この次世代の自転車用ヘルメットは、Facebook広告でKickstarterで80万ドルを調達しました

Felix：今日は、LumosHelmet.coのEu-Win Ding、つまりLUMOSHELMET dot COが参加します。Lumosは、より安全なサイクリングのためのブレーキと方向指示灯が統合された次世代の自転車用ヘルメットです。 2014年に開始され、マサチューセッツ州ボストンを拠点としています。 Eu-Winへようこそ。

Eu-Win：ねえ、フェリックス、ありがとう。

フェリックス：私はあなたがいることに興奮しています。 このヘルメットについてもう少し教えてください、それはどのように機能しますか？

Eu-Win：ええ、あなたは頭に釘を打ちました、それはまさにそれです、それはそうです、ある人はそれを次世代の自転車用ヘルメットと呼んでいます。 自分たちでデザインしました。 見ているだけでは日中は普通の自転車用ヘルメットのように見えますが、夜に電源を入れるとライトがヘルメットに組み込まれています。 ヘルメットの前に明るい白いライトがあり、ヘルメットの後ろに明るい赤いライトがあります。 自転車のハンドルバーに付いているリモコンが付属しており、これらのボタンを押すと、左右のターンシグナルがアクティブになります。 速度を落とすと、ブレーキライトが作動します。

フェリックス：ええ、とてもかっこいいです。 このようなヘルメットのアイデアはどのようにして思いついたのですか？

Eu-Win：正直に言うと、私は本当に奇妙な[happenstance00:02:14]方法でそれに陥りました。 それを本当にうまく説明できるかどうかはわかりませんが、私と私の共同創設者は、通勤者と同じようにボストンのサイクリストであり、本当に楽しんでいましたが、ボストンは必ずしもサイクリストにとって世界で最もフレンドリーな場所ではありません。 私たちは道路上で少し脆弱だと感じました。 ヘルメットのアイデアだけでも、必要なギアだと絶対に信じていたので、いつもイライラしていましたが、クラッシュであなたを守る以外に、それ以外の場合はあまり役に立たないのはイライラします。

私たちにとって、私たちは常にライトを失い、ライトを忘れ、ライトを充電しないことに気づきました。それをバッグに捨てると、どこにあるかを忘れてしまいます。 私たちはライトに多額のお金を費やしていて、すぐにライトを失ってしまいました。それは本当に、本当に苛立たしい経験でした。 そこからアイデアが生まれました。私たちができること、なぜヘルメットが私たちのためにもっと多くのことをして、2つを組み合わせることができなかったのか。 いつもライトを忘れていますが、ヘルメットなどを忘れることはめったにありません。 ヘルメットにライトが付いていれば、そもそもヘルメットをかぶることにもっと熱心になります。 私はいつも私と一緒に光を持っています。

それは非常に自然な考えのように思えたので、私たちは本当に自分たちのニッチなことを言っていました。 私たちは、本当に自分たちのために、プロトタイプを一緒にハッキングするだけで、週末を数週間過ごしました。 これを必ずしも何かに変えるための議題はありませんでした。 私たちは自分たちでヘルメットを作ろうとしていたので、古いヘルメットを分解してLEDを接着し始め、[dreeno 00:04:01] PCBを外側に置いて、それを持ち歩き始めました。いつもコメントします。 人々は私たちを止めて、ちょっと、かっこいいヘルメットを尋ね続けました、それは何ですか、どこでそれを手に入れますか？ たくさんの質問があったので、多分これを考え始めました。ここにチャンスがあり、そこからすべてが始まりました。

フェリックス：ええ、インタビュー前の質問であなたが言ったことの1つは、ラピッドプロトタイピングをどのように使用するかということでした。 これについてもう少し教えてください。ラピッドプロトタイピングとは何ですか？ それをどのように使用して、最初の製品を考案または設計しましたか？

Eu-Win：ええ、私たちのアプローチは少し無計画だったかもしれませんが、狂気には少し方法があったと思います。 私たちはバックグラウンドでエンジニアであり、私たちのMOは、より多くを構築し、より少なく考えるか、単にいじくり回し続けることだと思います。 以前は、必ずしも多くの顧客開発や市場調査を行っていませんでした。 私たちはそのアイデアを思いつき、文字通り1週間かけて最初のプロトタイプを作成しました。 私たちは作業を開始しました。これをはっきりと思い出します。金曜日の夜に作業を開始し、日曜日の午後までに最初のプロトタイプを作成しました。

それは粗雑で本当に醜いものでしたが、うまくいき、非常にうまくいきましたが、それはアイデアを広め、私たちが自分自身を示し、他の人にアイデアが何であるかを示すのに十分でした。 そこから、少なくともそこに何かがあることがわかります。 私が知っていたのは、この本当に醜い見た目のプロトタイプを自転車屋に持って行って、彼に次のような機能を見せたことを覚えていました。30秒かかりますか。私たちが構築しているこのプロトタイプをお見せしたいと思います。見た目と同じように、それはヘルメットで、ライトが付いているので、ライトをオンにすると、彼の目が見え、彼の目が明るくなるのが見えました。 それから私たちは彼に方向指示器機能とブレーキライト機能を見せました、そして彼はもっと始めました、あなたはこれらのような驚くべきそして直感的で便利な機能がどれほど驚くべきかについて彼の目に興奮を見ることができました。 その興奮を見たとき、私はそれを売ることができると自分自身に考えていたので、それが私が始めた方法です。

フェリックス：ええ、ラピッドプロトタイピングの背後にある考え方は、これらの自転車店に行くことで、実際にフィードバックを得ることができるように、できるだけ早く何かをそこに出すことです。 プロトタイピングに期限を設けましたか？これは、多くの起業家が独自の製品を作成しているという問題であると思います。つまり、誰の目がそれを手に入れる前に、完璧にするために多くの時間を費やしているのです。 完璧になるまで待つことを恐れたことはありますか？

Eu-Win：わかりました。ラピッドプロトタイピングがどのように機能するかについての最初の質問に実際には完全には答えていなかったので、非常に簡単な詳細を説明するために、私たちの友人が使用していないヘルメットを寄付してくれました。 、私たちはそれを分解し、Dremelを使用し、SparkfunとArduinosから入手できるRGB LEDストリップを使用して最初のプロトタイプを作成し、方向指示器とブレーキライトの機能を最初のプロトタイプとして機能させました。 現在、加速度計とRFチップを使用していますが、当時の最も簡単な方法は、携帯電話に接続して、携帯電話にプログラムとアプリをインストールすることでした。今使用したものを忘れてしまいましたが、多くの場合これらはオンラインで入手でき、Sparkfunから入手でき、電話を使用してライトが機能しているかのように制御できるため、ヘルメットの速度が低下した後、他の誰かが電話でヘルメットを制御することでブレーキライトがオンになります。 それは効果を得るのに十分です、それはただ概念を証明するために、ただ示すだけです。

あなたは締め切りについて質問しているので、締め切りについては、締め切りを設定しませんでした。これは、これを何かにするための議題が必ずしもないというように、非常に側にあるプロジェクトだったからです。 私たちが直面している問題を解決するために私たちがクールだと思ったのは、実際には2人の男だけでした。他の人が同じ問題に直面しているかどうか、または私たちが自分たちで開発した解決策を望んでいるかどうかはわかりませんでした。 本当にサイドギグだったし、プロトタイプを作り続けたのはおそらく1年くらいのサイドギグだったので、本当に何ヶ月も何時間もかけて作業したと思うけど、それも何ヶ月もあったように流れた。私たちが再びそれを拾う前に、それはほんの少し横に落ちました。 それはちょうど横の探検の1年に行きました。

フェリックス：起業家精神の経験はありますか？ エンジニアリングのバックグラウンドと言いますが、他の製品を作成したり、以前に他の製品を販売したりした経験はありますか？

Eu-Win：そうです。 私はこの前に別のスタートアップで働いていました。 私はその人の初期の従業員でした。 それは、発展途上国で使用するための低コストの技術を製造する医療機器のスタートアップでした。 それがハードウェア構築への最初の進出であり、医療機器について何か知っていると、多くのことを学び、めちゃくちゃ大変でしたが、そこで最初の製品を構築して市場に投入し、多くの課題がありました。 私たちは多くの間違いを犯したと思います、そして私はその経験から多くを学びました。 私たちもたくさんのことを正しく行いましたが、次回はやることとやらないことについて学んだことがたくさんありました。 ラピッドプロトタイピングもその1つであり、そうです、それは私の初めてではありませんでした。

フェリックス：ラピッドプロトタイピングについてもう少し明確にするために、その反対は何ですか？ ラピッドプロトタイピングの反対は何ですか？ それはただ…あなたは説明することができます。

Eu-Win：専門用語にあまり入り込みたくないのですが、専門用語に慣れていない場合は、専門用語を考えるのが1つの方法だと思います。これは、製品開発を行うための滝のような方法です。事前に多くの要件を設定してから、プロジェクトを進める前に承認の門を通過します。 次に、アジャイル開発のようなものがあります。ここでは、最初に最も基本的な要件を満たすことができる最も単純なものを作成し、次にそれをゆっくりと追加して構築し、理論的には一般的に中間の任意のポイントを作成する必要があります。プロジェクトの場合、理論的には起動可能な製品のようなものが常にあります。 これは、ソフトウェアには適していますが、ハードウェアには適していません。

その主な目的は、可能な限りシンプルで[inaudible00:10:55]にすることです。 プロジェクトの早い段階で特定の要件を設定すると、それらは非常に深いカスケード効果をもたらすため、可能な限りシンプルに保つ必要があります。 たとえば、私たちの製品の場合、それは非常に単純で非常に単純に見えます。これは、潜在的な投資家などと話しているときに多くの質問を受けたのは、絶対に設計によるものです。

彼らは私たちを押し続けました、ねえ、それはクールなアイデアであり、明らかにそれは多くの魅力を持っていましたが、この全体…そして、物事、スペース、ウェアラブルがあります、皆さんはすでにこれらのトレンドのすべてを利用しているようです。 私たちの返事は良かったのですが、これを行うための私たちのアプローチは、私たちがそれらの機会を見て、将来そのスペースに入るつもりですが、私たちが物事に取り組む方法は、製品をできるだけシンプルに保ちたいということです、A。マーケティングに関しては、顧客の主な問題を解決するだけで、それ以上でもそれ以下でもないはずです。そうしないと、メッセージや製品の本当の意味などが薄れてしまうからです。

焦点が本当に重要で、シンプルが最善だと思います。 第二に、新しい製品を作ることはそうです、それは本当に、本当に難しいです、そしてあなたはあなた自身の道から抜け出したいです。 私自身がこれを経験したエンジニアとして、私たちは本当にたくさんのことを詰め込んで、製品をオーバーエンジニアリングし、自分たちの足を撃ち抜くのが大好きです。 将来的に基盤を確立して構築できるように、この製品のこれらのいくつかの機能だけに集中するように実際に強制するのは多大な労力を要しました。

フェリックス：お客様の主な問題を解決することについてあなたが言ったことは好きです。 範囲を広げすぎたり、あまりにも多くの問題に取り組んだりすることに焦点を絞っていないことをどのように確認しますか？ 途中にチェックポイントはありますか？ 1つの問題だけに焦点を合わせ、その問題が主な問題であることを確認するために、常に自分自身に問いかける質問はありますか？

Eu-Win：他の人がどのようにやっているのかはわかりませんが、私たちのやり方はわかりません。そのため、私の最初の仕事から学んだ主な教訓の1つは、製品開発において、あなたは必要であり、すべての要件を備えているということでした。 、順序をランク付けし、それらすべてに優先順位を付けることが非常に重要です。 私がこれらの10の機能が欲しいと言うことはできません、そしてそれらのすべては持っている必要があります。 1、2、3、4、5から10の順にランク付けできない場合は、自分にとって本当に重要なことについて十分に訓練されていないと思います。なぜなら、それが正しい状況に入るからです。岩と固い場所にいる。 あなたの創造性と創意工夫はこれまでのところあなたを連れて行くだけなので、あなたは何かをカットしなければなりません。

製品開発では、トレードオフがすべてです。 残念ながら、すべての問題に何百万ドルもの資金とリソースを投入できる大企業でない限り、妥協を受け入れる必要があります。 リソースが非常に少ない新しいスタートアップの場合、私たちは主な問題に焦点を当ててそれをうまくやるだけの余裕があります。あなたの体重で崩壊します。

私はすべてに優先順位を付け、すべてを取得するために最善を尽くしますが、何かができない場所に来るので、あなたの優先順位は、あなたがカットできるものと最初にカットするものを明確に教えてくれます最後に何をカットするか。

フェリックス：私はそれが好きです。 スタートアップでの仕事の経験から、製品の発売を経験したとのことですが。 自分で起業する前に、スタートアップで働くことについてどう思いますか？ 以前にスタートアップで働いていなくても、現在のビジネスを立ち上げることができたと思いますか？

Eu-Win：みんな、そして彼らの性格やスキルは違うと思います。 個人的には、これまでの経験がなければ、これを始めることはできなかったと思います。 できたかもしれませんが、私たちを殺してしまうような多くの間違いを犯したでしょう。つまり、将来私を殺す可能性のある多くの間違いを今でも犯している可能性があるということです。 私はいくつかの間違いを避けたと思います。たとえば、実際に工場で作業すること、彼らが何をしているのかを知っている本当に確立された製品ラインは、評判が良く、信頼でき、そのような基本的なものが大きな違いを生むことです。 私にとっては、ノーと言います。最初にスタートアップで働き、そこでたくさんのことを学んだことを本当にうれしく思います。

フェリックス：ええ、特に製品開発の役割でスタートアップで働くことは、トレーニングのCEOであるようなものだと思います。 製品の発売経験は豊富ですが、リスクはそれほど大きくありません。あなたが働いているのは会社にあるので、本当に素晴らしいトレーニングの場を得ることができます。 スタートアップで就職できれば、特に最初のビジネスを立ち上げることを考えているなら、たくさんのことを学ぶことができると思います。 少なくとも、ビジネスがどれだけ急速に成長し、何がビジネスを殺す可能性があるかを知ることができます。

Eu-Win：ええ、確かに、私は実際に奇妙な場所にいます。私は大企業の典型的な企業組織でたった3か月しか働いていません。そこでも、多くのことを学んでいると思いますが、私の印象では、官僚機構をナビゲートするのが難しいことや、政治があり、他にも対処しなければならないことがたくさんある大規模な組織のコンテキストでどのように作業するかを学ぶことがたくさんありました。 私は実際にそれらのことを行うためのスキルを構築していません。 私は小さな会社の人です。 私はスタートアップの人です。 私はゼロから始めて、1から10の状況に到達します。大企業の人は、まったく異なるスキルセットと[inaudible00:17:08]非常に異なるものを持っていると思います。

フェリックス：完全に同意します。 仕事をすることで、現在のビジネス、将来のビジネスに適用できることをたくさん学ぶことができると思います。 多くの場合、すぐに仕事を辞めて自分のビジネスを立ち上げるだけのスタートアップ文化があると思いますが、それはできません。時間を無駄にしているとは思わないでください。 他の誰かのために働くことによってあなたが開発できる方法または間違いなくスキルが確かにありますそして…

Eu-Win：もちろんです。

フェリックス：あなたはそれに対しても報酬を得ながらこれらのことを学んでいます。それは学ぶための最良の方法です。 以前の仕事で学んだ重要なことの1つは、自分のスタートアップで確実に成功することであり、質の高いメーカーと協力することです。 それについてもう少し教えてください。メーカーに関して今日の決定に影響を与えた過去の経験は何でしたか？

Eu-Win：そうですね、私にとって重要な原則は、私が言ったように、エンジニアリングのバックグラウンドであり、製品の作り方について多くのことを考えている製品担当者だと思います。 一般に、新しいものを構築する場合は、実際に構築するプロセスにできるだけ近づけたいと思います。たとえば、製品がソフトウェア製品の場合、それは少し簡単です。おそらく創設者はすでに開発者とあなたは実際に自分で物事をコーディングしています、それは本当に、本当に理想的です。

ハードウェア製品の場合、ほとんどの人がおそらくそうしない自分の工場を自分で作らない限り、それは少し難しいです。 工場で多くのことが行われているという理由だけで、あなたは本当に現場にいる必要があります。世界が非常に小さいにもかかわらず、あなたはおそらく彼らが取り組んでいる最大のプロジェクトではないでしょう。何マイルも離れた場所から今起こっていることのようですが、顔を合わせて勝るものはありません。 多くのビジネスはまだ対面で行われなければなりません。 あなたはただそこにいなければなりません、あなたがここにいることを知っているという心理学は私が仕事を少し良くするようにしますそしてそのようなもの。

私にとっての学習の教訓は、もちろん、適切なパートナーを選択する必要があるということだと思います。 彼らが正しいかどうかを知る唯一の方法は、しばらく彼らと一緒に仕事をすることです。 あなたは現場にいなければならないので、私たちはボストンで始めたとき、私が行ったり来たりするのに多くの時間を費やしています。 製品がどうあるべきかについての良いアイデアが得られたら、次のステップは大丈夫でした。これを構築できるかどうか、それはエンジニアリング設計と製品設計ですが、それは特に安全製品であるヘルメットのメーカーは、品質要件を満たす必要があります。 安全性試験に合格する必要があり、自分たちで工場を立ち上げることはないので、その時点での主な課題は適切なメーカーを見つけることでした。 私はしばらくの間、香港と中国とボストンの間をかなり探していました。 それを特定する6ヶ月のプロジェクトだったと思います。

フェリックス：あなたは今香港にいますよね？

Eu-Win：うーん（肯定的）-はい、そうです。

フェリックス：すごいので、現場にいるときはそこで何をしますか？ 誰かがあなたの足跡をたどり、適切なメーカーを選んでいることを確認したい場合はどうなりますか。また、メーカーを選択したら、現場にいて、正しく行われていることを確認します。 どのように日々を過ごしますか？ 製品が希望どおりに作成されていることを確認するために何をしていますか？

Eu-Win：そうですね、私たちの話は少し幸運だったと思います。おそらく非常に幸運だったと思います。私たちが行ったプッシュは…一般的には、すべての人間関係とそれが意味することは、あなたが近づくと初めての工場、あなたは彼らを知らないし、彼らはあなたを知らない、信頼を築くのは本当に難しいし、中国の工場や私の経験では根拠がないと思うようなものについて人々が持っているこれらすべてのステレオタイプ少なくとも誇張されています。 あなたがアダムからお互いを知らなければ、始めるのは本当に難しいです。 誤解や誤解を得るのは本当に簡単です。

幸運なことに、私はボストンでネットワークを構築していました。人々をつなぐ[エンジニアリング00:21:37]の会社や物資がいくつかあります。申し訳ありませんが、市場ではなく、ビルダーやコネクターを橋渡ししてサプライヤーを探していました。私をヘルメットメーカーにつなげてくれる人を探しています。 どういうわけか私は彼の人生の最後の30、40年をヘルメットを作るのに費やしたこの男とつながりました、そして彼は本当に経験豊富な材料の専門家でした。 彼はCPSCのアドバイザーであり、彼らがヘルメットの安全基準を策定したので、業界の非常に重要なプレーヤーであり、非常に忙しい人でした。

私が最初に彼に会ったとき、私は空港で彼に会わなければなりませんでした。 彼はたまたまボストンを飛んでいましたが、彼が私に合うことができたのは空港だけでした。 私は醜いプロトタイプを持って行き、ボストンローガンに行き、座ってコーヒーを飲みました。 私は彼にすべてのワイヤーとすべての種類が突き出たプロトタイプを見せました。彼はアイデアを思いついたので、彼はそのコンセプトに夢中になり、それは本当に本当にクールだと思いました。 彼は私をヘルメットメーカーに接続しました。彼は20年間知っていた本当に本当に良いものです。 彼は彼らに20年間ビジネスをもたらしたので、私が彼らを訪ねるために香港に飛んだとき、レッドカーペットはありませんでしたが、それはとてもとても暖かかったです。

彼の推薦の強さで彼らがこの男を信頼しているということだけでした、その承認のスタンプは多くを意味しました。 彼が信頼できることを知っていて、彼らが良い工場だと思っていたという事実は、その関係ですぐにテーブルから外されました。 私は10の異なる工場を訪問し、誰がより優れたスキルを持っているかなどについて自分で分析する必要はありませんでした。 これが最も簡単な方法でした。

フェリックス：まず第一に、彼らがあなたがそれを説明した方法で製品を持って空港にあなたを連れて行ってくれたことに驚いています。これらのワイヤーはすべてそこから出ています。 ええ、あなたは運があったと言っていますが、実際にはそうではありません。なぜなら、あなたは時間をかけてネットワークへのこれらの機会を見つけるために自分自身をそこに置いたからです。

Eu-Win：そうですね。

フェリックス：それについて話すことができるかもしれません。あなたが橋梁建設業者やサプライヤーを見つけるのを手伝ってくれる人々とネットワークを築くことができたとあなたが言ったように、あなたがそれについて持っているいくつかのヒントかもしれません。 あなたが行こうとしていた特定のイベントはありましたか？ 最終的に行く人に会うために、どのようにして適切な状況に身を置いたのですか？それはあなたを大いに助けましたか？

Eu-Win：そうですね、ボストンのコミュニティに大声で叫ぶつもりです。 スタートアップにとって本当に悪い場所ではありません。そこにはたくさんの良い人がいます。私たちの文化におけるスタートアップ環境やエコシステムの最もクールな点の1つは、人々が時間にとても寛大であるということです。少なくとも私には思えますが、私はそれについて素朴ではないことを願っていますが、人々は人々を助けたいという真の欲求を持っており、純粋な利他主義から抜け出しています。

見てみましょう。ボストンには、特定の種類のハードウェアスタートアップのハードウェアアクセラレータの1つであるBoltsがあり、毎月何度も参加するハードウェアミートアップを行いました。 ボストンにはDragonInnovationという別の会社がありますが、そうではありません。Summervilleはどこにあるのでしょうか。ハードウェアのスタートアップが適切なサプライヤーを見つけ、その設計からDFMを実行するのに役立ちます。 製品を準備するためのプロセス全体と、彼らは非常に多くの助けとアドバイスを提供してくれました。私はそれらの人たちを強くお勧めします。 彼らはいい人です。

フェリックス：これらの加速器はインキュベーターのようなものですか？ 彼らはイベントを開催していますか、それともこの種の支援を受けるためにあなたは実際に彼らのプログラムに参加する必要がありましたか？

Eu-Win：両方を行います。 アクセラレーターの良いところは、彼らが知っていることです。彼らがしていることの1つは、自然のハブ、自然のエコシステムを実行したことです。彼らは、これらすべての若者や、スタートアップと一緒に会社を立ち上げることに関心のある人々を連れてきます。 、そうです、彼らは生態系を育むのを助けます。 たぶん、これらの人々の何人かは会社に変わるでしょう。 将来はそのプログラムに参加するために彼らのところに行くかもしれませんが、そうでなければ、たとえそれが楽しいとは言えなくても、人々の間でアイデアを共有し、彼らがしていることについて話すのは本当に楽しい環境です。 本当に良いコミュニティです。

フェリックス：ええ、あなたが行ったプロトタイピングに少し戻りたいと思います。 このプロセスは、プロトタイプに取り組み、プロトタイプを改善し、より良いバージョンを構築するのに1年以上かかったとおっしゃいましたが、いつ完成するかはわかりますか…最終的な形になることはないと思いますが、いつわかりますか少なくとも市場に投入するのは最終的な形ですか？

Eu-Win：最初の最も機能的だが醜いものにするのは、すべての段階だと思います…私が考える方法は、私にとって最も重要なことは、始めたばかりであり、自分自身をハックするか、強制する方法だと思います。それをすることに私は自分自身に挑戦します、それが可能な限り簡単になるように私がこれをすることができる最も醜い方法は何ですか。 始めるのにとても美しいものを作る必要はないと思います。それは私が始めるのを妨げるだけで、逆効果になるので、できるだけ醜いものを作ってください。 その最初のプロトタイプは、アイデアを広めるためだけに週末に作成されました。

次に、プロトタイプの2番目のバージョンは少しきれいだったと思います。おそらく、ビルドに1週間かかりました。これは、忠実度の高いプロトタイプであり、醜くなく、機能的であり、フィードバックも向上しました。 それから私は私たちが得たと思います、私たちは美しさが似ているもう1つのバージョンを持っていたと思いますそしてその後私たちは工場からサンプルを手に入れました、そしてこれは大丈夫かもしれません。 これは、実行可能であり、実際に実現可能に近づいていることがわかっている基本的な設計から外れています。 最初の段階はプロトタイプを見せることだったと思います。私はプロトタイプをおそらく100人以上の人に見せて、直接フィードバックを得ました。

これは有用なフィードバックです。特に、製品を初めて見たときに人々が何をしているのか、どのように見えるのかを観察するだけです。これは貴重な情報ですが、あなたが製品を見せているので、必ずしも推測するのは賢明ではありません。あらゆる種類のバイアスです。 。 次に行ったのは、製品とアイデアのまともな写真を掲載したランディングページを作成したことです。これはかなりよく知られている戦術だと思いますが、これは一種のハックであり、製品を表示するランディングページです。ライト、ブレーキ、方向指示器、そして一番下にあるのは価格、そして今すぐ購入ボタンです。 [今すぐ購入]ボタンをクリックすると、ちょっとした情報が表示されます。ご関心をお寄せいただきありがとうございます。現在ご利用いただけませんが、メールなどでお問い合わせいただけます。

次に、[購入しない]ボタンのクリックを追跡します。 当時、「今すぐ購入」ボタン、「今すぐ購入」ボタンは販売への関心の良い代用だと思っていましたが、今すぐ購入から実際にクレジットカードからお金を受け取るまでには多くのステップがあることを知っています。 最高の、最高のゴールドスタンダードは、実際に人々からお金を受け取り、それをすぐに返金することだと思います。もしあなたが本当の、本当の、本当のテストをしたいのなら、人々は本当にこれにお金を払うのでしょうか？ それは開始するのに十分なテストであり、何人かの人々はそれによって少しイライラしました。 ねえと言った人からメールを受け取ったのを覚えています、あなたがしたことはとてもクールではありません。 私は完全に私のクレジットカードを持っていて、あなたのヘルメットを買うために私の詳細を入力する準備ができていました、そして私がこれをありがとうページのもののように手に入れたとき私は本当に本当に失望しました。 それは大丈夫です、害はありません、ファウルはありません、そうです、私は誰のお金も取りませんでした、そしてこの男が私に電子メールを送るのに時間がかかるという事実はその電子メールがすごいことを示しました、この男は本当に製品を望んでいました。

フェリックス：ええ、理にかなっています。 この最初のランディングページにトラフィックを誘導しましたか？ どのようにして訪問者をそこに連れて行き、それが実際にあるかどうかを判断したり、検証したりすることができましたか？

Eu-Win：それはFacebookの広告でした。 覚えていないのですが、トラフィックを増やして測定するのにおそらく100ドルか何かのようなものでした…Optimizelyを使用しているため、Optimizelyを使用すると、同じランディングページを取得して、変更することができます。たとえば価格のような最も単純なもの。 3つの異なる価格が表示されていたため、訪問者は3つのうちの1つにランダム化され、3つのコンバージョンが表示され、価格弾力性曲線が得られます。 非常に、非常に基本的なものではなく、超科学的なものではありませんが、それでも、それはあなたにいくつかの情報を提供します。

フェリックス：うわー、確かに私が最初に想像していたよりもはるかに科学的なアプローチのように聞こえます。 私はあなたが持っていたこのアイデアやこれが本当に好きだと思います…あなたが以前にあなたについて言ったことは、それを完璧にすることから多くのプレッシャーを取り除くので、私がこれを行うことができる最も醜い方法は何であるかを自問しています。 あなたが始めたいと言っていたように。

その次のステップと、実際に製品を検証するために製品の代金を支払う人々と言えば、Kickstarterキャンペーンについて話したいと思います。 あなたは12万5千ドルの目標を持っていましたが、6千人以上の支援者から80万ドル以上を集めることになったので、目標を水から吹き飛ばしました。 これはあなたが設定したかなり高い目標であるため、私が最初に話したいのは目標です。 Kickstarterでローンチしたこのポッドキャストで私が話した他の多くの起業家は、彼らが目標を達成できるようにするために、人工的にまたは意図的に目標を低く設定したと言うことがよくあります。目標が達成されると、キャンペーンははるかに魅力的になります。

Eu-Win：もちろんです。

フェリックス：目標を達成できないかもしれないという恐れがあったことはありますか？ たぶん、Kickstarterキャンペーンを最初に始めたとき、そこから始めますが、すぐに受け入れられましたか、それともどのようなものでしたか？

Eu-Win：見てみましょう、これに対する強い感情、これは難しいものです。 キャンペーンから1年が経ち、実際にヘルメットを出荷しようとしている今、これについて透明に話すことができると思います。プロジェクトはほぼ成功していると思います。 会社の種類によっては、私たちのようなハードウェア製品についてはわかりませんが、125グランドはそれほど多くありません。 本当に、本当にそうではありません。 損益分岐点でも、必要な金額は実際にはそれよりもはるかに多く、それが送信されることを知っていました…Kickstarterに行く前に、多くの人が人為的にそれを持ってくるのを避けたので、目標はどうあるべきかについて社内で議論しましたダウンとそのようなもの。

私たちは実際、それを機能させるために約350グランドが必要であることを知っていました。 私は実際にはしばらくの間、それをプッシュしていました。350が必要な場合は、50を入れる必要がありますが、Kickstarterの後継者は、そうすると成功しないと言っていました。 あなたは自分の足を撃っています、そしてそれは決してそこに到達しません。 あなたは何かを低くしなければならず、何人かの人々は50を押していたので、私たちは25で妥協しました。 私は多くのシナリオを本当に心配していたので、私たちが350以上を稼ぐシナリオでは、私たちは大丈夫です、私たちは必要なお金を手に入れました、そして私たちは製品を作りそしてそれをうまくやることができるという予測に基づいて自信を持っています、問題。

私たちがアンダーシュートして25未満になったとしても、それは大したことではありません。なぜなら、お金は人々の口座から引き出されないからです。害はなく、ファウルもありません。 大したことじゃないよ。 課題は、私たちが25から350の間に何を調達したかということでした。たとえば、250を調達したとしましょう。たとえば、250は多額の資金ですが、それだけでは十分ではありません。製品を作るには十分ではないことはすでにわかっています。

If we take that money then we're forced to, that money has to come from somewhere, we're forced to go and find money and it's like if you need money it's hard to find it. If you don't need money, it's easier to find it so you really want to be in a situation where off of strength, where you don't necessarily need anyone and then it helps more forthcoming ironically. The emergency situation then so we didn't know if, how much we're going to raise. We had hopes for high numbers but at the same time two fifty sounded entirely plausible too. We really didn't know and so the emergency plan that we had and we saw so many other products out there that had raised decent amounts of money and still could not succeed in their products, it's happened so often now. We really, really didn't want to be one of those products.

Our secret emergency plan, which I'm revealing publicly now is if we raised between one twenty five which is say higher than our goal but below three fifty which is our break even necessary number, then we were going to shut the campaign down and return all the money. That was the plan. Thankfully, I think we raised over three hundred and fifty I think by day ten or something like that. It ended up being fine but we had thought through to the process of being very careful about hey, how much money do we need to be successful and what do we do if we don't reach that money. We had a plan. It was not an ideal plan, shutting the campaign down and returning money is not something that sounds super super nice but it sounds a lot better than taking people's money and being setup to fail from the get go.

Felix: Makes sense so if that was the goal to, not the goal but the backup plan to return people's money if you fell in somewhere between the goal and the actual amount of money you needed, what would happen next? You would just start from ground zero again in terms of funding, like not having any capital? What would be the next step after that? I think this is important to talk about because there are probably other Kickstarter campaign creators that are in the same situation where they need more money but they don't want to set the goal so high because like you're saying it's, if you're setting it too high then you're not going to end up getting any money. What was the plan if you were going to refund everybody?

Eu-Win: There's two plans. One, the first plan was if we had enough money left in the bank for ourselves then we would see what went wrong in that project, almost definitely had learned a lot so distill those learnings we'd have one more shot and do the campaign again maybe one or two months down the line. Maybe have a bigger mailing list or better photography or a better video or whatever it was that, we don't know what could have done better. Then do it one more time and hopefully that will work and if it didn't work again then the implication to me, well first of all we'll be out of money anyway. Second of all I think that would imply that it's a good idea but the market is just not really feeling it and so we should stop the project, maybe we should shut the project down.

I think one of the hardest things, we focus so much on the big successes in entrepreneurship and the truth is of course that it's so so hard. It really is very, very challenging. As a founder myself, this is our baby, right, this is my baby and I can't, it's hard to let go of. If you're in a place where you can't let it go but at the same time the market, if the market doesn't really want what you're building. You're really in this tough situation where you're just slogging against the wind.

It's hard to say sometimes there's so many stories of epic comebacks when things are looking the darkest and then you come back and it's awesome. Many thousands of stories that we don't see where it just is a slow death and it's painful and it's excruciating. I thought Kickstarter was a really great way for me to distinguish is there a lot of potential market here that I can target or maybe it's actually smaller than I was thinking and maybe I was too optimistic and which case it is a great idea but the opportunity's probably not big enough to justify the sacrifice I know it's going to take to make this product. It's better to know that earlier than late.

Felix: Yeah, I like that. I think that it's important not to be too bought into your product, bought into your idea and be blinded by your own passion for it and do stick to the numbers especially the ones that are coming from the customers.

Eu-Win: Yeah.

Felix: You mentioned, I think you said you hit, the broke the break even that you needed, three hundred and fifty thousand dollars in ten days. Did you run a thirty day campaign?

Eu-Win: A thirty day campaign, yes.

Felix: How did you, what was the promotion planning? How were you able to raise that amount of money because this is probably three fifty, three hundred fifty thousand dollars is, would be amazing for pretty much any Kickstarter campaign, you obviously went over double that so how did you promote this Kickstarter campaign?

Eu-Win: We had a lot of things, we tried a lot of things. Let's see there was first of all there was, we had a large mailing list of people interested in the product before we launched so that helped us get our, meet our goal in the first day and then the story is oh, these guys have momentum, they hit their goal in the first day and their goal was actually really high and so this a real project now.

We also had a PR plan so we had coverage from Engadgets and I think TechCrunch wrote an article as well. I flew up to London to meet with magazines like Cycling Weekly and stuff like that to show them the prototype and so we got coverage there. I think the cool thing too is that the product is, the idea is so intuitive and surprising and useful so it is quite share-able. We got quite a lot of shares on Facebook and Twitter and stuff like that. The biggest channel was digital marketing. We used a lot of Facebook ads and those were phenomenally effective actually so we had to budget for all these different things but Facebook ended up being the best attraction channel by far and so we totally just reallocated our budget to Facebook. We put ads on bike forums and like Bike Radar and stuff like that, that worked fine. Twitter ads were pretty terrible, we shut those down quickly. Facebook was just by far the best to us.

Felix: Okay, that's great I definitely want to talk about this then so first I want to talk about the mailing list. You said there's a large mailing list, was it from running the Facebook ads to that landing page? How were creating a mailing list even before you had a product?

Eu-Win: Yeah, so we tried so many things so for a few months I was out there in the Boston area going to bike events and physically just getting by foot. I got like nine hundred emails by hand going person to person, showing them the product and getting that feedback reaction so that really useful. I would say it was worth doing so that I had a very very clear understanding of my customer. When you went on to Facebook if you design your ad right and your landing page right and your targeting right, we got like ten thousand emails in two weeks that didn't cost us that much. It costs us like a thousand dollars to get that which is not cheap but …

Felix: For that, yeah, for that many emails I think that's definitely worth it. Can you explain again, so how did you, how did this work? What was the funnel, like you showed them an ad, what did the ad say and when they clicked on it where did it go?

Eu-Win: At this point I can't remember what the ad says anymore but I think the ad probably said a next generation bike helmet with lights, brake and turn signals or something like that. Mostly it's the picture, the picture shows the helmet with the lights and then that gets the click. The click goes to the website and the website explains the product with our video, with our video, maybe it was just pictures, I can't remember.

The call to action was request to invite for launch. By leaving the email they're asking for an invite it's an invitation sort of thing and then when they leave the email we send them an automatic email that says okay … we email them and it says hey, thanks for joining, by joining you're our VIP and that means you get access to this really special deal. To get access to this really special deal I need you to do two things.

The first is fill in this thirty second survey and the second thing is to stay alert for our next email which will tell you when exactly we launch. You have to listen to that because to get your special deal you have to fill in this survey and it's first come first serve. If you miss out then sorry, right. All this is true by the way we were not misleading anymore because Kickstarter doesn't allow you to create special promo codes for specific people and so the only thing you can do is to create special pledges that's available to anyone and then it's first come first serve they get snapped off. Which is a helpful constraint for us because that's a great excuse for me to tell people that you got to come the minute the door opens because if you don't then it's gone.

What that resulted in was we were launching at I think 11:35am or something like that and we could see on Google Analytics that there were people, there were like hundreds of people refreshing the page, trying to get a link to go to our Kickstarter campaign and they're all clambering to get in. That's how you get momentum, right, the momentum has to come from a build up that exists before and then start to build up upon itself.

Felix: No, I love that you spent so much time before the actual launch of the Kickstarter campaign to build an audience that you could just direct to the Kickstarter campaign. Do you remember how much was funded within like in the first twenty four hours?

Eu-Win: It was a hundred and thirty two I believe.

Felix: Wow, so you broke your goal within twenty four hours?

Eu-Win: Yes, yes we did.

フェリックス：それはすごい。 Cool, so now that the Kickstarter campaign is over I'm guessing you're now in full production mode. What is the marketing plan that exists today? Is it just to drive, where are you driving the traffic from Kickstarter to?

Eu-Win: Yeah, now it's different I think Facebook as a attraction channel only works really well in the early stages and then it start plateauing. I think we're really starting to see that so we need new attraction channels. Our new attraction channel is going to be the product itself. We've had people, we've had a group of beta testers using our product since January and they've been using almost every day the last seven, eight months. I think ultimately, it's the fundamentals, right, for our customers are we solving their problem? Are we adding value to their lives? Do they like the product? Do they use the products? We've had with our beta testers have got some really good answers with that data. They tell me that they do feel safer, the convenience of having lights is really great. People on the streets ask them about the helmet all the time, cars, it's all anecdotal and maybe it's imaginary but cars do seem to be giving them more space and giving them right of way more often, which is pretty cool.

Ultimately we're building a safety product, right, we're building lights into your helmet so that you're more visible so that you're less likely to be hit by a car that maybe wouldn't have seen you otherwise. People have exhibited a real genuine interest to promote that because they want their friends to be safe too, not just for themselves. If we do our job right I really do hope that, if we treat our customers well and build a good product I'm hoping that our customers will reward us by telling their friends about it and spreading it as an idea.

We're hoping to build this brand into a bigger thing beyond just helmets. The next level is we want to be a part of the movements for better cycling safety. If Lumos can be a brand that represents that I think that will be something really really cool and really interesting and a brand that people can believe in and want to be a part of.

Felix: Awesome and because you are creating this product that is, I personally have never seen it before anything like this, did you have to get a patent for it? それについてどう思いますか？

Eu-Win: Yes, you do. It's quite a painful process unfortunately you have to bite the bullet and you have get to do it, it's not necessary very cheap either. That's just part of risks of this journey. I remember distinctly that I had to buy a textbook and just read about all the intricacies of what is involved. I don't want to do that again though so thankfully at this stage we've filed everything we need to file in all our major markets and all of that stuff. I wouldn't lie, it's very, very painful. You could have a whole lot of [inaudible 00:48:45] cost of a lawyer about that.

Felix: Yeah, yeah, I've definitely heard not necessarily horror stories but it's a long process for a lot of entrepreneurs that are going down this route. It looks like you guys are planning on shipping the first products this fall. What do you think the next year of your life is going to look like? What do you have planned? What other goals do you have for the company?

Eu-Win: Wow, I have an idea. I'm in Hong Kong now because we're finishing the product and like I said you have to be at the factory as often as possible so that's why we're here but soon the product will be done and then my next priority is definitely just marketing, going for example Interbike, which is the biggest bike show in the US is in Las Vegas in late September so I'm going to be there.

More broadly aside from trade I'm going to be visiting all our major cities like Boston, New York, San Francisco, Portland where we have a lot of backers. I'm hoping to make events where we have meet ups with our backers and just learn from the experience how they like the products and what they think we could do better and also try and build a community of people within our users. If, in a year from now my major test is we're building a product for commuters and so if … I would love to stand on the street in a busy bike street in New York City, in Boston, in San Francisco and at rush hour and count the number of people wearing Lumos helmets. I would love it to be a certain number of people, I'm not sure what the number should be quite yet but I'd love to see it on the streets just being a thing. That's the attraction goal, yeah.

Felix: Yeah, I'm sure it's going to be a beautiful sight of you to see your product out in the wild for the first time on some stranger's head. I think it's going to be …

Eu-Win: Yeah.

フェリックス：ええ、とてもかっこいいです。

Eu-Win: One of the nice things about this product because it's just so visible and it's so, you can just see it and that's nice.

Felix: Awesome, thanks so much Eu-Win, so again LumosHelmet.co, LUMOSHELMET dot CO. Anywhere else you recommend our listeners check out if they want to follow along with what you guys are up to?

Eu-Win: We also on Facebook. We have a Facebook page so you could like our page and get our updates that would be awesome. We also have a mailing list on our website so if you're not ready to buy a helmet yet just leave a email and we will keep you updated on everything that we're doing.

フェリックス：とてもかっこいい。 どうもありがとう。

Eu-Win: Thanks so much, Felix, really appreciate it. This has been great.

Felix：意欲的な起業家向けのeコマースマーケティングポッドキャストであるShopifyMastersをお聴きいただきありがとうございます。 今日ストアを開始するには、Shopify.com / mastersにアクセスして、30日間の延長無料トライアルを申請してください。