メールテクノロジーがモバイルに最適化されていることを確認する4つの方法
公開: 2017-09-28Webの閲覧や検索と同様に、電子メールを取り巻く消費者の習慣は圧倒的にモバイルに向かっています。
2016年、Gmailは月間アクティブユーザーが10億人を超え、その75％がモバイルデバイスを使用していると報告しました。
Litmus State of Email 2017のレポートによると、メールプロバイダー全体で、メールの54％がモバイルデバイスで開かれています。また、消費者の43％が、スマートフォンではうまく機能しなかったため、ブランドからのプロモーションメールをスパムとしてマークしました。
この最後の統計は、消費者がますます多くの時間を費やしている消費者にリーチしたいブランドにとって特に問題です。 メールマーケティングがモバイル向けに最適化されていることを確認したい場合は、メールサービスプロバイダーからレポートツールまで、メールマーケティングを強化するテクノロジーもモバイル向けに最適化する必要があります。
では、メールテクノロジーがモバイル向けに最適化されていることをどのように確認できますか？ ここに覚えておくべき4つの事柄があります。
レスポンシブまたはモバイル対応のテンプレートを使用できますか？
電子メールデザインには、デスクトップ中心、レスポンシブ、モバイル対応（スケーラブルデザインとも呼ばれます）の3つの主要なタイプがあります。 メールをモバイル向けに最適化する場合は、後者の2つのうちの1つを使用することが重要な最初のステップです。 2016年のEメールデザインの現状によると、Eメールマーケターの8％はまだデスクトップ中心のデザインを使用しています-それらの1つにならないでください！
レスポンシブメールテンプレートは、デスクトップ、タブレット、スマートフォンなど、消費者がメールを読むために使用している画面に適応するテンプレートです。 B2Bブランドの場合、多くの消費者がデスクトップでメールを読んでいる可能性が高いため、レスポンシブテンプレートがすべての基盤をカバーします。
ただし、B2Cを使用している場合、またはすべての賭けをモバイルにかける準備ができている場合は、小さな画面用に最適化されたモバイル対応テンプレートを直接選択することをお勧めします。
さまざまなメールツールにレスポンシブテンプレートが組み込まれているため、メールサービスプロバイダーから事前に設計されたテンプレートを使用している場合は、レスポンシブまたはモバイル対応であることを確認してください。 そうでない場合、多くの企業が、使用できる無料またはプレミアムのレスポンシブテンプレートを提供しています。Mashableには優れたリストがあります。
メールツールにCSSエディターがあり、実際に体験してもかまわない場合は、CSSとHTMLを使用して独自のレスポンシブテンプレートを作成することもできます。
レポートはクライアントとデバイスを対象としていますか？
正直なところ、これを確立することが最初のステップになるはずです。テストや変更のいずれかが効果を発揮しているかどうかがわからない場合は、モバイル向けに最適化しても意味がありません。
また、モバイル向けに最適化するために使用できる技術的なトリックの多く（メディアクエリなど）がすべての電子メールクライアントでサポートされているわけではないという、少し苛立たしい事実もあります。 また、デバイスの種類が異なれば、メールの表示も大きく異なります。
しかし、Nokia N70の小さな画面に表示されるように電子メールを必死に最適化しようとする前に、消費者のいずれかが実際にそれを使用しているかどうかを知ることが役立つ場合があります。
ここで、レポートツール、または電子メールサービスプロバイダーの組み込みのレポート機能が役立ちます。多くのESPおよびレポートツールを使用すると、クライアントおよびデバイスごとのキャンペーンパフォーマンスの内訳が表示され、顧客が何を使用しているかを正確に確認できます。あなたの電子メールにアクセスし、あなたの応答率はそれぞれに何ですか。
そうすれば、レスポンシブテンプレートの実装、件名の短縮、プレヘッダーテキストの改善など、モバイル指向の改善をテストするときに、モバイルデバイスでのオープン率とクリック率が改善されたかどうかを確認できます。
まだ知らない場合は、オーディエンスの何パーセントがさまざまなデバイスを使用しているかを把握するための良い方法でもあります。メトリックは驚くかもしれません。
デバイス間でプレビューできますか？
受信者が使用しているデバイスとクライアントを特定し、最適化するデバイスとクライアントを決定したら、電子メールがそれらにどのように表示されるかをプレビューできることを確認する必要があります。
多くの電子メールサービスプロバイダーには、この機能が組み込まれています（通常、「受信トレイプレビュー」または「受信トレイテスト」と呼ばれます）。ただし、有効にするのに追加料金がかかるプレミアム機能である場合もあります。これにより、さまざまなメールがどのように表示されるかがわかります。デバイス、クライアント、ブラウザ。
ESPにこの機能がない場合は、Inbox Inspector、Litmus、Inbox onAcidなどの別のメールプレビューツールを使用できます。 ZurbによるTestSubjectは、人気のあるモバイルデバイスや電子メールクライアントで電子メールの件名、送信者名、およびプレヘッダーテキストがどのように表示されるかをテストできるもう1つの便利なツールです。
手元に十分なサポートがありますか？
優れたメールテクノロジーは、メールのモバイル最適化に関して多くの面倒な作業を行うことができますが、モバイルファーストのメール戦略を真剣に考えている場合は、メールを実際に体験することを避けられない可能性があります。コード。
メールをモバイルでうまく機能させるための多くのトリック。たとえば、画像をデスクトップユーザーとは異なるバージョンの画像をスマートフォンユーザーに提供する画像に置き換えたり、ボタンやリンクの背後にコンテンツを非表示にする段階的開示を使用したりします。小さい画面のコンテンツを短縮すると便利です–メールのHTMLまたはCSSを直接編集する必要があります。
あなたが自信のあるコーダーでないなら、これは恐ろしいように思えるかもしれませんので、サポートが手元にあることを確認してください。 理想的には、あなたの電子メールサービスプロバイダーはとにかく良いサポートを持っているべきですが、あなたが着手したいと思うかもしれないコーディングの冒険をどれだけうまくサポートできるかを見つけることを強調してください。
試して実装したい機能の種類を調べてください。その過程で、ESPにそれらをサポートできる機能がすでにあるかどうかを確認できます。
そうでない場合は…新しいメールベンダーを探す時期かもしれません。
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