることをどのように期待するか私は知りません。

フェリックス：ええ、そうです。

ケイリーン：一部の人は素晴らしいですが、私はそうではありません。 正直すぎます。

フェリックス：いいえ、ほとんどの人、特に聞いている人は、実際に情熱を注いでいるものを選ぶ必要があると思います。 そういえば、カタログにあるすべての製品、保存しているすべてのブランドは、あなたが気に入って試してみた製品であるとおっしゃいましたが、顧客が望んでいると思う製品についてはどうでしょうか。多分あなたはそれについてそれほど熱狂的ではありませんか？ それでも在庫はありますか？ その状況にどのようにアプローチしますか？

ケイリーン：私たちは自分のスタイルではないものを店に持っていきます。私はそれを決して着ないと言っているのではなく、醜いと言っているのではなく、自分のスタイルではないと言っているだけです。 私は毎日ジーンズとTシャツの女の子なので、本当にかわいいドレスです。それは私ではありません。 たくさんのお客様がいらっしゃると思いますが、お客様の声に耳を傾け、お客様が本当に求めているものや業界の動向を知っています。 さて、同じように、業界のトレンドは誰にとっても良くないので、私たちの店では、嫌いなものを売ることができないと言うとき、それは私が行かないということですトレンドだからといって何かを売る。 我慢できないものを売るつもりはなく、お客様が欲しがっているとは思えないので、どちらも少しです。

私が言ったように、私の母、彼女は私と一緒に買いに行きます。 私はまだ26歳です。彼女は私を殺すつもりです…彼女は50代後半なので、私たちは素晴らしいブレンドを持っています。 私はもう少しトレンディに行きます、そして彼女はもう少し保守的になります、そして我々はここに素晴らしい混合物を持っています。 「好きなものだけ買う」とか「欲しいものだけ買う」と言っているのではありません。先ほど言ったように、店内にはクローゼットの中にないものがたくさんあるからです。 あなたの顧客を知るには少し時間がかかりますが、同時にあなたはあなたがどのように見えるか、そしてあなたがどのように物事をスタイリングするかを愛する人々が主な焦点であるあなた自身の本物の外観を持つ必要があります。 一方で、私は人々のためにスタイリングをし、私はすべての年齢をスタイリングし、すべての体型をスタイリングしました、そして再びそれは私が彼らのスタイルでなければ私が着るものを彼らのために選ぶことができないタイプのものです。

それは本当に難しい部分であるすべての全体像を見て、「私の顧客はこれを好きになると思いますか？」を見ることです。 そうでない場合は、それを吸い上げて販売し、それを取り除く必要があります。 レッスンを学び、それを再び購入しないでください。 それは一種のヒットまたはミスです。 確かにギャンブルです。 この時点で習得しているような気がしますが、物を買うこともあるので、「人は夢中になってしまう」と思って、まだ4人しか棚に座っていません。 mそれによって非常に混乱しています。 あなたは確かに決して知りません。

フェリックス：それについて話しましょう。 これは、多くの店主が市場調査をあまり行っていない、または行っているかもしれないが、カタログに追加するために間違った製品を選んでしまうという状況だと思います。彼らがサイト自体にそれを持っているところならどこでも、彼らの倉庫、彼らのアパートで長い間探し回らなければなりませんでした。 製品を割引し、販売するか、すぐに処分して次に進む時期をどのようにして知ることができますか？ あなたはどのような基準を見ていますか、または私が感じていると思いますか、あるいはうまくいけば、次に進む時が来たと判断するために見ることができるある種の定量的なものがありますか？

ケイリーン：私たちは売るところまである種の恵みを持っています…私はそれをこのように言います：私たちは非常に限られた量を運びます、そして私たちはそれを故意に行います、そしてそのようなものは私たちを違うものにします。 いくつかのブティックは1つのものをたくさん持っています。 私たちは人々に独自のスタイルを持たせたいと思っています。 他の100万人に同じことをさせたくありません。 文字通り3時間で売り切れてしまうかもしれないので、それが戻ってきて、お尻に噛み付くことがあります。購入した顧客を怒らせたくないので、再購入を拒否します。 別の色で入手するかもしれませんが、まったく同じものを入手するつもりはありません。 多くの場合、私たちは状況に陥りますが、これは一般的ですが、私たちはピースになってしまい、残りのサイズは1つだけです。これは、小売業の誰にとっても最も厄介なことです。残り1個。

私たちがやろうとしているのは、30日間のルールがあるということです。 30日以内にトラフィックが見られない場合、移動が見られない場合は、店舗で移動します。 同じことをオンラインで行う必要があります。 私たちはそれを取り、少しの間それを隠してからそれを元に戻すかもしれません。 その多くはタイミングに基づいています。 それは必ずしも製品ではなく、人々が購入しているものです。 あなたは本当に素晴らしいアイテムを10個持っているかもしれません、そして人々はそれらのうちの3つにしか重力をかけていません、あなたは他のものが売ろうとしていることを知っています、それはあなたが別々の時間にそれらを入れる必要があるだけです。 30日後にはマークダウンしませんが、30日後に戻って、何が起こっているかを確認する必要があります。 30日なら。 たぶん、そうはならないでしょう。 たぶん、30日後に1個残って、30日後に1個残ったら、それを取り除くためだけに割引して、次に進みます。

小売業で人々が認識しなければならない主なこと、そして私の最大の教訓は、すべて運転資金であるということでした。 30日間そこに座っていても、3か月間そこに座っていても、売れていないのでお金を稼いでいません。 あなたはそれを取り除くためにあなたがする必要があることをする必要があります。 私はあなたがそれにお金を失う必要があると言っているわけではありませんが、運転資金を得るためにそれを取り除くためにあなたがそれに少しのお金を失う必要があるという点になると、あなたはあなたがしなければならないことをするために、そしてそれはただのビジネスです。

それが結局のところそういうことです。 量的なものはないと思います…すべて製品そのものに基づいているので、あなたができる公式はありません。 間違った時間に物を出すこともあれば、間違った時間にオンラインに物を出すこともあります。 あなたは本当にしなければなりません…私はあなたの顧客を混乱させると言っているのではありませんが、あなたは本当にそれを変えて新鮮に保つ必要があります。 私が何かをオンラインに置いて、そこに座って誰も気付かないということが何度もありました。私はそれを1週間外して、それを元に戻します、そしてそれはちょうど狂ったように売れるでしょう。 あなたができるようなことはほとんどありません、そしてそれはほとんど…人々は怠惰です。 うそをつくつもりはありません。 小売業やビジネスを始めている人は誰でも、製品を販売しているときにそれを知るでしょう。 人々は怠け者です。 あなたは常にそれを彼らの顔に向け続けなければなりません。

また、Instagramもたくさんやっています。 ソーシャルメディアは私たちにとって巨大であり、私たちがこれから入ると確信しています。 何かが売れない場合、それは通常、A、絵が良くなかったためです。 B、彼らはそれがスタイリングされているのを見る必要があります、またはC、彼らは単にそれが好きではありません。 これらは、販売するかどうかを判断するために必要なことです。

フェリックス：わかりました、理にかなっています。 購入プロセスについて話しましょう。 あなたはあなたとあなたのお母さんが外に出て、ただ製品を探し始めると言いました。 持ち運びできるものや新製品をどのように探し始めますか。

Kayleen：新しいブランドを見つけているので、最初はおそらく最も難しい部分です。 特に小売店でショーがありますが、それは衣料品でさえありません。 アクセサリーショー、テキストショー、あなたの専門分野やビジネスが何であれ、あなたが参加できるショーがいたるところにあります。 [inaudible 00:30:16]たとえば、…まあ、ラスベガスのショーには80,000人ほどの人がいると思います。 それはただの巨大なことです。 基本的には、歩き回って目を引くブランドを見つけます。そのブランドを見つけたら、価格をチェックして、価格が正しいことを確認する必要があります。 価格を確認したら、次のことを確認する必要があります…実店舗とオンラインストアの両方があるので、それを持っている地元の人がいるかどうかを調べて、運ぶことができるかどうかを確認する必要があります。

それに遭遇する多くの郵便番号の問題があります。 郵便番号で保護されている多くのブランド。 半径1マイル以内のあなたと同じブランドまたはそのようなもの。 あなたがオンラインストアとインストアを持っているとき、それは一種の交差点です。 あなたが「ああ、私はそれを私のオンラインストアに置くだけだ」と言っても、彼らはあなたに売ることはありません。 いくつかの可能性がありますが、そのようにするとたくさんの問題が発生するので、関与しないことをお勧めします。 非常に多くのブランドがあり、あなたが愛するブランドを見つけてそれを手に入れることができない場合、あなたが同じくらい欲しがるであろう別のブランドが立ち上げられる可能性があります。 そういうことです。 あなたはあなたが好きなブランドを見つけに行きます。 私たちのために、私たちはすべての女の子を殴ろうとします。 私たちがここに持っていると思うすべてのブランドは異なるヒットをします…異なる女性は異なる声を話します、それは私たちにとって大きなことです、それらの異なるブランドを見つけ、それらの異なる女性を見つけましたが、それでもすべてを結びつけました。 それは間違いなく疲れます。

それはおそらくこの仕事の中で私の最も嫌いな部分だと思います。 これを聞いている女の子や小売店に行きたい人は、「おやおや、それが一番楽しいように聞こえる」のようなものです。 します。 それは最も楽しいように聞こえますが、それがそのような苦痛であるという理由だけであなたはそれを嫌うことになります。 良いことは、ブランドを取得したら、ショーに行って、オンラインストアや店内など、すべての流れが順調に進んでいると感じたら、次のことを実行できることです。ラインシートをお送りください。 私は自分のコンピューターの前に座ることができます。 今、来年の夏に向けて注文しています。 私はただ自分のコンピューターの前に座って通り抜けますそしてはい、いいえはい、いいえ。 それから私は彼らに電子メールを送ります、そして私たちはそれをそのようにします。

初めに、ええ、それは難しいです。 小売業では多くの場合、切り替えに対処する必要があります。 あなたが最初に始めた場合、あなたはあなたが素晴らしいにおいがするだろうと思ったいくつかのブランドが売っていないことに気付くでしょう。 それはあなたが変えなければならないただのsmehです。 そのため、最小注文を実行し、最小注文を実行し、それがどのように進行するかを確認してから、そのように移動できる場合が多くあります。 私はその間違いを犯しました。 私たちはブランドを持っていて、私はそれに夢中になりました。 これが私たちが最初に始めたときであり、それが私のスタイルでした。 ただのTシャツで、「そうそう、これはすごい」みたいな感じです。 I went crazy and we're still … It is completely discounted now to nothing, and we're still trying to sell some of it, and that's a mistake that you're going to make in retail, and that's just how it works. それはプロセスです。 It's a lot more work than people initially realize it actually is.

Felix: You said that you should always start with the most … I guess the minimum order that you can get get away with, even if you're paying more for it, and then see what happens?

Kayleen: Yeah. Honestly, I would rather pay 50 cents more a top. A lot of the time they're not going to … Unless you're a huge company, they're not going to give you that great of a deal. They might give you free shipping. Free shipping's awesome because if you have to pay for shipping, you have to figure that out and the price of your item. Unless you're [inaudible 00:34:08] or Anthropology or Nordstrom, they're not going to give you a huge discount. For us like I said, we order very limited quantities, but we order multiple styles. Just to start off, yeah it makes more sense. If you get a brand in and it just blows up, then yeah, have at it. Go crazy with it. I know that there are certain boutiques that only carry one brand, and that's perfectly fine for them and they found a niche; that's essentially finding your niche, and it's taken off.

To be on the safe side, I think it's just best to start small. I feel like the biggest mistake you can make in business is getting in over your head and then what do you do then? I've learned that and I think a lot of people, if you ask a lot of business owners, they've learned the same thing. You start getting a little cocky and you find a couple brands that work [inaudible 00:35:07] and you're like, “Oh yeah, I'm really good at this,” and then all of a sudden you're like, “What did I just do?” 小さく始めます。

Felix: I wanna talk about this, about getting in over your head because in the context that we're talking about right now is about buying too much inventory up front, but are there other examples that may be not be related that when you get in over your head … Do you have any examples that you … I guess lessons you've learned about I guess diving in too much, but maybe not necessarily around buying inventory?

Kayleen: Yeah, you can do the same for instance with a retail space. For us, if you're going to do brick and mortar, you can do the same thing online. For instance, with Shopify there's so many apps and I love apps. I get really excited over apps. It's like, "Oh, this is going to make my life super easy. The thing is, and what I have to calm myself down on, is: Can I do this myself? Do I really need to pay this much a month when it's something super silly? There's a bunch of shipping ones for us when you can use UPS and FedEx and all these different shipping options and it weighs it for you and all that stuff. I get that works for certain businesses, but for us I'm small enough where I can do that either all by myself or maybe me, my mom, and maybe 2 employees. That's definitely stuff that you can do.

Even, I know a lot of people who do subscriptions or anybody who has a store front. They have all these business associations, for instance, you can join. You have to pay all these fees up front and then you're part of this association. The thing is, what I learned is I think when you go into that you're like, “Oh, this is a great idea,” and you don't utilize it and you're wasting all that money on stuff that you could be putting in inventory or revamping your site or marketing. 私の言っていることが分かるよね？ There's multiple things that you could be doing other than pretending to meet up with people. That was a huge thing for us too, is there's a bunch of … Chamber of Commerce is a big thing, and I know they have online groups that you can do too. My whole thing is if you have to pay for stuff like that, just don't do it. Especially as a startup.

If you have to pay a certain amount of money to do a simple task … I'm trying to think of a simple task. Prior to Shopify having USPS available, you had to go seperate and go to USPS, the site, and make your own labels. That's just a thing they just started offering like 6 months ago, maybe. They had apps that you could buy and they were anywhere from $20 a month to $200 a month, and I think you don't think about that. When you think of a whole year $20 a month, all of that adds up when you can just sit there and suck it up and do it yourself. I think a lot of it is, when I say “Getting in over your head,” there's just so much that you can just do. The thing is, this is what I learned: Keep it simple. Keep it as cheap and as simple as possible because when you start out as a business, you need every cent. それがまさにその通りです。

Felix: What if you are going too slow, though? What do you ask yourself when you're approaching a decision to pay or invest in something or not, if it's actually necessary or not. At a certain point, your time's going to be more valuable than sitting there and putting together packages, right? How do you make that determination that it's time now to pay up?

Kayleen: I think that there'll be a time when you realize it. For instance, here's my example: for the longest time, I did all the marketing here. I did all the social media, I did everything. I did the blog post, I did everything. I took the pictures, I did the editing, I did everything myself, and I got to a point where I felt like, “You know what? This isn't my specialty.” This isn't something that I … I'm okay at, I'm not fantastic at it, though, and I think it came a point where I would much rather pay someone to do it and not have that headache. For instance, even shipping and stuff, there's going to be a point where you're going to get so busy, and for us there's been points where I'm like, “You know what? I can't do this anymore,” and you have to delegate it.

I think that's a huge thing for business owners. I feel like a lot of the time business owners all have the same mind where they're very micro-managers, and it's a huge trait that I hate of me. I'm very much a micro-manager. As far as getting an app and doing stuff like that or paying for a service, I think you know when to turn it over when you feel like you're not giving 100% to everything. 私の言っていることが分かるよね？ For me, I couldn't give 100% to being in the store and being in sales because I was worried about being at the computer editing because I had to put stuff up online. It got to a point where I was like, “You know what? What am I good at? What are my specialties? What is my gift, and what do I need to pass off?” That's kind of what it is. It could be something you pass off to another person, it could be something you pass off to an app.

Again, if you're that busy where you're that kind of frazzled and you're everywhere, then yeah, you probably can afford to get either a marketing firm or get an app or get another employee. You're going to see that across business. For the longest time I worked here in the storefront for a year straight, didn't have an employee, didn't take a vacation, didn't take a day off. It got to the point where we were making enough money and I'm like, “Okay, I'm going crazy. I'm going to lose it. I seriously need to have at least 2 days a week where I can clean my house or do something.” You'll get to a point where you just know.

Felix: Let's talk about the physical store. その移行はどのようなものでしたか？ You went through this phase where it sounds like you did offline first with the kiosk and everything, went online, then you went back offline again. What was the thinking behind that? I think earlier you said something really interesting, which was that e-commerce didn't feel real enough, where you didn't have something that you could walk into that you could hold in your hands and see product in front of you. それについて教えてください。 Tell us about why you made the decision to transition into … Obviously you have both now, but what made you open a store and what was the process like?

Kayleen: Right. When I say initially we were really e-commerce, we were e-commerce this whole entire time. We've never not had a website. When we were in the kiosk we even had a website. It was up there, it just wasn't bringing in enough sales. We had this website and we had it designed and at the time it was just this beautiful thing and I was so proud of it. Realistic wise, then all of a sudden mobile started becoming this huge thing of being on your phone, being on your iPad, and shopping via that way instead of on a computer. 5 years ago when we did it, that wasn't a huge thing for a website to be mobile friendly, so we had our website, it wasn't mobile friendly, it wasn't inventory friendly. It was with another company, obviously. It wasn't with Shopify. We had this store for about a year and a half, and then when I figured out the store can kind of stand on its own, I don't need to baby this as much anymore. We need to focus online. I then found Shopify.

Last June was actually when … It was probably May … We decided to go Shopify. We had someone build our site and they used a theme, built our site, literally it took them like 2 weeks, and then we went up and running. The nice thing is, before our inventories didn't mesh. I would actively have to go in and look at the sales that day and then take it out of inventory prior to Shopify, which was the biggest pain in the world. When we decided to not focus so much online, I think prior it was because we weren't seeing sales because we weren't seeing sales. Again, our site wasn't mobile friendly, there was so many other sites. Our site scrolled left to right for some reason because I think we thought it was really cool, instead of up and down, which was really confusing for people. We definitely took a hiatus. There was still stuff up there, but we weren't focused on it. Whereas, as soon as June hit … And this is when I started getting help … As soon as June hit, I hired this amazing group of women to help me with my marketing and PR and all that stuff. They kind of came in and helped me build this beautiful site that I'm absolutely obsessed with now and we've had it ever since.

Since then we've really grown online versus what we were before. I don't think there even is a percentage of what we were selling online versus what we were selling in the store. I do think that we missed the mark a little bit. 5 years ago I think that like I said, it wasn't a crazy thing to be online. It wasn't a thing to do, and I think probably like 6 months later it started to blow up a little bit, and I think if we probably would have stayed with it it would have been better, but for the simple fact that we weren't mobile, we would have had to pay for … I think it was like a crazy number. I think it was like $6,000 or something at the time to have them code it in and make it mobile friendly. It was just crazy. It just made sense for us to completely trash the website that we had, which broke my heart because it cost so much money, and to get a new site.

That was a huge transition we made a little over a year ago, was to give up on what we had that wasn't working, wasn't making money, wasn't doing what it needed to do to switch, and I had to bite that bullet. I mean, I'm happy I did, but that was a huge thing of switching from e-commerce to kiosk, from kiosk to brick and mortar, from brick and mortar back to e-commerce, back to brick and mortar. It's just been this huge cycle and I feel now it's evened out a little bit. We're starting to get in a groove.

Felix: How about the transition from the e-commerce side to opening the brick and mortar for the first time? What were things that you … Maybe not missed along the way, but what were some of the issues that might have come up that you might want to shed light for to other entrepreneurs that are thinking about opening up a physical store?

Kayleen: The whole reason why I didn't want to open up a physical store in the first store was overhead. I was thinking overhead is just crazy and it doesn't make any sense. I can just do this from home. The thing is, and this is now, not then. We weren't seeing the sales online that we needed to to have just an e-commerce store. I knew that the overhead was going to be higher, but I also knew I could not figure out at the time how to figure out how to get more customers online. Also, again, I was doing this all by myself. I didn't have any help from anybody. I didn't really know anything about social media as far as websites and stuff like that. I absolutely knew nothing about coding.

Switching from the e-commerce to the in store, it was definitely a financial switch because I knew we needed capital and I knew we needed customers. I think looking back I wish that I would have started off brick and mortar over e-commerce and built it. 正直に言いましょう。 I started backwards; a lot of people don't do it that way. They don't start e-commerce and then open up a store. That's not super common. It's usually they start a store, decide to go e-commerce, get rid of their store front. Since we switched, we created a branch I wanna call it; we created a lifestyle here. We have a look about us. It's been a long time coming and it's really … The one thing that I focused on was being as authentic and original as possible as far as building this business. I don't pay for likes, I don't pay for customers, I don't pay for lists, anything like that. We definitely have done word of mouth from day 1, and I think that's why our growth has been slower, but we definitely have more authentic customers because of that.

Again, if I had to do it all over again, I wish I would've done the store front from the beginning. Now you see so many online stores; it's like everyone and their dog has opened up an online store. It doesn't even matter what it is, whether it's jewelry or clothing or whatever it is. E-commerce is such a huge thing, but I do think people want to shop now for a lifestyle. If you go to Instagram, I feel like now you don't go look at a picture of a top and it says $34.99 and you click on it. You go and you look at a blogger and you see how a blogger wears it and you buy it that way. What we wanted to do I think and what made me change my mind is we wanted to create a place where people could physically go if they wanted to; where there was a look behind it, where it was more believable. We didn't want to put off that perception that we were out of an apartment or we were out of a garage. 私の言っていることが分かるよね？ I think that was the huge transition is, “Crap. We do look like that. We don't look legitimate at all and that's not what I want.” Coming in the store I think helped build this lifestyle and build this look and build …

You know, our marketing team really did help with that too as far as our online. Our Instagram and our Facebook is … People wanna buy into a lifestyle. They don't wanna just buy clothes anymore. You can go anywhere and buy clothes. You can go to any e-commer- … You can just type it into Google. I think the big thing for us was [inaudible 00:50:26], and I think why we've been successful up until this point is that has been a focus. We wanted to be more like an Anthropology and less like a … I mean, H&M obviously is successful, so I'm not thinking that, but like a Forever 21; that was in their focus.

フェリックス：ライフスタイルを作るというこのアイデアは、以前にもおっしゃっていたと思います。プレインタビューで、単に製品をプッシュするのではなく、ライフスタイルを作ることに焦点を当てているとおっしゃっていたと思います。 最初にライフスタイルを作成するというこのアイデアは、つい最近可能になったと思いますが、ブランドを構築するためのはるかに成功した、はるかに防御可能な方法であることが示されています。 それは実際に日常的にどのように機能しますか？ あなたが目を覚ますとき、あなたのやることリストにはおそらく「ライフスタイルを構築し続ける」とは書かれていません。 日常的に、このライフスタイルをどのように維持しているのでしょうか。

ケイリーン：このすべてがどのように始まったのか、そしてこれがライフスタイルのアイデア全体が始まった方法です。 私たちがやった…これは私の考えのようなものでした。私はこれらのキラールックの本をやりたいと思っていました。そして、[inaudible 00:51 ：44]、人類学で見られること、[inaudible00:51:48]で見られること。 私たちはそれをやりたかったので、私たちがこれを私たちにどのように感じさせるかを考えたいWebサイトを取得する前に、このアイデアを思いつきました。 私たちは人々に写真を見て、「うわー、それはとてもクールだ」と思ってもらいたかったのです。 そういう風に始まったと思います。

私たちのファーストルックの本、母と私はとても便利だと思うので、自分でプロジェクトやそのようなことをするのが好きです。 それを見せたかったのです。 私たちは、私たちの店がどれほど創造的であるか、そして店に何を期待するかだけでなく、私たちの服に何を期待するかを示したかったのです。 この巨大なものを作成しました。 まるでジプシーのテントのようでした。 あなたがいくつかのサイトに行くなら、彼らはそこに私たちの写真を持っています。 それらが私たちの写真であることさえ彼らが知っているとは思いません。 彼らは彼らをインターネットから引き離しただけだと私はかなり確信している。 それは大きなことでした。このワークブックをリリースしてすぐに、これらの野生の馬をやって、野生の子供と自由な精神の全体像を見るというアイデアを思いついたので、それがどれほど美しいかについてフィードバックがありました。 彼らは写真が好きで、見た目も好きでした。

フィードバックを受け取った後は、大丈夫でした。 人々はそれを見たいです。 彼らはかわいいスタイルの女の子が彼女の人生を歩んでいるか、きれいな背景を持つくわを見たいと思っています。 人々はそれを誰かが白い壁にぶら下がっているのに対して見たいと思っています。 確かに、特にオンラインの場合は、これらの写真を持っている必要があります。 そういうわけで、ライフスタイル全体の側面が始まりました。 それから季節ごとに成長し始めて、「さて、今年はどんなルックブックをやるの？」みたいな感じでした。 人々は私たちのルックブックを楽しみにし始めました。 これを聞くつもりの人は誰でもグーグル・ザ・バッドランズを利用する必要があります。 サウスダコタ州のバッドランズは、私が正直に言うと、これまでで最も美しい場所です…つまり、私は全世界を旅したことはありませんが、トップ5に入る必要があります。 。 私たちはジープで撮影し、このクールで頑丈な外観にしましたが、それでもこれらの女の子は店からの服を着ています。 これらは超豪華な服ではありません、私たちはキラーな背景を持つ服をスタイリングするためのクールな方法を示しています。

それはゆっくりとブロガーにつながります。 これらの服を着ることができる女の子は何ですか？」 そのようなもの。 たまに、私たちは人々が私たちの服を着て、私たちの服にタグを付けているのを見始めました。 あなたがそれをどのようにスタイリングするかを見たいです。 私たちはあなたの人生を私たちの服で見たいのです。」 ゆっくりと、しかし確実に、これは本当に数年続いているということです。私たちはこの外観を作り始めました。 今の女の子は、コケットと呼ばれるこれらの女の子がいます。 あなたが見るコケットの多くは私たちのサイトのモデルです、そして再び彼らはサウスダコタ州スーフォールズに住んでいるただの普通の女の子であり、彼らはその一部になりたいと思っています。 彼らはコケットになりたいのです。 彼らはルックスをしたいです。 それが私たちの目標でした。 私たちは人々に服だけでなく、そのすべての創造的な芸術的側面を見てもらいたいのです。 正直なところ、それが私の最大の勝利でした。

本当に起業家である人々がいるので、それは非常に奇妙です。私がこれまでで最もクールな起業家のようだと言っているわけではありませんが、あなたは奇妙なことに触発されます。 たとえば、1985年頃の映画「アルビンとチップマンクス」は、ある夜、甥と一緒に見ていたときに「アルビンとチップマンクス」の写真撮影に触発されました。 そのような奇妙なこと。 大好きなものを撮り直したいというのは、私たちにとって本当にクールで、人々は本当に反応してくれたので、それは私たちの服だけではありませんでした。 それは私たちと関わりたい、私たちと友達になりたい、そしてその簡潔な理由で私たちを着たいと思っている人々に変わりました。

フェリックス：これはすべて…に帰着します。それの多くは写真に関するもののようです。 それがInstagramの目標ですか？ それが戦略ですか？ Instagramでこのようなスタイルの外観を作成するには？

ケイリーン：そうそう。

フェリックス： Instagramでインフルエンサーと一緒に仕事をしていますか？ Instagramでの戦略について教えてください。

ケイリーン：私たちはしばらくの間インフルエンサーと協力していました。 私たちは何人かのブロガーと協力していて、いくつかの小さなブロガーをやっていた。 私たちは本当に本当に素晴らしかったいくつかの本当に新進気鋭のものをやりました。 私たちが見つけたものから、正直なところ、それは主に私たちの写真が売れ、人々を私たちのサイトに連れて行くものです。 私たちのサイトに行くと、私たちのモデルの多くは白い背景です。 あなたが私たちのInstagramに行くなら、私たちはきれいな写真を撮ろうとします。 私たちは、女性が日常生活を送れるように努めています。 私たちはやろうとしています…私たちはそれらをライフスタイル写真と呼んでいます…私たちが大好きなものを身に着けているコーヒーショップの女性。 しばらくの間、ブロガーは巨大で、インフルエンサーは巨大だったと思います。 それはまだ大きいですが、人々が必ずしもそれを買い取っていたとは思いません。 彼らはちょうど女の子の粉砕機を持っていました。 私にはたくさんのブロガーがいるので、私は次のように思っています。 私の親友になりなさい」と言いましたが、誰もそれを買いに行きません。 私たちは間違いなくそれを後退させました。 私たちはまだ時々カップルを使用しますが、私たちは主に人々が望むと思うものになることに焦点を当てています。

モデルではなく、完璧な服装ではない人を見るのは誰もが好きだと思います。 「私もモデルではないので、着てもいいです。 私もサイズ0ではないので、着ることができます。」 それは私たちがやった大きなことだと思います。私たちが焦点を当てようとしたのは、同じように美しい女性に毎日きれいな服を着せることです。 それは、私たちのページを見る人々が「わかりました、私はそれを着ることができます」のようなものになるのに役立つと思います。 ライフスタイルとInstagram、そして私たちのブロガーとそのようなものすべてが戻ってくると私が思う最大のことは、ただの関連性です。 コケットはとても、とても親しみやすいと思います。 心地よいブランドです。 それは心地よい見た目であり、それは私たちが間違いなく正しく行ったことだと思います。

[Samson house 00:58:49]の私の女の子がやる計画がたくさんあり、それはInstagramの投稿になります。 つまり、タグとハッシュタグのコピーについて心配する必要があります。 それに入ることがたくさんあります。 それはあなたが小売りに参入したいなら私が間違いなく人々に言うであろうことです：あなたはそれのソーシャルメディアの側面に入る必要があります。 あなたは本当に、本当にそれをマスターする必要があります。 あなたがそれをマスターすることができれば、あなたが販売をしたくなくて、あなたがスタイリングするのが好きなら、あなたは誰かに販売をさせることができます。 それは私があなたのニッチを見つけて、あなたが得意なものを見つけて、そこで本当にそれを殺すことに戻ることを意味します。 販売が好きではないからといって、必ずしも店舗を開くことができないとは限りません。 それだけではありません。 特にオンラインでは、実際には誰とも話しません。 正直に言いましょう。 誰かと顔を合わせて座らなければならないわけではありません。 ええ、あなたがより親しみやすいほど、より多くの人々があなたを買い物するだろうと私は思います。

フェリックス：理にかなっています。 あなたは今何を計画していますか？ 来年のあなたの目標は何ですか？

ケイリーン：おやおや。 現在、オンラインに関しては、私たちは本当に成長に焦点を合わせようとしています。 今は約25％だと思います。 ちょうど先月でさえ、私たちの売り上げの25％が私たちの店に対してオンラインでした。 私たちの店は明らかに私たちにとって金儲けであるため、今後6か月から1年以内に、75ではなくても少なくとも50にプッシュしたいと思います。場所を移動するので、実際の店頭は動くつもりです。 私たちはスーフォールズのクールでヒップなエリアに移動しているようなもので、それは私たちの見た目にぴったりであり、それが私たちが焦点を当てているものです。 ええ、私は本当に大好きです…正直にオンラインが店で協力的であるならば、私は世界で最も幸せな女の子になるでしょう。 正直なところ、私はおそらく飛び降りるでしょう、そして私は知りません、みんなにコピー機か何かを買います。

フェリックス：すごい。 どうもありがとう、ケイリーン。 CoquetteCouture.comもまたウェブサイトです。 リスナーにチェックアウトすることをお勧めする他の場所はありますか？ 彼らはあなたが次に何をしているのかを追いかけたいですか？

ケイリーン：ええ、Instagramでフォローしてください。 Instagramは、フォロワーが私たちが今何をしているのか、私たちがどこにいるのか、そして私たちが何をしているのかを知るための素晴らしい方法です。 それはおそらく私たちを捕まえるための最良の方法です。

フェリックス：かっこいい。 それはウェブサイトと同じです。 コケットクチュール。 繰り返しますが、コケット、クチュール。 それはショーノートにもリンクされているので、[inaudible01:01:31]。 ケイリーン、ありがとうございました。

ケイリーン：うん、ありがとう！

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