マーケティングでケーススタディを使用する9つの強力な方法

公開: 2022-01-14

ケーススタディは、オーディエンスを教育し、コンバージョンを増やすための非常に貴重なマーケティングツールです。他の従来の販売資料と比較して、購入を決定する際に、購入者の約78％がケーススタディに目を向けます。なんで？マーケティングのケーススタディは、信頼できる顧客の成功の証拠を提供するからです。

ケーススタディは、基本的に、会社の専門知識と製品およびサービスの品質のおかげでクライアントが解決できた問題についての詳細なストーリーです。それは、顧客が問題の解決策を探し始めてから問題が解決するまでの、顧客の旅全体を調査します。プロットは通常、会社とクライアントの両方が一緒に克服しなければならない課題として提示され、次に、状況にどのようにアプローチし、どのような結果が得られたかを説明します。

見込み客が読みたい魅力的なマーケティングのケーススタディを作成することは、多面的なプロセスです。顧客の問題を解決するためのプロ意識と献身を示しながら、熱心に分析に集中する必要があります。正しく行われ、これは素晴らしい働きをします。それは好奇心旺盛な見込み客にうまくコンテキストを与え、彼らがあなたの製品とサービスを選ぶことによって彼らが正しい選択をしているのかどうかを決定するのを助けます。

この記事では、マーケティングでケーススタディを使用するための9つの強力な方法を共有します。コンバージョンを最大限に成功させるために、それらをマーケティング資料に組み込む方法に関する実用的なヒントを提供します。

マーケティングのケーススタディとは何ですか？

マーケティングでは、ケーススタディが顧客の問題を調査します。問題を分析し、潜在的な解決策を検討し、裏付けとなる証拠を使用して最も効果的な解決策を提案します。また、Webページ、ドキュメント、またはビデオでの結果を他の人と共有します。

ケーススタディは、ビジネスの専門知識をアピールし、顧客に協力してもらうための最良の手段の1つです。これらは、顧客のレビューとお客様の声を活用し、過去に問題がどのように正常に解決されたかについてさまざまな視点を示すことにより、顧客のサクセスストーリーとして機能します。

マーケティングのケーススタディの主な目的は、潜在的なクライアントが情報に基づいた意思決定を行えるようにすると同時に、あなたの会社が有能で信頼できることをクライアントに知らせることです。

関連：WordPress会社のケーススタディを書く方法

ケーススタディとは何か、そしてそれらが何に使用されるかを定義したので、次に、それらがマーケティング戦略をサポートする方法に移りましょう。

マーケティングでケーススタディを使用する9つの方法

Hubspotは、Not Another State of Marketing Report 2021で、ケーススタディが企業がコンテンツ戦略で使用するメディアの上位5つの最も重要な形式の1つであることを発見しました。ビデオ、ブログ、インフォグラフィックの直後に4位になります。

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では、ケーススタディはどのように仕事を成し遂げるのでしょうか？そして、それらの価値を最大化するために、どこにそれらを配置できますか？

調べるために読んでください。

1.販売資料の一部として

ケーススタディは、カスタマージャーニーの検討段階で重要な役割を果たします。これらは貴重な顧客成功の証拠として機能するため、バイヤーが利用可能なソリューションとプロバイダーを積極的に比較している場合に非常に効果的です。

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このため、ケーススタディは、マーケティングチームと営業チームの両方に役立ちます。マーケターはそれらをWebサイトの専用ページまたはランディングページに含めることができ、営業担当者はそれらを活用して顧客の反対を克服することができます。

物事を簡単にするために、ケーススタディテンプレートを使用できます。ただし、独自に作成することをお勧めします。このようにして、デザインがブランディングマテリアルと一致し、プロ意識を示し、最終的にビジネスに優位性を与えることを保証できます。

ヒント：メールの署名に最近のケーススタディへのリンクを含めることもできます。

2.あなたのEメールマーケティングで

ケーススタディの利点の1つは、特定のニッチを対象としていることです。これにより、特にメールリストが業界別にセグメント化されている場合に、メールマーケティングに非常に適しています。

たとえば、静的なWebサイトをWordPressに移行するケーススタディがある場合、Webサイトの移行について詳しく知りたい連絡先に電子メールで送信すると、リード育成キャンペーンを強化するのに役立ちます。

さらに、ケーススタディは、冷え込んだ機会を再燃させるのに非常に効果的です。彼らはあなたの製品/サービスに興味を持っていた誰かとの古い会話を再開するための素晴らしい方法を提供することができます。

ヒント：含めるケーススタディを選択するときは、賢明に選択してください。コンテンツが見込み客の販売サイクルの段階に関連していることを確認してください。

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3.ニュースレターで

ニュースレターは、視聴者との定期的な連絡を維持するための優れた費用対効果の高い方法です。それらには、視聴者が知っておくべきブランドに関する最新情報やニュースが含まれています。これにより、特に業界でセグメント化されたメーリングリストがある場合は、最新のマーケティングケーススタディへのリンクを含めるのに最適な場所になります。

これにより、サブスクライバーは常に最も関連性の高いコンテンツを取得できるようになると同時に、ブランドのエクスペリエンスを向上させるために会社が行っていることについてのループを維持できます。

さらに、ニュースレターは、クライアントの注意を引き付け、帰属意識を構築するのに最適です。お客様は、自分が何かの一部であると感じたとき、幸せで誇りに思っています。

見込み客があなたにウォーミングアップするのを手伝いたい場合は、ニュースレターにケーススタディを追加して、あなたが本当にクライアントの世話をしていることを証明してください。

4.あなたのウェブサイト上

ケーススタディは、販売サイクルでのカスタマージャーニーと、Webサイトでのユーザージャーニーの両方をサポートします。ブランドの信頼と信頼を築くのに役立ち、コンバージョンとクリック率を高めるための強力なツールです。

TrustPulseによると、マーケティングでケーススタディと顧客サクセスストーリーを使用することは有益です。理由は次のとおりです。

ユーザーの約58％がコンバージョンに至る可能性が高くなります。
あなたのウェブサイトは訪問者あたり最大62％多くの収入を生み出すことができます。
訪問者は、注文ごとに3％多く購入する可能性があります。

それは印象的な変換力ですね。これを活用する方法は次のとおりです。

あなたのホームページで

ホームページは通常、訪問者がWebサイトにアクセスしたときに最初に表示されるページです。したがって、必要に応じて、ユーザーに滞在して最終的にコンバージョンを促すことができる場合は、顧客のサクセスストーリーのプロファイリングが重要です。

マーケティングのケーススタディからの引用を使用して、彼らの注意を引き、彼らがより多くを学ぶことができるように作品へのリンクを提供することができます。明確なCTAを追加し、気が散らないようにします。

専用のケーススタディページ

指定されたケーススタディページは、あなたがあなたの経験を紹介することができるよく組織された場所です。カスタマーストーリーのライブラリを構築するときは、意味のある方法でそれを提示することが不可欠です。したがって、このための別のページを作成することにより、顧客により豊かな体験を提供することができます。

あなたのブログコンテンツをサポートするため

最近のマーケティングのケーススタディに関するブログ投稿を書くことで、視聴者をそれにさらすことができます。ただし、これは、ケーススタディの概要を示すだけではありません。代わりに、それはあなたが彼らのニーズを理解していることをあなたの聴衆に示すことです。

たとえば、会社が最近の課題をどのように克服したかを説明し、ケーススタディを使用してどのようにアプローチしたかを示すことができます。

ヒント：このようなブログ投稿を作成するときは、顧客の問題とニーズ、およびそれらにどのように対処したかに焦点を当ててください。

5.関連するランディングページ

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優れたマーケティングのケーススタディは、大いに役立つ可能性があります。プルするデータが大量にあるだけでなく、ランディングページに含めるさまざまな見積もりもあります。

見込み客が検討段階にあるとき、彼らは積極的に彼らの選択肢を検討しています。したがって、ケーススタディから顧客の見積もりを戦略的に配置することは、見込み客が目標到達プロセスをさらに下に移動するのに役立つ優れた方法です。

ヒント：可能な場合は、「（会社が行ったこと）過去6か月間で売上がXX％増加した」などの定量的データを含む見積もりを使用してください。

6.ビデオで

ビデオは、マーケターとユーザーの両方にとって好ましいコンテンツ形式になっています。 Biteableが行った調査によると、企業の60％がマーケティング戦略にビデオを使用しており、マーケターの62％がビデオを非常に重要または非常に重要なマーケティングツールと見なしています。では、マーケティングのケーススタディを宣伝するためにそれを使用してみませんか？

消費者の87％以上がお気に入りのブランドの動画をもっと見たいと思っていますが、ミレニアル世代とZ世代の両方の50％は動画なしでは生きていけません。この傾向は、見込み客が長いケーススタディを読むよりもビデオを見る可能性が高いことを示しています。したがって、このフォーマットを活用することは、価値提案を伝えるための非常に効果的な方法です。

ビデオのケーススタディは、短い側（最大15分）にすることも、DevriXのようにプロセス全体をカバーする長いビデオ（最大60分）にすることもできます。

7.ソーシャルメディアについて

ソーシャルメディアは、ケーススタディの抜粋や顧客の成功事例を共有するのに最適な場所です。フィードまたはタグクライアントからの引用を投稿またはストーリーで使用できます。その際、適切な視聴者に魅力的で関連性の高いコンテンツを作成してください。

さらに、新しいケーススタディのような一般的なメッセージは控えてください。代わりに、達成されたトピックと目標を明確に伝えます。

または、ケーススタディを関連するオンラインネットワークやコミュニティと共有したり、出版物のリストに追加したり（LinkedInに最適）、カバー写真を更新して指摘したりできます（FacebookやLinkedInで作業できます）。

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8.トレーニング資料の一部として

カスタマーサクセスストーリーは、新入社員のトレーニングとオンボーディングの際に貴重なリソースです。ストーリーテリングとデータを通じて、新しいチームメンバーがあなたのビジネス、製品、およびサービスについての理解を深めるのに役立ちます。

ケーススタディを使用して、社内で使用するトレーニング資料を作成することもできます。たとえば、特定のマーケティングのケーススタディの要点を強調するプレゼンテーションやデモを作成できます。次に、スライドを会社の内部データベースに追加して、将来使用したいチームメンバーがスライドを利用できるようにします。

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9.ライブイベントで

マーケティングのケーススタディは、イベントでの講演やイベントの主催など、あらゆる機会に対応する強力なツールです。たとえば、サービスからの顧客満足度を示すための裏付けとなる証拠として使用できます。または、イベント全体に焦点を当てるために、2つのケーススタディのいずれかを選択できます。後で、チャネル間で共有したデータと見積もりを使用して、エンゲージメントとコンバージョンレベルを上げることができます。

最終的な考え

ケーススタディは貴重なマーケティングツールであり、コンテンツや販売戦略をサポートするためにケーススタディを使用する方法はたくさんあります。説得力のあるマーケティングのケーススタディを作成するには、見込み客のニーズと課題を考えてください。あなたの製品やサービスがそれらの課題を克服するのにどのように役立つかを考えてください。次に、結果を示します。

最近、クライアント向けの大規模なプロジェクトを成功裏に完了し、それが顧客の問題点に関連している場合は、作業するのに最適な資料があります。あとは、見込み客が関心を持つ形式でこの情報を提示するだけです。