給与を増やす 8 つのデジタル スキル
公開: 2023-10-04デジタル空間は刺激的です。 これにより、消費者に大規模にリーチできるようになります。 これにより、顧客が選択したチャネルで顧客との距離が近くなります。 メッセージやサービスをパーソナライズできます。 楽しい形式や新しい方法でストーリーを伝えることができます。
そして、人工知能がその本領を発揮して、アクティビティを自動化し、コンテンツをパーソナライズする新しい方法を提供することで、それはさらにエキサイティングになっています。 この急速に進歩するテクノロジーは、マーケティング担当者がさまざまな分野で活用して、キャンペーンのパフォーマンスを向上させ、収益を増やすことができます (これについては後で詳しく説明します...)
多くの経営幹部は、焦点と予算を従来のマーケティングからデジタル マーケティングに移しています。 これらすべての理由 (およびその他の理由) により、このスペースは現在、マーケティング、調査、有料メディア、ブランディング、カスタマー ケア、販売、採用など、多くの関心分野の専門家の注目を集めています。
焦点に関係なく、あなたがこの分野で成功を目指すプロフェッショナルである場合、キャリアとそれに伴う給与を加速するために必要なさまざまなスキルがあります。 それらのいくつかを見てみましょう:
1. 分析と洞察
どのような役割を担う場合でも、常にその影響を測定することを忘れないでください。 デジタルの役割において、特にコンバージョン率の最適化や CRO に関しては、測定と最適化が必須です。
ただし、単なる虚栄心の指標を超えてください。 データから洞察を抽出する技術を真剣に勉強してください。 引き続き需要が高い役割の 1 つは、ビッグデータをビジネスの真の洞察に変えることができるデータ サイエンティストです。
現在の役割において分析スキルを習得するよう努めてください。 分析タスクの一部を自動化するのに役立つツールについて学びます。 その分野を深く知っている人に相談してください。 あるいは、さらに一歩進んで、ビジネス インテリジェンスのみに焦点を当てた役割を引き受けることもできます。
その後何をするにしても、データを洞察に変える知識があるため、高い需要があるでしょう。
2. コミュニティ管理
コミュニティ管理は無作為のインターンがやるべきことだと思っているなら、考え直してください。 クラス最高のブランドは、コミュニティを管理するためにインターンを雇いませんが、それには十分な理由があります。
コミュニティをうまく構築し育成するには、業界、ビジネス、ブランドを理解している人が主導権を握る必要があります。 そして同時に、顧客を愛し、ブランドと顧客の間の架け橋となるという難しい役割を喜んで果たす人です。
優れたコミュニティマネージャーは、会社のニーズとコミュニティのニーズのバランスをとるという難しい仕事をしています。
このスキルを身に付けるには実際の経験が必要です。 ソーシャル ネットワークと、大量の問い合わせを管理できるツールに精通している必要があります。 これらは、目標の半分まで到達する難しいスキルです。
ただし、この役割を実際に実行する際に得られるソフト スキルは、非常に貴重です。 コミュニティマネージャーの役割を見つけて、1～2年務めてください。 あるいは、自分が担当している役割でコミュニティを開始することもできます。後者を選択する場合は、現在のブランド コミュニティに干渉したり重複したりしないように注意してください。
3. ストーリーテリング
コンテンツは王様です。 オンラインで行うことはすべてコンテンツを中心に展開します。 しかし、優れたコンテンツを作成するだけでは十分ではありません。 すでに飽和した空間で目立つためには、優れたストーリーテラーになる必要があります。 視聴者に関連するストーリーを、適切な形式、適切なチャネル、適切なタイミングで伝える方法を見つける必要があります。
優れた語り手は生まれるものではなく、作られるものなのです。 1 人になるには、次のことを実行してください。そのテーマについて読み、業界内外の最高のストーリーテラーから学び、どのようなストーリーが自分の心に響くかに注意を払い、メモを取りましょう。
最もクールなブランドがどのようにストーリーを語るかを見て、他の人が語った力強いストーリーや、自分が作りあげて共有したいストーリーについてのアイデアを書き留めるためのノートを持ち歩きましょう。
ストーリーテリングの達人であるマクドナルドは、食べ物がまったく見えない状態で #RaiseYourArches キャンペーンを開始しました。 フックは、「マクドナルドが好きですか?」というキャッチフレーズが付いた有名なアーチズのロゴを示すために人々が眉毛や腕を上げながら音楽を伴ったものでした。 このキャンペーンはテレビ、Snapchat や Instagram のレンズを介したソーシャル メディア、ハイテク会場の占拠などで取り上げられました。