年末までにeコマースビジネスで行う必要のある7つのマーケティングの改善

公開: 2021-07-29

あなたのeコマースビジネスのマーケティングは一見簡単に思えるかもしれません。あなたのブランドはオンラインであるため、マーケティングの多くはデジタルでもあります。ただし、コンバージョンやサイト訪問者で必要な数が得られない場合があります。プロモーション戦略を微調整することで、会社の成長に役立てることができます。

Statistaは、世界のeコマース売上高が年間4.28兆ドルを超えると報告しています。パンデミックにより、多くの人々が家にいてオンラインで注文することを余儀なくされ、彼らが自分たちで持っているよりもはるかに速く数を押し上げました。物事が回復しつつあるとしても、多くの人々は、予見可能な将来のためにまだオンラインで注文することを計画しています。

来年のビジネスの潜在的な増加に備える準備はできていますか？余分なキャッシュフローを含め、成長の急増に対処するためにすべてを整えます。結果の準備ができたら、マーケティング活動を改善し、増加のコーナーを確保するためにいくつかの変更を加えることができます。

1.ブランド認知度を高める

顧客があなたをどのように見ているかがあなたのブランドイメージです。人々はあなたのロゴを認識していますか？顧客がブランドのロゴの第一印象を形成するのに10秒しかかからないので、ブランドを視覚的に思い出深いものにするためにできる限りのことをすることが重要です。その理由は、Logo.comのようなプロのロゴ作成ツールを使用することにつながります。本当に識別可能なデザイン。あなたの会社はどのような評判がありますか？マーケティング活動を強化する前に、ブランディングを分析し、必要な変更を加えることが重要です。

独自のバリュープロポジション（UVP）を把握し、マーケティングで共有します。あなたが競争相手から際立っていることであなたが知っていることの1つは何ですか？顧客の観点からUVPを検討してください。あなたの聴衆は何を最も気にかけますか？

過去に間違いを犯し、評判が悪い、またはレビューが悪い場合は、先に進む前に評判をきれいにするために時間を費やしてください。負帰還に応答し、物事を正しくするようにしてください。現在の顧客から肯定的なレビューを求めて、問題や周囲の問題に対処したことを示します。

2.可視性を高める

可能な限りロゴとメッセージを使用して、新しい顧客にリーチします。あなたのウェブサイト、ソーシャルメディアページ、そしてあなたが注文を出荷するために使用するパッケージにさえそれを置いてください。送信するメールの下部に追加し、可能な限り名刺を配り、広告に含めます。

デジタルショッピングがかつてないほど人気があることをご存知ですか？ただし、オンラインのみのビジネスでは、いくつかの点で露出が制限されます。しかし、あなたの箱はあなたの顧客に向かう途中で多くの手を通過します。郵便配達員、顧客、さらには近所の人にも箱が見えるかもしれません。それが声明を出すのを許しなさい。ロゴが遠くから、そして近くでどのように見えるかを考えてみてください。あなたの店の目的は明確であり、人々は外出中にあなたに出会った場合にそれを見つける方法を知っていますか？

3.オーディエンスを分析します

広告を世に出すだけでは、時間や広告費をあまり効果的に使うことはできません。ただし、強力なデータを自由に使用できます。トラフィックがどこから来るかに注意してください。特定のソーシャルメディアサイトから訪問者の70％が送信された場合は、そこで取り組みを強化します。

視聴者の人口統計とサイコグラフィックを掘り下げて、彼らの問題点をよりよく理解し、ユーザーのために解決するために時間を費やしてください。あなたがあなたの顧客を得るほど、あなたのメッセージはより共鳴します。

4.広告を研究する

魅力的なコピーを作成する方法についてのコースを受講してください。リンクをクリックしてサイトにアクセスするか、購入するように促す言語は何ですか。たとえば、Facebook広告には多数のコースがあります。あなたのビジネスに最もよく一致するものを選択し、あなたがすでに行っていることを改善するためのヒントを集めてください。

すべてのソーシャルメディアプラットフォームとGoogleは、分析機能を備えたダッシュボードを提供しています。広告の結果を調べて、希望するクリック単価が得られ、クリックしたユーザーがクライアントに変わるまで調整します。

5.リーチを拡大する

eコマースは過去1年間で後押しされましたが、世界の一部の地域は他の地域よりも急速に成長しました。 eMarketerによると、ラテンアメリカは36.7％増加し、トップになりました。北米は31.8％とすぐ後ろにあり、ヨーロッパ、アジア、中東がそれに続きました。

あなたがサービスを提供している市場を見て、グローバル市場を利用することに意味があるかどうかを確認してください。一部の地域は急速に成長しており、未開拓の可能性がありますか？

6.テクノロジーへの投資

顧客関係管理（CRM）に役立つ多くの新しいソフトウェアオプションがあります。あなたがあなたのクライアントにより良いサービスを提供するのを助けるものに投資することはあなたに優れた評判を与え、あなたが持っているものを保持することを可能にします。

CRMソフトウェアはパターンも認識し、顧客が注文の予定である場合など、どの製品が最も人気があるかを予測するのに役立ちます。

考慮すべき他のタイプのテクノロジーには、在庫追跡オプション、ロジスティクスを支援し、反復タスクを自動化するものが含まれます。サードパーティのオプションに投資し、事前にスケジュールを設定することで、ソーシャルメディアの投稿を自動操縦に配置できます。

7.メーリングリストを作成する

定期的に送信するニュースレターをまだお持ちでない場合は、作成する必要があります。ソーシャルメディア広告は現時点では成功しているかもしれませんが、顧客リストを制御することはできません。

多くの企業は、Facebookで構築するために一生懸命働いたすべてのフォロワーが、たとえば、自分の投稿を表示しなくなったことに気づきました。彼らは彼ら自身のフォロワーに彼らの情報を見てもらうためにブースティングと料金の支払いを始めなければなりませんでした。

あなたが電子メールを集めるとき、あなたはあなたの顧客との直接のコミュニケーションを持っています。いつでも好きなときに参加できます。あなたが一生懸命作ったあなた自身のリストのために誰かにお金を払う必要はありません。 MailChimpやMailerliteなどのメーリングリストサービスには料金がかかる場合がありますが、バックアップコピーも用意されており、好きな場所にリストを移動したり、独自のサーバーを使用したりできます。ポケットに穴を開けず、同じエリート機能を提供するMailChimpの安価な代替品もたくさんあります。

一度に1つの変更を行う

すべてを一度にやろうとして、自分を圧倒しないでください。代わりに、一度に1つのマーケティング戦略を変更します。希望する結果が得られるまで、新しい要素をそれぞれ完成させ、テストと調整を行います。満足したら、次の変更に進みます。

あなたはロングゲームのマーケティングを行っており、ギャンブル詐欺の計画を立てているわけではありません。時間と継続的な努力を投入すれば、成功を収めることができます。

著者の経歴

Eleanor Hecksは、DesignerlyMagazineの編集長です。彼女は、フルタイムのフリーランスデザイナーになる前は、デジタルマーケティングエージェンシーのクリエイティブディレクターを務めていました。エレノアは夫と子犬のクマと一緒にフィラデルフィアに住んでいます。