お得な情報とドーナツ：独立した小売業者がブラックフライデーに取り組む方法

午前8時45分で、Uberのドライバーが朝のラッシュアワーの交通を織り交ぜています。 ジェリーモダンに到着すると、マダガスカルバーボンバニラやレモンカードなどの不可能なフレーバーをトッピングして詰めたドーナツの9箱を手に入れるのは曇りです。

肉眼では、トロントでのもう1つの金曜日ですが、ここ（および北米全体）の小売業者にとって、これは金曜日です。 ブラックフライデー、正確には。 私たちの使命は、一年で最も忙しいショッピングの日に独立した商人の話を明らかにすることです。 私たちの武器：炭水化物。

写真：デニー・バルマセダ

一歩後退しましょう。 ブラックフライデー：毎年恒例のショッピングイベントは何を思い起こさせますか？ UHD TVでの爆発的な取引のためのキャンプアウトのラインナップ、大幅に割引されたリネンをめぐって戦う暴徒の粉砕、最後のディズニー冷凍歌唱ロングエルザを捕まえるために唐辛子スプレーを振るうママ？

「ブラックフライデー」という用語は、実際にはそのような狂気を抑えるために造られたと言われていますが、その話がどのように終わるかは誰もが知っています。

地元のアパレルポップアップ（パンチのように礼儀正しいカナダ）での最初の戦いを想像することはできませんでしたが、調査することにしました。 小規模な商人にとっては、休日はまだ忙しいと予想していましたが、どの程度ですか？

スクープを取得するために、ShopifyのソーシャルチームとUXチームは、地元のブロガーやInstagramの最愛の人と提携して、私たちのお気に入りの実店舗のいくつかに向かい合って連絡を取りました。 私たちの「エルフ」は、北米の9都市にある50を超える商人にドーナツと喜びを同時に届けました。

写真：ブリン・ニューマン

その過程で、ブラックフライデーのソフト面について多くのことを学びました。慈善パートナーシップを支持する販売を先取りする商人、ポップアップ内の賑やかなポップアップ、そして忠実な顧客とコミュニティに還元するというコミットメントです。

その日のキャラメルがちりばめられたハイライトのいくつかを次に示します。

恩返し

私たちのオタワチームはGoodsShopにスイーツを贈りましたが、顧客に20％を還元する代わりに、地元の慈善団体TenOaksProjectにそれを支払ったことを発見しました。 決定は買い物客を止めましたか？ まったく逆に、オーナーのジェシカ・ウィルソン・フレンケンは言います。 「店に来たすべての人が私たちの申し出について知らされ、誰も手ぶらで残っていなかったので、私はそれを成功と呼んでいます。」

トロントのフィッツロイブティックもそれに続き、売り上げの一部を慈善団体に寄付しました。 この寛大さは厳密にカナダの現象でしたか？ いいえ。 私の受信トレイには、米国の商人からのメールもたくさんありました。ノースカロライナ州のボミッシュは、BFCMの売り上げの10％を地元の動物救助組織に寄付しました。 残りの私たちに感謝します。ギビングチューズデーは、週末の長い買い物とトルコの乱交に続きました。 良いカルマの成果が解き放たれました！

コミュニティファースト

BYOB Cocktail Emporiumは、トロントの店舗に降り立ったとき、ブラックフライデーを宣伝していませんでした。また、売り上げもありませんでした。 店長からは、他の地元企業との関係を築くために、レストランのお客さんに割引を予約しているそうです。

西海岸でもコミュニティがキーワードでした。 サンフランシスコの商人であるRareDeviceは、土曜日にスモールビジネスの準備をしており、起業家精神と地元での買い物を祝う日に焦点を当てることを選択しました。

一方、バンクーバーでは、Violet Boutiqueが忠実な顧客のためにホリデーパーティーを開き、ブラックフライデーまで静かに販売を続けました。 彼らは足のトラフィックの大きな急増を経験しませんでしたが、彼らは彼らの最大のファンに感謝するために機会を利用しました。 バイオレットの賢い所有者は、かつての買い物客を生涯の顧客に変える鍵を明確に握っています。

写真：彼女のワイズチョイス

オプトアウト

多くの小さなブランドにとって、大幅な割引を提供することは現実的ではありません。 カルガリーのTheLiveryShopは、今年のブラックフライデーに参加するにはマージンが低すぎることを認めました。 グッズショップは関係することができます、ジェシカは私たちに言います：「私たちが運ぶアーティストの90％は本当に小さなプロデューサーです。 彼らが選んだ価格は彼らの労働力と材料に基づいており、すでに過小評価されていることが多いので、大企業に追いつくために値引きするのは間違っていると感じます。」

商人も他の理由でオプトアウトしました。 トロントに戻ったとき、Adriftは私たちが到着したときに顧客に取引を提供していませんでした。 高級ストリートウェアショップとして、ブランドの名声と誠実さがすべてです。 彼らは通常2つの年間売上高を実行しますが、ブラックフライデーはそれらの1つではありませんでした。

オンラインストアでも同じ傾向に気づきました。 BeardbrandのベテランShopify商人EricBandholzは先週、小売店の休暇に参加しないという彼の決定について顧客に手紙を書きました。

「私たちはあなたに私たちの製品を使ってもらいたいのです。なぜなら、それらはあなたの人生に少しの喜びと価値をもたらすからであり、つかの間のセールや休日の取引のためではありません。」

私たちは興味がありました：彼の顧客はどのように反応しましたか？ 「このメールはお客様から非常に高く評価されました。 私たちが自分自身を開いて私たちの基本的な信念を共有するとき、私たちは顧客が同じことをしたことがわかりました」と彼は説明します。 。 それは、世界をより良い方向に変え、聴衆のためのインスピレーションとガイダンスの源となることです。」

写真（およびヘッダー）：Carolynn Lacasse

ポップアップショップ

オンラインのみの販売者は、特に忙しい地元のイベントやさらに忙しいショッピング休暇と戦略的に連携している場合に、ポップアップ小売の恩恵を受けることができます。 ヒューストンでは、クリスティーナのサンチャイルドポップアップがポップアップしていました。 彼女はこの機会を利用して、顧客と再接続し、対面でのやり取りから新しいインスピレーションを得ました。 「すべてのロジスティクスは悪夢になる可能性がありますが、労働の成果と顧客の満足度を見ると、それだけの価値があります。」

フィッツロイのアンジェラクロスリーは、彼女のポップアップを使用して、別の地元企業であるジャユとチームを組みました。 「これはポップアップ内のポップアップです！」 スペースで提携することは、諸経費を削減し、補完的なブランドの視聴者や顧客から借りるのに最適な方法です。

写真：ケビン・クラーク

生クリームを詰めた最後の箱をモントリオールのローウェルとニューヨークのキスに届けるという事実調査の使命を締めくくりましたが、それは世界中の独立した商人にとって熱狂的な週末の始まりにすぎませんでした。 私たちは無傷でブラックフライデーを脱出し、悪い報道のかなりの部分を占めていた機会の明るい面を発見したことに興奮しました。

忙しくておやつを楽しむことができない店もありましたが、エネルギーは常にポジティブで、唐辛子スプレーはどこにも見つかりませんでした。

写真：サラ・テレサ

写真：ブリン・ニューマン

写真：Carolynn Lacasse

写真：ヴァネッサ・セサリオ

エリーゼ・バウマン、サラ・テレサ、ブリン・オブ・ストーン・フォックス・スタイル、デニー・バルマセダ、ジェン・オブ・ハー・ワイズ・チョイス、ヴァネッサ・オブ・ブルネット・サラダ、キャロリン・オブ・ジェイこれを崇拝する。