2021年の6つのソーシャルメディアマーケティングのヒント

公開: 2021-02-04

一貫性のあるソーシャルメディアマーケティング戦略なしで、もう1年を過ぎ去らせないでください。年の初めにあなたの会社に高尚なソーシャルメディアの目標を設定するのはとても簡単ですが、ホリデーシーズンの後に仕事が再開するとすぐに忘れてしまいます。

ただし、効果的なソーシャルメディアマーケティング戦略をまとめるのは、過度に困難で時間のかかるものである必要はありません。 2021年に強力なソーシャルメディアマーケティングのためのいくつかの重要なヒントをまとめました。それらを読んで、どれがあなたの会社のニーズに最も適しているかを検討してください。

2021年のソーシャルメディアマーケティング戦略をすぐに開始する準備が整います。

ヒント1：正しい習慣を身につける

優れたソーシャルメディアの習慣を育てることで、2021年を力強く始めましょう。

多くの場合、マーケティングチームは、アドホック、急いで、またはぎりぎりのソーシャルメディア戦略を使用します。彼らはすべての投稿、キャプション、戦略を事前に計画することについて話しますが、それは常に道端にあり、物事はその場で投稿されることになります。

優れたソーシャルメディア戦略の習慣に取り組むことで、2021年を差別化します。まず、新年の抱負と同様に、ソーシャルメディアマーケティング戦略に関連する目標と目的を決定します。あなた自身とあなたのチームに次のような質問をしてください。「 2021年のソーシャルメディアの目標は何ですか？ 'と'ソーシャルメディアチャネルを通じて達成しようとしている一番のことは何ですか？ 'あなたの答えは、ソーシャルメディア戦略全体に方向性と構造を提供するのに役立ちます。

特定のソーシャルメディアキャンペーンの目標と目的を決定することで、ソーシャルメディアの目標設定をさらに一歩進めることもできます。これを行うには、共同プロジェクト憲章を使用して、チームがソーシャルメディア戦略を管理できるようにすることを検討してください。 書き留められた目標は、そうでない目標よりも1.4倍達成される可能性が高いため、これは特に効果的です。

ヒント2：ストーリーとライブビデオの力を活用する

ソーシャルメディアプラットフォームは静的ではありません。 それらは非常に動的であり、常に変化し、更新されており、変動や傾向の影響を受けます。 FacebookやInstagramのようなソーシャルメディアの巨人でさえ、2021年には2020年とまったく同じではありません。

ビデオコンテンツは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームで特に強力な力になっています。ほんの数年前、FacebookとInstagramは写真に大きく依存していました…今ではすべてがビデオです。実際、2017年の調査によると、Facebookでのブランド動画コンテンツの視聴回数は2016年以降258％増加しています。

2021年は、ストーリー、リール、ビデオ投稿、ライブコンテンツのいずれであっても、ビデオコンテンツをソーシャルメディア戦略の重要な機能にする時期です。これは、消費者がお気に入りのブランドのオリジナルのビデオコンテンツを見ることをますます期待しているためです。ブランドのソーシャルメディアでの存在感を競争力のあるものにしたい場合は、優れたビデオコンテンツが必要です。

さらに良いですか？ ビデオコンテンツは、特定のソーシャルメディアアルゴリズムとエンゲージメント率が高いほど優先度が高くなることが示されています。

ヒント3：明確で一貫性のある設計に取り組む

このヒントは当たり前のように思えるかもしれませんが、ソーシャルメディアプラットフォームでは見過ごされがちです。さまざまなソーシャルメディアプラットフォームやランディングページにまたがる、明確でまとまりのあるデザインであることを確認してください。

これは、ソーシャルメディア広告のデザインに関して特に重要です。単に美しいInstagramの投稿をデザインして、そのままにしておくのはやめましょう。ソーシャルメディア広告のデザインのあらゆる側面が調和している必要があります。これは、ソーシャルメディアの投稿と、リードが上にスワイプしたりリンクをクリックしたときに表示されるものを意味します。

理想的には、潜在的なリードがクリックするランディングページまたはリンクは、最初に注目を集めた広告または投稿と非常によく似ている必要があります。彼らがリンクをクリックし、予期しない何かを見て、迷子になったり混乱したりすると、あなたはそれらを永遠に失うかもしれません！

このロジックは、広告コピーにも適用されます。リンクやプラットフォーム全体で同じまたは類似の単語を使用して、行動を呼びかける（CTA）が明確で明確に表現されていることを確認してください。

より一般的に言えば、さまざまなソーシャルメディアページでのブランディングが大きく変化しないようにしてください。たとえば、Instagram、Facebook、Pinterestにプレゼンスがある場合、投稿はプラットフォームごとに少し異なる場合があります。それでもなお、それは間違いなくあなたの会社のソーシャルメディアの存在であり、同じカラーパレット、フォント、ロゴ、および一般的なブランディングを利用する必要があります。

ヒント4：純粋に視聴者とつながる

従来のマーケティングは終了しました。 本物の関係を構築することはにあります。販売はソーシャルメディアマーケティング戦略の中核ですが、それだけに焦点を当てるべきではありません。実際、2016年の調査によると、回答者の57.5％が、ブランドのソーシャルメディアの投稿が過度に宣伝されていると迷惑だと感じていました。

優れたソーシャルメディアマーケティングとは、優れたカスタマーサービスに投資し、オーディエンスとの信頼できるつながりと関係を築くことです。新しいリードを転換することを目的としているか、長期的な顧客関係を構築することを目的としているかに関係なく、これは非常に重要です。

ソーシャルメディア戦略を通じて視聴者との真のつながりを育む方法はたくさんありますが、2021年に使用するアイデアをいくつか紹介します。

話をする。製品に焦点を合わせるのではなく、販売しているので、その背後にあるストーリーを強調します。特定の製品の背後に興味深いストーリーがない場合は、会社のより広範な使命やストーリーを参照することもできます。 66NorthやPatagoniaのような企業はこれをうまくやっています。
舞台裏に行きます。ソーシャルメディアのプロフィールに載せるすべてのものを磨く必要があると誤解しないでください。人々はしばしばあなたの製品やサービスの製造に何が入るのかを見るのを楽しんでいます。あなたの聴衆をあなたのオフィス、あなたの写真撮影セット、あなたの工場などに連れて行ってください。これは、BabaaやPalomaWoolなどのヨーロッパのブランドが紹介するスローファッションの動きに関連して特に効果的です。
フィードバックを求める。ソーシャルメディアは、企業にオーディエンスへの直接的なコミュニケーション手段を提供するため、非常に貴重なリソースです。そのリソースを活用し、必要なときに直接視聴者にフィードバックを求めてください。これは、プライベートメッセージ、InstagramまたはFacebookのコメント、あるいは質問や投票などの機能を使用したインタラクティブなストーリーを介して行うことができます。

ヒント5：プラットフォームを賢く選択する

それは2021年です…そしてそこから選ぶべき非常に多くのソーシャルメディアプラットフォームがあります。すべてのプラットフォームでソーシャルメディアの存在を効果的に維持することはほとんど不可能になっています。 そうは言っても、どれが欠かせないのでしょうか？

これはあなたの会社のプロフィールに依存します。 2021年のソーシャルメディア戦略を作成するときは、ニーズに最適なソーシャルメディアプラットフォームを決定し、量ではなく質に焦点を当てることをお勧めします。ソーシャルメディアプラットフォームが異なれば、目的もわずかに異なります。どのプラットフォームが自分に最も適しているかを知っておくことが重要です。例えば：

Facebook ：ほとんどの人がFacebookアカウントを持っていますが、ソーシャルメディアマーケティングには非常に競争力があり、アルゴリズムが大幅に変更される可能性があります。最近、Facebookページはうまく機能していませんが、Facebookグループは、オーディエンス内のコミュニティを育成するための優れた方法です。
Instagram ：Instagramは、ビジュアルや若い人口統計に大きく依存しているブランドで最適に機能します。ストーリーやライフなどの新しいInstagram機能により、視聴者と直接つながることが楽しく簡単になります。
Twitter ：Twitterは、テキストの断片に焦点を当てた、信じられないほどペースの速いソーシャルメディアネットワークです。また、優れたカスタマーサービスツールであり、メディアやニュース指向の業界で特に人気があります。

ヒント6：透明性を保つ

上記のように、ソーシャルメディアプラットフォームは、顧客との直接的なコミュニケーションを提供するため、非常に便利です。つまり、透過的なコミュニケーションの非常に効果的な手段としても使用できるということです。

2021年には、誠実さ（特に企業からの）がこれまで以上に高く評価されるようになります。 ソーシャルメディア戦略を使用して、顧客と正直かつ迅速にコミュニケーションを取ります。あなたの会社が間違いや広報の失敗をした場合は、必ずソーシャルメディアで対処してください。さらに良いことに、あなたがどのようにあなたの行動に取り組み、前進する解決策を見つけるかについてあなたのフォロワーを最新の状態に保ちます。

これは、より小さなレベルでも重要です。会社で配送の遅延が発生した場合、誤った電子メールを送信した場合、またはコミュニティのサポートが必要な場合、ソーシャルメディアは顧客に知らせるための優れた方法です。

2021年にソーシャルメディアで目立つ

毎年のソーシャルメディア戦略について考え始めるのは、2021年になるまで待ってはいけません。 上で概説したヒントと洞察を検討し、どれが会社のニーズに最も適しているかを判断し、関連するチームメンバーに相談してそれらをテストすることから始めます。

これはあなたのチームが消化するのは大変なことのように思えるかもしれませんが、ソーシャルメディア戦略の変更は、社内プレゼンテーションで参加者全員にすばやく簡単に説明できます。さまざまなプレゼンテーションテンプレートを使用して、マーケティングチームや他の人にすべての変更をわかりやすく説明できるため、全員が同じページにいて、2021年に一緒に取り組む準備ができています。

重要なリマインダー：ソーシャルメディアマーケティングはしばしばコンバージョンにつながります。オンラインで顧客とつながり、顧客のデータを活用するたびに、GDPR法に沿って顧客を保護する責任があることを忘れないでください。

ソーシャルメディアマーケティングは、過去数年間で最も重要なマーケティング戦術の1つになりました。その事実は、すぐに変化する兆候を示していません。 2021年のキラーソーシャルメディア戦略をまとめるために時間と労力を費やして、ゲームの先を行きましょう。