成長を後押しするための20の最高のeコマースマーケティング戦略とヒント

ビジネスの世界で唯一のファッションは、すべてのビジネスがオンラインでそのブランドを宣伝するためにスペースを取っているということです.

とは言うものの、インターネットは競合他社にとって熾烈な競争相手となっているため、すべてのオンライン ストアは、オンラインのホットスポットにとどまるために何らかの形式の e コマース マーケティング戦略を必要としています。

e コマース マーケティング戦略がなければ、マーケティング担当者は購入者をオンライン ストアに引き付けることはできません。

このガイドでは、業界で成功しているすべてのマーケターに利益をもたらしている、洗練され、テストされ、信頼されている e コマース マーケティング戦略について説明します。

広告主にとって今重要な効果的な e コマース マーケティング戦略

＃1。 倒せない場合は参加してください

Amazonのような業界のリーダーと販売で競争したり、同等の地位を維持したりできる企業は多くありません。 Amazon の e コマース マーケティング戦略に近づき、活用し始めると、最終的には Amazon よりも売り上げが上がる可能性があります。

Amazon は、他の多くの成功したブランドと同様に、オンライン小売市場で注目に値する支配力を持っており、オンラインでビジネスを立ち上げて上位にランクインするにはそれ以上のことが必要です。 いくつかの顕著な変化が起こるまで、Amazon、Rakuten、eBay、およびその他の市場にいくつかのものを流通させることはあなたの利益になります.

少なくとも部分的には、これらの Web デザインの e コマースの強豪の 1 つや、市場へのリーチを最大化するために見つけられる追加のプラットフォームと提携します。 これらの Web サイトのいずれかでブランドを構築するとすぐに、訪問者は自然に Web サイトにアクセスします。

＃2。 幅広く適切なネットワークを維持する

クライアント、パートナー、または他の人であっても、フォローアップまたはチェックインして、ユーザーがあなたを覚えられるようにします。

e コマース マーケティングの世界は、つながりとネットワーキングを中心に展開しているため、ビジネスが遅れているときや後押しが必要なときはいつでも、助けを求められる暖かい体がたくさんあるはずです。

マーケティングを手抜きしないでください。 再入荷した商品や季節ごとのプロモーションを消費者に知らせます。

＃3。 ブランドを確立する

ブランディングは、人々にあなたの店を認識させ、識別させ、頻繁に利用してもらうために重要です。 ソーシャル メディア マーケティング活動、購入プロセス、カスタマー サービス、つまり、すべてが顧客にブランド エクスペリエンスを提供する必要があります。

小売企業の最終的な目標は有名になることであり、その道への道は、まずアイデンティティと価値を定義してから、それらを組み合わせて顧客にとってすぐに識別可能なブランドにすることです.

＃4。 ショッピング可能な動画を活用する

ショッピング可能なビデオを活用してブランドの製品を紹介し、ユーザーがビデオで紹介されている製品をリアルタイムの購買力で購入できるようにします。

＃5。 モバイル向けに最適化された mCommerce

買い物客は、クエリ、レビュー、ショッピング、その他の情報をリアルタイムで促進するサイドバーなどのツールを使用してビデオを見ながら、すばやくシームレスに買い物をすることができます。

縦型動画はもはやファッションではなく、オンラインでコンテンツを消費するためのフォーマットとして広く受け入れられています。 毎年、視聴されるビデオの量は驚異的な 100% 増加し、モバイル デバイスはすべてのビデオ消費の 75% を占めています。

また、モバイル ビデオ コンテンツの視聴者の 92% が見たものを共有しているため、ポートレート ビデオは、e コマース マーケティング戦略ツールボックスでのコミュニケーションに最適なツールとなっています。

携帯電話によって電子的に行われる商取引は、mCommerce (モバイル コマース) のカテゴリに分類されます。ブランディング、マーケティング、および製品の表示がモバイル対応であれば、大量のトラフィックを獲得するための正しい道を歩んでいることになります。

＃6。 ファネルのあらゆる段階で人々に売り込む

ターゲットオーディエンスの習慣を理解していれば、これはうまく機能します。 顧客を知ると、マーケティング ファネルはマーケティング戦略により多くの価値を提供し、情報に基づいた意思決定を行って、顧客がファネルを移動する際のカスタマー エクスペリエンスを向上させることができます。

ファネルのすべての段階で潜在的なバイヤーの手を握ることで、彼らのモチベーションを高め、ファネルの転換点に到達するまで彼らを引き留めます。

すべてのマーケティング ファネルは独自のものであり、販売方法ではなく、顧客の購入方法に基づいて設計する必要があることに注意してください。

量的データと質的データを組み合わせることで、実際の消費者がサイトでどのように買い物をし、行動するかを理解するのに役立ち、カスタマー ジャーニーのマーケティング ファネルを最適化し、コンバージョンを向上させることができます。

マーケティング ファネルには、潜在的な顧客をカスタマー ジャーニーに導くための一連の段階があります。 このツールは、マーケティング チームがランディング ページや広告などのコンテンツやその他のマーケティング資料を通じて潜在的な顧客を引き付け、関与し、変換するための取り組みを戦略化し、測定するのに役立ちます。

じょうごは次の段階に分かれています。

＃1。 意識

＃2。 興味

＃3。 欲望

＃4。 アクション

ただし、顧客ファネルを 3 段階のモデルに単純化できます。

＃1。 目標到達プロセスのトップ (TOFU)__ の認識

＃2。 ミドル オブ ザ ファネル (MOFU)__考慮事項

＃3。 目標到達プロセスの底 (BOFU)__ コンバージョン

＃7。 顧客の再訪を促す

マーケティングに関して言えば、新規顧客を獲得するのは比較的簡単ですが、再訪してもらうことは、慎重な努力が必要な課題です。

すべてのビジネスは、店舗に大量の新規顧客とリピーターを必要としています。リピート顧客は、マーケティング担当者に投資に対する最大の利益をもたらします。

彼らはあなたの店でより多くのお金を使うだけでなく、あなたのブランドを他の人に勧める可能性も高くなります.

#8。 インフルエンサー マーケティングの活用

インフルエンサー マーケティングは、その印象的な ROI、オンライン オーディエンスの戦略的ターゲティング、インフルエンサー エンゲージメント率の高さから、e コマース ブランドの主要なマーケティング プラットフォームとしての地位を確立しています。

ブランドは、スポンサー付きの承認を通じてインフルエンサーの信頼性を活用することにより、インフルエンサー マーケティングで目的を達成できます。

実際、これは大小を問わず、e コマース ブランドにとって最も成功したマーケティング イノベーションの 1 つです。 多くの e コマース ブランドは、Glossier、Audible、Naked Juice などのよく知られている名前のように、インフルエンサーと提携することで非常に効率的にブランドを立ち上げています。

#9。 トレンディな製品とコンテンツを表示する

あなたのウェブサイトはあなたのビジネスの表示窓です。 顧客のエンゲージメントを維持するには、今何が必要かを表示して最新情報を把握する必要があります。

古い製品やコンテンツをディスプレイに表示すると、直帰率が高くなるだけでなく、長期的にはブランド イメージにも影響します。

#10。 パーソナライズされたコンテンツを表示する

バイヤーは年々、より積極的に行動し、選択をコントロールしようとしますが、彼らの注意を引くのは必ずしも簡単ではありません。

これが、Web がパーソナライズされたコンテンツのレベルを向上させる方向に進んでいる大きな理由です。

Web サイトがテストを実行し、ページで繰り返し、異なるエクスペリエンスを特定の訪問者に表示すると、ユーザーを引き付ける可能性が高くなります。

年に一度更新される受動的なホームページは過去のものです。

実際のパーソナライゼーションの好例については、Optimizely がパーソナライズされたコンテンツを利用して、ユーザーがマイクロソフトの顧客であるという知識に基づいて独自のエクスペリエンスを提供する方法を確認してください。

コンテンツのパーソナライゼーションを利用するバージョンは、より魅力的で、より有益であり、誰かがサービスを使い始める動機を与える可能性が高くなります.

#11。 非常に明確にし、あなたが販売しているものについて

ソフトウェア パッケージを購入したいと思っていたが、気に入ったパッケージのインストールに 10 の手順があり、プログラムの学習と操作に関するマニュアルに長い説明が記載されていた場合はどうすればよいでしょうか?

認識すべきことは、脳はコンテンツのシンプルさを切望するということです。

シンプルさと明快さは同じです。 見込み客があなたが販売しているものを識別するのに多くの労力を費やすべきではないと考えています. シンプルはいつでも常に複雑を打ち負かします。

ファーマーズ マーケットで 30 種類の自家製ジャムが陳列されているのを想像してみてください。 あなたはどちらに行きますか？ それともそのまま歩き続けますか？

フレーバーが 3 つしかないとしたら、やめて 1 つまたは 2 つのフレーバーを購入しますか? あまりにも多くの比較は私たちの脳に過度の負担をかけ、バイヤーはそれを好まない.

ここで、12 のステップに対して 2 つのステップがあるソリューションについて考えてみましょう。 私たちの時間に飢えた生活では、コミットする時間が少ないほど良いことを忘れないでください.

販売の世界では、シンプルさが売りです。

#12。 製品説明に A+ コンテンツを使用する

説得力のある製品説明は、e コマース マーケティング戦略ツールボックスに含まれる最も重要なツールの 1 つです。

A+ コンテンツを使用すると、製品詳細ページに価値を追加し、定義された購入インセンティブを作成できます。

製品の説明は、売り込みに相当するインターネットです。 同時に非常に創造的で正確でなければなりません。 A+ コンテンツを利用することで、商品説明を最適化できます。

#13。 高品質で魅力的な画像を使用する

e コマース ストアを持つ場合、最初に注意しなければならないことは、顧客の目にどのように自分自身を提示するかです。 ユーザーは、高品質のビジュアルと強力で信頼できるブランドに惹かれます。

ユーザーが商品画像を気に入り、説明が有益でパーソナライズされている場合、ユーザーは顧客になる可能性が高くなります。

あなたの顧客はリアルタイムで製品を見る余裕がないので、あなたのイメージが仕事をする唯一のものです。仕事を適切にさせてください。 異なる角度から少なくとも複数の高解像度画像を提供する必要があります。

#14。 検索エンジン最適化 (SEO) に取り組む

検索エンジン最適化 (SEO) は、オンラインで事業を展開するすべてのビジネスが成功を追求するための最も重要な e コマース マーケティング戦略の 1 つです。

多国籍企業から中小企業、スタートアップに至るまで、優れた SEO 戦略はオンラインでの認知度を高めます。 これは、サービスを検索してランディング ページにアクセスするユーザーが増えることを意味します。

SEO ROI の正確な値を数値化するのは難しい場合があります。 ただし、マーケティングの専門家は、SEOランキングであなたが獲得するすべてのポジションが潜在的な収入の増加につながることに同意しています.

eコマースストアを最適化するには、検索エンジンでのプレゼンスを高める必要があります. これは、ページ タイトルとメタ ディスクリプションに大量のキーワードを使用することを意味します。 これは長期的な投資であり、長期的には利益をもたらします。

#15。 ウェブサイトをモバイル フレンドリーにする

購入者、特にミレニアル世代と Z 世代は、実店舗を訪れるよりもオンライン取引に関連する利便性と優れたオファーや割引を好みます。

これらのグループは、e コマースの小売業者がウェブサイトのデザインを戦略的にするように駆り立てています。 優れた e コマース サイトを用意するだけでは十分ではありません。サイトをモバイル ショッピング用に最適化する必要もあります。

#16。 時代に合わせて

時代遅れで、古くて、ただ退屈に見える Web サイトに出くわしたことがありますか? あなたのウェブサイトが退屈なもののように見え始めている可能性はありますか?

Web サイトのコンテンツを時折更新することは、オンラインでビジネスを運営する上で重要な部分です。 Web サイトのコンテンツを常に最新の状態に保つと、訪問者はサイトがより信頼できるものであると感じ、最終的に購入する可能性が高くなります。

#17。 PPC キャンペーンを実行する

e コマース ビジネスとして e コマース オンライン広告を追求したいと考えているのは、データに裏付けられ、健全な ROI を提供し、簡単に拡張できるからです。

ペイ パー クリック (PPC) 広告は、大企業と中小企業の両方にとってデジタル広告の主要なモデルです。 PPC 広告は通常、検索エンジン、ウェブサイト、またはソーシャル メディア プラットフォームのオンライン広告スペースをターゲットにしています。

これらの広告は、すぐに購入できるユーザーをターゲットにし、オーガニック マーケティングよりも優れた売上につながる可能性があるため、e コマース ブランドに適しています。 PPC 広告を掲載する最も人気のある 2 つのチャネルは、Google と Facebook です。

#18。 インスタグラムを活用する

毎日 5 億人を超えるアクティブ ユーザーがいる Instagram は、最も急速に成長しているソーシャル プラットフォームの 1 つであり、バイヤー、インフルエンサー、ブランドを結び付けています。

説得力のある写真とハッシュタグを戦略的に使用し、適切なタイミングで投稿すれば、あなたの製品に興味を持っている多くの Instagram フォロワーを獲得することができます. オーガニックな Instagram プレゼンスをマスターするための基本は、フォロワーとのエンゲージメントです。

舞台裏に行って、製品の製造プロセスを紹介してみてください。 このツールを e コマース マーケティング戦略の 1 つとして保存してください。 Instagram のストーリー、投稿、およびリールに製品を追加すると、フォロワーがストアに直接アクセスできるようになります。これは、オンライン販売を改善するための鍵となります。

#19。 放棄されたカートまたはバスケットを減らす

カートやバスケットの放棄は、フラストレーションによって引き起こされるオンライン小売業者の間で定期的に発生しています.

いずれかの時点で、すべての顧客が購入を完了するわけではないことは避けられませんが、カートの放棄を減らすために e コマース プラットフォームができることはたくさんあります。

苦い真実は、見込み客が購入せずにカートを放棄するたびに、あなたはお金を失っているということです. カート放棄の影響と頻度を減らすためのシンプルだが効果的な e コマース マーケティング戦略の 1 つは、メール回復キャンペーンです。これにより、ユーザーに再度訪問して元の購入を完了するように説得できます。

#20。 テキスト メッセージ キャンペーンを送信する

e コマース、特にモバイル コマース (mCommerce) は急速に成長しています。 メール マーケティングは長い間、マーケティング担当者がメッセージを送信するために使用するトップの選択肢の 1 つでしたが、SMS マーケティングは急速に追いつき、注目を集めています。

なんで？ 他のほとんどのプラットフォームよりも優れたノイズ透過性を備えているためです。

あなたのブランドのマーケティング コミュニケーションが、オンライン接続を必要とせずにほぼ瞬時に見られると想像してみてください。 それが、SMS マーケティングが支援するものです。

結論

Jeff Bezos は e コマース プラットフォームの Amazon を作成し、今日では世界で最も裕福な男性の 1 人です。 おそらく、この金鉱のオンラインストアについても聞いたことがあるでしょうか?

Jeff は手ぶらでここまで来ました。彼は e コマース マーケティング戦略の翼に乗って、それがどこまで到達したかを確認しました。

このガイドの過程で私たちが推奨したことは、あなたがそれらを打ち負かすことができない場合は、それらに参加するのに十分賢明であるべきであるとあなたに言いました.

あなたとジェフ・ベゾスを隔てるギャップは、eコマース・マーケティング戦略を出発点として利用して、Amazonが現在座っている高いテーブルにあなたを連れて行くスペースです.