Googleの新しいクリスマスショッピング調査に隠れている7つの洞察

公開: 2021-10-23

今月初め、Googleはクリスマスの買い物シーズンに関する一連の目を見張るような統計を発表しました。見逃せませんでした。私はGoogleで働いていますが、その記事を一度も見たことがない場合は、ぜひご覧ください。ショッピングシーズンに入ると、シーズンが終わりに近づいているように感じるようになります。しかし、グーグルのデータに基づくと、それは真実から遠く離れることはできませんでした。

これは、オンラインとあなたの場所の両方でこれまでで最高の12月にするためにあなたが有利に使用できるその研究からの7つの洞察です。

1.ブラックフライデーとサイバーマンデーは誇大宣伝になりますが、人々は12月中ずっと物を購入します

調査によると、 「クリスマスの日はブラックフライデーよりも34％多くのショッピング検索が見られます。」

それがあなたにとって何を意味するのか：私たちは12月の半ばですが、まだまだたくさんの機会があります。この研究は、私が真実であると知っていること、つまり人々が先延ばしにしていることを確認するだけです。サイバーマンデーにクリスマスの買い物を終えるのは素晴らしい計画のように思えます。そして、私たちの多くにとって、その計画は完全に理論的なままです。 人々はクリスマスまでずっと買い物をし、それからクリスマスの後も買い物を続けます。 あなたにブラックフライデーのフラッシュバックを与えるかもしれないマーケターとして。しかし、そのすべての作業は間違いなく努力する価値があります。

2.週末は究極の戦場です。

調査結果：今年は「小売業者には優位性があります。月曜日のクリスマスでは、休日の10日前に2つの完全な週末（12月15〜17日と22〜24日）があります。これは、金曜日と土曜日の2日にクリスマスの買い物客が出店する店舗のトラフィックにとって良い兆候です。」

それがあなたにとって何を意味するか：クリスマスシーズンの最後の2つの週末を最大限に活用してください。あなたは海岸から海岸までのショッピングモールの溢れる大群のすべてに立ち会わなければなりません。これは私のワークライフバランスの評価者を非常に悲しくさせますが、最後の2つの休日の週末にチェックインすることを計画しています。 あなたは週末にあなたの入札と競争しなければなりません。 予算による制限を避けることも重要です。 調査と変換のサイクルは非常に圧縮されているため、すべてのステップでそこにいる必要があります。

3.発送締切日は大したことです。サイバーマンデーと同じくらい大きい。

調査によると、 「12月の出荷締切日の前の週から、サイバーマンデーの週と同等のオンラインコンバージョンが見られます。」

それがあなたにとって何を意味するか：最後の大きなオンラインショッピングの日は、すべてその出荷締切日についてです。サイバーマンデーはどこにでもあり、間違いなく大したことです。出荷カットオフの週も大きな問題です。それに合わせて簡単な名前はありませんが、それでもその重要性が損なわれることはありません。 広告の配送情報が目立つように正確で最新のものであることを確認してください。 必死のオンライン買い物客にとって、それは彼らが彼らの受取人が好むことを望む贈り物のためのクリックとさらにもっと心配しているスクロールの違いです。

2016年検索を購入する場所 2016年の「購入先」検索

4.出荷の締め切り日が過ぎたら、足の交通だけを運転することに集中します。

調査によると、 「12月21日頃、オンライン配送の締め切りが過ぎると、クリスマスの買い物客は必要なものを手に入れるために地元の店に行くようになります。」そして、「土壇場で買い物をする人が最後の贈り物を手に入れ、詰め物を仕入れるので、「どこで買うか」の検索は12月23日にピークに達します。」

それがあなたにとって何を意味するか：オフライントラフィックを促進するためにできることはすべて行います。大切な日に間に合うように何かを発送できないという理由だけで、選択肢から自分を除外しないでください。彼らはあなたとお金を使いたいと思っています、あなたが彼らのためにそこにいると彼らに言うのはあなた次第です（文字通り）。店舗の近くにいるユーザーの入札単価を調整し、住所表示オプションが適切であることを確認し、ローカル在庫広告を活用し、コールアウトとサイトリンクを使用して店舗での集荷を機能させます。

5.真のぎりぎりの買い物客の準備をします。

調査によると、 「モバイル検索の「今すぐ営業」と「営業時間」は12月まで増え、クリスマスの日にピークになります。」

それがあなたにとって何を意味するか：ぎりぎりの買い物客の精神に入ります。パニックまたは妄想（個人的な経験に基づく）。どちらの場合も、あなたはあなたが彼らのためにそこにいることを人々に保証したいと思います。 最新の休日時間に沿った電話とメッセージの延長は非常に重要です。 電話ほどすぐにできることはありません。これらの買い物客はタイミングがタイトであることを知っています、そしてあなたはあなたが彼らをカバーしていることを彼らに保証しなければなりません。

6.クリスマスは人々の考え方を変えますが、それでも彼らは狂ったように買い物をします。

調査によると、 「クリスマスから大晦日までの日は、12月の1日おきと同じくらい忙しいです（クリスマスの週自体を除く）。」そして、「12月の店舗のトラフィックの約20％は、クリスマス後の6日間に発生します。」

それがあなたにとって何を意味するのか：フィニッシュラインでテープを突破する感覚を想像してみてください。今、誰かが次のレースのためにスターターピストルをすぐに撃ち落とすと想像してください。そんな感じです。 クリスマスはショッピングシーズンの終わりを示すものではありません。 それは、人々が他の人々が彼らのために購入したものを開く日付を示します。今度は彼らが買い物をする番です。安っぽい贈り物を返し、実用的であるが思慮のないギフトカードを利用し、彼らが最も愛する贈り物に付随するものを購入します。プレゼントの包装が解かれると、あなたの仕事は終わりません。返品ポリシーに言及する広告を作成し、ギフトカードの使用方法のアイデアを備えた拡張機能を使用し、トップセラーであることがすでにわかっている商品に最適な商品を紹介します。

7.クリスマスの日から、店内での買い物に重点が置かれます

調査によると、 「一般的な買い物の問い合わせ（「近くで買い物をする」や「営業時間」など）の場合、クリスマスの日はブラックフライデーよりも34％多く検索されます。」また、「12月26日に急増する「クリアランス」の検索により、買い物客はギフトカードの利用、返品や交換、まだ見たことのない人へのギフトの検索、または少し余分に「ギフト」をすることを検討している可能性があります。」

それがあなたにとって何を意味するか：プレゼントが開封された後のその考え方の変化は、プレゼントが開かれるとすぐに始まります。あなたにとって良いニュースは、あなたがすでにあなたの店の中に人々を入れるための素晴らしい計画を持っているということです。クリスマスの後、そして新年を通してその計画を続けてください。 人々をあなたの店に連れて行き続けるとき、あなたのメッセージでそのギフト開封後の考え方を考慮に入れてください。

結論

クリスマスシーズンは毎年早くから始まり、休日がほぼ終わったように感じるのは当然のことです。しかし、最近発表されたグーグルの調査によると、空腹の小売業者にとってはまだ骨にたくさんの肉が残っていることが確認されています。あなたのデジタル計画が残っているかなりの機会を最大限に活用することを確認してください。