Ilaria Fabbri による SEO クライアント アカウントを成長させる 3 つの方法

既存のアカウントを拡大する方がはるかに簡単な場合に、新しい SEO クライアントを獲得することに少し集中しすぎていませんか? それが、今日、ビジネスの成長と社内チームの開発を専門とする女性と話し合うことです. 彼女は強力なデータと分析のバックグラウンドを持ち、現在 Reprise Digital で SEO ディレクターを務めています。 In Search SEO ポッドキャスト Ilaria Fabbri へようこそ。

このエピソードでは、Ilaria が SEO クライアント アカウントを成長させる 3 つの方法を紹介します。

• コアオーディエンスをターゲットにする
• フリクションの予測
• クライアントのコンサルタントではなく、クライアントのパートナーになる

イラリア: こんにちは、デビッド。 呼んでくれてありがとう。

David: イラリアさん、ご参加ありがとうございました。 まあ、リプリーズデジタルでイラリアを見つけることができます. 本日は、既存のクライアント アカウントを拡大する 3 つの方法をご紹介します。 したがって、最初から始めて、コアオーディエンスをターゲットにします。

1.コアオーディエンスをターゲットにする

私：そうですね。 ええ、私が考える最初のポイントは常に、ターゲットオーディエンスを定義することです. そして、あなたのターゲットオーディエンスにとって、私が意味するのは、消費者のあなたのシェアです. したがって、消費者は世界中で非常に多くの人々であることを知っています。 そして、彼らは非常に多くの異なるブランドに興味を持つことができます. したがって、ここでの主な目的は、インターネット、オンライン市場におけるこれらの消費者のシェアを定義することです。 そして、可能な限り、基本的には、基本的にあなたの努力と結果を最適化する方法でそれらに集中してください. ですから、あなたのブランドにまったく興味のない人を追いかけたくはありません。さもなければ、基本的に、最も効率的な方法で反応しない何かにお金、時間、労力を費やすことになります.

つまり、最初の質問はおそらく、どうやってそれを行うのですか? ツールを使用したり、手動で市場を理解する方法など、非常に多くの方法があります。 一番最初のステップは、クライアントと私が想像セッションと呼んでいるものを持ち、あなたの視点を共有するだけでなく、クライアントのブランドの視点を取り入れ、彼らが何を目指しているのか、何を目指しているのかを理解することだと思います。彼らの目的は社内にあります。 したがって、これは関係の最初のステップのようなものです。 その後、通常はその場を離れ、SEO ツールまたは代理店ツールに目を向けます。 他にできることは、もう少しマイナーですが、非常に重要なことは、明らかにコンダクターまたはSERPの調査、SERPの分析、および競合他社の分析です。

D: そうですね。 わかった。 そのため、コア オーディエンスを定義するために使用できるツールは数多くあります。 どうやって次のステップに進み、そのコアな視聴者向けのコンテンツを実際に作成していると思いますか?

I: それが実際には次のステップです。 コアオーディエンスを持つことは、コンテンツを作成する前に必要なことだと思います. 前にも言ったように、これにより時間とお金を節約できるため、これは重要です。 したがって、実際にコンテンツを作成してコンテンツをまとめる段階まで来たら、ケーキの適切な部分に集中することになります。 適切な市場シェアと明らかにコンテンツがあれば、結果に対してはるかに影響力があり、はるかに効果的です. したがって、コンテンツから免れられるのは、クリックスルー率を高め、プロセスの最後にコンバージョン率も高めることです。これは、すでに適切な人をターゲットにしているためです. コンテンツ自体はさらに細かくすることができ、購入ファネルに続いて、認知、検討、アクションまたは購入の間の分割のような購入ファネルの説明. したがって、これは次のステップになる可能性があります。 しかし、最初のうちは、ターゲット ユーザーを明確に把握していれば、時間と労力を可能な限り最適な方法で整理するのに役立ちます。

D: コア オーディエンスを定義するという点では、理想的なバイヤー ペルソナを作成することも好きですか? では、あなたのブランドから商品を購入し、その人に向けて記事を書くのに理想的な想像上の人物ですか、それとも一般的に聴衆に向けて記事を書く傾向がありますか?

I: それはまた良い質問です。 ターゲット オーディエンスとバイヤー ペルソナの概念が混同されることもあると思います。 ターゲットオーディエンスはバイヤーのペルソナよりも少し一般的だと思います. また、バイヤーのペルソナは実際には存在しないものであり、達成したいことに基づいて作成するものです。 つまり、行動面やライフスタイルなどの社会的側面に関連しているのに対し、ターゲットオーディエンスはデータに焦点を当てており、ターゲットオーディエンスがどこにいるかという点で、利益や地理的領域などの年齢に関連しています. ですから、これら 2 つの情報はどちらも非常に重要で決定的なものだと思います。 しかし、バイヤーのペルソナは、ソーシャル チームやより多くのメディア チームに関連するものです。 SEOチームに関しては、彼らが達成したいことは、ターゲットオーディエンスを持つことがもう少し重要だと思います. しかし、それらの両方があれば、私たちは素晴らしいでしょう。

D: 既存のクライアントを成長させる 2 つ目の方法は、予測の摩擦です。 どういう意味ですか？

2. フリクションの予測

I: ええ、すべてが過去の経験かどうかはわかりません。 しかし、多くの人がクライアントと同じ状況を経験したと確信しています。 多くのクライアントが、SEO チームに今後 1 年間の予測などを作成するよう依頼します。 そして、SEO は注意事項と、達成できることと実際には制御できないことを明確にする必要があることを誰もが知っています。 SEOのポイントは視認性です。 したがって、これは可能な限り最良の予測ができる場所です。 しかし同時に、多くのクライアントと多くのブランドが、予測に関して独自のニーズを持っています。 彼らはおそらく、ビジネスまたはより一般的で業界レベルのニーズの利害関係者に戻る必要があります。 繰り返しになりますが、私たちが情報を共有するための想像セッションまたは簡単なセッションを持つことは非常に重要だと思います. そして、私たちは、クライアントが社内でビジネスに何を示す必要があるかという観点から、見解を共有しています. そして、実際にSEOが予測に関して達成できること。 その後、クライアントにとって価値のあるものを作成する最善の方法は、明らかに現在のランキングと現在の検索ボリュームだけでなく、新しいコンテンツの作成に対するクライアントの関心もチェックすることだと思います. また、既存のクライアントの場合は、このコンテンツが実際にどのくらい公開されたか、SEO チームからの推奨事項に対するクライアントからの応答の速さに関して、昨年の経験を比較します。 したがって、これらすべての側面が予測に影響を与える可能性があります。 そして、もう少し広く、より一般的なもう2つのことは、業界の動きを含めて検討することです. したがって、たとえば、新しい競合他社に参加して検討してもらいます。 環境全体で、もう少し競争力が高まる可能性があります。 また、過去数年間に私たち全員が見たように、新しいパンデミックなどの社会的影響は、市場とブランドの野望を完全に変える可能性があります.

D: つまり、クライアントとの潜在的な意見の相違を未然に防ぎ、目標を確実に一致させることについても話しているようですね。 そうですか？

私：そうですね。 したがって、摩擦という言葉は、私が摩擦予測をどのように説明しているかのように、摩擦を絶対に避けたいという意味であり、提供するものが多すぎたり少なすぎたりする状況を避けたいということです。 ですから、まず第一に、クライアントとオープンな会話をして、彼らがその年に何を達成する必要があるかを理解するのが最善の方法だと思います. そして、SEOがどのように役立つか。 その後、私たちのデータを見てみましょう。これは明らかに、予測全体のすべての要素の SEO ビットに関連しています。 クライアントに戻って、基本的に私たちの間の良い取引の平均を見つけます. そのため、その後は活動に取り組み、年初に計画した目標と結果を確実に達成できるようにすることがはるかに簡単になります。

D: そして 3 番目は、クライアントのコンサルタントではなく、クライアントのパートナーになります。

3. クライアントのコンサルタントではなく、クライアントのパートナーになる

I: ええ、これは私の仕事のやり方やクライアントとのこれまでの経験において非常に重要です。 私は、コラボレーションが結果と長期的な関係の点で非常に有益であるという非常に良い例を持っています. 状況や目の前のクライアントに応じて、実行できる活動はたくさんあります。 アクティビティが CMS で成功する可能性があることを言及しておくと、たとえば、SEO チームが CMS で成功する可能性がある場合、これは非常に非常に役立ちます。 影響を与えたり、JIRA チケットを支援したりするのと同じです。 たとえば、開発チームと直接協力するだけでなく、戦略チーム内やブランド マネージャー内でも作業します。 もう 1 つの例は、自分の活動について話すときは常に非常に具体的にしようとすることです。クライアントの取り組みのように取り組みについて報告します。特に、必要に応じて開発チームのように話し、彼が活動に関与している場合はそうします。 しかし、彼らが持つことができる影響も。 クライアントが道に足を踏み入れるようなこの2つのことは、あなたを優先させる完璧な方程式のようなものだと思います。 したがって、これらの 2 つの要素が頭の中にあり、たとえば、タスクの優先順位を定義したり、戦術を考えたりできることを明確に理解している場合。

D: さて、SEO のクライアントは皆、話をするのがそれほど簡単ではなく、おそらく彼らが何を求めているかという点でかなり固定されていると思います。 たとえば、過去に、月あたりのリンク数だけが必要で、定期的なアカウントの電話に出たくないという SEO クライアントがいました。 そして、彼らとの関係を築くことは困難です。 より多くのパートナーシップの可能性のある会話に参加するのが少し難しいクライアントへのアドバイスはありますか?

I: ええ、トリッキーなクライアントがいると、誰にでも同じようなことが起こると思います。 データとのつながりが深まり、提案、適切な情報源、例、さらにはケース スタディを使用した推奨事項を提示できるようになるほど、クライアントで達成したいことと比較して、常に良い例となります。 . また、推奨事項や戦略を実行するのに役立つもの。 Google の最新情報などの業界だけでなく、業界についても十分に認識していることは、彼らが活動している業界についても非常に重要です。

D: すばらしいヒント、すばらしいヒントです。実は、ホテル業界のクライアントがいたことを覚えています。 そして、ホスピタリティ業界での以前の経験について話すことで、彼らとより仲良くなりました. ですから、それは素晴らしいアドバイスだと思います。 ええと、彼らがたまたま入っている業界での経験または興味を示すことができれば、会話をもっと進めることができると確信しています.

私：ええ、絶対に。 同様のクライアントがあった場合は、常に役に立ちます。

The Pareto Pickle - URL を最適化する

D: では、パリート ピクルスで締めくくりましょう。 パリトは、20% の努力で 80% の結果を得ることができると言っています。 適度な労力で信じられないほどの結果が得られる、お勧めの SEO アクティビティを 1 つ挙げてください。

I: 私が経験したいくつかの実際の経験に基づくと、非常に迅速に実行でき、通常は URL を確認することで大きな影響を与えることができます。 また、URL が説明的で最適化されていることを確認してください。 私が言いたいのは、私たちが本当に注目したいキーワードまたは用語を含め、あなたが本当にあなたのページをターゲットにしたいということです. これは非常に迅速な方法で行うことができ、大きな影響を与えることができます。 これは明らかにケーキの上のチェリーに過ぎず、唯一のアドバイスとして受け取ることはできません. しかし、それに加えて、たとえば既存のコンテンツを更新することは、新しいコンテンツを作成するよりも少し早くできることですが、良い影響を与えます.

D: さて、特にキーワードに適していない既存の URL がある場合は、数字と文字がたくさん含まれているだけです。 おそらく、既存の URL を保持するだけです。 それらの URL については既存の SEO ランキングを維持しますが、おそらく将来の URL についても同様です。それとも、実際には古いものも変更することをお勧めしますか?

I: いいえ、もちろん、将来の URL のように。 ただし、状況によっては、ページの種類によって異なります。 ライブ期間がそれほど古くないページ、バックリンクがあまりないページ、またはあまり権限を獲得する可能性が低いページである場合は、変更することも考えられます. 通常、これは、すべてのステップを戦略に関連付けるために新しいページを計画する場合に理想的であり、これがそれに近づくための最良の方法です. しかし、ええ、私が過去に URL を見直したとき、それは私に起こり、それに大きな影響を与えました。

D: そして、主な利点は何ですか? つまり、あなたはそこでのより大きな影響について話しています。 検索エンジンがページのコンテキストと意味をよりよく理解できるようにすることについて話しているのですか? おそらく、SERP からのクリック率が向上したのは、そのページがユーザーにとって何についてのものであるかについての理解が深まったためでしょうか?

I: ええ、それに、キーワードやターゲットにしたいトピックのランキングも向上します。 最後に、この戦略全体が PPC にも関連しており、ランディング ページとしてコンテンツに関して強力なページを持っている場合、PPC チームと共有することもできます。プッシュの。

私はあなたのホストでした。 LinkedIn で Ilaria Fabbri を検索すると、Ilaria を見つけることができます。 Ilaria さん、In Search SEO ポッドキャストをご利用いただきありがとうございます。

ありがとうございます。

D: 聞いてくれてありがとう。 以前のエピソードをすべてチェックして、rank ranger.com でランク レンジャー プラットフォームの無料トライアルにサインアップしてください。