小売業者の45％は、2021年と2020年にソーシャルメディア広告により多くを費やす予定です。

Smartly.ioとeTailカンファレンスシリーズが実施した世界中の小売組織の300人のリーダーの世論調査では、回答者の74％がマーケティング予算の少なくとも3分の1をソーシャルメディア広告に割り当てていることが明らかになりました。

回答者は、2021年にソーシャル広告の支出を増やす計画を示しており、ソーシャル広告予算の大部分はFacebook、Twitter、Instagramの順になっています。

世論調査には、米国、英国、インド、オーストラリア、インドネシア、カナダの小売業界のリーダーが含まれ、回答者の34％が他の場所から来ました。

以下では、Smartly.ioの調査結果の一部を取り上げます。 完全なレポート「2021年のグローバルソーシャル広告トレンド：ブランドが混乱と消費者の習慣の変化にどのように適応しているか」をここからダウンロードできます。

Smartly.ioと提携して作成されたコンテンツ。

Facebookが最高に君臨する

Smartly.ioの調査によると、2020年のグローバルソーシャルメディア広告予算は2021年と比較して増加しました。ほとんどの組織は、広告予算全体の31％から50％をソーシャルメディアに費やしましたが、前年は26％から50％でした。

Facebookは、小売業者が広告を掲載するのに最も人気のあるプラットフォームであり、回答者の93％が現在Facebookで広告を購入していると回答しています。 他のトッププラットフォームには、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTokが含まれます。

次のグラフは、調査回答者の上位の広告プラットフォームを示しています。

Instagramは、調査回答者の40％あたり、2019年の21％から最も高い広告費用対効果（ROAS）を提供しました。費用は国によって異なり、米国とヨーロッパは他の国よりもInstagram広告に多くを費やしています。

Smartly.ioは次のように書いています。「アジアの組織の約25％がInstagramを優先していますが、他のほとんどの組織は広告予算としてFacebookとLinkedInを優先しています。」

InstagramのROASは他のプラットフォームよりも高かったものの、ブランドの76％は、2021年にFacebook広告への支出を増やす計画を示しました。

これは他のプラットフォームを犠牲にしているようで、回答者の約40％が、今年Twitter、Instagram、LinkedInへの支出を増やす予定であると述べています。 さらに、次のグラフに示すように、ブランドの約18〜24％が、後者の3つのプラットフォームへの支出を削減することを計画しています。

手動の広告管理は課題です

回答者の70％以上が、ソーシャルメディア広告を手動で管理するのに苦労しています。 広告管理の課題は次のとおりです。

• オリジナルで差別化されたコンテンツを作成するのが難しい。
• ソーシャルメディア広告は、消費者によって精査されています。
• 有機的で魅力的な広告の作成には時間がかかります。

ほとんどの回答者は、魅力的でユニークでパーソナライズされたソーシャルメディア広告を作成するために手動管理が必要であることに同意しましたが、ほとんどは自動化にオープンでした。

回答者の90％は、2020年にソーシャルメディア広告の開発と管理を容易にするために自動化テクノロジーを使用しなかったと述べましたが、81％は、2019年の65％から、プロセスの少なくとも一部を自動化することに関心があると述べました。

Smartly.ioは、「広告コンテンツの作成と配信を自動化することで、広告プロセスの手動プロセスを削減し、チームの時間を大幅に節約できます」と書いています。

ソーシャルメディア広告の自動化のメリット

ほとんどの回答者は、自社またはサードパーティのデータを使用して広告配信を最適化したと述べていますが、よりパーソナライズされた広告メッセージを大規模に作成するという点で、さらに多くの作業を行う必要がありました。 Smartly.ioは、自動化によって創造的なサイロが解消され、組織全体のコミュニケーションが改善されると述べています。

回答者の71％は、マーケティングチームとクリエイティブチームがマーケティングプロセスのすべての段階で効果的にコラボレーションしていると感じていましたが、レポートによると、2021年の主な傾向は、ソーシャルメディア広告チームとクリエイティブチームがより緊密に連携することです。

「これら2つのチームを統合することで、小売業者は個人レベルで顧客セグメントに話しかけるソーシャルメディア広告を生成し、ROASを改善し、チャネルとしてソーシャルを最適化する機会を増やす可能性があります」とSmartly.ioは書いています。

その他の主な傾向は次のとおりです。

• 小売業者の45％は、2020年と比較して2021年にソーシャルメディア広告により多くを費やす予定です。
• 回答者の40％は、ソーシャルメディア広告をより適切に管理するためにマーケティングチームを拡大することを計画しています。
• 回答者の39％は、ソーシャルメディアを社内で管理することを計画しています。
• 30％は、より堅牢なソーシャルメディア広告ツールに投資します。

2021年のソーシャルメディア広告計画

Smartly.ioのレポートには、調査から収集されたすべての傾向の包括的なリストと、小売業者が2021年のソーシャルメディアマーケティング計画に組み込むことができる戦略が含まれています。

例としては、ソーシャルメディア広告チャネルの多様化、競争力を維持するためのFacebook支出の増加、広告コラボレーション、開発、および管理プロセスの一部の自動化などがあります。

Smartly.ioの完全な2021ソーシャル広告トレンドレポートはこちらからダウンロードできます。