ブラックフライデーサイバーマンデーの先延ばしガイド
公開: 2019-11-25多くの商人にとって、ブラックフライデーのサイバーマンデーの計画は数ヶ月前に始まりました。
急いで悪い決断を迫られる必要はありませんが（BFCMはホリデーショッピングシーズンの残りの始まりにすぎません） 、少しの創造性を駆使して独立した商人として参加することができます。
ぎりぎりのジャンキーから別のジャンキーまで、締め切りが厳しいことは大きな動機です。
これが、ブラックフライデーのサイバーマンデープロモーションの土壇場での計画と実行に関する3ステップのガイドです。
1.計画する
準備はできたか？
あなたの店は 良い状態 売り上げの急増に対処するには？ あなたの店がトラフィックで溢れているとき、Shopifyはあなたの背中を持っています、しかし残りはあなた次第です。
あなたは持っていますか 在庫？ 上昇傾向を処理するためのインフラストラクチャが整っていますか 顧客サービス お問い合わせ？ すべてを時間どおりに発送できますか？
「はい」と答えた場合は、始めましょう。
あなたの申し出はなんですか？
顧客は急な取引を期待していますが、あなたはウォルマートではありません。 価格を大幅に引き下げることは、ほとんどの中小企業にとって実現可能ではありません。
BFCMに参加し、収益に大きな打撃を与えることなく顧客に報酬を与える他の有意義な方法があります。 ウィンウィン。
あなたはいくらですか 割引 なれ？ それはすべてまたは特定のコレクションまたは製品に適用されますか？ あなたのマージンを殺すことなくあなたの顧客に報酬を与える他の方法はありますか？
次のようないくつかのオプションがあります。
- 特定の顧客グループに固有のクーポンコード
- ユニバーサルクーポンコードによるサイト全体の販売
- 商品やコレクションの販売（コードは不要）
- 最小限の購入でギフトまたはギフトカード
- 送料無料
実装
計画はさまざまな方法で実装および伝達できます。 あなたの申し出自体が「ドアクラッシャー」ではない場合でも、あなたのアプローチはいくつかの話題を生み出す可能性があります。 それを創造的でインタラクティブにし、緊急性や期待を刺激し、独占的な忠誠の申し出を検討してください。
独自のキャンペーンを刺激するためのいくつかのアイデア（他の小売業者からの実際の例を含む）は次のとおりです。
ギフトガイドまたはギフトを贈るテーマ：ホリデーシーズンが迫っていることと、買い物を始める緊急性を顧客に思い出させます。 休日をテーマにしたコレクションやギフトを贈るコレクションへのリンク。 研究によると 消費者は、早くもハロウィーンのホリデーコンテンツに熱心です。
時限取引：1時間ごと、または週末を通してさまざまな間隔でリリースされる新しい取引で興奮を生み出します。
スニークピークまたはプレセール：ソーシャルフォロワーと電子メールサブスクライバーが取引を表示または適用するための早期アクセスを許可します。
「ドアクラッシャー」、早期アクセス、または数量限定のプロモーション：早期の鳥に報酬を与え、 緊急性、独占性、または希少性。
あなたの販売を延長する：プロクラスティネーターまたは購入狂乱を逃した人を捕まえて、週末を通してまたはそれを過ぎてあなたの取引を延長してください。
新作または季節限定の商品またはコレクションをリリースする：現在の顧客に、同じく販売されている新商品を購入する理由を提供します。
購入時のギフト：最小限の購入で「ミステリーギフト」を提供して、サスペンスの要素を追加します。
画像：Ulta
購入ギフトとしてのギフトカード：たとえば、休暇中に顧客との関係を拡大するために、100ドル以上を購入した顧客に10ドルのギフトカード（1月1日以降にのみ有効）を贈ります。
ヒント：今が適切な時期かもしれません ギフトカードの外観を更新する 季節をテーマにしています。
コンテストまたは景品を実行する：Shopifyとの統合を使用する キラキラ あなたの昇進への期待を生み出し、あなたの電子メールリストを構築するために
条件を確立する
あなたの申し出の条件は何ですか？ 失望やカスタマーサービスの悪夢を避けるために、どのように用語を顧客に明確に伝えますか？
ヒント：
- 設立 開始日と終了日を明確にする と各オファーの時間。
- 割引とは何ですか？ ありますか 最小注文額 取引の対象になりますか？ 条件を設定します 割引ページ。
- いずれかがあります 除外された製品？ 細字でこれらの用語を明確に識別してください。
- オファーですか 特定のお客様専用 または地域？ このタイプの取引には、ターゲットを絞った電子メール通信が最適です。
- もしあなたが〜なら 送料無料を提供していますが、除外されている国はありますか？ これは、セットアップするのにも良い時期です。 クリスマスに間に合うように製品を受け取るための注文期限付きの出荷カレンダー。
スケジュール
コンテンツカレンダーを作成する すべてのステップを説明するキャンペーン用。 ソーシャル投稿とメールはいつ展開されますか？ 何が自動的にスケジュールされ、どのタスクが手動で実装されるか。 チームはありますか？ 誰が何に責任がありますか？
セールコレクションを次のように設定します 時間通りに起動 を使用して フューチャーパブリッシング。
キャンペーン全体を通して、メールとソーシャルコミュニケーション（ティーザー、リマインダー、「ラストチャンス」通知）を必ずスケジュールしてください。
2.実行する
アセットとコピー
すべてのメール、ブログ投稿、ソーシャルコンテンツを事前に作成してスケジュールを設定し、1年で最も忙しいショッピングシーズン中の販売やカスタマーサービスの問い合わせの流入を管理するための時間を解放します。
どのアセットを作成する必要がありますか？ 検討：
- ウェブサイト：ホームページ、ランディングページ、バナー、ポップアップ、コレクションヘッダー
- メール：テンプレートとバナー
- ソーシャル：ネットワーク固有の投稿
あなたがデザイナーでない場合（またはデザイナーを雇う予算がない場合）、 たくさんの無料の美しいグラフィックと写真に加えて それらすべてをすばやくまとめるためのツール。
レイヤータイプオーバー からの無料のストック画像 次のようなツールを使用してバーストする Canva、および次のような無料のPhotoshopの代替手段を使用して最初からグラフィックを作成します Gimp。
ヒント：すべてのチャネルで画像とメッセージングの一貫性を保ちますが、各ソーシャルオーディエンスまたは顧客グループに合わせてコピーを最適化します。
バーストによる無料のストック写真
でソーシャルグラフィックを作成する Canva
ストアをセットアップする
に お店の特定の商品のみを割引 （コードは不要）、 販売価格を設定する これらの製品の通常の「価格比較」を調整してから、 自動条件でブラックフライデーサイバーマンデーコレクションを作成します。 または、 大胆な割引のようなアプリを使用する ブランド、タイプ、またはコレクションごとに商品に簡単に取引を適用できます。
サイト全体の割引については、 顧客がチェックアウト時に適用する割引コードを作成します。
あなたの取引が 送料無料、どちらか 送料無料料金を追加するか、送料割引コードを作成します。
キャンペーンを支援するために、他にどのようなアプリをストアと統合できますか？ 11のShopifyアプリをチェックして、このブラックフライデーのサイバーマンデーで最高のものを販売するのに役立ててください。
をインストールします ライブチャットアプリ カスタマーサービスの混乱を緩和し、サポートの問題にリアルタイムで対応するのに役立ちます。
無料の読書リスト：あなたのビジネスをブランド化する方法
優れたブランドは、製品を群衆から際立たせるのに役立ちます。 影響力の大きい記事の無料の厳選されたリストを使用して、中小企業のブランディングの短期集中コースを受講してください。
ブランディングリーディングリストを受信トレイに直接配信します。
ほぼそこにあります：すぐにアクセスするには、以下にメールアドレスを入力してください。
また、Shopifyニュースレターから新しい教育ガイドとサクセスストーリーの最新情報をお送りします。 私たちはスパムを嫌い、あなたのメールアドレスを安全に保つことを約束します。
メールマーケティングキャンペーンを設定する
Eメールマーケティングは、BFCMの週末に最も高いコンバージョン率を示します。 ブラックフライデーとサイバーマンデーで売り上げを競う中小企業として、電子メールは強力なツールです。
BFCMのノイズの中で目立つのは高くつく可能性があります。 代わりに、キャプティブオーディエンス（顧客とサブスクライバー）からのリピートビジネスに焦点を合わせてみませんか？ BFCMを、既存の顧客に報酬を与え、関係を維持し、忠誠心を向上させる機会として使用します。
ヒント：
- メールマーケティングプラットフォームをインストールし、 一括割引 に 送信 各顧客に固有のコード
- リストをセグメント化して、リピーター/忠実な顧客に限定ギフトを送信したり、失効した顧客に再エンゲージメント取引を送信したりします
- タイムゾーンごとにメールをスケジュールする 最適なタイミングで顧客にリーチする
- 設計プロセスを簡素化する 事前に設計されたテンプレートまたはドラッグアンドドロップテンプレートを使用する
- 他の人からインスピレーションを得て 成功したEメールマーケティングキャンペーン
平均的な日の件名は、Eメールマーケティングにとって重要です。 電子メールの量が休日の頂点に達すると、さらに多くなります。 昨年、自分の受信トレイを覚えておいてください。
ヒント：
- 「ブラックフライデー」や「サイバーマンデー」などのキーワードを使用して、受信トレイで取引を探している顧客にアピールしますが、これらの用語は飽和状態にあるため、目立つように創造性を発揮する必要があります。
- セグメント化を使用して、件名をより個人的/特定の各行に関連性のあるものにします 顧客グループ
- 件名を顧客名、場所などでパーソナライズします。
- キャンペーン全体で件名を分割テストし、調整しながら調整します
ソーシャルメディアで宣伝する
オーガニック（既存のファンへのロイヤルティオファー）と有料コンテンツの両方を検討してください。 ブラックフライデーのサイバーマンデーでは有料スペースが競争力があることを忘れないでください。キャンペーンを賢くターゲットにして、最大の利益を得るようにしてください。
ヒント：
- お客様に 友達を共有またはタグ付けします。
- メールの取り組みと同様に、キャンペーン全体で投稿をスケジュールします。
- 覚えておいてください：顧客はソーシャルメディアを顧客サービスチャネルとして使用します。 週末を通してあなたの言及とDMを常に把握してください。
- デザイン キャッチーだがブランド上のグラフィック それはあなたのプロフィールを安くしません—特にライフスタイルブランドにとって重要です。
追加の読み物：
- Instagramのマーケティングの初心者向けガイド
- Facebook広告：FacebookPixelの初心者向けガイド
Pinterestであなたのビジネスを成長させるための5つの強力なツール
配備
実稼働販売価格からソーシャル投稿やメールまですべてを自動化した場合でも、すべてがスムーズかつ時間どおりに展開されることを確認するために手元にあることを確認してください。
Shopify24/7サポート 忙しい週末を通してあなたを助ける準備ができています。
ヒント：オファーをに送信します アグリゲーターサイトを扱う お気に入り SlickDeals また RetailMeNot。
3.反映する
キャンペーンを実行する前に、キャンペーンの成功を追跡する方法を理解してください。 結果は、将来のマーケティング活動に情報を提供するのに役立ちます。
分割テスト 件名をメールで送信し、割引コードの成功を追跡し、理解する Shopify Analytics、および UTMを使用して紹介元を追跡する セールコレクションまたはランディングページに移動します。
取引の期限が切れたら、結果を確認します。 それは価値がありました？ 何がうまくいったの？ 何がしなかったのですか？
追加の読み物：
- eコマースのためのGoogleAnalytics：初心者向けガイド
- eコマースの32の主要業績評価指標
ヒント：フォローアップ戦略を立てて 既存および新規の顧客の関与を維持する BFCMを超えて。
アンチブラックフライデーキャンペーン
多くの商人は、ブラックフライデーやサイバーマンデーに従来の方法で、あるいはまったく参加しないことを選択します。 いつ 北米の商人を訪ねたところ、中小企業は大規模なチェーン店とはかなり異なる方法で週末にアプローチしていることがわかりました。
参加する（参加しない）方法は次のとおりです。
中小企業の土曜日
今週の土曜日は、中小企業のサポートに焦点を当てています。これは、BestBuy以外の曲がりくねったラインナップとはほぼ正反対です。 ホリデーショッピングのために中小企業や地元企業を支援したいと考えている消費者にアピールします。 キャンペーンでブランドのストーリーを伝えます。
火曜日に与える
誰もが買い手の反省に苦しんでいますが、これは少し良いカルマを取り戻すことを約束して顧客をあなたの店に引き付ける時です。 通常、ギビングチューズデーでは、「オファー」は実際にはチャリティーへの寄付または1対1のキャンペーンの形で行われます。
チャリティーパートナーシップ
ギビングチューズデー以外では、あなたのビジネスや価値観に沿った慈善団体と提携することにより、週末全体を通して善行を拡大してください。 過去のBFCMの週末に、 Goods Shopは、顧客が「取引を超えた寄付」のアプローチを採用し、「誰も手ぶらで放置されていない」ことを発見しました。
オプトアウト
おそらく、ブラックフライデーサイバーマンデーのプッシュバックの最も有名な例は、カードアゲンストヒューマニティの毎年恒例のスタントです。 彼らは1ポップ5ドルで「何も」売っていませんでした。
アウトドア用品の小売業者であるReiは、＃OptOutsideでマスコミの注目を集めました。 キャンペーン、彼らは 店舗を閉める そして、従業員と顧客に、支出ではなく、1日を過ごすように促します。 チェーンはその日1セントを生み出していないかもしれませんが、 ハッシュタグは180万のInstagramの結果をもたらします。これは、BFCMを超えて提供し続ける貴重なブランドリーチです。
前もって計画
今年は試合に遅れたかもしれませんが、足を引きずる方法を変える時間はまだあります。 2019年の取り組みから学んだことを利用して、来年の計画を開始します。
二度と這わせないでください！ 忙しい起業家にとって、もう1年はすぐに過ぎます。