あなたのウェブサイトのコンバージョン率を改善するのに役立つ3つの確実な方法

公開: 2016-08-20

WordPress開発エージェンシーとして、私たちDevriXは常に、顧客エンゲージメントを高め、全体的なWebサイトのコンバージョン率を向上させるための最良の戦略を探しています。この用語に慣れていない場合、最初は複雑に見えるかもしれません。ただし、Webサイトのコンバージョンとは何かを理解すると、訪問者をリードやクライアントに変えるための努力がどれほど効果的であるかを示す重要なパフォーマンス指標である理由も理解できます。

ウェブサイトの変換は、ユーザーがページで実際的なアクションを完了したときに発生します。これには、ニュースレターの登録、電子書籍のダウンロード、コメントの残し、製品/サービスの購入、デモのスケジュール設定などが含まれます。したがって、Webサイトのコンバージョン率は、実際にアクションを完了したすべての人と、完了しなかった人の割合です。

良好なオンサイトコンバージョン率を維持することは、ビジネスの成功に不可欠です。それはあなたが彼らがあなたのページに着陸したらあなたが効果的に見込み客と関わり、彼らを有料の顧客になるように育てることができることを確実にするのを助けるでしょう。

インターネット上にはヒントやコツが書かれた記事がたくさんありますが、それらは本当に機能しますか？オンサイトコンバージョンの改善は、それを困難にした場合にのみ困難になります。そのため、この記事では、コンバージョン率の向上に役立つ、実証済みで実装が簡単な3つの方法を紹介します。

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面倒なことはせずに、すぐに始めましょう。

1.コピーをテストします

コピーをテストする

あなたのウェブサイトのコピーは顧客エンゲージメントとコンバージョンに大きな影響を与える可能性があるため、特別な焦点と努力が必要です。 1つの単語または別のフレーズが実際に違いを生む可能性があります。

良いコピーは、ユーザーが希望するアクションを完了できるように見えるかもしれませんが、さらに良いものがある場合はどうでしょうか。ここで、コピーライティングをA/Bテストできます。結果はあなたを驚かせるかもしれません。

さまざまなコピーをテストすることで、どのコピーが視聴者に適しているかを確実に知ることができます。その結果、オンサイトコンバージョンを増やすだけでなく、訪問者について多くのことを学ぶことができます。

これは、コピーが実際に機能するものと最終的に変換するものの違いになり得る方法についての例です。

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一見、両方の文は同じ意味を伝えます。しかし、さらに検討した結果、2つ目は、ユーザーがクリックしてダウンロードする可能性が高くなります。なんで？「勝つ」という言葉は、「成功」よりも聴衆に大きな力と影響を与えるからです。

本当に違いを生むことができるのは、コピーのこれらの小さな調整です。また、さまざまなバージョンのテキストを実験してテストしないと、どのようなことが機能するかわかりません。

ここで重要なのは、アクションを完了することの大きなメリットを示すことで、顧客を引き付けることです。簡単に言えば、それは行動を実行することの利益とそれを無視することの間の戦いです。したがって、あなたの言葉は説得力があり、頭に釘を打つ必要があります。

さまざまなコピーでテストすることは、訪問者に関する情報を収集するための優れた方法です。それはあなたのコピーライティングを大幅に改善することができ、時間とともにあなたはあなたの聴衆を魅了し、あなたが彼らのために設定した行動の呼びかけ（CTA）をフォローするように彼らをプッシュするでしょう。

効果的なコピーを書くことについてあなたが見つけることができる多くがあります。このビデオでは、オンサイトコピーを改善し、最終的にはランキングも改善するためのヒントをいくつか紹介します。さらに、あなたのウェブサイトのコンバージョン率を改善することに加えて、良いコピーはあなたのウェブサイトのランキングを上げることもできます。それはあなたのサイトへのより多くの訪問者とあなたのためのより多くのコンバージョンを意味します。

2.社会的証明を提供する

社会的証明を提供する

友人がそれを購入しているのを見たら、どれくらいの頻度で盲目的に何かを購入しますか？ 2つの選択肢の間に行き詰まっているときに、どちらの製品が優れているかを尋ねると、セールスマンは何と言いますか？彼らは通常、製品の1つが売れ行きが良く、すぐにそれに向かって迷うとあなたに言います。なんで？特定の製品が優れているという証拠があるからです。たくさんの人が買ったり、友達が買ったり、尊敬する人が買ったりします。

社会的証明は、ウェブサイトでのコンバージョンを増やす際の大きな資産です。これで、セールスマンの代わりに、この製品がこれだけ多くの人に購入されたことを示す小さなテキストがWebサイトに表示されます。これは、単に人々に製品を購入するように頼むよりもはるかに優れています。これにより、ユーザーはクリックして目的のアクションを実行するようになります。これは、ユーザーがしばらくの間価値があるという証拠を確認し、それを信頼しているためです。

評判は、この問題で注目すべきもう1つの側面です。社会的証明の一部として評判の良い人や有名な人がいる場合、ウェブサイトのコンバージョン率は急上昇する可能性があります。それは有名な有名人のテレビ広告と同じように機能しますが、あなただけが何千ドルも支払う必要はありません。あなたの製品が評判の良い会社によって使用されている場合は、CTAにそのことを記載してください。そうすれば、コンバージョンが向上します。

社会的証明は複雑である必要はないことを覚えておいてください。受け取ったフィードバックを使用して、製品で機能させる必要があります。シンプルでわかりやすく、見やすいものにしてください。

多くの場合、人々は関連するコンテンツに応答するため、プルーフはパーソナライズ戦術としても使用できます。たとえば、証拠は、アクションが訪問者と同じエリアの人々によって完了されたことを示すことができます。

3.内部サイト検索を最適化する

内部サイト検索は、コンバージョンのゲームでは忘れられがちですが、重要なツールです。 Forrester Researchによると、Webサイトを開くと、訪問者の約43％が内部検索バーに直接アクセスします。また、AddSearchは、サイト検索を使用した総訪問者の15％が全収益の45％を占めていることを発見しました。

これを念頭に置いて、最適化された内部検索は、ウェブサイトのコンバージョンを改善するための大きな利点になる可能性があると確かに言えます。あなたがする必要があるのは、ユーザーが本当に欲しいものを提供することです–あなたのページの簡単でシームレスなナビゲーション。

検索バーを最適化する

内部検索でウェブサイトのコンバージョンを増やすには、ユーザーエクスペリエンスを向上させる必要があります。まず最初に検索バーを使用します。訪問者が見つけて使用しやすいように目立つようにする必要があります。多くのWebサイトでは、ホームページの上部中央または右上に配置されています。

内部検索バー

上記のebayの例のように、キーワードを使用して訪問者をコンバージョンポイントに誘導します。これは、特定の製品を検索するWebサイトにアクセスするユーザーである「スピアフィッシャー」を変換するための非常に効果的なCTAを提供するため、eコマースビジネスにとって特に重要です。

検索フィルターと提案を活用する

このエクスペリエンスをさらに向上させるために、内部検索の一部として製品カテゴリを含めることもできます。これにより、見込み客は結果をフィルタリングして、探しているものをはるかに迅速に見つけることができます。さらに、サイトのリターゲティングを使用して、同様の製品の提案を提供することもできます。

たとえば、訪問者が新しい携帯電話を検索している場合は、販売しようとしている携帯電話に似たものを結果に含めます。タブレットでオファーがある場合、検索結果にはそれが表示され、モバイルに興味がある場合でも顧客をタブレットに誘導できます。

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提案とフィルターは、特に数十のカテゴリーの製品がある場合、オンサイト検索を使用する上で絶対に不可欠です。制御は検索を通じて顧客に与えられるべきですが、あなたと彼らの両方にとって有益な方法で。

検索バーの提案やフィルターを使用すると、訪問者を目的のページに誘導でき、その結果、Webサイトのコンバージョンが速くなる可能性があります。ユーザーが検索している正確な商品がない場合、検索結果には、商品がまったく表示されないのではなく、類似商品または最も頻繁に販売される商品が表示されます。

モバイルデバイスを忘れないでください

Statistaによると、モバイルデバイスはすべてのオンライントラフィックのほぼ半分を占めており、購入サイクルにおいて重要な役割を果たしています。 OuterBoxの調査によると、アメリカのスマートフォンユーザーの79％が、過去6か月間にスマートフォンを使用して少なくとも1回のオンライン購入を完了しています。買い物客の80％は、物理的な場所で買い物をするときにモバイルデバイスを使用して、特定の商品を見つけたり、価格を比較したり、レビューを読んだりしています。

したがって、モバイルデバイスの内部検索を最適化することは、Webサイトのコンバージョンを改善するために実行するもう1つの重要なアクションです。まず、検索バーが小さい画面で使いやすく、検索結果の読み込みが速いことを確認します。次に、スペルミスはモバイルで入力する際の一般的な現象であり、常に検索候補を提供することを忘れないでください。最後に、ユーザーを圧倒しないように注意し、画面に表示される製品の提案の数を制限することを検討してください。

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内部検索が改善された結果、ウェブサイトのコンバージョン率が最適化されていることがわかります。悲しい部分は、企業が他のものに焦点を合わせるほど内部検索に焦点を合わせていないということです。内部検索は、訪問者、訪問者が何を探しているのか、訪問者の行動について知るための優れた方法です。 Google Analyticsでサイト検索トラッキングを有効にし、データを使用して検索パターンとキーワードについて学習できます。

結論

先を行き、オンサイトコンバージョンを最大化するための最善の方法は、うまくいくことがわかっていることに固執することです。たまに実験しても問題はありませんが、それ以外の場合は、上記の3つの方法でコンバージョンを増やすことができます。言葉は本当に重要であり、良いコピーはあなたのウェブサイトのコンバージョン率を新しいレベルに引き上げることができます。社会的証明の助けを借りてあなたの聴衆に少しナッジを与えることはもう一つの実行可能な方法です。最後に、改善されたオンサイト検索により、コンバージョンが改善される可能性があります。 3つの方法すべてについて注意すべきことは、オーディエンスについても学習できることです。そのデータを使用すると、オンサイト変換のエキスパートになることができます。