eコマース戦略が機能しない5つの理由

eコマースストアの立ち上げはかなり簡単ですが、実際に利益を上げるものを構築することはまったく別の話です。

他のベンチャーと同じように、オンラインショップの設立にはさまざまな課題があります。 ふるいにかける情報と計算はたくさんあります。 成功するには、ビジネスプランと慎重に検討されたeコマース戦略が必要です。 しかし、それは口で言うほど簡単ではありません。

このように、力強いスタートを切るのに役立つ素晴らしいガイドがあります。 これらは、適切なキーワード調査を実施し、製品ページを最適化する方法を教えてくれます。 さらに、パフォーマンスの問題（ショッピングカートの放棄など）を防ぎ、すべての適切な領域を改善する方法についてのヒントを提供できます。

しかし、あなたが本ですべてをやっていて、それでも誰も買っていない場合はどうでしょうか？ なぜあなたのeコマース戦略はあなたが期待したように実行されていないのですか？ 手遅れになる前にこれを修正する方法はありますか？

このブログ投稿では、eコマース戦略が機能しない5つの理由について説明し、それを好転させるための実用的なヒントを提供します。

ですから、これ以上面倒なことはせずに、すぐに始めましょう。

1.ターゲット市場が広すぎる

事業主として、より多くの売上を確保するために、幅広い視聴者にアピールする製品を発売することへのプレッシャーを感じるかもしれません。 ただし、成功するという決意では、目標を見失うリスクがあります。

好むと好まざるとにかかわらず、すべての人の買い物のニーズを満たすことはできません。もちろん、そうする必要はありません。 この罠に陥らないようにするには、特定のニッチ市場に集中し、そのターゲットオーディエンスを明確に理解することをお勧めします。

あなたの市場を絞り込み、あなたのニッチを見つける方法は？

ターゲット市場を定義することは、競合他社を絞り込み、SEO戦略を改善し、忠実な顧客とブランド支持者のコミュニティを構築するのに役立つ可能性があります。

あなたのニッチが何であるかを決定するために、あなたは次の質問に答えることから始めることができます：

• 私のビジネスはどのような問題を解決するのに役立ちますか？
• これから恩恵を受ける人は誰ですか？
• それらはどの人口統計カテゴリに分類されますか？ （年齢、場所、職業、興味など）
• あなたの顧客はどのような価値を高く評価していますか？
• 私のビジネスはどのようにして彼らの信頼と忠誠を勝ち取ることができますか？

2.ソーシャルメディアのエンゲージメントが低い

ソーシャルメディアは、eコマース戦略において不可欠な役割を果たします。 これにより、ブランドの認知度を高め、ブランド認知度を高め、オーディエンスとコミュニケーションを取り、最終的にはビジネスの売り上げを増やすことができます。

ただし、ソーシャルメディアアカウントを設定するだけでは不十分です。 ユーザーがあなたのブランドについてもっと学び、あなたの製品を購入せざるを得ないと感じることができるように、あなたは積極的にあなたのビジネスの周りに話題を作る必要があります。

ソーシャルメディアのエンゲージメントを測定することで、ブランドがオーディエンスにどれだけ共鳴しているかについての貴重な洞察が得られます。 あなたのコンテンツが彼らに話しかけるかどうか、あなたの製品が彼らのために働くかどうか、そして最も重要なことに、彼らがあなたのブランドから再び購入して他の人にそれを推薦するかどうかを知ることができます。

ソーシャルメディアのエンゲージメントを高める方法は？

ユーザーがあなたのブランドをオンラインで操作するとき–あなたの投稿を高く評価したり、コメントしたり、共有したりすることで、あなたが提供しなければならないことに本当に興味を持っていることを示します。

彼らを引き付け続け、強い関係を築くためにあなたができることがいくつかあります：

• 明確なソーシャルメディアマーケティングの目標を設定します。 これにより、より多くのリードが生成され、忠誠心が高まり、口コミが増えます。
• 興味深い投稿を定期的に共有します。 定期的に投稿するソーシャルメディアカレンダーを作成することで、フォロワーとの関係を強化するのに役立つコンテンツを作成できます。
• 関連するイベントについていく。 イベントは、フォロワーとの絆を深めるのに最適な方法です。 公式の祝日でも、World Dog Dayのような特別な日でも、ビジネスやブランドの意味に関連している場合は、それを最大限に活用してください。
• マイクロインフルエンサーを使用します。 ブランドの信頼を構築および/または強化するために協力するインフルエンサーを探している場合は、マイクロインフルエンサーとの提携が最適です。 彼らは彼らの信者と非常に密接な関係を持っており、しばしば彼らのニッチの専門家であると考えられています。
• ソーシャルコマースをお試しください。 販売プロセスを短縮して簡素化したいですか？ ソーシャルメディアアカウントにショップを設定し、買い物客がワンクリックでソーシャルメディアアカウントから直接購入できるようにします。

3.あなたのウェブサイトは変換のために最適化されていません

人々にあなたのウェブサイトを訪問させることはエキサイティングです、しかしさらに驚くべきことは彼らに回心するように説得することです。 レポートに月間トラフィックは良好であるが収益がかなり低いことが示されている場合は、eコマース戦略を再検討し、コンバージョンのためにWebサイトをより適切に最適化する必要があることを示しています。

オンラインストアのコンバージョンを増やすための最初のステップは、それらがどのように見えるかを定義し、ビジネスにとって適切なコンバージョン率のベンチマークを設定することです。

一般的に、コンバージョンは人が購入したときに発生します。 したがって、コンバージョン率は、ページにアクセスして商品を購入したユーザーの割合です。

Statistaによると、世界の平均eコマースコンバージョン率は約2.17％です。 ベンチマークを決定するには、販売している製品の種類、ターゲットオーディエンスの場所、およびオンラインショッピングに最も頻繁に使用しているデバイスを覚えておく必要があります。

eコマースのコンバージョン率を向上させる方法は？

オンラインストアに対して行う最適化には、eコマースのコンバージョンを増やすという同じ最終目標が必要です。 特に、人々が購入するのを妨げる可能性のあるもの、問題があると思われるWebサイトの機能、訪問者に購入を促すために調整する必要があるものを理解するのに役立つはずです。

注目すべき重要な分野のリストは次のとおりです。

• 製品ページを改善します。 ナビゲーションを直感的にし、商品の画像は高品質で、SEOには商品にわかりやすい説明を含める必要があります。
• パーソナライズを活用します。 サイトのリターゲティングを使用して、訪問者に関連するパーソナライズされたコンテンツとオファーを表示します。
• モバイル向けに最適化します。 サイトをデザインするときは、モバイルフレンドリーなレイアウトのレスポンシブテーマを使用してください。 サイトの読み込みが速く、コンテンツ検索が最適化され、マーケティングキャンペーンがモバイルフレンドリーであることを確認してください。
• 顧客からのフィードバックを収集します。 顧客が商品をカートに入れても、購入せずにページを離れた場合は、理由を尋ねるメールを送信します。 結果を収集したら、それらを分析し、価格、製品市場の適合性、および競争が購入決定にどのように影響するかを検討します。
• 一般的なエラーのトラブルシューティングを行います。 分析ツールを使用して、バウンス率、ユーザーがページに費やす平均時間、サイトのSEOパフォーマンスを調べます。 eコマースストアの動作に影響を与える可能性のある外部要因を監視するために、分析ツール内にアラートを設定してください。
• ショッピングカートの放棄を減らします。 顧客が購入を完了するように促すさまざまな戦略を検討してください。 これらには、目に見えるカートの維持、複数の支払い方法のサポート、2クリックのチェックアウトの実装、ゲストのチェックアウトの提供などが含まれます。

4.eコマースビジネスモデルが機能していない

あなたが驚くべき価値提案を持っているが、あなたの現在のeコマース戦略が負の数をもたらす場合、それはあなたが間違ったビジネスモデルを選んだためかもしれません。

オンラインストアを立ち上げる場合、企業間（B2B）、企業間（B2C）、顧客間（C2B）、顧客間という4つの主要なカテゴリのいずれかに分類される可能性があります。 -顧客（C2C）。 それぞれに長所と短所があり、同時に複数の操作を行うこともできます。

重要なことは、あなたがどんな種類の取引をしようとしているのか、誰に売りたいのか、そしてどんな種類のビジネスをしたいのかを知ることです。 どのカテゴリに当てはまるかを知ることは、機会とリスクを理解し、顧客のニーズをターゲットにしてサービスを提供するための最良の方法を見つけるために不可欠です。

適切なeコマースビジネスモデルを選択する方法は？

eコマース戦略のビジネスモデルを選択するときは、作成したいさまざまなタイプのオンラインストアを探索することから始めます。

次の質問に答えることから始めることができます。

• どのような種類の商品を販売していますか？ 物理的、デジタル、またはサービス？
• 誰に売っていますか？ 個人のお客様、企業、またはその両方に？
• 製品をどのように提供しますか？ これは、製品を販売するかサービスを販売するかによって異なり、探索するオプションはたくさんあります。

5.価格戦略がオフになっている

価格はeコマースの成功にとって最も重要な要素の1つです。 はい、顧客が重要な機能、利点、製品の品質、注文のしやすさ、および顧客サービスのみに基づいて意思決定を行うとしたら、それは驚くべきことです。 しかし、実際には、多くの場合、人々は最小価格で最大の価値を求めています。

あなたのビジネスがかなりの利益を生み出し、強力なeコマース戦略を持っていることを確実にするために、適切な価格設定戦略を実行することが不可欠です。

適切なeコマース価格戦略を選択する方法は？

会社の規模に関係なく、製品の価格設定に常に影響を与える3つの要素があります。コスト、適正価格（コストをカバーしながら請求できる最低価格）、および相対価格（他の同様の製品と比較して妥当な価格）です。製品）。

これらを計算したら、さまざまな価格設定オプションを評価し、ビジネスモデルに最適なものを選択する必要があります。

探索する7つのカテゴリは次のとおりです。

• コストベースの価格設定。 すべての費用を合計し、利益率を設定します。
• 競合他社ベースの価格設定。 競合他社の製品の平均販売価格を計算し、それに応じて利益率を設定します。
• 価値ベースの価格設定。 製品に対する顧客の認識された価値と競争環境に基づいて価格を設定します。
• ダイナミックプライシング。 価格戦略は、需要、タイミング、および競合他社の価格の変動に基づいてください。
• バンドル価格。 類似の製品を割引価格でグループ化します。
• ロスリーダーの価格設定。 顧客の関心を高めるために、推奨小売価格（RRP）よりも低い価格で製品を提供します。
• 価格スキミング。 新製品を高価格で発売し、独占感を生み出し、購入意欲の強いバイヤーを惹きつけ、時間の経過とともに価格を下げて、市場の次の層を引き付けます。

まとめ

オンラインショップを立ち上げ、すべてが計画どおりに進むようにすることは、口で言うほど簡単ではありません。 うまくいかない可能性があると考えるべきことがたくさんあります。 広すぎる市場をターゲットにすることから、価格戦略がオフになっているビジネスモデルを選択することまで。 、
幸いなことに、eコマース戦略が機能しない可能性のある理由を特定し、成功への道を歩むお手伝いをします。