避けるべき5つの最も致命的なFacebookマーケティングの間違い

公開: 2018-07-09

最新の統計によると、Facebookには現在20億以上があります毎月のアクティブユーザー。人とつながるのに最適な場所であるだけでなく、今日で最も収益性の高いマーケティングプラットフォームの1つです。みんなとそのママは（文字通り）Facebookにアカウントを持っているので、それはマーケティングと販売に最適なプラットフォームです。

ただし、Facebookは進化を続けており、デジタルマーケティングに新しいトレンドが生まれているため、同じ古い戦術を使用しても、それ以上の効果はありません。 Facebook広告で最もよくある間違いは、フォロワーを獲得してコンバージョンに導くために避ける必要があるものです。

注意を引くのではなく、製品をプッシュする

あなたのブランドがFacebook上にある場合、あなたの主な関心事はあなたの製品のマーケティングです。ただし、ユーザー向けのコンテンツを作成するときは、これだけに焦点を当てるべきではありません。考えてみてください。ユーザーとして、ニュースフィード全体に広告を貼り付けたいですか、それとももっと本格的なコンテンツが必要ですか。今日、ソーシャルメディアユーザーは、彼らが関係することができる本物の、有用なコンテンツを望んでいます。

ソーシャルメディアでコンテンツを作成するための最良の方法の1つは、パレートの法則です。それはあなたのコンテンツの80％が有用で共有可能なコンテンツである必要があり、残りの20％はブランドとその販売に焦点を当てる必要があります。

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出典： Visual.ly

80％は、オリジナルのコンテンツを作成できますそれはソフトセルになります。視聴者が役立つと思うものを考えてください。ハウツーガイド、チュートリアル、意見記事、ブログ記事、ミーム、インフォグラフィックなどです。インフルエンサーによる優れたコンテンツを再投稿したり、視聴者に質問して会話を開始したりすることもできます。

残りの20％は、ブランドと製品の宣伝に集中できます。ここでも、特別オファー、割引、またはバンドルの形で価値を提供できます。強力な召喚状を含めるそして、それらのリードがロールインするのを見てください。

負帰還を処理しない

あなたの業界がどんなものであろうと、あなたがどれほど良い仕事をしていようと、ソーシャルメディアには時々否定的なフィードバックがあります。一部の大手ブランドは、責任を負う特定の人物がいないと考えて夢中になっているため、1つまたは2つの悪いコメントが害を及ぼすことはありません。ただし、すべての負帰還に適切に対処することが重要です。

オプション＃1：否定的なコメントを無視します。 最も簡単なことは何もしないことです。悪いコメントが入り始めたら、単に無視して積み上げることができます。他のFacebookユーザーがそれらを見ることができ、被害が2倍になるため、それらは無害ではありません。彼らはあなたが犯した間違いと、フィードバックを扱うあなたの貧弱な方法を見ます。

オプション＃2：否定的なコメントを削除します。 マウスをクリックするだけで、すべての苦情と否定的なフィードバックを簡単に取り除くことができます。しかし、あなたはあなたのフォロワーをさらにいらいらさせるだけであり、彼らは他の場所で彼らの感情を発散させるかもしれません。

オプション＃3：否定的なコメントに対処します。 断然最善の選択肢は、有益な返信で否定的なフィードバックに返信することです。エラーを認め、顧客に支援を提供します。あなたは顧客を取り戻すだけでなく、あなたが苦情にどのように対処するかを他のフォロワーに示し、リードがあなたの道を歩み始めます。

間違ったオーディエンスへのマーケティング

Facebookで20億人のユーザーの塊にマーケティングを行っている場合、マーケティング活動を最大限に活用しているわけではありません。 Facebookのマーケティングに入る前に、まず適切なビジネス市場調査を行う必要があります。あなたの聴衆についてもっと知りましょう-彼らが誰であるか、あなたが彼らのためにどんな種類の問題点を解決しているのか、彼らの場所、職業など。

このデータで武装して、あなたは外科的精度でFacebook上でそれらをターゲットにすることができます。見込み客のメールのリストがすでにある場合は、それをFacebookにアップロードするだけで、作業の半分が自動的に行われます。プラットフォームは、それらの特定のユーザーのプロファイルがあなたが提供する電子メールと一致する場合、あなたの広告でそれらの特定のユーザーをターゲットにします。

または、同じリストを使用して類似したオーディエンスを作成することもできます。 Facebookのアルゴリズムは、アップロードしたメールのユーザーと同様の関心を持つユーザーを認識し、広告でユーザーにリーチできます。。

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出典： Clixmarketing

最後に、自分でフィルターを設定できます。米国西部に住んでいて、Facebookでフィットネスインストラクターをフォローしている30〜40歳の女性にフィットネス機器を宣伝したいとします。さらに、あなたは彼らに幹部職で働き、平均以上の収入を持たせたいですか？それは絶対に実行可能です。ただし、これはより幅広いターゲットオーディエンスの例です。真の成功を達成するために、さらに詳細に説明します。あなたがeコマースマーケティングをしているなら、既存の顧客に関する詳細を十分に把握しておく必要があります。

ターゲットオーディエンスとFacebookの高度なターゲティングに関する適切な知識があれば、購入を希望する人々の前に広告を表示できます。あまりにも多くの聴衆に投稿すると、具体的な結果が得られずに多くのお金を費やすことになります。

一貫性のない投稿

Facebookの新しいアルゴリズムにより、オーガニックリーチは多くの人にとって達成不可能な夢になりつつあります。有料広告の助けなしにあなたのフォロワーに到達することはますます難しくなっています。これまで以上に、ブランドはフォロワーの関心を維持するためにFacebookに一貫して投稿する必要があります。 10日ごとに投稿すると、Facebookのフォロワーはあなたにとってそれほど価値がなく、あなたにはもっと重要なビジネスがあるというメッセージが送信されます。

フォロワーを常に惹きつけ続けるために、あなたは一貫して投稿する必要があります。 Facebookから手動で、またはHootsuiteやBufferなどのアプリを使用して、編集カレンダーを設定します。

支払いたくない

すでに述べたように、Facebookの投稿でオーガニックビューを取得するFacebookのアルゴリズムのおかげで、日ごとに難しくなっています。すばらしい画像やインフォグラフィックを作成するのに何時間も費やして、誰かのニュースフィードで迷子になったり、表示されたりすることはありません。唯一の解決策があります-支払います。

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出典： Marchex

Facebookにお金を払って投稿を後押しすることで、Facebookへの注目度とエンゲージメントを高めることができます。リーチを拡大するためにどれだけのお金を費やす必要があるか、そしてどのような投資収益率を得ることができるかを考慮に入れてください。結局、ブランドが真に競争力を持つためには、Facebookの有料広告に少なくともいくらかの金額を費やす必要があります。

Facebookは新しいアルゴリズムを頻繁に開発しているため、それらを常に把握し、マーケティング戦略を適応させることが重要です。。これらのFacebookのマーケティングの間違いを避けることで、効果的で優れたROIを提供するマーケティング計画を立てることができます。