今実行する必要がある5つの休日前の電子メールテスト

夏が終わりに近づくにつれ、マーケターの心に浮かぶ一言があります。それは休日です。 主要な販売は毎年早い時期に開始されるため、ブランドが収益のパイの最大の部分を確実に獲得するための戦略を立てるのに早すぎることはありません。 ただし、計画が完全に完成する前に、休日前のテストで意思決定の背後にデータを置くために時間をかけてください。

サイバーウィーク以降のデジタルトラフィックが急増するにつれて、コアKPI全体で段階的な増加を達成すると、収益が大幅に増加する可能性があります。 最適化されたプログラムへの道を今すぐテストすることは、このホリデーシーズンにそれを水から吹き飛ばすための最善の策です。

以下は、ブランドを1日中、毎日そりに設定するためのテストに関する推奨事項の上位5つです。

1.プロモーションタイプ

メールマーケティングでは、取り戻しややり直しがないため、サイバーウィークのオファーを確定するのは少し難しい場合があります。 競争力の分析を通じて実行すると、あなたはあなたの申し出は、同様のブランドに対して積み重ねる方法を測るのに役立ちますが、それは必ずしもプロモーションの種類は、あなたの聴衆と共鳴何を教えてくれません。 さまざまなオファーをテストして、何が最適に変換されるかを確認し、それらの学習をホリデープロモーション戦略に適用して、データベースに最適な動機付けを読んでください。 プロのヒント：ブラックフライデーやサイバーマンデーの最も急な割引や最もホットな取引を予約したいので、テスト段階ではより保守的なアプローチを取ります。

テストするプロモーション

• ドルオフ：最小費用のしきい値がある場合とない場合で試して、コンバージョン率と平均注文額（AOV）がどのように変化するかを確認します。
• 割引率：ドル割引に対してテストして、どちらのアプローチがより影響力があるかを確認します。
• 配送オファー：より速い配送方法で、無料の標準配送または無料/定額アップグレードをテストします。
• 階層型オファー： 「より多く購入し、より節約する」アプローチをテストして、より大きなバスケットサイズにインセンティブを与えます。
• 購入時のギフト（GWP）：無料のギフトを単独で、または割引と組み合わせてテストし、価値の異なるギフトを試して、どの種類が視聴者の中で最も興奮するかを確認します。

2.VIP待遇

休暇中にブランドロイヤルティを構築して活用するために、洗練されたVIPリワードプログラムを用意する必要はありません。 ESP内に単純なセグメンテーションを作成して、ブランドへの忠誠心の適切な指標に応じて、購入数、購入頻度、または最近/総支出に基づいて、既存および潜在的なVIPのコホートを識別します。 これらのオーディエンスが作成されたら、休日のアプローチを知らせるための特別な扱いを与えるための最適な機会をテストします。

テストする治療

• VIPメッセージング：件名、バナー、本文のコピーなど、VIPオーディエンスに話しかける既存のクリエイティブの微調整をテストします。
• VIP From Name：メールのカスタムFrom Nameを試して、VIPステータスを示し、オープンレートまたは購入意向の上昇を判断します。
• 販売/発売への早期アクセス： VIPオーディエンスが、データベースの他の部分よりも早くプロモーションや新製品にアクセスしたときに、コンバージョン率が向上するかどうかを判断します。
• 追加の割引またはGWP： VIPのみの取引用甘味料を追加して、コンバージョンの増加がマージンへの影響を上回るかどうかを判断してください。

3.電子メールキャプチャポップアップ

サイトのトラフィックは休暇中に自然に増加するため、メールキャプチャ方法をダイヤルすると、忙しいショッピングシーズン以降の後でリターゲティングするためにリストを大幅に増やすことができます。 電子メールキャプチャポップアップを最適化して適切なタイミングでトリガーすることにより、訪問者のこの急増を最大限に活用し、サインアップのための適切なインセンティブを提供します。

テストする捕獲作戦

• トリガーのタイミング：サイトで20〜30秒後、またはユーザーが特定のページ数を閲覧した後（またはモバイルで特定の量をスクロールした後）と比較して、トリガーをすばやくテストします。
• クリエイティブタイプ：標準のライトボックス、フルスクリーンオーバーレイ、スピンツーウィンのゲーム化されたキャプチャ方法を試してください。
• インセンティブ：割引の種類と深さの両方をテストして、スイートスポットを見つけます。 割引が深すぎると、盗みや景品を探している意欲の低いリードがもたらされることに注意してください。注意して進めてください。
• 終了防止：ユーザーがサイトを離れようとしているときにポップアップをトリガーして、連絡を取り合う方法を提供せずに顧客が放棄するのを防ぎます。

4.トリガーされたメッセージ

電子メールのキャプチャと同様に、休暇中のボリュームの増加に伴い、トリガーにはより多くのアクションが表示されます。特に、ウェルカムシリーズ、カートと閲覧の放棄メッセージ、購入後の電子メールです。 コアKPIのわずかな上昇でも収益に大きな影響を与える可能性があるため、自動化全体をテストするために時間をかけてください。

テストする要素をトリガーする

• タイミング：ユーザーの行動と最初のメッセージの展開の間のタイミング、およびフォローアップの間の期間をテストします。
• タッチ数：既存のシリーズの最後にエンゲージメントの大幅な低下が見られない場合は、タッチを追加して収益を増やすことを検討してください。 これは、トリガーが現在シリーズとして構築されていない場合に特に当てはまります。
• 順序： KPIを確認して、シリーズ内のどのメッセージがサブスクライバーの変換に最も効果的かを判断し、それを上に移動して、早い段階で収益を獲得します。
• インセンティブ：トリガーでインセンティブを提供する場合は、さまざまなプロモーション（上記のプロモーションタイプのテストのアイデアを参照）または割引のレベルをテストして、コンバージョンとマージンの適切なバランスを取ります。
• 件名： A / Bテスト101のように聞こえるかもしれませんが、件名を変更すると、開封だけでなく購入意向にも大きな影響を与える可能性があります。 自動化されたキャンペーンのパフォーマンスを向上させるために、パーソナライズ、インセンティブ、絵文字、緊急ステートメント、売り切れのリスクメッセージを含めることをテストします。

5.AOVドライバー

割引シーズンのピーク時には、メールのAOVを引き上げるのは難しい場合があります。 しかし、ギフトとセルフギフトの両方の季節（1つは彼らのため、もう1つは私のために！）なので、各買い物客が注文する製品の数を増やす機会がたくさんあります。 コンバージョン率とAOVの関係に注意を払い、バスケットのサイズを大きくすることでボリュームを失うことがないようにします。

テストするAOVドライバー

• 製品の数：特定のメッセージで取り上げられている製品の数をテストします。 クリック数を増やすことになると、少ないほうが多い場合があります。
• 動的な推奨事項：顧客の過去の行動に基づいて推奨製品を追加し、さまざまな表示ルール（最近閲覧した、頻繁に一緒に購入した、クロスセルなど）をテストします。
• インセンティブのしきい値：特定の購入しきい値に達した場合、または複数の製品がカートに追加された場合にのみ、プロモーション価格または送料無料を提供します。

最終的な考え

とりわけ、可能な限り真のA / B分割を実行することが重要です。 複数の変数を導入すると、リフトの原因を特定することが困難になり、洞察がどれほど実用的であるかがわかりにくくなります。 テストのオプションは事実上無限であるため、すべてを実行する必要があるとは思わないでください。 既存のプログラムを調べて、注意を払う可能性のあるパフォーマンスの低いキャンペーンを特定するか、データに裏打ちされたものではなく、内臓によって決定が下されていると思われる領域でテストを実行することを選択します。

クリスマス音楽が避けられなくなるまでにはまだ数か月かかります。つまり、既存のキャンペーンのパフォーマンスを改善し、ホリデーメール戦略に情報を提供するために、いくつかの主要なA / Bテストを実行する十分な時間があります。

ハッピーテスト！