ビジネスニーズに最適なソーシャルプラットフォームを選択するためのガイド
公開: 2020-09-29今日のビジネスオーナーは、マーケティングにソーシャルメディアが必要であることを理解しています。 目に見えて関連性を維持するには、確実なオンラインプレゼンスを確立する必要があります。 ソーシャルメディアプラットフォームは、ビジネスオーナーが露出を増やし、ターゲット顧客にリーチするのに役立ちます。
ソーシャルメディアを最大限に活用していないビジネスは、多くの顧客を逃しています。 新しいソーシャルメディアプラットフォームを使い始めるのは難しいかもしれませんが、時間が経つにつれて、あなたはそれのコツをつかみます。
多くのビジネスオーナーは、Facebookだけでビジネスページを持っていれば十分だと考えています。 ただし、他のソーシャルメディアプラットフォームで見つけることができる顧客はもっとたくさんあります。 さらに、各ソーシャルプラットフォームは独自に機能し、特定の目標を達成するのに役立ちます。
ビジネスに関連するすべてのプラットフォームにビジネスページを配置することで、これらのマーケティングツールの可能性を最大限に引き出すことができます。
この記事では、ビジネスのニーズを満たすソーシャルメディアプラットフォームを選択する方法について説明します。
目標を定義することから始めます
ビジネスの世界では、何かを選択する前に最初にすべきことは、目標を定義することです。 ソーシャルメディアは金鉱ですが、どこを見ればよいかわからなければ金を打つことはありません。
特定の目標を設定することで、実行中の時間と労力を節約できるだけでなく、記録的な速さで結果を達成することもできます。 このようにして、ビジネスニーズに適したソーシャルプラットフォームと、プラットフォームごとに作成するコンテンツを特定できます。
目標を定義するときに焦点を当てるべきことは次のとおりです。
- 顧客があなたに簡単に連絡できるソーシャルプラットフォームを選択する。 このように、懸念、質問、および苦情に迅速に対応できるため、カスタマーサービスの提供を改善できます。 これにより、新しいリードをより迅速に特定できるため、タイムリーで関連性の高いコンテンツでそれらをターゲットにすることができます。
- あなたのコンテンツを受け入れ、新しい人口統計に適切なコンテンツを浸透させている見込み客をターゲットにします。
- ブランドの露出とブランド認知度を高めて、新しい人々があなたのビジネスにアクセスしやすくします。
- 顧客の買い物習慣について学び、この情報を使用して売り上げを伸ばします。
視聴者がすでに使用しているチャンネルを特定する
目標を設定したので、次のステップは、顧客の大多数がほとんどの時間をどこで過ごしているかを見つけることです。 すでに使用しているプラットフォームで顧客をターゲットにする必要があります。
オーディエンスが操作しないプラットフォームを選択することは、それをマーケティングツールとして使用するという目的全体を打ち負かします。 時間をかけて詳細な分析を行い、顧客が好むプラットフォームを特定します。 すでにアクティブになっているネットワークで顧客を探します。
ほとんどの顧客がどこにいるかを知る最も簡単な方法は、顧客調査を実施することです。 これについてすべての正しい質問をする質問票が必要です。
- どのソーシャルメディアサイトに頻繁にアクセスしますか
- 何かを明確にしたいとき、彼らはどこに行きますか
- 彼らはどのインフルエンサーをフォローしていますか
この情報を取得する別の方法は、さまざまなソーシャルメディアサイトのトラフィックに注意を払うことです。 Facebookのようなプラットフォームは、実際にオーディエンスのサイズを推定し、理想的な顧客をターゲットにするのに役立ちます。 あなたがしなければならないのはあなたの理想的な顧客が誰であるかを彼らに伝えることです。
通常作成するコンテンツの種類を調べます
それぞれのソーシャルメディアプラットフォームは独自のものであるため、万能のパラダイムでアプローチすることはできません。 時間をかけて作成するコンテンツの種類を調べ、それがソーシャルメディアページで機能するかどうかを確認してください。
ソーシャルメディアプラットフォームごとに作成するコンテンツがブランドメッセージと一致していることを確認する必要があります。
探索できるコンテンツタイプには、次のものがあります。
- ビデオ
- ブログ投稿
- 電子書籍
- ポッドキャスト
- ウェビナーとライブストリーム
- お客様の声
- ユーザー作成コンテンツ
- 白書
- 写真
目標、視聴者、コンテンツを適切なプラットフォームと組み合わせる
目標の概要を説明し、視聴者を見つける場所を見つけ、特定のプラットフォームで機能するコンテンツの種類を確立すると、ビジネスに関連するソーシャルメディアプラットフォームを特定できるようになります。
最も関連性の高いソーシャルメディアプラットフォームの概要と、それぞれにどのような種類のユーザーがいるのかを次に示します。
フェイスブック
Facebookは、これまでで最も使用されているソーシャルメディアプラットフォームです。 このプラットフォームには、毎月24億人を超えるアクティブユーザーがいます。 すべてのFacebookユーザーをターゲットにするわけではありませんが、ユーザーの総数が多いほど、ターゲットにする可能性が高い見込み客が多くなります。
これは、特定のオーディエンスをターゲットにするようにコンテンツを簡単にカスタマイズできるため、広告およびリード生成のための優れたプラットフォームです。
このプラットフォームは、ブランドを人間化し、顧客とビジネスの間に永続的な関係を築くのにも役立ちます。 リードをビジネスの人間的な側面に取り入れれば、リードは簡単に忠実なフォロワーになります。
ツイッター
あなたのビジネスが即時性に関するものである場合、Twitterは、アナウンス、重要なメッセージ、最新ニュース、およびその他の瞬間的な情報で視聴者に簡単に到達できるため、頼りになるプラットフォームです。
Twitterユーザーの大多数は50歳未満であり、ここで最も効果的なコンテンツは、消化しやすい情報です。
B2Bビジネスオーナーとして、これはあなたが選択するソーシャルメディアプラットフォームでなければなりません。 LinkedInの主な目標はリードの生成であり、ここで最も効果的なコンテンツは、業界のリーダーとしての地位を確立する社説です。 LinkedInは、ビジネスオーナーが信頼を築き、権威あるブランドとしての地位を確立し、会話を通じてエンゲージメントを促進するのに役立ちます。
このプラットフォームでは、高品質の画像の公開に焦点を当てる必要があります。 画像は顧客が購入を計画するのに役立つため、売り上げを伸ばしたい場合は、これがプラットフォームです。 コンテンツを作成するときは、男性よりも女性の方がPinterestを使用していることに注意してください。
インスタグラム
あなたがあなたと顧客との良好な関係を頼りにすることを好むなら、それは良い選択です。 あなたはあなたの製品、会社生活や製造についての話を見せたり、質問票や景品であなたと話をするように顧客を引き込むことができます。 また、インフルエンサーとのパートナーシップに最適なプラットフォームです。
チクタク
このプラットフォームは、若者が今日生きているすべてのものを提供します。 ビデオと音楽はこのソーシャルネットワークの魂です。 TikTokはビジネスそのものであるため、規模の大小に関係なく、アカウントを作成してブランドの背後にいる人々に見せることをビジネスに奨励しています。 何かを売るのに最適な場所ではないかもしれませんが、あなたの評判と人気には良いかもしれません。
結論
ソーシャルメディアは、今日の企業にとって貴重なマーケティングツールです。 関連性を維持したい場合は、ビジネスに関連するソーシャルプラットフォームでオンラインプレゼンスを確立するようにしてください。 ソーシャルメディアを使用すると、地理的な場所に関係なく顧客にリーチできます。 あなたがする必要があるのはあなたのビジネスニーズに応えるソーシャルプラットフォームを特定することです。
著者について
ブロンウィン・リーは、マイカスタムエッセイのライター兼コンテンツエディターです。 彼女の大きな目標は教育を受けた社会であり、有益なウェブサイトの記事を書くことで到達しています。 あなたがたった今読んだので、彼女はそれがうまくいくと思います。